第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷公共服務(wù)平臺項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1、第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷公共服務(wù)平臺資金申請報(bào)告一、申請單位基本情況（-）企業(yè)概況名 稱：醫(yī)療檢測有限公司地 址： 注冊資本：2000萬元成立時(shí)間：2010年11月15日單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司法人代表：經(jīng)營范臨床檢驗(yàn)科（臨床體液、血液專業(yè)、臨床微生物專業(yè)、臨床生化檢驗(yàn)專業(yè)、臨床免疫、血清學(xué)專業(yè)，臨床細(xì)胞分 子遺傳學(xué)專業(yè)）；病理科。（二）企業(yè)簡介山東xx醫(yī)療檢測有限公司于2010年11月15日設(shè)立，使用 面積2670平方米，其中實(shí)驗(yàn)室約占2000平方米。其總部企業(yè)“浙 江迪安診斷技術(shù)股份有限公司"為最早在中國開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)外包 服務(wù)的企業(yè)之一，是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)外包行業(yè)唯一一家上市企業(yè)。目前 已成功設(shè)

2、立了 12家連鎖化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心。山東xx醫(yī)療檢測有限 公司是其設(shè)立的第8家醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心。依托“迪安診斷”十余年 的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，山東xx醫(yī)療檢測有限公司設(shè)立伊始即擁 有一套完善的運(yùn)營機(jī)制及管理經(jīng)驗(yàn)。其檢驗(yàn)科室的設(shè)置嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，包括臨床生化、免疫、微生物、微量元素、 熒光免疫、pcr、細(xì)胞遺傳、細(xì)胞病理、組織病理等實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守is015189要求。目前，我們已經(jīng)與濟(jì)南市87家中 小醫(yī)療企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，并提供方便、快捷的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù), 可檢驗(yàn)項(xiàng)目300多項(xiàng)，是目前濟(jì)南市最大的第三方臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。二、公共服務(wù)平臺建設(shè)情況(-)平臺建設(shè)背景1、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國獨(dú)立醫(yī)

3、學(xué)實(shí)驗(yàn)空的發(fā)展?fàn)顩r 2003年“汛江當(dāng)岀臺了首個(gè)純立去竽寶咗室辿方標(biāo)隹 200912月,國家衛(wèi)生部正歡領(lǐng)左了必匡手拴撿聽基豐際章(試行)。 2012 ,及國匡療衛(wèi)生札溝業(yè)務(wù)l攵入為20000各億元，匡字鄉(xiāng)斷占?xì)翱锆熆▓鰁勺10%左亡 艮3匡字診斷服務(wù)卞場規(guī)槿約為2 0 0 0億元。 獨(dú)立去芋乂驗(yàn)室荃惦處于起去0介段現(xiàn)僅占 匡竽滲斷腮另十場刃？份訶。國內(nèi)醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)市場格局國內(nèi)獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室市場趨勢由于獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室行業(yè)準(zhǔn)入具有較高的門檻，獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn) 室建立和運(yùn)營需要培育過程，其商譽(yù)的形成需要大量實(shí)例支撐， 我國現(xiàn)有形成規(guī)模的獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室連鎖公司只有三家，迪安公 司目前為行業(yè)領(lǐng)先者。沈陽市獨(dú)

4、立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展?fàn)顩r隨著濟(jì)南城市人口數(shù)量的增長，擴(kuò)大了社會對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) 的需求，截止2012年底，濟(jì)南地區(qū)擁有各級各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4579 個(gè)。目前，濟(jì)南市三甲級醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備配置及利用率較高，基層 醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備數(shù)量還存在較大缺口，大部分中 小醫(yī)療企業(yè)由于檢驗(yàn)設(shè)備配置數(shù)量不足，影響了患者對它們的信 譽(yù)度。根據(jù)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量分析，三甲級醫(yī)院日就診率較 高，患者看病都集中到大醫(yī)院，主要原因是大醫(yī)院醫(yī)療條件和設(shè) 備都強(qiáng)于中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者到大醫(yī)院可以做到 及時(shí)必要的檢查。這在一定程度上制約了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。因此，這些中小醫(yī)療

5、企 業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要借助與專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)合作來填補(bǔ)自身不 能做的檢驗(yàn)空白項(xiàng)目，以滿足患者看病的需求。濟(jì)南市現(xiàn)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室3家，根據(jù)目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè) 務(wù)的快速增長，還不能滿足行業(yè)發(fā)展需求。迪安公司作為首批進(jìn) 入濟(jì)南地區(qū)，而且規(guī)模最大的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，今后將更好 地發(fā)揮其領(lǐng)先優(yōu)勢，為濟(jì)南醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)公共服務(wù)做出更多更大的貢 獻(xiàn)。2、平臺建設(shè)意義及特點(diǎn)該平臺的建設(shè)有著如下重要意義：為中小醫(yī)療企業(yè)發(fā)展提供檢驗(yàn)技術(shù)保障國家醫(yī)療體制的目標(biāo)之一是“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院”，為民眾提供廣泛的、基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。而中小型醫(yī)療企業(yè)，特 別是大部分中小民營醫(yī)療企業(yè)規(guī)模小、投入少、網(wǎng)點(diǎn)多，自身不 可能完成

6、全部醫(yī)療服務(wù)，有了第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，可以通過 檢驗(yàn)外包，獲得準(zhǔn)確、快速的檢驗(yàn)結(jié)果，把有限的資源集中到治 療方面，提升基層醫(yī)療企業(yè)的診斷技術(shù)水平。平臺的建立促進(jìn)區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室從專業(yè)化發(fā)展，既可以集中使用資金、設(shè)備和人才等資源，又能讓力量薄弱的中小醫(yī)療企業(yè)也應(yīng)用到先 進(jìn)的檢驗(yàn)技術(shù)。從整個(gè)社會來講，降低衛(wèi)生資源總投入，在優(yōu)化 醫(yī)療資源配置方面做了有益的探索。（3）提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)水平，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立于醫(yī)院之外，更為重視質(zhì)量，按照國際對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。通過 先進(jìn)it技術(shù)和企業(yè)化運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了 80%以上的標(biāo)本24

7、小時(shí) 內(nèi)發(fā)送報(bào)告并網(wǎng)上同步發(fā)布結(jié)果。向各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高標(biāo)準(zhǔn)、 便捷的檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)，縮小醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟罹?，減弱 城鄉(xiāng)之間醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的差別，保證了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。（4）降低醫(yī)療費(fèi)用、方便患者就醫(yī)“大而全，小而全”的檢驗(yàn)科模式，不僅是對醫(yī)療資源的極 大浪費(fèi)，昂貴的投入，更是中小醫(yī)療企業(yè)資金和管理上的沉重負(fù) 擔(dān)。第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室通過集中檢驗(yàn)經(jīng)營模式，有效地解決 了中小醫(yī)療企業(yè)因檢驗(yàn)設(shè)備、人力不足，而無法開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目， 真正實(shí)現(xiàn)了資源共享，降低了醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)，提高了中小醫(yī)療 企業(yè)的診斷和治療水平，保障了患者享有的診療質(zhì)量，方便患者 就近就醫(yī)，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。該平臺的特點(diǎn)體現(xiàn)在

8、如下方面：(1) 規(guī)模化：獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室(icl)在檢驗(yàn)成本、效率和服務(wù)上均具有明顯 的規(guī)模化優(yōu)勢。這些優(yōu)勢主要建立在較大的樣本處理量、豐富的 檢驗(yàn)項(xiàng)目、試劑采購的議價(jià)能力以及覆蓋面廣的物流配送體系等 諸多方面。(2) 集約化：平臺模式實(shí)現(xiàn)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的集約化，使設(shè)備投入使用、儀器 效能發(fā)揮和操作人員技能等方面都得到很大程度的提升。因?yàn)闄z 測標(biāo)本量大而集中，平臺的實(shí)驗(yàn)室可以采用國際上最先進(jìn)的診斷 設(shè)備和儀器，引進(jìn)和開展最新的診斷技術(shù)和項(xiàng)目，可以幫助中小 醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)大大提升診療水平，為患者提供更好的 醫(yī)療服務(wù)。(3) 標(biāo)準(zhǔn)化：平臺所處的行業(yè)特點(diǎn)是“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”。平 臺的

9、標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在三方面：質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)規(guī)范的 標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化就是平臺在運(yùn)作 過程中，積極參與國際認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)高水平的與國際對接的質(zhì)量體 系。技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)sop的規(guī)范操作流 程。服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化就是收樣本-檢測-出報(bào)告等運(yùn)作過程的規(guī) 范統(tǒng)一。（4）時(shí)效性:醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的時(shí)效性關(guān)乎醫(yī)學(xué)診斷的時(shí)效性和病人的就醫(yī)體 驗(yàn)。通過將檢測樣本外送集中的方式，可以解決目前特定醫(yī)療機(jī) 構(gòu)特定監(jiān)測項(xiàng)目由于樣本量不足，監(jiān)測等待時(shí)間較長的問題，增 強(qiáng)醫(yī)學(xué)診斷的時(shí)效性。3、行業(yè)需求情況長期以來我國醫(yī)療資源分配不平衡，雖然各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有自 己臨床檢驗(yàn)部門，但中小醫(yī)療企業(yè)

10、尤其是中小民營醫(yī)療企業(yè)設(shè)備 相對落后，人才相對匱乏，從而導(dǎo)致檢驗(yàn)項(xiàng)目的開展數(shù)量及質(zhì)量 還達(dá)不到基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)要求和基層老百姓看病就醫(yī)的 需求。濟(jì)南市現(xiàn)有醫(yī)療體制中，省級及部分市級大型醫(yī)院由于國 家投資集中，檢驗(yàn)設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，這些醫(yī)院普通項(xiàng)目標(biāo)本 量比較大，設(shè)備利用率較高。而中小型醫(yī)療企業(yè)國家投資不足， 特別是中小民營醫(yī)療企業(yè)需要自籌資金，嚴(yán)重缺少設(shè)備，甚至連 普通檢測設(shè)備都不完備，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔惚厝幌拗屏嗽\療水平 的提升，而病人只能去大醫(yī)院才能進(jìn)行復(fù)雜檢測，病人來回奔波, 不但花費(fèi)時(shí)間精力，更加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。引入第三方醫(yī)學(xué)檢測機(jī) 構(gòu)的目的，是為了解決這些中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)

11、構(gòu)能夠增 加很多以前無法開展的檢測項(xiàng)目，而其整體的診療水平也隨之提 升，診療質(zhì)量和服務(wù)能夠滿足越來越多的病人需求，中小醫(yī)療企 業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營、效益都得到快速穩(wěn)定的發(fā)展。迪安醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)平臺以專業(yè)化、市場化運(yùn)作的集中檢驗(yàn)?zāi)?式，既節(jié)約了社會資源浪費(fèi)，解決了大小醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷水平相差 過大的突出問題，更解決了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日益發(fā) 展的醫(yī)療需求和薄弱的服務(wù)能力之間的矛盾，又平衡了臨床治療 與臨床診斷供需緊張的矛盾，促進(jìn)了臨床檢驗(yàn)整體水平的提升。4、平臺基礎(chǔ)條件迪安公司成立兩年多來，相繼投人資金2000萬元，租用、改 造和裝修實(shí)驗(yàn)室及辦公場所2670平方米。建立初期，迪安公司本 著高

12、起點(diǎn)、高投入、高品質(zhì)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)，在硬件配備上，購置 了羅氏診斷高端產(chǎn)品全自動生化免疫分析儀、全自動電化學(xué)發(fā)光 檢測分析儀，以及德國、日本和國內(nèi)的先進(jìn)檢測儀器設(shè)備，確保 檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。在設(shè)備耗材使用上，采用設(shè)備配套 用試劑耗材，雖然比普通廠家成本高，但做出的結(jié)果精確度更高。 在軟件方面，迪安公司開發(fā)了 '迪安lims信息管理系統(tǒng)”，它是 一套完整的實(shí)驗(yàn)室綜合管理和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控體系，既能滿足日 常管理要求，又保證實(shí)驗(yàn)室分析數(shù)據(jù)的嚴(yán)格管理和控制。(1)平臺配備的主要設(shè)彳羅氏生化免疫一體分析儀c501羅氏全自動電化學(xué)發(fā)光檢測分析儀e601德國qiagen rotor-gene

13、q實(shí)時(shí)熒光定量pcr 全自動便潛血分析儀oc-sensor (日本)mb5xmg2系列原子吸收光譜儀nikon 80i熒光顯微鏡(2) “迪安lims信息管理系統(tǒng)”開發(fā)迪安公司為搭建高品質(zhì)化、精細(xì)化與數(shù)字化管理的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，保障每一個(gè)樣本在檢驗(yàn)過程中百分之百的精確度，開發(fā)了 "迪安lims信息管理系統(tǒng)”，它是一套專門針對第 三方醫(yī)學(xué)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的專業(yè)管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)平臺和web技 術(shù)實(shí)現(xiàn)了檢測外包的數(shù)字化管理，使檢測樣本從跨區(qū)域采集、物 流傳遞、上機(jī)檢測和報(bào)告發(fā)布都實(shí)現(xiàn)了全方位數(shù)據(jù)流共享和零距 離服務(wù)，使迪安公司創(chuàng)建的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)公共服務(wù)平臺成為客戶身邊 的實(shí)驗(yàn)室。（二

14、）平臺服務(wù)能力1、完善平臺服務(wù)流程與各醫(yī)療院所簽 訂合作協(xié)議上門接收標(biāo)本專業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí) 運(yùn)送標(biāo)本錄單審單提供咨詢服務(wù)醫(yī)院自行打印報(bào)告單網(wǎng)絡(luò)傳輸結(jié)果快速檢測2、平臺完善質(zhì)量保證體系：樣本分析前質(zhì)量控制培訓(xùn)平臺依據(jù)客戶需求為中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供樣本 分析前質(zhì)量控制的培訓(xùn)或?qū)W術(shù)交流活動。參加對象：臨床醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)科工作人員。培訓(xùn)目的：各科室的相關(guān)人員熟悉樣本采集前、采集中和樣本保存的相關(guān)注意事項(xiàng)。分析前質(zhì)量控制流程圖監(jiān)悅行戶i. -umrvixm.舌黃.2, 彳、不it.9lukmifk&fbrull4 vmtb 中 kub.w.wujc s鶴專zhaomt不亦w.6 侔吝事苻!

15、w叱喚穴ix«l7 鈿加曰枚”燉加swih8 :tr；弓2樣本.樣本接收流程粘貼唯一標(biāo)識填寫樣本簽收單樣本核對、簽收（三）本次升級改造情況1、升級改造的必要性服務(wù)平臺的客戶群體基本以中小型醫(yī)療企業(yè)為主，隨著濟(jì)南 地區(qū)業(yè)務(wù)量的增加，與中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的數(shù)量 也在不斷增加，由2011年合作的37家，發(fā)展到2012年合作64 家，截止2013年6月已達(dá)到87家。檢驗(yàn)項(xiàng)目、科室也隨著增加, 2012年又新增加了染色體、t細(xì)胞項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室。平臺還對髙壓滅 菌室進(jìn)行了規(guī)劃改造。因此，原有的檢驗(yàn)場所、儀器設(shè)備等遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不能滿足工作量需要，為提髙服務(wù)能力，滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)項(xiàng)目 需求，平臺于

16、2012年進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃改造，還增加了相應(yīng)的檢 測儀器設(shè)備，不僅壯大了自身實(shí)力，也更好地為濟(jì)南市中小醫(yī)療 企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、升級改造投資情況本期項(xiàng)目投資情況（2012年5月31 02013年6月31 0）本期完成項(xiàng)目投資額2697, 443 元用途主要用于實(shí)驗(yàn)室檢測儀器設(shè)備等投資2512, 941元；實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃改造及質(zhì)量控制等投資184, 502元。平臺升級改造投資情況匯總表序號名稱單位數(shù)量采購時(shí)間金額（元）用途1儀器配套電腦臺12012-06-274800配套設(shè)備2儀器配套電腦臺12012-07-183500配套設(shè)備3臺式高速冷凍離心機(jī)臺12012-07-1948765

17、實(shí)驗(yàn)設(shè)備4配套電腦（軟件）臺12012-08-073500配套設(shè)備5配套電腦（軟件）臺12012-08-093500配套設(shè)備6配套電腦（軟件）臺12012-08-093500配套設(shè)備7全自動生化分析儀臺12012-875000實(shí)驗(yàn)設(shè)備8全自動電化學(xué)發(fā)光檢 測分析儀臺12012-8112500實(shí)驗(yàn)設(shè)備9離心機(jī)臺12012-08-03680實(shí)驗(yàn)設(shè)備10試劑冰箱臺12012-08-10719實(shí)驗(yàn)設(shè)備11加藥計(jì)量泵臺12012-11-302000實(shí)驗(yàn)設(shè)備12路由器臺12012-11-142650配套設(shè)備13染色體核型分析系統(tǒng)臺12012-12-2464100實(shí)驗(yàn)設(shè)備14離心機(jī)臺12012-06-276

18、80實(shí)驗(yàn)設(shè)備15離心機(jī)臺12012-06-27680實(shí)驗(yàn)設(shè)備16試劑柜臺12013-05-152400實(shí)驗(yàn)設(shè)備17配套打印機(jī)臺12012-07-20420配套設(shè)備18全自動血液分析儀臺12013-04-19111328實(shí)驗(yàn)設(shè)備19離心機(jī)臺12012-09-05680實(shí)驗(yàn)設(shè)備20清潔機(jī)臺12012-09-17999實(shí)驗(yàn)設(shè)備21試劑冰箱臺12012-07-23699實(shí)驗(yàn)設(shè)備22離心機(jī)臺12012-10-15680實(shí)驗(yàn)設(shè)備23配套打印機(jī)臺12012-11-30880配套設(shè)備24配套打印機(jī)臺12012-11-30880配套設(shè)備25實(shí)驗(yàn)室水泵臺12012-11-301500實(shí)驗(yàn)設(shè)備26儀器配套電腦臺12

19、012-12-203300配套設(shè)備27可調(diào)移液器臺12012-12-101850實(shí)驗(yàn)設(shè)備28儀器配套電腦臺12013-01-243500配套設(shè)備29儀器配套電腦臺12013-02-253500配套設(shè)備30配套打印機(jī)臺12013-03-07880配套設(shè)備31配套打印機(jī)臺12013-03-07880配套設(shè)備32配套打印機(jī)臺12013-03-28520配套設(shè)備33配套打印機(jī)臺12013-03-28520配套設(shè)備34配套打印機(jī)臺12013-03-28520配套設(shè)備35配套打印機(jī)臺12013-04-26850配套設(shè)備36配套打印機(jī)臺12013-04-261750配套設(shè)備37配套打印機(jī)臺12013-6-3

20、01200配套設(shè)備38e100尼康顯微鏡目鏡臺22013-05-15900實(shí)驗(yàn)設(shè)備39半自動細(xì)菌鑒定藥敏 分析儀臺12013-5-27110000實(shí)驗(yàn)設(shè)備40全自動血液培養(yǎng)儀臺12013-5-27110000實(shí)驗(yàn)設(shè)備41隔水式恒溫培養(yǎng)箱2013-6-193800實(shí)驗(yàn)設(shè)備42儀器穩(wěn)壓器臺12013-5-281300配套設(shè)備43儀器配套電腦臺12013-5-295500配套設(shè)備44實(shí)驗(yàn)室改造2012-10-1189350改造工程45環(huán)境改造監(jiān)測2012-53000水質(zhì)檢測46質(zhì)量控制2012-1214600質(zhì)量控制47儀器計(jì)量校準(zhǔn)2013-16900儀器校驗(yàn)48質(zhì)量控制監(jiān)測2013-28500質(zhì)量

21、監(jiān)控49質(zhì)量控制2013-41900質(zhì)量控制50遠(yuǎn)程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)2012.6-2013.560000網(wǎng)絡(luò)管理51設(shè)備配套耗材2012. 6-2013. 51815383配套設(shè)備合計(jì)2697, 443 元3、升級改造主要內(nèi)容(1) 2012年高壓滅菌室規(guī)劃改造和增加染色體和t細(xì)胞檢驗(yàn) 室改造投資89, 350元。(2) 增加染色體和t細(xì)胞項(xiàng)目，購買檢測設(shè)備染色體核型分析 系統(tǒng)和臺式高速冷凍離心機(jī)，112, 865元。(3) 微生物、臨檢實(shí)驗(yàn)室增加了梅里埃半自動細(xì)菌鑒定藥敏分 析儀、全自動血液培養(yǎng)儀、全自動血液分析儀和隔水式恒溫培養(yǎng) 箱，335, 128元；檢驗(yàn)和病理實(shí)驗(yàn)室增加了離心機(jī)、試劑儲藏柜、

22、 顯微鏡目鏡等設(shè)備，14, 467元；同時(shí)，購買了儀器使用配套電 腦等設(shè)備，47, 850元。(4) 迪安公司作為羅氏診斷中國區(qū)域代理商，與羅氏診斷合 作，配置全自動生化免疫分析儀c501、全自動電化學(xué)發(fā)光檢測分 析儀e601, 187, 500元，在合作期內(nèi)迪安公司開展項(xiàng)目的檢測所 需試劑和耗品，每年購買不低于125萬人民幣(簽署協(xié)議)。本 周期共使用設(shè)備配套試劑1815, 383元。(5) 通過專有醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)80%以上的報(bào)告24 小時(shí)發(fā)送，迪安與中國電信合作搭建了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，投資信息 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)60, 000元。(6) 參加了衛(wèi)生部和當(dāng)?shù)嘏R床檢驗(yàn)中心的室間質(zhì)評，投資質(zhì)控評審

23、費(fèi)34, 900元。（7）此外，在實(shí)驗(yàn)室信息管理軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中，從項(xiàng)目小組人員成本投資到開發(fā)用電腦設(shè)備采購費(fèi)，共投資人力成本20 多萬元。4、申請政府補(bǔ)助資金根據(jù)濟(jì)南市中小企業(yè)局關(guān)于組織申報(bào)2013年濟(jì)南市中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目的通知，政府給予中小企業(yè)公共服務(wù)示范平 臺的專項(xiàng)資金補(bǔ)助比例為40%,結(jié)合服務(wù)平臺本次升級改造建設(shè)合計(jì)投資269. 74萬元（不包括軟件開發(fā)人員成本）實(shí)際情況,請政府專項(xiàng)補(bǔ)助資金108萬元。三、服務(wù)平臺管理運(yùn)營情況 （一）平臺管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、服務(wù)平臺人員情況平臺現(xiàn)有員工87人，專科以上學(xué)歷67人，占總?cè)藬?shù)的77%。迪安重視人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，所聘人員需經(jīng)專門培訓(xùn)合

24、格后方 可上崗。實(shí)驗(yàn)室配備了與各專業(yè)科室相對應(yīng)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù) 人員，從行業(yè)內(nèi)引進(jìn)具有較高知名度的檢驗(yàn)技術(shù)專家來公司擔(dān)任 重要崗位。迪安集團(tuán)總部還為濟(jì)南迪安輸送了大量業(yè)內(nèi)的醫(yī)學(xué)檢 測人才和it精英，并通過“專業(yè)技能提升”培訓(xùn)計(jì)劃，通過帶教 等方式使?jié)系习驳难邪l(fā)人員及技術(shù)人員快速擴(kuò)增及提升。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，迪安高管層注重公司內(nèi)部的文化建設(shè)，借助迪安人報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等手段，建立與員工的互動平臺。公司內(nèi) 部倡導(dǎo)人文管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，建立了黨支部與團(tuán)委，鼓勵(lì)青 年員工自已管理自已，價(jià)值觀中明確讓迪安成為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià) 值的舞臺。2、管理制度建設(shè)平臺制訂了包括人員管理、設(shè)備管理等各項(xiàng)管理制度和崗位 責(zé)任

25、，同時(shí)制訂了與檢驗(yàn)項(xiàng)目相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程以及質(zhì)量程 序控制文件。為鼓勵(lì)創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成"創(chuàng)新風(fēng)尚”，制定 并出臺了研發(fā)人員績效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、降本增效管理制度、 合理化建議管理制度、員工獎(jiǎng)勵(lì)管理制度、薪酬管理制度 等系列鼓勵(lì)創(chuàng)新的規(guī)章制度。3、人員激勵(lì)與能力提升平臺管理層注重為員工提供一個(gè)“公平、公正、公開”的工 作環(huán)境，倡導(dǎo)“以人為本，讓企業(yè)成為實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展的舞臺”, 為有志向的人提供發(fā)展機(jī)會。公司致力于打造一支富有企業(yè)家精 神的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，營造積極向上的工作氛圍；通過建立職工代表大 會、黨工團(tuán)等，讓員工參與到公司制度建設(shè)與經(jīng)營決策中；通過 建立合理化建議制度、開辟管理論壇、

26、總經(jīng)理信箱等活動，鼓勵(lì) 員工為平臺發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與企業(yè)管理，并對有貢獻(xiàn)人員予以 獎(jiǎng)勵(lì)與晉升機(jī)會。（二）平臺開展服務(wù)情況1、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小醫(yī)療企業(yè)發(fā)展平臺成立兩年多來，以開展門類齊全的檢驗(yàn)項(xiàng)目以及持續(xù)開 發(fā)檢驗(yàn)新領(lǐng)域的特殊項(xiàng)目及技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目來承接中小醫(yī)療企業(yè)、 社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因高成本高投入而無法開展的項(xiàng)目，以提供檢驗(yàn)診 斷服務(wù)，從而節(jié)約社會資源浪費(fèi)、解決大小醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷水平相 差過大的突出問題、平衡臨床治療與臨床診斷供需緊張的矛盾、 促進(jìn)臨床檢驗(yàn)整體水平的提升以提高大眾生命的質(zhì)量；服務(wù)重點(diǎn) 是讓中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其患者享受到三甲級醫(yī)院的 檢驗(yàn)服務(wù)，從而保證了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，保障

27、了患者享有的 診療質(zhì)量。同時(shí)，方便群眾就近就醫(yī)的需求，從而降低患者就診 費(fèi)用，為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè)向規(guī)范化發(fā)展起到應(yīng)有的作用。2、形成了鮮明的服務(wù)特點(diǎn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)公共服務(wù)平臺致力于通過差異化發(fā)展策略實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的目標(biāo)，與客戶合作共贏。形成了鮮明的服務(wù)特點(diǎn):1、免費(fèi)上門取樣。配送人員每天按約定的時(shí)間到各合作客戶,免費(fèi)上門收取樣本。2、晝夜提供服務(wù)。平臺提供365天不間斷服務(wù)，承諾80%以上的項(xiàng)目在24小時(shí)內(nèi)出報(bào)告。3、專業(yè)咨詢服務(wù)。通過400-7118-000提供檢測后的咨詢服 務(wù)，及時(shí)解決您的各種疑問。4、實(shí)行跟蹤服務(wù)。平臺定期回訪客戶：篩選客戶庫，根據(jù)客 戶級別確定a、b. c等級，分別由部門經(jīng)理、

28、部門主管和部門職員跟蹤回訪。5、上門指導(dǎo)培訓(xùn)。平臺定期舉辦客戶培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流會議:邀請內(nèi)外部專家教授講授最新的行業(yè)與技術(shù)動態(tài)，引入實(shí)用的專 業(yè)知識，提升客戶醫(yī)技人員的醫(yī)療技術(shù)能力。6、網(wǎng)絡(luò)資源共享：遠(yuǎn)程報(bào)告查詢與下載；強(qiáng)大的查詢與統(tǒng)計(jì) 功能，包括病人的檔案庫建立，對迪安公司的質(zhì)控查詢；實(shí)現(xiàn)與 客戶的數(shù)據(jù)對接傳輸；在線迪安知識庫共享。3、主要服務(wù)業(yè)績平臺成立以來，為濟(jì)南市87家中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 提供常年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷服務(wù)，其中包括中小民營醫(yī)療企業(yè)41家, 社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)9家。免費(fèi)提供所需的檢測儀器和耗材。為確?；颊咴跈z查時(shí)能及 時(shí)取樣并做好樣本送檢前的處理，平臺給合作客戶提供檢測儀器 離心

29、機(jī)（用于樣本離心）；血球儀（用于血常規(guī)檢測）等；免費(fèi) 提供相應(yīng)的耗材（包括血培養(yǎng)瓶、tct、hpv、抗凝管、離心管、 載玻片、無菌刮片、病理切片盒（瓶）、血清彈頭、吸管、條形 碼、簽收單、分泌物拭子等），幾年來累計(jì)為中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)約了上百萬的醫(yī)療投入，提高了中小醫(yī)療企業(yè)的服務(wù) 質(zhì)量。解決了中小醫(yī)療企業(yè)檢驗(yàn)科質(zhì)量管理存在的問題。大部分中 小醫(yī)療企業(yè)，尤其是民營醫(yī)療企業(yè)往往由于投資小、規(guī)模小，檢 驗(yàn)科設(shè)置流程不合理，有的檢驗(yàn)科甚至沒有分為生化、臨檢、免 疫、血液等幾個(gè)相對獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室，開展的項(xiàng)目少，檢驗(yàn)方法落 后，基本是手工操作，試劑采購追求便宜，不重視試劑質(zhì)量，人 員素質(zhì)較低下，

30、高學(xué)歷人員欠缺，民營醫(yī)療企業(yè)招聘的檢驗(yàn)人員 往往學(xué)歷較低，大部分檢驗(yàn)人員從基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或剛從醫(yī)學(xué) 院校畢業(yè)的大、中專生，沒有全面、扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，操作技能 欠缺，質(zhì)量意識不強(qiáng)，由于檢驗(yàn)人員素質(zhì)相對低下嚴(yán)重阻礙檢驗(yàn) 質(zhì)量的提高，有的沒有編寫標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（sop文件），分析前、 分析中、分析后質(zhì)量控制落實(shí)不到位。迪安醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷服務(wù)平臺，嚴(yán)格按照is0/iec17025-2005 （檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求）標(biāo)準(zhǔn)建立全面質(zhì)量管理 體系，對人員、儀器設(shè)備、試劑、方法學(xué)、環(huán)境及標(biāo)本等因素進(jìn) 行全程監(jiān)控；對分析前、分析中、分析后進(jìn)行控制，將質(zhì)量管理 提升到預(yù)防控制階段；定期參加衛(wèi)生部和當(dāng)?shù)嘏R床

31、檢驗(yàn)中心的室 間質(zhì)評，通過持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。（三）平臺服務(wù)企業(yè)典型通過與醫(yī)療企業(yè)全面合作的新型模式，降低醫(yī)療費(fèi)用，方便 患者就近就醫(yī)。1、濟(jì)南共濟(jì)愛嬰醫(yī)院是一所民營醫(yī)療企業(yè)，在設(shè)立伊始就與 迪安公司簽訂醫(yī)學(xué)檢測服務(wù)協(xié)議，該院所有檢驗(yàn)科項(xiàng)目全部 委托由迪安公司來檢驗(yàn)，既節(jié)省了 100多萬醫(yī)療設(shè)備資金投入； 又節(jié)省了現(xiàn)月平均送檢3.5萬的檢驗(yàn)費(fèi)用，通過平臺的服務(wù)，醫(yī) 院得到了有效的資源受益。2、濟(jì)南市和平區(qū)太原街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心地處繁華地帶，但 因資金投入少，設(shè)施簡陋，檢驗(yàn)項(xiàng)目很少，一直以開藥和點(diǎn)滴為 主要經(jīng)營模式，無法滿足附近居民就醫(yī)要求，自從與我平臺合作 后，未增加任何投入

32、就新增了甲狀腺功能三項(xiàng)等檢驗(yàn)項(xiàng)目，可以 為附近居民治療“小病”，甚至可以開展體檢，門診量日益增加。3、濟(jì)南市遼中縣中醫(yī)院為公立二級醫(yī)院，以中醫(yī)骨科為主, 由于檢驗(yàn)科和病理科硬件水平較弱，醫(yī)生看病一向遵循傳統(tǒng)的“望 聞問切”，無法根據(jù)患者的各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)來調(diào)整用藥和治療方案, 自從與我平臺合作后，該院立即開展了中西醫(yī)結(jié)合的方式更加全 面和系統(tǒng)的為患者進(jìn)行治療，得到了患者的一致好評。（四）服務(wù)中小醫(yī)療企業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 通過迪安服務(wù)平臺的搭建，向濟(jì)南地區(qū)中小醫(yī)療企業(yè)提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。迪安公司秉承服務(wù)至上的理念，為醫(yī)療檢驗(yàn)發(fā)展企業(yè)提供了良好的合作平臺，中小醫(yī)療企業(yè)增加

33、了以前無法開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目， 減少了醫(yī)療企業(yè)的檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)儀器設(shè)備、檢驗(yàn)耗材、檢驗(yàn)試 劑、物流等成本費(fèi)用，提髙了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服 務(wù)質(zhì)量，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。例如：1、濟(jì)南維特奧醫(yī)院，增加檢測項(xiàng)目：癌胚抗原、甲胎蛋白、 風(fēng)濕三項(xiàng)、tct、hpv23分型、糖化血紅蛋白、血流變、幽門螺旋 桿菌抗體等；2、濟(jì)南維康醫(yī)院，增加檢測項(xiàng)目：微量元素、甲狀旁腺激素、神經(jīng)元特異性烯醇化酶、細(xì)胞角蛋白、兒茶酚胺、乙肝dna等；3、濟(jì)南廣濟(jì)醫(yī)院，增加檢測項(xiàng)目：糖化血紅蛋白、微量元素、 血清人絨毛膜促性腺激素等；4、濟(jì)南市鐵西區(qū)世紀(jì)陽光醫(yī)院，增加檢測項(xiàng)目：宮頸刮片、 宮頸分泌物tct檢查與

34、診斷；5、濟(jì)南市西城中醫(yī)院，增加檢測項(xiàng)目：甲功、性激素、微量 元素、組織病理、甲胎蛋白、乙肝dna等。四、服務(wù)平臺所獲榮譽(yù)2012年度獲得衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心頒發(fā)的“室間質(zhì)評證書”。2012年度獲得濟(jì)南市衛(wèi)生工作者協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”。2012年獲得濟(jì)南市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證。2013年被認(rèn)定為'濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”五、服務(wù)平臺建設(shè)發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展目標(biāo)迪安公司預(yù)計(jì)未來三年服務(wù)濟(jì)南市中小醫(yī)療企業(yè)及社區(qū)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)達(dá)到300家，我們將以追求質(zhì)量與效率，追求客戶滿意度 的持續(xù)提升為目標(biāo)，利用企業(yè)品牌、行業(yè)、人力資源等優(yōu)勢，大 力發(fā)展檢測外包服務(wù)，加大新項(xiàng)目開發(fā)力度，持續(xù)提升實(shí)驗(yàn)室的 技術(shù)創(chuàng)新能力。同時(shí)，我們更針對中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 對大量普通檢測項(xiàng)目的要求，設(shè)置快速檢測實(shí)驗(yàn)室，提升檢測速 度，力爭實(shí)現(xiàn)4小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告。隨著獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室平臺的發(fā)展壯 大，我們將逐漸承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更多的貢獻(xiàn)。2、發(fā)展思