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1、- 1 -優(yōu)化采購(gòu)流程案例優(yōu)化采購(gòu)流程案例一、落實(shí)組織機(jī)構(gòu),規(guī)范選購(gòu)流程在選購(gòu)和配送方面,解百集團(tuán)制定了一套較為規(guī)范的操作流程和配套的組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度,把加強(qiáng)商品選購(gòu)管理放到極其重要的位置。設(shè)立了特地的采供部,下設(shè)專職選購(gòu)人員和三信員。選購(gòu)人員由一批綜合素養(yǎng)較強(qiáng)、具有一定的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和公關(guān)談判技巧的人員組成,負(fù)責(zé)新渠道引進(jìn)和新產(chǎn)品引進(jìn);三信員(質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)管理員)負(fù)責(zé)商品質(zhì)量把關(guān),并直接參與新品引進(jìn)的資質(zhì)審核,包括商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、合同的審核,引進(jìn)的新產(chǎn)品必需做到證件齊全。各連鎖門店特地負(fù)責(zé)銷售促進(jìn),并不具有獨(dú)立的進(jìn)貨權(quán)。新品引進(jìn)后配送到各門店,門店銷完后向采
2、供部提出要貨計(jì)劃,采供部保證在兩天內(nèi)將貨品配送到要貨門店,實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算。這種“進(jìn)銷分別”的經(jīng)營(yíng)模式,使各個(gè)崗位分工明確,各司其職,有利于崗位之間相互合作、相互監(jiān)督,使選購(gòu)員一心一意鉆研市場(chǎng)需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高業(yè)務(wù)能力,引進(jìn)適銷對(duì)路的商品;不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商品的類別和品種;門店則特地研究市場(chǎng)營(yíng)銷、提高促銷水平,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這種模式為凈化進(jìn)貨渠道、杜絕人情貨,引進(jìn)貨真價(jià)實(shí)的商品供應(yīng)了機(jī)制上的保障。二、強(qiáng)化商品掌握,完善淘汰機(jī)制- 2 -解百集團(tuán)建立起一套商品掌握和淘汰機(jī)制,主要措施有:1引入計(jì)算機(jī) POS 系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)便利、快捷、精確的特性對(duì)商品進(jìn)、銷、存進(jìn)行全過(guò)程
3、動(dòng)態(tài)掌握,把握商品的動(dòng)銷狀況。2質(zhì)量掌握,把好商品質(zhì)量關(guān)。進(jìn)貨時(shí)堅(jiān)持“六不進(jìn)”原則,即:假冒偽劣產(chǎn)品不進(jìn)無(wú)廠名、無(wú)廠址、無(wú)合格證產(chǎn)品不進(jìn);不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法律法規(guī)產(chǎn)品不進(jìn);索證不齊產(chǎn)品不進(jìn);進(jìn)貨渠道不正產(chǎn)品不進(jìn);來(lái)路不明、有疑問(wèn)產(chǎn)品不進(jìn);上柜時(shí)堅(jiān)持商品檢查驗(yàn)收,超市每月定期和不定期對(duì)商品進(jìn)行抽查,并形成制度,對(duì)于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不予上柜。3對(duì)同類商品的品種實(shí)行嚴(yán)格的掌握,對(duì)于那些生活必需品,如拖鞋、掃帚、拖把等,顧客對(duì)此類商品的品牌要求不高,所以要掌握同類商品的重復(fù)和重疊;而對(duì)于那些品牌認(rèn)知度較高的商品, 如化妝品等, 則盡量擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的品牌,細(xì)分目標(biāo)顧客群,從而提高銷售。4對(duì)于新引進(jìn)的
4、商品實(shí)行試銷制度,新產(chǎn)品引進(jìn)后配送到各門店,試銷 36 個(gè)月,如門店銷售不暢,該產(chǎn)品堅(jiān)決予以清退。5換季商品準(zhǔn)時(shí)撤換,騰出場(chǎng)地銷售當(dāng)季熱銷商品,提高場(chǎng)地的利用率。6隨著商品市場(chǎng)的日益豐富,新產(chǎn)品層出不窮,對(duì)那些漸漸滯銷的商品準(zhǔn)時(shí)淘汰,- 3 -使超市商品常換常新,保持旺盛的生命力。三、降低進(jìn)價(jià)成本,形成規(guī)模效應(yīng)為了降低零售價(jià)格, 解百集團(tuán)首先降低進(jìn)價(jià)成本, 為此,公司采取了多種行之有效的方法,如:1對(duì)選購(gòu)人員進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平,使他們把握談判技巧,竭盡全力降低進(jìn)貨價(jià)格。2利用公司的品牌、信譽(yù)效應(yīng)和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)渠道,吸引大量廠家主動(dòng)為我們供應(yīng)價(jià)廉物美的商品。3制定詳
5、細(xì)的進(jìn)貨原則:本地產(chǎn)品堅(jiān)持從廠家直接進(jìn)貨,擴(kuò)大一手貨的范圍;外地產(chǎn)品要從總代理處進(jìn)到最低價(jià)格的貨;削減進(jìn)貨環(huán)節(jié),降低進(jìn)貨成本。4擴(kuò)大連鎖范圍,發(fā)展直營(yíng)和加盟形式的便民超市和大型綜合超市,不斷擴(kuò)大銷售量,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低進(jìn)價(jià)成本 5加強(qiáng)與廠家的合作,建立良好的工商關(guān)系,通過(guò)為供貨商供應(yīng)良好的服務(wù),準(zhǔn)時(shí)反饋商品信息、準(zhǔn)時(shí)結(jié)算或引進(jìn)一些產(chǎn)品已形成系列化的廠家進(jìn)店設(shè)立專柜等,使進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)一步降低,而廠家派往超市的促銷員,也使超市節(jié)約了大量的勞動(dòng)力成本。6把握市場(chǎng)需求,擴(kuò)大商品銷售為了準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向,選購(gòu)人員轉(zhuǎn)變以往商家坐等廠家和供貨商卜門推銷的被動(dòng)做法,采取多種渠道開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求,從而確定超市經(jīng)營(yíng)的商品種類。超市向四周小區(qū)居民和購(gòu)物顧客發(fā)放了近萬(wàn)張的調(diào)查表,征詢消費(fèi)- 4 -者的意見(jiàn),并在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行調(diào)整,在加大非食品類經(jīng)營(yíng)力度的同時(shí),重點(diǎn)增加生鮮食品、熟食鹵味、腌臘制品、糧食加工等居民“萊籃子工程
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