華為專業(yè)技術任職資格體系介紹(整理版)

1、華為技術華為公司任職資格體系介紹華為公司任職資格體系介紹華為技術NVQ（national Vocational Qualification）NVQ（national Vocational Qualification）即是國家職業(yè)資格基于職業(yè)素質的概念：指能在現(xiàn)實工作環(huán)境中完成任務的能力按企業(yè)的標準來滿足業(yè)績要求的能力 一、NVQ概念華為技術一一、通過建立標準認證，可以激發(fā)員工不斷改進 工作，提高工作質量和工作效率。二二、引導員工樹立終生學習的觀念三、NVQ標準的建立和認證有利于企業(yè)人力資源的規(guī) 范化管理。四、將有助于員工培訓目標和內容的確定及效果評估二、NVQ體系的借鑒意義華為技術1997年國

2、家勞動部將華為確定為中英合作項目 NVQ在中國的試點單位1997年12月，孫總等赴英國接受培訓1998年初任職資格工作啟動1998年1999年標準建立19992000年認證2000年7月結果應用五、華為任職資格體系與NVQ華為技術第一部分 NVQ介紹第一部分 NVQ介紹第二部分 第二部分 總體介紹總體介紹一、 建立專業(yè)任職資格體系的目的二 、華為任職資格體系的組成三 、資格級別四 、資格應用第三部分 任職資格標準的內容及建立方法第三部分 任職資格標準的內容及建立方法第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第五部分 干部任職資格認證方法第五部分 干部任職資格認證方法 目 錄

3、華為技術一、建立專業(yè)任職資格體系的目的一、建立專業(yè)任職資格體系的目的資深專家領導者高級專家管理者專家監(jiān)督者有經(jīng)驗者初做者 管理類專業(yè)/技術類5級4級3級2級1級.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，促進員工進行有效培訓和自我提高華為技術2、促進專業(yè)工作的規(guī)范化、標準化，提高專業(yè)人員的職業(yè)化水平 專家專家一、建立專業(yè)任職資格體系的目的一、建立專業(yè)任職資格體系的目的華為技術干部任職資格專業(yè)任職資格技術任職資格華為任職資格體系干部任職資格專業(yè)任職資格技術任職資格華為任職資格體系包含兩大部分二、華為任職資格體系的組成二、華為任職資格體系的組成華為技術1、技術任職資格分為6個級別：1級6級4、每個級別分為四等：職業(yè)等

4、、普通等、基礎等、預備等資深專家專家經(jīng)驗豐富的骨干業(yè)務實施的基層主體初做者5級4級3級2級1級職業(yè)等普通等預備等基礎等每級分為四等每個專業(yè)資格分為5級三、資格的級別三、資格的級別2、專業(yè)任職資格分為5個級別：1級5級3、干部任職資格分為3個級別華為技術1、聘用1、聘用資格等級是崗位聘用的主要依據(jù)，應根據(jù)崗位要求聘用有資格的人員上崗2、轉正2、轉正新員工培訓后需獲得“預備等”資格方能上崗上崗三個月后需獲得“基礎等”資格，否則退回原部門3、調配3、調配需獲得“預備等”資格方能上崗上崗三個月后需獲得“基礎等”資格，否則退回原部門四、資格應用四、資格應用華為技術第一部分 NVQ介紹第一部分 NVQ介紹

5、第二部分 總體介紹第二部分 總體介紹第三部分 任職資格標準的內容及建立方法第三部分 任職資格標準的內容及建立方法 一 一、專業(yè)資格標準體系的內容 二、專業(yè)任職資格的分類 三、專業(yè)任職資格的分級 四、專業(yè)任職資格的建立 五、干部任職資格標準簡介第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第五部分 干部任職資格認證方法第五部分 干部任職資格認證方法目 錄目 錄華為技術一、專業(yè)資格標準體系的內容一、專業(yè)資格標準體系的內容專業(yè)任職資格標準體系基本條件資格標準參考項學歷專業(yè)經(jīng)驗現(xiàn)職狀況行為知識、技能績效素質品德華為技術基本條件 用于初步判斷是否可以申請一定級別的資格資格標準 衡量能否獲得

6、資格的主要標尺參考項 對資格標準認證結果的調整專業(yè)任職資格從三個方面進行衡量專業(yè)任職資格從三個方面進行衡量資資格格標標準準客客觀觀參參考考項項基基本本條條件件一、專業(yè)資格標準體系的內容一、專業(yè)資格標準體系的內容華為技術學歷：學歷：要求具有相關專業(yè)的教育背景，最低要求一般為本科，少數(shù) 放寬至大?，F(xiàn)職狀況：現(xiàn)職狀況：主要分析員工從事什么工作（決定可以歸于專業(yè)的哪個類），工作的難 度和復雜度如何（初步判斷可以歸于哪個級別）。專業(yè)經(jīng)驗：專業(yè)經(jīng)驗：分華為內和華為外專業(yè)經(jīng)驗，根據(jù)專業(yè)特點由各部門制定要求，華為外 經(jīng)驗根據(jù)工作相關度和公司相似度進行折算 基本條件學歷現(xiàn)職狀況專業(yè)經(jīng)驗 華為內華為外1、基本條件

7、1、基本條件一、專業(yè)資格標準體系的內容 一、專業(yè)資格標準體系的內容 華為技術學歷：學歷：要求具有相關專業(yè)的教育背景，最低要求一般為本科，少數(shù) 放寬至大?，F(xiàn)職狀況：現(xiàn)職狀況：主要分析員工從事什么工作（決定可以歸于專業(yè)的哪個類），工作的難 度和復雜度如何（初步判斷可以歸于哪個級別）。專業(yè)經(jīng)驗：專業(yè)經(jīng)驗：分華為內和華為外專業(yè)經(jīng)驗，根據(jù)專業(yè)特點由各部門制定要求，華為外 經(jīng)驗根據(jù)工作相關度和公司相似度進行折算 基本條件學歷現(xiàn)職狀況專業(yè)經(jīng)驗 華為內華為外1、基本條件1、基本條件一、專業(yè)資格標準體系的內容 一、專業(yè)資格標準體系的內容 華為技術知識、業(yè)務技能 做好本職工作必須掌握的知識和技能 分“專業(yè)知識”、

8、“相關知識”、“公司知識”和“專業(yè)技能”行為 “做什么”、“做到什么程度”行為專業(yè)技能知識標準的內容2、資格標準一、專業(yè)資格標準體系的內容一、專業(yè)資格標準體系的內容資格標準的內容華為技術資格標準的結構標準的結構分三個層次：單元、要素、標準項標準的結構分三個層次：單元、要素、標準項一、專業(yè)資格標準體系的內容一、專業(yè)資格標準體系的內容2、資格標準單元 要素標準項標準項1標準項2要素1要素2要素3單元一單元一華為技術績效 最近四次績效考核2個D以上降級（可闡述原因）品德 一票否決制素質 建立“素質模型”訪談確認素質對比參考項績效品德素質3、參考項一、專業(yè)資格標準體系的內容一、專業(yè)資格標準體系的內容公

9、司現(xiàn)有專業(yè)任職資格分類公司現(xiàn)有專業(yè)任職資格分類 一、營銷族 二、計劃類 三、財經(jīng)類 客戶類 物流計劃 財務管理 產(chǎn)品類 項目計劃 出納商務類（開發(fā)中） 財經(jīng)計劃 會計 調度統(tǒng)籌 審計 計劃統(tǒng)計 金融 市場計劃公司現(xiàn)有專業(yè)任職資格分類公司現(xiàn)有專業(yè)任職資格分類 四、采購類 五、人力資源 六、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 采購工程師 招聘 文檔管理（開發(fā)中）采購員 考評 BOM（開發(fā)中）基建（開發(fā)中） 培訓 標準化（開發(fā)中） 員工關系（開發(fā)中） 人事管理七、IT類 八、流程管理類 九、項目管理華為技術專業(yè)任職資格共分5個級別專業(yè)任職資格共分5個級別每級別有相應的級別角色定義每級別有相應的級別角色定義三、專業(yè)任職資格

10、的分級三、專業(yè)任職資格的分級資深專家專家經(jīng)濟豐富的骨干業(yè)務實施的基層主體初做者5級4級3級2級1級華為技術 級別角色定義 第一級第一級1、有限的知識和技能，主要是從事本專業(yè)工作所必須的一些基本知識或 單一領域的某些知識點，這種知識往往未在工作中實踐過。2、在本專業(yè)領域僅有較少的經(jīng)驗，這種經(jīng)驗是不夠全面的，不能為獨立 工作提供支持。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的。3、對整個體系的了解是局部的，并對整個體系各個組成部分之間的關聯(lián) 不能清晰把握。4、只能在指導下從事一些單一的、局部的工作。5、不能完全利用現(xiàn)有的方法/程序解決問題。6、被視為初做者。三、專業(yè)任職資格的分級三、專業(yè)任職資格

11、的分級華為技術第二級第二級1、具有基礎的和必要的知識、技能。這種知識、技能集中于本專業(yè) 中的一個領域。這種知識和技能已經(jīng)在工作中多次得以實踐。2、能夠運用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進行分 析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對而言是程序化的。3、在有適當指導的情況下，能夠完成工作，在例行情況下有多次獨 立運作的經(jīng)驗。4、能夠理解本專業(yè)領域中發(fā)生的改進和提高。5、工作是在他人的監(jiān)督下進行的，工作的進度安排亦是給定的。6、能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題。7、被認為業(yè)務實施的基層主體。三、專業(yè)任職資格的分級三、專業(yè)任職資格的分級華為技術第三級第三級1、具有全面的良好的知識和技能，在主要領域

12、是精通的，并對相關 領域的知識有相當?shù)牧私狻?、能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務流程中存在的重大問題，并提出合理有效的 解決方案。3、能夠預見工作中的問題并能及時解決之。4、對體系有全面的了解，并能準確把握各組成部分之間的相關性。5、能夠對現(xiàn)有的方法/程序進行優(yōu)化，并解決復雜問題。6、可以獨立地、成功地、熟練地完成大多數(shù)的工作任務，并能有效 指導他人工作。 7、被視為本領域內經(jīng)驗豐富的骨干力量。三、專業(yè)任職資格的分級三、專業(yè)任職資格的分級華為技術第四級第四級1、在本專業(yè)大多數(shù)領域具有精通、全面的知識和技能，在本專業(yè)其它領域也有相 當程度的了解。2、對本專業(yè)業(yè)務流程有全面、深刻的理解，能夠洞察其深層次的問題并

13、給出相應 的解決方案。3、能夠以縝密的分析在專業(yè)領域給他人施加有效影響，從而推動和實施本專業(yè)領 域內重大的變革。4、對于本專業(yè)領域內復雜的、重大的問題，能夠通過改革現(xiàn)有的程序/方法來解 決之。5、可以指導本專業(yè)內的一個子系統(tǒng)有效地運行。6、能夠把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢，并使本專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與業(yè)內發(fā)展趨勢相吻合。7、視被為專家三、專業(yè)任職資格的分級三、專業(yè)任職資格的分級華為技術第五級第五級1、具有博大精深的知識和技能。2、業(yè)務流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者。3、調查并解決需要大量的復雜分析的系統(tǒng)性的/全局性的 /特殊困難的問題，其解決方法往往需要創(chuàng)造新的程 序/技術/方法。5、可以指導整個體系的有效

14、運作。6、能夠洞悉和準確把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢，并提出具有前瞻性的思想。7、視被為業(yè)內權威和領袖三、專業(yè)任職資格的分級三、專業(yè)任職資格的分級華為技術1、職位分析1、職位分析 通過職位分析： 第一步可以劃分不同的專業(yè)類別； 第二步可以在一個類別中初步劃分出不同的級別。四、專業(yè)任職資格標準的建立四、專業(yè)任職資格標準的建立華為技術2、級別角色定義2、級別角色定義 每部門根據(jù)公司統(tǒng)一的級別角色定義，結合專業(yè)的特點,制定出本專業(yè)級別角色定義。級別角色定義要注意兩點， 相鄰級別之間要有明顯差異； 和公司統(tǒng)一定義保持一致。 確定級別定義后，根據(jù)本專業(yè)級別角色定義選取多個級別的標桿人物，標桿人物要有典型性，可以

15、在一個級別內選取數(shù)人。級別角色定義四、專業(yè)任職資格標準的建立四、專業(yè)任職資格標準的建立華為技術 4、確定必備知識和技能4、確定必備知識和技能 根據(jù)單元、要素的要求確定必備知識和技能； 緊緊圍繞現(xiàn)職工作的要求； 要求具有一定的前瞻性，即這些知識和技能的要求是進一步 開展工作和做好工作的必要條件； 不同級別要求掌握的知識范圍不同； 不同級別要求掌握的知識深度不同； 盡量細化到知識點； 能根據(jù)必備知識的要求建立任職資格考試題庫。四、專業(yè)任職資格標準的建立四、專業(yè)任職資格標準的建立華為技術5、提取關鍵工作要項5、提取關鍵工作要項 要素所涵蓋的工作內容是很多的，需要提取其中的關鍵要項，即決定該要素能否很

16、好完成的幾個關鍵工作環(huán)節(jié)，關鍵工作要項能反應申請人的業(yè)務能力高低，完成關鍵要項即能完成要素規(guī)定的工作內容，即“做了些什么”做了些什么！四、專業(yè)任職資格標準的建立四、專業(yè)任職資格標準的建立華為技術6、定義關鍵工作要項的成功行為6、定義關鍵工作要項的成功行為 關鍵工作要項規(guī)定了“做了些什么”，我們還要規(guī)定“做到什么程度”， 即定義關鍵工作要項的成功行為“標準項”。標準項的制定應該遵循以下幾個原則： 標準項中應該包含至少一個關鍵評價點。 對標準項的評價是可操作的，如可以通過數(shù)據(jù)或關鍵事件予以證明。 標準項中應有“副詞”來描述做的程度如何。 標準項不能只是一個動作和行為的描述，這種動作和行為必須有明確

17、的目標性和指向性。做到什么程度！四、專業(yè)任職資格標準的建立四、專業(yè)任職資格標準的建立華為技術五、干部任職資格標準簡介五、干部任職資格標準簡介一、任務管理1、制定合理的目標與計劃2、組織實施工作計劃3、指導和控制工作計劃的實施4、績效改進華為技術五、干部任職資格標準簡介五、干部任職資格標準簡介二、團隊建設三、流程執(zhí)行四、資源的有效利用五、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度華為技術目 錄目 錄第一部分 NVQ介紹第一部分 NVQ介紹第二部分 第二部分 總體介紹總體介紹第三部分 任職資格標準的內容及建立方法第三部分 任職資格標準的內容及建立方法第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第四部分 專業(yè)任職資格認證方法第五部分 干

18、部任職資格認證方法第五部分 干部任職資格認證方法華為技術二、認證程序二、認證程序自評申請審核測試評議評審頒證專業(yè)專業(yè)任職任職資格資格證書證書審核 測試 評議 評審審核 測試 評議 評審審核 測試 評議 評審審核 測試 評議 評審勇過四關！勇過四關！華為技術.自評自評對照相應等級的資格標準進行自評每條標準后附以數(shù)據(jù)，產(chǎn)品證據(jù)，說明或關鍵事件用以說明“是否達到標準的要求”，“達到什么程度”.申請審核申請審核主管溝通確認任職資格處審核坄二、認證程序二、認證程序華為技術1.對每條標準的評議對每條標準的評議依據(jù)：證據(jù)說明或關鍵事件結果：“通過”或“不通過”判斷的三個方面： “是否做到過”、“一貫性”、“

19、效果”三、評 議三、評 議華為技術2.對總體的評議對總體的評議考慮兩個方面 每條標準的達標情況 績效、品德和素質等參考項評議結果： A、B、C、D三、評 議三、評 議華為技術三、評 議三、評 議所有標準項均達標。申請人在各方面均表現(xiàn)出色，工作績效顯著。品德良好，素質能夠充分滿足現(xiàn)職及發(fā)展的需要。 A等：A等：華為技術三、評 議三、評 議 B等：B等： “關鍵標準項”均達標，少數(shù)“普通標準項”不達標（不達 標的普通項個數(shù)/普通標準項總數(shù)15%）。對未區(qū)分“關 鍵標準項”和“普通標準項的情況：不達標的標準項/標準 項總數(shù)10%。 申請人完全能夠勝任主要工作的要求，但有些方面尚需進一 步改進，工作績效良好。 品德良好，素質能夠充分滿足現(xiàn)職的需要。華為技術三、評 議三、評 議 C等： C等： 關鍵標準項基本全部達標（不達標的關鍵標準項個數(shù)/ 關鍵標準項總數(shù)15%），普通標準項大部分達標（不 達標的普通標準項/普通標準項總數(shù)30%）。 對未區(qū) 分“關鍵標準項”和“普通標準項的情況：不達標的標準項/標準項總數(shù)20%。 申請人基本能夠勝任工作要求，但不夠全面，很多地方有待改進，工作績效一般。 品德良好，素質能夠滿足現(xiàn)職需要華為技術三、評 議三、評 議D等：D等：關鍵標準項部分不達標（不達標的關鍵標準項個數(shù)/關 鍵標準項總數(shù)15%）,或普通標準項大部分達標 （不達標的普通標準項/普通標準項總數(shù)3