教學與學習中心：美國大學教育質(zhì)量的提升機構-斯坦福大學個案分析

1、    教學與學習中心美國大學教育質(zhì)量的提升機構斯坦福大學個案分析        摘要：教師的教與學生的學二者的聯(lián)結點在哪里，如何促進二者的有機整合，實現(xiàn)大學對學生影響的最優(yōu)化，這是提升大學教育質(zhì)量無法繞開的話題。本文在闡述斯坦福大學教學與學習中心教學、學習、演講三大服務項目基礎上，指出教學與學習中心是美國大學教師教學發(fā)展的制度化、組織化產(chǎn)物，具有以學生為本的教育模式特征。這對于建立與運行我國大學的教師教學發(fā)展示范中心或類似機構、融合教學與學習具有重要的啟示作用。關鍵詞：美國，教學與學習中心，教學學術，學習投入，斯坦福大學2

2、011年，教育部宣布，將重點建設30個高等學校教師教學發(fā)展示范中心，提高教師教學能力。1教師教學發(fā)展示范中心或類似機構在我國大學尚處于初創(chuàng)期。20世紀80年代和90年代美國大學就已普遍成立了這樣的機構，一般命名為教學與學習中心（the center of teaching and learning）。斯坦福大學的教學與學習中心以其先導性、系統(tǒng)性成為其中的代表。一、肩負雙重功能的斯坦福大學教學與學習中心2在丹佛斯（the danforth foundation）基金資助下，斯坦福大學的教學與學習中心始建于1975年。作為全國性的5個教學與學習中心之一，其任務首先是利用本校的教師與學術資源促進舊金

3、山沿海地區(qū)大學的質(zhì)量提升，其次是擴大對本校助教的援助。1978年，丹佛斯基金不再資助這5個中心，斯坦福大學決定自己出資運營，其目標也指向了專門為本校服務。當時的教學與學習中心（下稱中心）主要是為感興趣的助教提供志愿性服務。1979年，該校實施強制性的學期末課程評估，中心也就隨之向教師開放。1996年，中心開始為本科生、研究生和教師提供口語交流項目。近來，中心開始幫助教師了解與使用適合教師個人教學風格與教學目標的教育技術。中心直接向本科教育副校長負責。中心設有人文、科學與工程、社會科學、教育技術、口語交流5個項目，每個項目有專門的負責人。目前，該中心提供的服務具體有以下幾個方面。（一）教學方面1

4、.教學咨詢、評價與提高對于學生課程評價與新課程開發(fā)面臨的困惑，教師可以向中心相應學科組的教學顧問咨詢。這些顧問與許多教師一起合作過，觀察過幾百門課，這些不同學科領域的顧問能夠給予教師專業(yè)化、有針對性的改進建議。2.中期學生反饋中心提供兩種方式獲取學生從期中到期末的教學反饋。一是小組評估法。教師把某次課堂的20分鐘時間交給一個受過培訓的評估人員，教師離開教室。評估人員把學生分成若干小組，每一個小組要在“什么有利于課堂學習”、“教師有什么需要改進”、“學生自身能做什么以改進課程”等方面達成一致。評估人員概括這些回應，試圖使這些回應盡量具體化，并解決各小組回應中有沖突的部分。隨后評估人員把這些結果以

5、私人交流的方式轉(zhuǎn)給教師。二是在線中期評估。中心提供兩種在線表格讓學生單獨匿名對所學課程進行評估。短表格設計的問題少一點，是一些開放性的問題；長表格設計的問題多一點，是比較具體的格式化問題。評估結果會反饋給教師。同時，中心的顧問也可以得到這份反饋，其目的是幫助教師解釋反饋，并使之運用到教學實踐中。3.課堂評估中心可以根據(jù)教師的申請，為教師提供課堂評估報告。課堂評估報告由4個部分組成，即參與課堂評估的學生概況、教學關鍵要素質(zhì)量統(tǒng)計表、評估指標等級分布圖、比較課堂評估與學院評估（教師所在學院進行的評估）的得分。這個評價報告建議具有很強的實踐性，很容易為教師所接受、執(zhí)行。4.資助教學有關的小組中心資助

6、幾個圍繞教學與學習組織起來的教師工作組。參加這樣的小組有以下作用：與具有相同教學興趣及目標的同事交流心得；提供一個新的渠道了解有關學習的研究成果，并把這個研究成果用到教學中；引領更多的人分享中心的信息；為學校各類教學獎勵提供建議。這樣的小組有兩類，即教學設計工作組和大課教學工作組。5.教育技術支持中心提供的技術支持有多種形式。例如，中心幫助教師把教育技術整合進教學；幫助教師使用教學網(wǎng)絡資源與課程管理系統(tǒng)；接受課程設計中的技術咨詢；提供教學中教育技術使用效果的形成性評價。6.為助教與研究生提供的資源助教是美國大學教師資源中重要的一部分，主要由研究生擔任。中心運用各種各樣的方式幫助助教成為一個成功

7、的教師，為未來的學術職業(yè)做好準備。方式主要有：（1）開展助教適應培訓。在每一個秋季、冬季、春季學期開始的時候，中心會組織半天的活動，幫助助教履行好崗位職責。秋季學期為助教提供各種主題的工作坊，而冬季與春季則把助教按學科分組，中心咨詢?nèi)藛T為助教提供小組問答。（2）提供工作坊。目前有3個主題工作坊。一是幫助助教寫一篇出色的教學陳述，以便于求職時找到一份學術性工作；二是診斷助教的教學陳述，提供反饋意見；三是幫助學生進行課程設計。（3）選拔培養(yǎng)中心聯(lián)絡人和咨詢顧問。中心聯(lián)絡人和咨詢顧問都是從助教中選拔出來的。中心聯(lián)絡人負責聯(lián)絡、溝通中心與教學部門。中心咨詢顧問經(jīng)過培訓，可以承擔工作坊、個別交流、學生中

8、期評價、課堂觀察與分析等工作。（4）選拔培養(yǎng)教學導師。教學導師是教學部門從助教中挑選出來的。中心通過工作坊、職業(yè)提升機會、同行互動、在線資源等方式培養(yǎng)這些助教，以使其成為教學導師。教學導師一方面幫助助教提升教學技能，另一方面向教學部門反饋助教的信息。（5）開設研究生教學技能與職業(yè)發(fā)展的課程。這些課程沒有學分，可分為兩類，一類是由中心提供的5門課，分布在各個學期；另一類是由研究生所在教學部門提供的16門課。7.為所有教師提供斯坦福大學教學手冊教學手冊包括有效教學框架、課程準備、教學策略、評價學生、與學生互動、改善教學等內(nèi)容。在“有效教學框架”中又闡述了如何設定教學的目標、如何把教學與研究相結合、

9、有效教師的特點、促進積極學習等內(nèi)容。此外，中心還提供其他教學服務，如，教學獎獲得者講堂：1995年以來，中心邀請本校各專業(yè)的教學獎獲得者就教學方面發(fā)表演講，演講每年不少于5次。課堂攝像：為教師提供課堂攝像，供教師本人觀看。課程設計：中心會提供不同學科的課程設計研討課，教師可以找對應學科的咨詢?nèi)藛T，中心為教師提供課程設計指南和教學通訊。資助教師參加教學會議，也資助教學部門邀請專家講授相關學科教學。新教師援助：中心為新教師提供個別咨詢和相關資料、工作坊、教學討論組，幫助他們了解斯坦福大學的學生、設計課程、教學實踐、教學法研究。如果教師對教學與學習某個主題感興趣，中心可以提供該主題的研究資料。（二）

10、學習方面中心為學生提供生物科學等多學科以及口語交流輔導，也為學生提供學術技能工作坊。這些工作大部分是通過同輩輔導（即高年級學生輔導低年級學生）來完成的。具體包括： 一是輔導與學術支持。同輩輔導與學術支持全年面向全體本科生開放。例如，提供某門課程的輔導，幫助完善口語專題陳述，一對一傳授新的學習工具與策略。二是開設促進學生學習的課程。中心從2007年開始開設課程，每年提供約30門課程。這些課程大致可以分為四類。第一類是入學指導性的課程，如大學經(jīng)歷最優(yōu)化、充分利用大學資源、管理大學生活等課程。第二類是關于演講的課程，如有效的交流、公共演講、講話的藝術等。第三類是了解相關學科的教學，如人文社

11、會學科教學基本原則、科學與工程課程設計、教學發(fā)展研討等。第四類是針對研究生的，討論學術職業(yè)，如未來教師的發(fā)展。（三）演講方面1996年，中心口語交流項目建立，實現(xiàn)了斯坦福大學本科教育委員會1994年提出的“給學生提供口語交流指導”的承諾。該項目的服務包括：1.專題陳述輔導。專題陳述輔導由口語交流輔導員提供，他們是一支經(jīng)過精心培訓的學生咨詢隊伍。口語交流輔導員可以在以下方面提供幫助：頭腦風暴、演練專題陳述、演講攝像、設計視覺教具、減少演講緊張、練習工作面試等。2.公共演講課程。公共演講課程共有4門，每年的每個學期均開設，供全校學生選修。3.口語交流工作坊。學生在準備口語專題陳述時，可以到工作坊尋

12、求幫助。工作坊會根據(jù)學生的需要，指導學生如何去架構與表達口語專題陳述。4.把演講要素整合進課堂。一方面，中心會幫助教師把演講訓練整合進課程現(xiàn)有的結構和內(nèi)容中；另一方面，為了避免占用教師的額外時間，口語交流項目也任命口語交流輔導員進入課堂。5.演講中心。演講中心設立在圖書館，配備口語交流輔導員。這些輔導員為學生提供專題陳述報告反饋建議，也為學生提供各類公共演講的資料。演講中心接受學生個體與團體輔導預約，鼓勵教師把約見口語交流輔導員作為課程的要求。二、斯坦福大學教學與學習中心評析教學與學習中心這個名稱有著特別的內(nèi)涵。教學與學習是兩個既獨立又統(tǒng)一的概念。獨立是說，教學的主體是教師，學習的主體是學生，

13、而二者又統(tǒng)一于學生的成長。學生的成長既是教師教學質(zhì)量的體現(xiàn)，更是學生學習的結果。在這里學習的內(nèi)涵與外延都有了擴展，既有課堂學習，也有非課堂學習；既有師生互動的學習，也有同學之間互動的學習；既有知識的學習，也有能力的培養(yǎng)。（一）教學與學習中心是促進教師教學發(fā)展、繁榮教學學術的組織化產(chǎn)物教學能力是教師和大學安身立命的基礎。西方學術界在90年代初期，已興起教學學術研究。這個概念最早由卡耐基基金（the carnegie foundation）的高等教育領袖博耶（boyer，e.l）提出。3他將學術的定義擴大，從傳統(tǒng)針對學科進行發(fā)現(xiàn)探究的學術研究，擴大到針對教學與學習的哲學、理念、過程、方法的探究，鼓

14、勵大學教師不但要針對自身學科進行探究，也要針對教學過程進行研究。大學教師必須了解學生是怎么學習的，而且應該學習教學方面的技能，以了解該怎么教學，這樣才能促進學生有效地學習，扭轉(zhuǎn)過去重研究、輕教學的現(xiàn)象，這主要是為了強調(diào)教學與研究應該同樣被重視。45教學與學習中心作為教師教學發(fā)展制度化、組織化的產(chǎn)物，是繁榮教學學術的平臺與載體。教師的教學發(fā)展、關注教學學術既是大學的訴求，也是大學教師自身的期待與職責。大學有責任、有義務幫助教師的教學發(fā)展。斯坦福大學校長約翰l·亨利斯（john l.hennessy）就該校的教學與學習中心指出，“我們相信給予教學與研究同樣的重視與支持是可能的，也是至關重

15、要的。作為斯坦福大學教師或?qū)W術行政人員或助教的一員，你的學術已經(jīng)被認可了。但是我們要求你也精于教學，希望你以對待研究的熱情來對待教學。這不僅會讓你的學生受益，我相信這也會進一步開拓你的才智”。美國大學廣泛設立的、致力于促進教師教學發(fā)展的教學與學習中心或類似組織機構，必然有利于改善“重研究、輕教學”的現(xiàn)象，繁榮教學學術。6（二）教學與學習中心表現(xiàn)出以學生為本的教育模式有學者指出，教師不只是要“教”，要追求“有效的教學”，有效的教學指帶給學生有效及成功的學習。78對于教學的概念，1997年有學者回顧了13種西方大學的教學方式，發(fā)現(xiàn)教學主要分成兩種取向：一是教師中心/內(nèi)容中心取向；二是學生中心/學習

16、取向。教師中心取向指灌輸信息及傳遞結構性知識；學生中心取向指協(xié)助學生理解及心智發(fā)展。92000年，有學者10構建了多元教學學術模式（見下表），描述以教師為中心到以學生為中心漸進的4種教學學術模式。參與教學學術可能性越小的教師越屬于第一種模式，他們的教學更可能是以教師為中心，而不是以學生為中心。他們更可能保守他們的教學與學習觀念，把教學作為一項個人的、私自性的活動。參與教學學術可能性越大的教師越屬于第四種模式。他們參考使用教學與學習的文獻，調(diào)查自己的教學，從學生的角度與教學目標角度反思自己的教學，與同行交流他們的教學理念與實踐。他們會從4個角度反思他們的教學：學習目標的發(fā)展、教學方法的選擇、評價

17、學生學習、評估上述過程，并且始終把學生的學習任務與學習環(huán)境納入教學反思。斯坦福大學的教學與學習中心所倡導的是第四種教學學術模式。該中心教學服務目標集中且鮮明地體現(xiàn)了這一點：卓越的教學能夠吸引學生的注意力，使學生相信他們所學內(nèi)容的重要性。卓越的教學傳遞的不僅是信息與概念，還包括提升分析、綜合、判斷、評價等諸多能力。成功的教學留給學生的是獨立地學習與提出問題，并加以解決的能力。11以學生為本的教育模式不僅體現(xiàn)在以學生為中心的教學模式上，還表現(xiàn)在促進學生的學習投入。有學者認為學生在教育上投入的時間，是學生學習與發(fā)展成果的最佳解釋因素。所謂學習投入，包括：121.學術挑戰(zhàn)的程度：為達到學校期待而付出的

18、努力程度；2.主動和合作學習：課堂參與、參加課外討論課和參與社區(qū)活動等；3.師生互動；4.豐富教育經(jīng)驗：與不同的同學交流、參加實習、社區(qū)服務、國外學習、課外活動等；5.支持性的校園環(huán)境：幫助同學學習成功，幫助同學處理非學術問題，幫助同學適應社會，促進同學之間、學生與教師及管理人員之間的關系。斯坦福大學教學與學習中心的同輩輔導、演講培訓，以及廣泛的師生互動，均是促進學生學習投入的有效措施。這和該中心的學習服務目標高度吻合：學生應該為他們終身的職責而培養(yǎng)他們的思維與敏感性，這種終身職責包括批判的、獨立的思考，對個人與社區(qū)目標的承諾。學生應該對他們自己的努力與教師的努力抱有很高的期待，也應該把學習延

19、伸出教室，把他們所經(jīng)歷的一切都作為學習。13三、結語目前，我國大學教師的來源主要是博士畢業(yè)生，他們專精于某個知識領域，而并非像中小學教師那樣經(jīng)歷教師養(yǎng)成教育。因此，大學應響應教育部的倡導，積極設立大學教師教學發(fā)展中心或類似機構，改變目前廣大教師自我摸索教學經(jīng)驗的狀況，把教師的教學發(fā)展從教師個體自發(fā)行為提升到學校戰(zhàn)略行為，構建教學學術的平臺，培育教學學術的氛圍。我們知道，在高等教育發(fā)達國家的大學，助教是一支重要的教學力量。對助教進行教學技能的培養(yǎng)，既是提高教學質(zhì)量的需要，也對研究生的就業(yè)提供了指導。正如斯坦福大學教學與學習中心的宗旨所說，“通過幫助課堂內(nèi)外的教師、作為學術新人的研究生、作為學習社

20、區(qū)一員的本科生，支持有效的知識交流與對學習的熱愛”。該中心致力于促進教師的教學發(fā)展，其目的更在于促進學生的學習，有效的“教”是為了有效的“學”，這才能優(yōu)化大學對學生的積極影響、更好地實現(xiàn)大學的人才培養(yǎng)目標。參考文獻：1 教育部.將建設30個高等學校教師教學發(fā)展示范中心 eb/cd. http：# http:/news，xinhuanet，com/politics/2011-07-27/c_121731219.htm. 2011-07-27.261113 stanford unviersity center of teaching and learningeb/cd.http :/ 2011-0

21、8-28.3 boyer，e.l. scholarship reconsidered: priorities of the professorate. princeton，n.j.: the carnegie foundation forthe advancement of teaching. san francisco: jossey-bass.1990:16-24.4 hativa，n. teaching for effective learning in higher education. dordrecht，the netherlands: kluwer academic publishers. 2000.5 shulman，l. s. from minsk to pinsk: why a scholarship of teaching and learning？ the journal of scholarship ofteaching and learning，2001（1）: 50-53.7