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文檔簡介

1、總監(jiān)工作個人總結(jié)范文對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績,找出問 題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步 做好工作。以下是為大家整理的三篇,歡迎借閱?。ㄒ唬┰谶@一年的時間,對工作一直不敢怠慢,堅持小 心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工 作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習,得出一些項目管理 方面的思路。這些項目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實施 和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒有及時 向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通,現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理,匯報 如下: 第一部分:工程管理情況一、工期控制金港華庭1、2樓及金鼎廣場1、5及3樓工程工期總 體延后。按照開工時公司制定的工期要

2、求及簽訂合同時承 包單位的施工進度計劃,應(yīng)該在年前竣工。而實際的施工 進度情況是:金港華庭1#、2#樓至20xx年12月3 1日土 建才基本結(jié)束;金鼎廣場1#、5#樓至20年12月20日土建 才基本結(jié)束;3#樓至20xx年12月31日細部處理才基本處理 完畢,具備分戶驗收的條件。工期延誤的主要原因在以下 三個方面:1承包單位事先對工程的工期估計不足。項目經(jīng)理沒 有把心思放在項目管理上,沒有把精力用來解決那些影響 施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤, 而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。2、我們事先對總包單位的實際實力(包括資金實力和 管理實力)估計不足。在管理方面,一方面承包單位管理人

3、 員責任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求,特別是項目經(jīng)理缺乏項 目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過 多,工班分組過細,無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項目經(jīng)理在 人員調(diào)配上存在困難,同時由于勞務(wù)層層分包,管理層次 過多,上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班 組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非 常地不好管理,經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。 以上所說的資金、承包單位項目管理、人員的素質(zhì)是導(dǎo)致 工期拖延的最主要原因。3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對 于總包單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施, 但是力度不夠,控制辦法和措施不及時。對于一些問題的 處理尤

4、其是承包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng), 缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖 延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習工 程管理知識,掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,進一步 提高自己的管理水平,方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的 發(fā)展作出更大的貢獻。二、質(zhì)量控制在施工過程中,工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實 體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達到很 理想。主要原因有幾個方面:1、施工項目部缺乏管理,管理人員不到位,管理人員 素質(zhì)較低。2、承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。3、工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺 乏系統(tǒng)性。4、監(jiān)理單位管理不到位,相應(yīng)

5、監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。三、造價控制在造價控制方面,主要從以下幾個方面入手:1工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識,盡可能減少圖紙 中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設(shè)計說明的很多 做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設(shè)計做法, 工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,采用可降低成本的工藝及施工 做法來降價建筑成本。2. 對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對投資 造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成 本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析,選擇最經(jīng) 濟的可行性變更方案。3工程簽證方面,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程 師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān),對于不應(yīng)該支付 的簽證堅決退回,對于確實

6、發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴 格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。4、在金域華府1#-5#樓及附屬和金鼎廣場2#、6#樓工 程審計中,嚴格按照合同、施工協(xié)議書、設(shè)計圖紙、變更 簽證單等結(jié)算資料進行審計,絕不放過任何絲毫有損公司 利益的問題。四、現(xiàn)場安全文明施工現(xiàn)場安全文明施工較差,項目部缺乏相應(yīng)的管理。而 后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施,工地安 全文明施工雖有所提高,基本達到要求,但仍不夠理想。五、對監(jiān)理公司的管理總的來說,對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主 要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相 關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程 部不得不花很多精

7、力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成 的工作,這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動強度。六、外部協(xié)調(diào)對于一個工程項目來說,外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開 展有很大關(guān)系,對此,在領(lǐng)導(dǎo)的正確幫助下我正逐漸和相 關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系,盡量保證工程盡可能少的受 到外界干擾。(二)剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大 家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展, 但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強 調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模 型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過 硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實際情況是大家都各 有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢

8、,發(fā)揮團隊的力 量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。 因此,希望大家重視這次學(xué)習和交流的機會,毫無保留地、 開誠布公地來相互學(xué)習和總結(jié)。下面,我將從三個方面談 一點自己的看法,與大家共同交流和探討。一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中 很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會的召開 時間,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這 些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣 一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試 最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試 題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來

9、了, 結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的 寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭 癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推 銷岀去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客 頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的 不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙:賣了 1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾 個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才 能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加 經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶 回點什么的愿望。于

10、是和寺院的主持商量,在梳子上刻上 各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳,并且分成不同檔次,在 香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越 多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中, 常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù) 算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基 點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工 具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工 作日。在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等 靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠 公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯, 我們在市場運作的初期有

11、不少的問題,但如果什么問題都 沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理, 成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍? 大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、 下級以及自己將來的發(fā)展。拿破侖希爾曾經(jīng)說過,"人與人之間沒有太多區(qū)別, 只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這 一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗?你沒有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。 經(jīng)常有人會這樣說一一“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在 我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正 付諸行動,怎么會有好結(jié)果?市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個

12、公司、 每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你 面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種 什么樣的結(jié)果。2、關(guān)于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的 員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有 兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會 有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目 標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己 的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到 公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購 并藥廠、要上市,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需 要大家加強相互溝通,達到

13、構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的 目標。二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標 切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行 的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性 不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗 值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將 會幫助你渡過很多困難。3、關(guān)于學(xué)習有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習是一種罪 惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來 創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué) 習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大 家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別 人的觀點或意見之前,

14、帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng) 該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點 和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點, 然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費金錢,同時讓大 家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不 以一種學(xué)習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學(xué)不 進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學(xué)習,如果你無 法改變自己的心態(tài),也就不會進步。我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學(xué)習、思考、總結(jié), 我們才能不斷地提高和把事做好。這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差 不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不

15、屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對 更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習和總結(jié),就逐漸有了大局 觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習當中進 步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習、充實, 銷售部要盡力塑造一種學(xué)習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團 隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相 結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。4、關(guān)于團隊每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的, 而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè) 有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東 西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者, 有義務(wù)有

16、責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些 江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安 全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自 己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船 高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識, 加強培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當經(jīng)理,不會培 訓(xùn)人的人當不了大經(jīng)理。”隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人 的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的 問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管 理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何 事物都有一個不斷完善

17、和發(fā)展的過程,最終的目的都是一 樣的。5、關(guān)于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在 下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一 個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝 術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在 醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途 徑。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通。其重要性 不容置疑。我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,而不注重 市場調(diào)研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念, 必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難 的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投

18、入,我們要向管理 要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行 動中去。二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗1、財務(wù)意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本, 同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃 住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。首先要學(xué)會算帳,加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管 要主動承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的 相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場 的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工 作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做, 什么事情不該做。其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū) 域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根

19、據(jù)具體的市場情況進 行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是 減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任 何人不得克扣他們的工資。所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標上,要拋打緊用,先 緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主 管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲 線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而 制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力, 有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要 制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同 樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動

20、向非常有用。如 醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表 很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個 月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個 醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目 標分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求 對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果 經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管 理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們 正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效 率和質(zhì)量。3、人力資源管理首先有一個用人

21、標準的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就 是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上, 還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況, 工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資 源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu) 勢的目的。在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定 的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個方面來進行,一 是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用, 加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全 面對他們進行知識和技能的培訓(xùn);三是

22、通過市場運營過程中 的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓 所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來, 涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多 方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn) 定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但 它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論 與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和 研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準備進入中國市場 的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員 進行開店前的調(diào)研,第一位職員在

23、到達王府井后,看見熙 熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是 回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府 井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層 次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及 養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得 出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是 成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié) 合起來,則成功將會屬于我們。要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛 盾的主

24、要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工 作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對 比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就 要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市 場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候, 必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的 市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次 要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對 不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為 醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方 向。我

25、們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別 人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高 度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資 源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的 市場策略的運用,來達到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目 的。5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性 風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預(yù)先統(tǒng)籌, 以避免臨時抓瞎。再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進 行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題 產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。三、明確目標,分解任務(wù)各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守, 也不要畫

26、餅充饑,要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,用經(jīng)驗 值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的 目標。在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每 月、每天。在這里,我要強調(diào)貫徹“事事落實,事事督導(dǎo)” 這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落 實到時間;事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互 督導(dǎo)。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。(三)20xx年以來,根據(jù)公司的工作安排,我擔任了臨 清萬嘉地產(chǎn)觀瀾國際項目一期工程的總監(jiān)工作。一年來, 在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,在建設(shè)單位的大力支持和 施工單位的緊密配合下,我認真履行了工作職責,做好了 項目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作

27、。同時,在項目監(jiān)理部 內(nèi)部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍,發(fā)揮團隊精神, 積極調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,嚴格按照監(jiān)理合同約定的權(quán) 利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同,認真做好“三控、三管、一 協(xié)調(diào)”的工作。作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方 針,制定了項目監(jiān)理部的工作目標以及監(jiān)理工作紀律,要 求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡 檢、勤監(jiān)督、勤要求;認真為建設(shè)方服務(wù),認真做好監(jiān)理工 作,認真完成合同目標,最終讓建設(shè)方滿意,讓業(yè)主滿意。觀瀾國際一期工程項目監(jiān)理部于20xx年5月2 4日進 場以來至今已經(jīng)有8個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項 目,工期比較緊、同時,建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安

28、全以及 進度方面極其重視,因此我對我們監(jiān)理人員的要求特別高, 也非常嚴格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,在 項目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認真工作和積極配合下, 截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進度都處于可控 范圍內(nèi)。在施工進度方面盡管受天氣太冷的原因e3#f5 #f6#樓稍有滯后,但是,只要總包單位認真調(diào)整施工進度 計劃,精心組織,認真做好明年開春的部署,以及加強施 工管理,做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào),明年定能 完成合同工期目標。觀瀾國際一期工程項目監(jiān)理部于20xx年5月2 4日進 場以來至今經(jīng)歷了近8個月的時間。盡管該工程開工時間 不長,項目監(jiān)理部組建時間較短,并且該工程建筑

29、面積比 較大,單體工程比較多,所有單體工程基本上同時開工, 同時進行,每個監(jiān)理人員工作壓力都比較大,但是,所有 現(xiàn)場監(jiān)理人員都無怨無悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,認 真、及時地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到 目前有我監(jiān)理部負責的工程已全面進入基礎(chǔ)工程施工和主 體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,本工程質(zhì)量、 安全、進度全部達到合同約定的目標。經(jīng)過近八個月的不懈努力,我監(jiān)理人員的工作得到建 設(shè)單位的認可和滿意。項目監(jiān)理部能夠取得較好的成績, 首先,離不開建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷, 離不開本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工 作,并針對項目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者

30、合理的建 議,更離不開項目部全體成員發(fā)揮團隊精神,團結(jié)互助, 積極配合與認真工作。觀瀾國際項目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙 林同志工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認真,管理嚴格, 同時,不論總監(jiān)在不在項目上都以身作則,帶動監(jiān)理人員 做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位和施 工單位溝通、配合,為項目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績,多 次受到建設(shè)單位的表揚和認可。秦孝彬同志年輕有為,配 合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的 情況下,還承擔監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。監(jiān)理 部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)精,專業(yè)水 平高,工作認真,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,敢說、敢做、 協(xié)調(diào)能力強,是

31、一位難得的監(jiān)理工程師。同時,田超申、 姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力,能夠扎扎實實地抓好 土建、水電安裝工作和做好原材料的進場把關(guān)等工作,監(jiān) 理資料做得好,也得到了建設(shè)單位的認可??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),我認為作為總監(jiān)為了公司的 經(jīng)濟效益、社會效益以及長遠發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā),帶 動項目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認真履行監(jiān)理合同賦予 的各項權(quán)利和義務(wù),一步一個腳印地開展項目監(jiān)理部的各 項工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任 和滿意。總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):1、作為項目總監(jiān)要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心, 以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監(jiān)督, 全面發(fā)揮各業(yè)

32、務(wù)骨干的重要作用,為項目監(jiān)理部工作保駕 護航。2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托, 在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔監(jiān)理的義 務(wù)。進行嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根 據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作, 必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協(xié)調(diào)配合工作。3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作, 不僅需要業(yè)務(wù)能力強,專業(yè)水平高,工作態(tài)度好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學(xué) 問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程 進度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過 管理工作最終做好服務(wù)工作。4、認真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的

33、要求,領(lǐng)會建設(shè)方對工程 的意圖。對于建設(shè)方提出的要求,要認真聽取,認真思考, 不能敷衍了事。處理問題時,把握一個度是很重要的,必 須要掌握原則。5、熱愛自己的本職工作,對自己的工作要有強烈的責 任感,要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中 國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達, 和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離 不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),要發(fā)揚 企業(yè)主人翁的精神,帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工 程師認真做好本職工作。6、要有良好的團隊精神??偙O(jiān)支撐著自己的項目監(jiān)理 部,是這個項目監(jiān)理部的核心??偙O(jiān)的一舉一動直接影響 每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不

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