聯(lián)想集團績效考核用表部門經(jīng)理用

1、聯(lián)想集團績效考核用表(部門經(jīng)理用)世界商業(yè)評論ICXO.COM ( 日期：2005-09-15 15:40)精彩推薦: 下載: 各位同志： 大家好！ 為了更好地實現(xiàn)集團公司總部的績效管理的工作，促進集團公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有價值！ 您的答案人力資源部將給予嚴格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的保密控制！ 期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。 一、 行政后勤部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否

2、滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1） 部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2） 問題解決 1 2 3 4 5 （3） 工作流程有序 1 2 3 4 5 （4） 工作效率 1 2 3 4 5 （5） 持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6） 實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7） 客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？ 1 2 3 4 5 （1） 在制度建設(shè)和管理政

3、策制訂上 1 2 3 4 5 （2） 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè) 1 2 3 4 5 6. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 7.下季度，行政后勤部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 因發(fā)帖格式問題,只能看到文字. 篇幅所限,只上傳了一份.其他陸續(xù)上傳! 有興趣了解整套考核表格的朋友可以去上的(免費資料區(qū))下載,或留下地址我發(fā)給你. 二、 財務(wù)部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有

4、退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1） 部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2） 問題解決 1 2 3 4 5 （3） 工作流程有序 1 2 3 4 5 （4） 工作效率 1 2 3 4 5 （5） 持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6） 實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7） 客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？ （1） 在制度建設(shè)和管理政策制訂上 1 2 3 4 5 （2） 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導和支持 1 2 3 4 5 6. 對財務(wù)報表工作的滿意度 1 2 3 4 5

5、 在哪些方面存在不足： （1） 提供及時性 （2） 數(shù)據(jù)準確性 （3） 數(shù)據(jù)全面性 （4） 其他 7. 對公司經(jīng)營分析工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 報告及時性 （2） 數(shù)據(jù)準確性 （3） 內(nèi)容適用性 （4） 分析深入 （5） 熟悉業(yè)務(wù) （6） 其他 8. 對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 合理性 （2） 有效性 （3） 運作考核體系建設(shè) （4） 專業(yè)水平 （5） 其他 9. 對預算工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 前期培訓 （2） 大項費用預算方法的合理性 （3） 過程指導 （4）

6、 信息反饋和溝通 （5） 預算審批的組織和協(xié)調(diào) （6） 其他 10. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 11. 下季度，財務(wù)部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 三、 信息管理部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對信息管理部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價信息管理部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決

7、 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對信息管理部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？ 1 2 3 4 5 6. 在先進信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進方面，您對信息管理部的滿意度如何？ 1 2 3 4 5 7. 您對信息管理部的信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)項目中的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： （1） 溝通和合作精神 （2） 技術(shù)支持力度 （3） 設(shè)計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便于操作性 （4） 系統(tǒng)維護的響應速度 （5） 問題

8、解決效果 （6） 系統(tǒng)使用的培訓 （7） 其他 8. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 9. 下季度，信息管理部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 四、 文化和培訓部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對文化和培訓部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價文化和培訓部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2

9、 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對公司“企業(yè)文化”的宣傳工作是否感到滿意？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 宣傳力度 （2） 易接受程度 （3） 宣傳及時性 （4） 宣傳途徑和方式的多樣性 （5） 其他 6. 您對通用技術(shù)培訓工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 課程的多樣性 （2） 課程實用性內(nèi)容深度培訓教師水平培訓方式培訓時間 （3） 其他 7. 您對專業(yè)技能培訓工作的

10、滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 課程的多樣性 （2） 課程實用性 （3） 內(nèi)容深度 （4） 培訓教師水平 （5） 培訓方式 （6） 培訓時間 （7） 其他 8. 您對 X X 雜志是否滿意？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 可讀性 （2） 內(nèi)容豐富 （3） 主體突出 （4） 重大事件報道及時性 （5） 其他 9. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 10. 下季度，文化和培訓部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 五、 人力資源部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對人力資

11、源部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價人力資源部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對公司相關(guān)人事制度建設(shè)的滿意度？ 1 2 3 4 5 6. 您對崗位管理工作的滿意度

12、？ 1 2 3 4 5 7. 在部門考核工作方面，您對人力資源部是否滿意？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： （1） 組織和協(xié)調(diào)能力 （2） 前期溝通及時性 （3） 對部門制訂考核方案的支持力度 （4） 對部門的意見和建議尊重程度 （5） 面試結(jié)果提供的及時性 （6） 評價方法和技術(shù)的有效性 （7） 面試技術(shù)和方法的培訓 （8） （9） 其他 8. 您對干部管理工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 9. 您對員工發(fā)展工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 10. 您對招聘渠道和面試甄選工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： 1 2 3 4 5 （1） 外部招聘渠道專業(yè)化

13、 （2） 內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)招聘信息更新的及時性 （3） 人員簡歷的及時性和可選擇性不夠 （4） 咨詢服務(wù)提供部及時 （5） 面試結(jié)果提供的及時性 （6） 評價方法和技術(shù)的有效性 （7） 面試技術(shù)和方法的培訓 （8） 其他 11. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 12. 下季度，人力資源部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 六、 法務(wù)部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對法務(wù)部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價法務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具

14、體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 在合同審核管理制度設(shè)計方面，您對法務(wù)部門工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 管理制度各理性 （2） 保證有效控制合同風險 （3） 對制度執(zhí)行的有效監(jiān)控其他 （4） 其他 6. 在保密制度管理方面，您對法務(wù)部門

15、工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足： （1） 執(zhí)行的有效監(jiān)控 （2） 保密范圍劃分的合理性 （3） 制度設(shè)計合理的合理性 （4） 其他 7. 對合同起草、修改和審核工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： （1） 相關(guān)業(yè)務(wù)培訓不夠 （2） 合同范本少 （3） 工作態(tài)度不好 （4） 業(yè)務(wù)水平低 （5） 反饋不及時 （6） 不了解其他部門業(yè)務(wù) （7） 對業(yè)務(wù)技術(shù)支持力度不夠 （8） 其他 8. 對法律咨詢工作的滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： （1） 工作態(tài)度 （2） 反饋及時性 （3） 業(yè)務(wù)水平 （4） 其他部門業(yè)務(wù)了解 （5） 其他 9

16、. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 10. 下季度，法務(wù)部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 七、 審計部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率

17、1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾 1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？ 1 2 3 4 5 6. 您對審計部門項目組織、計劃和實施能力？ 1 2 3 4 5 7. 您對審計部門的報告的總體滿意度？ 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足： （1） 審計方法的科學性 （2） 整體結(jié)論的恰當性 （3） 揭示問題的準確性 （4） 建議的建設(shè)性 （5） 問題落實的監(jiān)控和推動力 （6） 其他 8. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 9. 下季度，審計部應重點加強哪些

18、薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 八、 企劃(客戶關(guān)系)部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1. 總體上，您對企劃(客戶關(guān)系)部新財年的工作是否滿意？ 1 2 3 4 5 2. 您如何評價企劃(客戶關(guān)系)部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1） 有進步 （2） 無變化 （3） 有退步 3. 具體有哪些變化？ 4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 （1）部門創(chuàng)新意識 1 2 3 4 5 （2）問題解決 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）持續(xù)改進服務(wù) 1 2 3 4 5 （6）實現(xiàn)承諾

19、1 2 3 4 5 （7）客戶界面 1 2 3 4 5 5. 您對企劃（客戶關(guān)系）部以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？ 1 2 3 4 5 （1） 對公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度 （2） 對公司內(nèi)部管理思想的宣貫和推進 （3） 公司部門規(guī)劃審批工作的組織 （4） 公司質(zhì)量投訴監(jiān)控和危機預防系統(tǒng)的建設(shè) （5） 對公司網(wǎng)站規(guī)劃的建設(shè) （6） 對重大戰(zhàn)略及經(jīng)營業(yè)績信息的對外發(fā)布工作 （7） 對總裁室日常工作的運作維護 （8） 其他 6. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 7. 下季度，企劃（客戶關(guān)系）部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 九、 品牌市場部 1.不滿意 2.不太滿意 3.一般 4.比較滿意 5.非常滿意 1