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文檔簡介

1、護士長半年工作總結(jié)2017篇一:內(nèi)科護士長2016年年終總結(jié)及2017年工作計劃2016年年終總結(jié)及2017年工作計劃時間過得很快,從 3 月 24 日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近 1 年了,由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型,從 6 樓到 4 樓的搬家分科, 搬家后上信息化系統(tǒng), 緊接著實行責任制護理,上中心監(jiān)護站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力 ! 在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,本

2、著“學習進取”的態(tài)度,較順利的完成了各項護理工作。 同時,積極投身于 “誠信醫(yī)院的復評”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各種工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:一、全年工作總量統(tǒng)計:其中護士 9 人,護師 1 人, 1 人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有 4 人。在護理梯隊建設方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。 三、護理工作管理方面1 、2016 年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展護理工作,每個護士負責6-8 個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現(xiàn)能

3、級對應。全科護士也不斷學習專科知識以利于各項護理及進行健康知識宣教,達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務后,責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生,2 、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達98.2% 以上,比 2013 年增長 4.2%,全年全科無重大護理事故。3 、科室成立護理質(zhì)控小組,每周對護理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查

4、,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。4 、規(guī)范了各班工作流程, 要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負責。5 、做好基礎(chǔ)護理,每天按時做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實行 7 天更換 1 次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。6 、護士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。7 、在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,

5、消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。篇二: 2016 外科護理工作總結(jié)及2017 年計劃2016 外科護理工作總結(jié)及2017 年計劃2016年,外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意” 為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現(xiàn)總結(jié)如下:一、 以學習培訓為抓手,增強業(yè)務能力,護理人員素質(zhì)普遍提高1 、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午交班進行提問,內(nèi)容為

6、基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識和??评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。2 、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。3 、積極參加護理部組織的繼教學習等活動,按要求開展護理查房活動,查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。4 、由李麗護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識小競賽,并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品,促進了??评碚撝R的提升。二、以強化安全管理為重點,落實規(guī)章制度,護理滿意度明顯提升1 、 每天交接班過程中對在院患者進行評估,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。2 、建

7、立科內(nèi)儀器及搶救設備登記本,急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,并有記錄。護士長定期檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。3、 今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內(nèi)不定時組織學習護理緊急風險預案,為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。4 、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放, 調(diào)查率 100%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析,每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識,確實在

8、護理工作中應用持續(xù)質(zhì)量改進。5 、加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作,對連班、夜班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理:對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,提高他們的抗風險意識及能力,實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理。6 、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊,該手冊結(jié)合科室特點和患者問詢的主要問題,研究制定科室護理人員標準化用語,標準化用語不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內(nèi)容,減少由于溝通不當帶來的糾紛。三、以護理質(zhì)量檢查為支撐,消除工作短板,護理質(zhì)量明顯提高1 、堅持以患者為中心,

9、以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育,通過發(fā)放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導健康講座,并建立造口人微信交流平臺“造口之家” ,方便護 - 患、患 - 患之間 的溝通交流。2 、組建科內(nèi)二級質(zhì)控工作小組,由護士長和業(yè)務能力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥患者護理、護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質(zhì)量檢查, 及時發(fā)現(xiàn)問題, 及時糾正、 處理。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切

10、實可行的整改措施,并檢查整改落實情況,推行持續(xù)性改進工作機制。3 、充分發(fā)揮專科小組引領(lǐng)作用,積極開展 PICC,由幾例發(fā)展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學習,規(guī)范了 PICC 置管后的維護工作。4 、做好大型中醫(yī)巡檢準備工作,組織學習中醫(yī)檢查中護理部分,并逐步實施。 積極開展中醫(yī)項目如: 溫灸、經(jīng)絡導平、直線偏光、中頻藥透等,得到科主任好評。工作中存在不足:1 、 年輕護士多,??浦R及專科技能有待提高,特別是急救技術(shù),也是明年工作的重點。2 、 部分護士缺乏溝通能力。3 、 書寫論文少。4 、 病房靜脈輸液大流程有待完善一年來在護理部的支持和幫助下,取得了一定

11、成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,爭取更大的進步!2017 年護理工作計劃一、持續(xù)抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質(zhì)爭取讓我科全員認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力我科將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。1 、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,加強論文書寫。2 、堅持交接班時的小提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識以及護理核心制度等,使每個護士都能熟練掌握并認真落

12、實。3 、根據(jù)護理部安排,有機會選送護理骨干參加護理知識培訓班學習以??浦R進展為主。4 、向護理部申請科室之間交流學習,選送科內(nèi)中流砥柱去ICU 等能承擔搶救工作的科室學習,從而帶動科內(nèi)搶救及重患者護理工作。5 、爭取堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。每月業(yè)務學習 1 次,護理查房 1 次,操作培訓等。重點規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練,工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,增強科室團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風。二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查相結(jié)合,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1 、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢

13、查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因, 制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報,對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P,對于無差錯者年終給予獎勵。3 、落實優(yōu)質(zhì)護理服務,切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。4 、實施整體護理,責任護士要對所管患者每日提出護理問題及護理措施,下班前進行效果評價,并嚴格執(zhí)行床頭交接制度,交接要求全面,包括當日患者護理問題解決、效果評價以及現(xiàn)存護理問題,護士長每日檢查交接班質(zhì)量。5 、繼續(xù)開展延續(xù)性護理,完善

14、微信溝通平臺內(nèi)容,定期組織健康教育講課,爭取申請到講課用模具,更好的為患者提供延續(xù)性護理。三、層層把關(guān),強化護理安全管理護理安全工作長抓不懈,各司其職,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1 、補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,護士長做到夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2 、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好重點員工、重點病人、重點時間段、以及重點護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3 、加強護理管理, 合理利用人力資源。我科年輕護士較多,危重患者

15、比例高,工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人篇三: 2017 年手術(shù)室副護士長年終總結(jié)2017 年手術(shù)室副護士長年終總結(jié)一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心, 為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。一、履職情況( 一 ) 不斷完善科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的相關(guān)的工作任務分別定一名護士負責,科室定期與不

16、定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。( 二 ) 完善各班工作職責任務。根據(jù)日常工作量和人員情況負責日常工作安排,統(tǒng)籌安排手術(shù)、人員合理調(diào)配,確保每日手術(shù)順利進行,配合護士長適時調(diào)整各班工作職責,各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。( 三 ) 以病人為中心,開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務。1 、積極開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者征求意見,收集病人信息,取得理解、信任和支持,

17、針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,提高手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度。2 、術(shù)中努力做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理, 動作輕柔, 話語溫和。 為手術(shù)患者提供適宜的溫、濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。( 四 ) 不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。1 、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達 100%。2 、安排專人負責急救藥品的管理, 急救藥械完好率達 100%。手術(shù)室應急預案有培訓,并定期演練。3 、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄, 恪

18、守“客觀、 真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。4 、按照三級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的交接流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。認真執(zhí)行輸血規(guī)范,避免了輸血不良事件發(fā)生。 認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。( 五 ) 精打細算、節(jié)約成本。協(xié)助護士長嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、 清點、交接登記, 減少浪費、 損耗和私自使用。正確記錄收費項目。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。二、學習方面現(xiàn)在各種培訓工作越來越重視,任務雖然艱巨,一年來一直在克服被培訓人員多、培訓項目多( 9 項)、專業(yè)性強等困難,在不影響日常手術(shù)工作的情況下,完成了感控培訓全科50 余人是季度培訓和考核; 完成了 N0-N4 護士全科 25 人的??品謱?(理論、 操作)培訓及考核; 專科護士培訓及考核;業(yè)務學習、三基三嚴培訓及考核等。再加上院級各種培訓。盡管很努力在做,時間有限一定有不可否認的培訓不到位的問題。希望明年培訓項目得到優(yōu)化。

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