業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核表1

1、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表被考核人姓名：填表日期：年月日考核時(shí)間范圍：年月日年月日綜合得分（行政人事填寫）：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評(píng)得分行政評(píng)分組長(zhǎng)評(píng)分經(jīng)理評(píng)分工作態(tài)度（20 分）周報(bào)表0-2 分：工作報(bào)表基于形式，沒(méi)有價(jià)值； 3- 4分：思路基本清晰，有自己的思考在里面5-6 分：能對(duì)市場(chǎng)清晰了解，對(duì)客戶充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握7-8 分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場(chǎng)信息8 分責(zé)任感0-1 分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真 2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤； 3分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為

2、負(fù)責(zé)4 分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作4 分面對(duì)困難和挫折0-1 分：悲觀沮喪，不做任何努力 2分：有時(shí)悲觀，但很快就就會(huì)振作3 分：態(tài)度較端正，能平穩(wěn)度過(guò)困難期 4分：心態(tài)樂(lè)觀，積極尋求解決之道4 分工作熱情0-1 分：工作主動(dòng)性較差，要上級(jí)指示執(zhí)行 2分：工作主動(dòng)性一般3 分：工作主動(dòng)性較好 4分：能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展工作4 分工作能力（20 分）專業(yè)知識(shí)0-2 分：只了解公司部分產(chǎn)品基本知識(shí) 3-4分：熟悉本行業(yè)及本公司的相關(guān)產(chǎn)品5-6 分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多7 分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)7 分分析判斷能力0 分

3、：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷 1分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2 分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中3：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正3 分溝通能力0 分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法 1分：有一定的說(shuō)服能力2 分：能有效地化解矛盾 3分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行3 分靈活應(yīng)變能力0 分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活； 1分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。2 分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤3 分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施3 分工 作 成 績(jī)滿意度0-1 分：不認(rèn)可其工作成

4、績(jī)，不滿意 2分：工作成績(jī)不明顯，勉強(qiáng)可以接受成績(jī)3 分：所做的工作還可以，比較滿意 4分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿意4 分工作績(jī)效每月收集客戶量0-1 客戶信息量低于50 個(gè)1 分2.客戶信息量大于50 個(gè)小于等于60個(gè) 2 分3.客戶信息量大于等于70 個(gè)小于等于85 個(gè) 3 分4.客戶信息量大于等于100 個(gè)5 分5 每月有效客戶量1.有效客戶量低于15 個(gè)1 分2.有效客戶量大于15 個(gè)小于等于20個(gè)2 分3.有效客戶量大于等于25 個(gè)小于等于30 個(gè)3 分4.有效客戶量大于等于40個(gè)5 分5 每月進(jìn)店客戶量1.進(jìn)店客戶量低于6 個(gè)1 分2.進(jìn)店客戶量大于6 個(gè)小于等于8 個(gè)2 分3

5、.進(jìn)店客戶量大于等于9 個(gè)小于等于14 個(gè) 4 分4.進(jìn)店客戶量大于等于20 個(gè)6 分6 每月成交客戶量1.成交客戶量低于4 個(gè)2 分2.成交客戶量大于等于4 個(gè)小于等于6 個(gè)4 分3.成交客戶量大于等于7 個(gè)小于等于10 個(gè)6 分4.成交客戶量大于等于12 個(gè)8 分8 自評(píng)：部門經(jīng)理評(píng)語(yǔ)：自評(píng)總分：行政評(píng)分組長(zhǎng)評(píng)分經(jīng)理評(píng)分考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（自評(píng)人按實(shí)際情況填寫）滿分實(shí)際完成數(shù)值 （自評(píng)人按實(shí)際情況填寫，部門經(jīng)理審核）完成比率自評(píng)得分部門經(jīng)理評(píng)分備注工作績(jī)效（60分）銷售完成率本月任務(wù)（萬(wàn)）元15 分實(shí)際銷售額（萬(wàn)）元完成比率 =實(shí)際完成銷售額銷售任務(wù)100% 銷售增長(zhǎng)率上月銷售額（萬(wàn)）元10 分本月銷售額（萬(wàn)）元增長(zhǎng)率 =（本月銷售額 - 上月銷售額）上月銷售額的絕對(duì)值 100% 團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益2 分違規(guī)次- 公司所有現(xiàn)行制度，只違規(guī)一次該得2 分，違規(guī) 3 次不得分日常行為規(guī)范職業(yè)裝、胸牌、女士需淡妝高跟鞋3 分違規(guī)次- 公司所有現(xiàn)行制度，只違規(guī)一次該得