案例教學(xué)法在應(yīng)用型行政管理人才培養(yǎng)中的探析

1、    案例教學(xué)法在應(yīng)用型行政管理人才培養(yǎng)中的探析    摘要：應(yīng)用型行政管理人才不僅要具備系統(tǒng)的理論知識(shí)，還要具備一定的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。實(shí)踐證明，案例教學(xué)法是把理論和實(shí)踐恰當(dāng)結(jié)合的有效教學(xué)形式，但現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)效果不盡如人意，通過(guò)加強(qiáng)案例庫(kù)的建設(shè)，提高教師的教學(xué)技能，增強(qiáng)學(xué)生的主體參與意識(shí)等方法來(lái)提高案例教學(xué)效果。關(guān)鍵詞：行政管理；應(yīng)用型人才；案例教學(xué)近年來(lái)，國(guó)家教育部對(duì)于地方本科院校的辦學(xué)定位為建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)，辦學(xué)目標(biāo)為培育地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展所需的應(yīng)用型人才。應(yīng)用型人才不光要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和意識(shí)，能夠?yàn)橥苿?dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮

2、相應(yīng)的作用。而傳統(tǒng)的教學(xué)方法重理論，輕實(shí)踐，不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。案例教學(xué)法因其具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)踐性、開放性和師生互動(dòng)性，有效地解決了理論與實(shí)踐的結(jié)合。本文結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐，探討案例教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用，旨在提高案例教學(xué)法在應(yīng)用型行政管理類人才的教學(xué)效果。一、 案例教學(xué)及其在應(yīng)用型行政管理類人才培養(yǎng)中的作用（一） 關(guān)于案例教學(xué)法案例教學(xué)法起源于1870年，是由哈佛大學(xué)法學(xué)院前院長(zhǎng)克里斯托弗·哥倫布·蘭代爾（christopher columbus langdell）提出的一種教學(xué)方法，最早應(yīng)用于法學(xué)教育中，在二十世紀(jì)二十年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是哈佛商學(xué)院引以

3、為豪的標(biāo)志之一。1980年，mba培養(yǎng)項(xiàng)目“中國(guó)工業(yè)科技管理大連培訓(xùn)中心于大連理工大學(xué)成立”，這一培訓(xùn)基地是由中美政府有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的。20世紀(jì)90年代，案例教學(xué)法開始應(yīng)用于我國(guó)教育學(xué)界。它是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)目的把客觀存在的真實(shí)情景經(jīng)過(guò)典型化的處理設(shè)計(jì)后，形成便于學(xué)生思考分析和決斷的案例，然后通過(guò)獨(dú)立思考和互相討論的方式來(lái)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法把學(xué)生帶入到特定的情景，在這種情景中，改變了傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，通過(guò)有效的組織，使學(xué)生積極參與到案例分析研討過(guò)程中來(lái)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。因此，案例教學(xué)法很好地解決了知識(shí)傳授與實(shí)踐操作之間的轉(zhuǎn)換，是培養(yǎng)

4、學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)方式。（二） 案例教學(xué)法是培養(yǎng)應(yīng)用型行政管理類人才的有效途徑應(yīng)用型人才應(yīng)該具備的基本能力包括邏輯思維和綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等。教師的課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)這些能力的兩個(gè)途徑。一方面由于許多行政管理專業(yè)教師是直接從學(xué)校進(jìn)入高校工作，導(dǎo)致自身就缺乏基本的行政管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能從理論上進(jìn)行泛泛解釋；另一方面，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，由于地方高校的辦學(xué)條件限制，又很難安排學(xué)生到行政管理部門進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)踐技能培訓(xùn)。因此這兩種方式很難滿足應(yīng)用型行政管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。目前看來(lái)案例教學(xué)是解決這一困境的有效手段。首先，案例教學(xué)法可以有效地提高學(xué)生的邏輯思維能力及分析、解決

5、問(wèn)題的能力。在案例教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生需要對(duì)搜集到的大量的資料和信息進(jìn)行分析和判斷，這種實(shí)踐活動(dòng)可以很好地鍛煉學(xué)生的邏輯推理能力。其次，案例教學(xué)法能鍛煉學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力。在案例教學(xué)實(shí)踐中，教師通過(guò)設(shè)置討論話題，分組進(jìn)行討論，在討論過(guò)程中鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和思考能力。再次，案例教學(xué)實(shí)踐中通過(guò)對(duì)學(xué)生布置案例分析報(bào)告來(lái)鍛煉學(xué)生的思維能力和寫作能力。再次，在案例教學(xué)中，教師以尊重學(xué)生創(chuàng)新性為前提，不要求學(xué)生尋求唯一的正確答案，鼓勵(lì)學(xué)生多角度、多側(cè)面、多層次地分析案例，這有助于學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性思維。二、 案例教學(xué)法在應(yīng)用型行政管理類人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題案例教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型行政管

6、理人才中起著重要的作用，但是由于種種原因，地方本科院校應(yīng)用案例教學(xué)法的效果不盡如人意，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。（一） 案例庫(kù)需要豐富與提高案例教學(xué)法實(shí)施的前提條件是具有一些代表性、典型性的案例，這些案例的選擇對(duì)于確保整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的開展意義重大。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，行政管理專業(yè)案例庫(kù)有諸多弊端影響了教學(xué)效果。一方面，“洋案例”多，國(guó)內(nèi)相關(guān)成熟的案例少。由于受文化背景的制約學(xué)生對(duì)案例理解有困難、學(xué)生收集補(bǔ)充資料的難度大等原因直接導(dǎo)致學(xué)生參與案例教學(xué)的興趣不高。另一方面，舊案例多，新案例少。近年來(lái)，隨著我國(guó)行政管理體制改革的日趨深入，各級(jí)政府部門的行政管理實(shí)踐也飛速發(fā)展。由于沒(méi)有及時(shí)總結(jié)這些實(shí)

7、踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致案例庫(kù)更新不到位，這使得在案例教學(xué)中，教師可用的資料較少，從而影響了應(yīng)用型行政管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二） 教師缺乏駕馭案例教學(xué)課堂的能力案例教學(xué)法一般包括案例準(zhǔn)備、案例呈現(xiàn)、案例討論和案例總結(jié)四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。這就要求教師在課堂教學(xué)中，要注意雙向互動(dòng)。特別是在案例討論環(huán)節(jié)，要激發(fā)學(xué)生的熱情和發(fā)散思維，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)模擬情境中提出的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，逐步形成分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路，從而逐步提高學(xué)生的應(yīng)用能力。這就要求教師具有較高的駕馭課堂能力。但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，有些教師對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式習(xí)以為常，還是以單向的講授方式組織教學(xué)。有些教師缺乏案例教學(xué)的技巧和技能，使案例

8、討論環(huán)節(jié)形同虛設(shè)，草草了事。這就違背了案例教學(xué)的雙向互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，達(dá)不到案例教學(xué)的目標(biāo)。（三） 學(xué)生的參與度不高案例教學(xué)要求學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓芾碇黧w，從被動(dòng)聽講變?yōu)橹鲃?dòng)參與互動(dòng)，運(yùn)用所掌握的理論知識(shí)對(duì)案例中的問(wèn)題提出一些有創(chuàng)見的解決方案。但是，一方面由于長(zhǎng)期受單一傳授式教學(xué)模式的影響，大部分同學(xué)慢慢養(yǎng)成了被動(dòng)學(xué)習(xí)的惰性；另外，案例缺乏吸引力和教師缺乏教學(xué)技巧等原因影響了學(xué)生參與問(wèn)題討論的積極性。導(dǎo)致課堂上缺乏爭(zhēng)辯，更沒(méi)有激情與碰撞，把本來(lái)應(yīng)該是富有激情的案例教學(xué)課變成講故事，從而影響了課堂教學(xué)質(zhì)量。三、 提高案例教學(xué)法培養(yǎng)應(yīng)用型行政管理類人才效果的對(duì)策（一） 提升行政管理案例庫(kù)質(zhì)量高質(zhì)量的案例庫(kù)是

9、提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)，專業(yè)教師應(yīng)該根據(jù)課程特點(diǎn)編寫、選擇、設(shè)計(jì)高質(zhì)量的案例。具體的講要堅(jiān)持以下三個(gè)原則：一是要堅(jiān)持突出專業(yè)性原則。行政管理主要是研究解決政府管理過(guò)程中對(duì)公眾影響較大的公共問(wèn)題，因此在選擇和設(shè)計(jì)案例時(shí)一定要突出案例的專業(yè)性，這樣才能提高行政管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力。二是要堅(jiān)持本土化原則。洋案例對(duì)學(xué)生缺乏吸引力的原因在于學(xué)生往往對(duì)案例背景不熟悉再加上文化沖突，因此，在篩選案例的時(shí)候，優(yōu)先考慮本土案例的選擇，或選擇其他就讀學(xué)校所在城市的，有條件的還可以組織學(xué)生到實(shí)地進(jìn)行調(diào)研和分析，讓學(xué)生在仿真的場(chǎng)景中進(jìn)行體驗(yàn)，產(chǎn)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的知行合一、融會(huì)貫通。三是堅(jiān)持時(shí)效性原則。endprint（

10、二） 精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教師駕馭課堂的能力作為啟發(fā)式雙向教學(xué)模式，案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，這就打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教師主體地位，教師要把自己設(shè)計(jì)成導(dǎo)演和協(xié)調(diào)者，圍繞如何發(fā)揮學(xué)生的主體地位來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，才能提高自身駕馭案例教學(xué)的能力。這就要求教師從以下四個(gè)方面來(lái)提高案例教學(xué)的駕馭能力：一是充分準(zhǔn)備案例教學(xué)前工作。精心選取具有代表性的案例，在熟悉案例環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，深入系統(tǒng)地解讀案例，預(yù)測(cè)各種情景腳本，做到運(yùn)籌帷幄。二是善于使用激勵(lì)的手段激發(fā)學(xué)生討論。在案例研討的環(huán)節(jié)，教師要時(shí)刻控制全場(chǎng)的氣氛，如果學(xué)生表現(xiàn)積極，現(xiàn)場(chǎng)氣氛比較熱烈，教師可以適度地推波助瀾；如果現(xiàn)場(chǎng)氣氛比較沉悶，教師應(yīng)該扮演助

11、推器和催化劑的角色，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和熱情。三是精心準(zhǔn)備好案例總結(jié)。在案例總結(jié)環(huán)節(jié)，教師要點(diǎn)評(píng)整個(gè)討論過(guò)程，對(duì)表現(xiàn)積極的同學(xué)予以表?yè)P(yáng)，總結(jié)主要觀點(diǎn)，指出學(xué)生的思維盲區(qū)，啟發(fā)學(xué)生對(duì)深層次問(wèn)題進(jìn)行探索。四是教師要積極提高自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校要提供實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，為教師到企事業(yè)單位調(diào)查學(xué)習(xí)搭建橋梁。（三） 培養(yǎng)學(xué)生在案例教學(xué)中的主體參與意識(shí)學(xué)生的積極參與是案例教學(xué)成功的重要因素。這就要求教師要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高主體參與意識(shí)。首先，教師要引導(dǎo)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作。把案例教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)節(jié)給學(xué)生講清楚，讓學(xué)生提前進(jìn)入角色。還要給學(xué)生布置做好課前的知識(shí)準(zhǔn)備工作，查閱案例的背景資料和理論知識(shí)，為案例討論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。甚至可以讓學(xué)生自己挑選案例，教師只是給予參考性意見。其次，運(yùn)用教學(xué)技巧培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)和溝通能力。教師可以采用團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演的形式進(jìn)行案例教學(xué)，課前讓學(xué)生自己組成小組，通過(guò)小組分工討論，大家集思廣益，思維共振，增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)，提高他們的溝通能力。角色