某環(huán)保工程公司項目管理制度體系建議書

1、某環(huán)保工程有限公司運營管理制度體系優(yōu)化與整合咨詢項目建議書鄧成華2011年6月一、項目背景3二、項目定位與目標(biāo)4三、工作開展原則4四、工作開展方法5五、工作開展內(nèi)容6六、工作開展程序10七、工作開展計劃11八、工作開展風(fēng)險點分析14九、項目實施基本關(guān)鍵保障15十、項冃工作組織與管理17一. 項目背景管理制度作為項口業(yè)務(wù)運營、運行與管理的主要載體和表現(xiàn)形式，構(gòu)成了企 業(yè)運營管理系統(tǒng)的形脈和路徑。管理制度體系要隨著企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營策略和運營 特點不斷的優(yōu)化和升級。兒乎每個企業(yè)都有自己的制度（體系），但是在現(xiàn)在大部分企業(yè)的管理制度 體系編制屮，常?？赡艽嬖谝韵碌牟蛔愫蛦栴}：1. 不完整，有些企業(yè)的制度

2、體系不完整，只是對一個重要的業(yè)務(wù)事項有一 些規(guī)定，無法形成很好的保證和支撐。2. 不系統(tǒng)，各個制度之間缺乏一個統(tǒng)一的主軸，制度之間協(xié)同性和匹配性 比較弱，有時述會出現(xiàn)政出多門甚至是互相孑盾、抵觸的情況。3. 集成性不好，制度文件散亂，每一件事情都成為一個制度文件，使得制 度文件出現(xiàn)、小、多、散的情況，缺乏整體性。4. 體系層次混亂，在制度文件中，體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作 規(guī)程等內(nèi)容層次不清楚，混朵在一起，內(nèi)容與內(nèi)涵描述不清。5. 操作性弱，有的制度文件只寫做什么，卻不寫誰來做、怎么做，導(dǎo)致制 度文件操作性弱。6. 繁瑣兀長，有的制度文件繁瑣冗長，主次不清晰，難以閱讀和理解。7. 過于

3、簡單，有的制度文件寫的過丁簡單，事情和事項都沒有說清楚，難 以操作和執(zhí)行。8. 表述理論化，有的制度文件文體不合理，有的過于理論化，有的像合同 文本，有的像檔案資料。另外，管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢，更是高效、短距離、精細(xì) 化管理大規(guī)模業(yè)務(wù)活動的必然選擇?；谄髽I(yè)口身發(fā)展的需要以及對企業(yè)管理和項目管理的認(rèn)知，某某公司的 領(lǐng)導(dǎo)放眼長遠(yuǎn)，籌謀未來，希望在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步整合優(yōu)化公司的項冃運行 管理制度體系，構(gòu)筑項fi高效運行管理平臺，推動業(yè)務(wù)的不斷擴展以及經(jīng)營管理 水平的不斷提高，并最終實現(xiàn)項目的信息化管理，實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理模式。為了能夠更好的開展制度體系整合與優(yōu)化工作，實現(xiàn)工作開展

4、的專業(yè)化、 系統(tǒng)化和規(guī)范化，某某公司領(lǐng)導(dǎo)希望引入外部的有關(guān)服務(wù)，借助專業(yè)機構(gòu)和人員 的研究成果、借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗方法，由外部的服務(wù)機構(gòu)和人員配合公司內(nèi)部 人員，整合內(nèi)外部人員的經(jīng)驗與能力，共同開展完成本次工作。二、項目定位與目標(biāo)1. 本項目的根本目標(biāo)在于優(yōu)化、完善、整合某某公司的管理制度系統(tǒng)，并借此 明晰、明確某某公司的運行模式與體系。2. 要明確某對某公司的管理機制和管理模式以及某公司在某運營體系中的位 汽-3. 耍根據(jù)需要，進一步優(yōu)化、明晰某某公司的項冃管理方法和業(yè)務(wù)運營模式。4要在項目管理方法和業(yè)務(wù)運營模式基礎(chǔ)上，完善某某公司的制度體系，使制 度體系更加全面、完整。5. 耍在項冃管理方

5、法和業(yè)務(wù)運營模式基礎(chǔ)上，整合某某公司的制度體系，使制 度體系以項目管理的實施進度、質(zhì)量保障、成本控制、施工安全、客戶服務(wù) 為主軸，起到高效調(diào)配資源、協(xié)調(diào)工作、推進項冃進展的作用。6要在項忖管理方法和業(yè)務(wù)運營模式基礎(chǔ)上，優(yōu)化某某公司的制度體系，去除 繁冗的內(nèi)容，使制度體系更加簡約、易行。7. 耍在項冃管理方法和業(yè)務(wù)運營模式基礎(chǔ)上，規(guī)范化某某公司的制度體系，使 制度體系更加符合標(biāo)準(zhǔn)化的要求。8. 耍在項冃管理方法和業(yè)務(wù)運營模式基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化某某公司的制度體系，使 制度體系成為一個由各獨立部分組成的有機系統(tǒng)。三、工作開展原則1. 優(yōu)化整合的原則，不再造、不革新，結(jié)合擔(dān)不原則上改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式、組織

6、結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工與權(quán)限分工。2. 在某整體的運營體系下，不脫離某整體的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)運營模式和金業(yè)管 理模式定位，在某當(dāng)前的體系下開展相應(yīng)的工作。3. 耍以項冃管理的模式開展丁作，符合當(dāng)前某工程的運營模式，不脫離于實際, 不制定難以實現(xiàn)和運行的制度。4. 集成化的原則，制度體系的規(guī)劃以及制度文件的編寫要實現(xiàn)集成，各制度之 間耍成為統(tǒng)一的有機體，而不能凌亂、分散和各成一套。耍將公司制度、公 司制度、項目管理、職能管理等各方面有機的結(jié)合起來。5. 簡約化的原則，制度體系的規(guī)劃以及制度文件的編寫要避免繁瑣兀長，更 耍避免南轅北轍和指東打四的做法。6. 規(guī)范化的原則，制度體系的規(guī)劃以及制度文件的編寫要按

7、照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的模 式進行，要符合有關(guān)的法律法規(guī)的要求，不能出現(xiàn)多種的版本、文本格式和 表述方式。7. 操作性的原則，制度體系的規(guī)劃以及制度文件的編寫是對項目運行與管理 工作方法的規(guī)范與說明，而不是理論型的探討，因此耍確保可執(zhí)行性，文字 語言的使用上要以操作要求描述和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的表述為主。8. 內(nèi)外結(jié)合的原則，制度體系的規(guī)劃以及制度文件的編寫工作屮，要將某某公 司的實際運行與項目管理的體系要求緊密結(jié)合，也就是咨詢?nèi)藛T和某某公司 的內(nèi)部工作人員緊密結(jié)合，內(nèi)外合作，共同做好制度體系的規(guī)劃以及制度文 件的編寫工作。9. 信息化的原則，本次某某公司運行管理制度體系的整合與優(yōu)化工作，要遵循 管理信息化的原則，

8、為某某公司下一步設(shè)計開通信息化管理平臺工作奠定基 礎(chǔ)。對于本次某某公司的運行管理制度體系的整合與優(yōu)化工作，我們初步準(zhǔn)備采用以下的模式和方法開展工作，具體的細(xì)節(jié)在調(diào)研之后進行商討確定。1. 管理制度體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，某公司作為以項h運營管理為主體業(yè)務(wù)模式的組 織運營管理方式，管理制度將包括組織的運營管理、項口的運行管理以及對 公司的制度執(zhí)行三大部分，比如人員管理就包括項冃的人員管理、公司的人 員管理以及對公司人力資源管理制度的執(zhí)行三部分。因此管理制度體系結(jié)構(gòu) 的規(guī)劃要明晰、明確工程中的制度體系在某整個體系中的位置和定位。2. 管理制度的集分方法，企業(yè)的運營管理包括業(yè)務(wù)開展、管理管控兩大方面, 制度

9、體系作為企業(yè)運營管理的具體體現(xiàn)，既可以以職能管理的方式體現(xiàn)，也 可以以業(yè)務(wù)運營藐視的方式體現(xiàn)，在木次工作中，我們將以業(yè)務(wù)流程和職能 管理兩個方面來構(gòu)建制度文件的組成內(nèi)容和范圍。即把一個完整的業(yè)務(wù)作業(yè) 流程作為一個完整獨立的制度文件，另外把完整獨立的職能管理工作作為一 個完整獨立的制度文件。3. 制度文件的基本結(jié)構(gòu)1）冃的2）定義3）適用范圍4）標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5）職責(zé)分工6）操作規(guī)程與作業(yè)要求（正文）7）主要流程圖8）記錄與表單4. 制度文件的深入層次，本次某公司運營管理制度體系的整合與優(yōu)化，參照 is09000質(zhì)量體系文件的文本格式，深入到運營體系、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)程 層面，不深入到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面。

10、5. 制度文件的的表達形式，本次工作制度文件的表達形式主要是文字、圖形和 表單三種表現(xiàn)形式，其中以文字表達形式為主。圖形的表達形式主要用于對 流程的描述。表單的表達形式主耍用于信息傳遞和記錄的描述。五. 工作開展內(nèi)容在木項fl中，我們將依照項冃管理的基木原理框架，遵照上述所闡述的原 則，主要開展以下的工作，并完成相應(yīng)制度體系的編制工作。在制度體系結(jié)構(gòu) 上，我們按照項冃運行工作管理、項冃運行保障管理、項1=1運行支持管理三大部 分進行設(shè)計與編寫，具體的細(xì)節(jié)在調(diào)研之后進行商討確定。（一）企業(yè)運營模式與管理體制分析在調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析和理順某對某公司的管理體制，包括在人、財、物、 業(yè)務(wù)上的關(guān)系和定位

11、，包括職責(zé)分工、權(quán)限配置等，主要內(nèi)容包括：1. 某運營模式分析2. 某制度體系分析3. 某管理體制分析4. 某公司運營空間分析5. 某公司職責(zé)權(quán)限分析6. 工程業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)流程分析（二）項目運行工作管理制度以項日的運行和實施過程的管理為主，主要包描以下方面的內(nèi)容：1. 項目章程編制管理規(guī)定2. 項目工作說明書編制管理規(guī)定3. 項冃設(shè)計工作手冊1）總則2）項日設(shè)計基木工作流程3）設(shè)計文件標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定4）外包詳細(xì)設(shè)計監(jiān)督管理規(guī)定5）項fi設(shè)計計劃編制管理規(guī)定6）項目設(shè)計工作實施管理規(guī)定7）設(shè)計評審、驗證（校審）管理規(guī)定8）設(shè)計圖紙、圖框及會簽管理規(guī)定9）設(shè)計文件編號管理規(guī)定10）設(shè)計優(yōu)化、評比管

12、理規(guī)定11）設(shè)計文件過程保密管理流程12）新技術(shù)研發(fā)、中報管理規(guī)定4. 項目施工運行工作手冊1）總則2）項目運行基本工作流程3）項冃組人員組成管理規(guī)定4）項忖準(zhǔn)備管理規(guī)定5）項目人員進駐管理規(guī)定6）項冃人員現(xiàn)場辦公管理規(guī)定7）工程項目計劃管理規(guī)定8）項冃檢查、巡檢管理規(guī)定9）項忖變更（含設(shè)計、工程、調(diào)試等）管理規(guī)定10）項目簽報管理規(guī)定11）項fl開工申請報告管理規(guī)定12）施工組織設(shè)計編制、審批管理規(guī)定13）項目作業(yè)指導(dǎo)書編制管理規(guī)定14）施工圖紙閱審、設(shè)計交底及會審管理規(guī)定15）項目會議管理規(guī)定16）項口運行推進協(xié)調(diào)與問題處理管理規(guī)定17）項目施工現(xiàn)場管理規(guī)定18）項目結(jié)束竣工移交管理規(guī)定1

13、9）總承包合同變更管理規(guī)定20）項目驗收管理規(guī)定21）整套啟動前檢查及驗收管理規(guī)定22）項h重大技術(shù)難題報告及決策解決管理規(guī)定5. 項目調(diào)試運行工作手冊1）總則2）調(diào)試工作基本流程3）調(diào)試大綱編制管理規(guī)定4）調(diào)試管理計劃編制管理規(guī)定5）分部試運管理規(guī)定6）整套啟動試運管理規(guī)定7）業(yè)主培訓(xùn)大綱及教材編制管理規(guī)定8）培訓(xùn)實施過程管理規(guī)定6. 公司新技術(shù)研發(fā)、申報管理規(guī)定7. 施工安全事故管理規(guī)定8. 項目安全文明施工管理規(guī)定9. 項冃質(zhì)量管理規(guī)定10. 項目質(zhì)量事故管理規(guī)定11. 項冃安全事故管理規(guī)定12. 項忖風(fēng)險管理規(guī)定13. 工程項目保修和質(zhì)量回訪管理規(guī)定14. 項冃移交售后服務(wù)工作管理規(guī)定

14、15. 項目安健環(huán)管理規(guī)定（三）項目運行保障管理以保證項目運行的保證性工作和管理工作為主，主要包括以下方面的內(nèi)容:1. 公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定2. 項冃設(shè)備采購協(xié)調(diào)與驗收管理規(guī)定3. 項目零星（小型工程）設(shè)備材料現(xiàn)場直接采購管理規(guī)定4. 項日物資保管使用管理規(guī)定5. 項忖設(shè)備與工具管理規(guī)定6. 項日治安保衛(wèi)管理規(guī)定7. 項冃分包方管理規(guī)定8. 項目資金計劃預(yù)算管理規(guī)定9. 公司預(yù)算管理規(guī)定10. 項h品牌形象管理規(guī)定11. 項冃分包招標(biāo)管理規(guī)定12. 項fl決算管理規(guī)定13. 項目冋款管理規(guī)定14. 分包合同費用支付管理規(guī)定15. 項口資金、費用使用情況檢查管理規(guī)定（四）項冃運行支持管理以項目運

15、行的行政、人事、后勤、財務(wù)等工作的管理為主，主要包括以下方 而的內(nèi)容：1. 項h駐外人員管理規(guī)定2. 項口臨時外聘人員管理規(guī)定3. 項1=1人員駐外宿舍管理規(guī)定4. 公司接待及外聯(lián)管理規(guī)定5. 公司行政辦公勞保管理規(guī)定6. 公司辦公設(shè)備管理規(guī)定7. 公司文件資料與檔案管理規(guī)定8. 公司會議管理規(guī)定9. 公司合理化建議管理規(guī)定10. 公司員工教育及培訓(xùn)管理規(guī)定11. 公司保密管理規(guī)定12. 公司項日人員技能評定管理規(guī)定13. 項忖績效考核管理規(guī)定14. 公司人才隊伍建設(shè)管理規(guī)定15. 項冃獎懲管理規(guī)定16. 公司費用管理規(guī)定17. 公司制度文件管理規(guī)定六、工作開展程序1. 企業(yè)、行業(yè)調(diào)研與診斷調(diào)

16、研診斷的范圍包拾上級單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、木公司有關(guān)各方面的人員、項日 組的有關(guān)人員；調(diào)研的形式包括問卷、訪談、資料研讀、行為觀察、現(xiàn)場觀摩等 方法；調(diào)研診斷的內(nèi)容包括某的企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式、企業(yè)管控機制、項目管理 方法、職責(zé)權(quán)限配置、主要的業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有的制度內(nèi)容、某公司的職責(zé)權(quán)限定位等內(nèi)容；診斷方法為賽太陽“系統(tǒng)最優(yōu)化”診斷方法。2. 確泄制度體系結(jié)構(gòu)和名錄在調(diào)研診斷的基礎(chǔ)上，確定某公司制度休系編寫的原則、方向和方法，并進 而確定制度體系的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和表現(xiàn)形式。3. 撰寫并出具初步的方案在企業(yè)調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上，對于項口屮每一部分需要完成的制度方案與文 件，首先由咨詢服務(wù)人員提出方案與文件的初稿

17、，內(nèi)容包括需要完成的所有方面。4. 方案匯報與講解在提交完成制度方案與文件的初稿z后，由咨詢服務(wù)人員向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及相 關(guān)人員講解、匯報方案與文件的內(nèi)容。并在匯報的過程屮，回答相關(guān)人員提出的 有關(guān)方案與文件的各種問題與疑問。5. 企業(yè)內(nèi)部討論、消化并提出意見匯報、講解完成之后，如有必要，可以留一段時間，出企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員 更加細(xì)致的討論與斟酌制度方案與文件的內(nèi)容與內(nèi)容，并詳細(xì)思考方案與文件與 企業(yè)情況的匹配性，并在此基礎(chǔ)上書面提出更加詳細(xì)、全面的修改意見。6. 根據(jù)意見進行調(diào)整和修改由咨詢服務(wù)人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員的修改意見和建議，在充分溝通的基礎(chǔ)上, 對制度方案和文件進行調(diào)整和修改。7. 方案

18、定稿并形成和關(guān)的設(shè)計文件對于修改完成的制度方案和文件，按照要求最終定稿，形成正式的文本文件， 并予以驗收和提交。8. 在員工屮進行方案的講解與培訓(xùn)對于定稿的制度方案與文件的內(nèi)容，安排相應(yīng)的培訓(xùn)，由咨詢服務(wù)人員向企 業(yè)內(nèi)部更人范圍的和關(guān)人員進行講解和詮釋。七、工作開展計劃考慮到不可控因素，完成本次制度體系整合與優(yōu)化的工作時間跨度為3個半 月到4個月。序號工作階段與內(nèi)容12345678910111213141516171819201企業(yè)內(nèi)部調(diào)研2確定制度名錄3企業(yè)運營分析4編制制度初稿5制度初稿匯報6制度初稿審核7制度初稿修改8制度二稿匯報9制度二稿審核10制度二稿修改11制度文件交接121314

19、15八. 工作開展風(fēng)險點分析企業(yè)管理咨詢服務(wù)項冃的實施與開展也會存在一定的風(fēng)險。對于木次管理 咨詢服務(wù)項目，其風(fēng)險的結(jié)果主要體現(xiàn)在方案設(shè)計編制的不準(zhǔn)確、項目工作開展 延期、項冃開展的過程失誤過多、項冃屮各個板塊z間缺乏i辦同性、項冃屮止無 法進行下去等。造成項h風(fēng)險的主要原因一般有以下的幾個方面：1. 項目開展的系統(tǒng)性規(guī)劃不好，導(dǎo)致項目開展的過程中缺乏計劃性和系統(tǒng)性， 會出現(xiàn)丟三落四、顧此失彼、漏洞百出等等的現(xiàn)象，進而導(dǎo)致項fl實施工作 無法順利的開展。2. 調(diào)研中信息收集不完整、不規(guī)范，導(dǎo)致分析、判斷所需要的信息不全面、不 完整，或者需要不斷的進行調(diào)研補充信息，進而導(dǎo)致分析、判斷的結(jié)果和結(jié)

20、論出現(xiàn)偏頗，無法真正的體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在和本質(zhì)。3. 診斷屮的分析與判斷方法不正確，出現(xiàn)駛套理論、照搬經(jīng)驗、張冠李戴的現(xiàn) 象，使分診斷中分析與判斷的結(jié)果和結(jié)論無法真實的反應(yīng)企業(yè)的內(nèi)在和本質(zhì), 甚至反而會出現(xiàn)錯誤的結(jié)論。4工作的立足點和原則性發(fā)生偏離，比如忽略項冃型制度體系的管理效用本質(zhì) 定位，從理論的角度、文字的角度或者單純的從規(guī)范性結(jié)構(gòu)的角度來考慮制 度體系，必然會使制度體系整合與優(yōu)化項目的實施工作產(chǎn)生方向的偏頗。5. 咨詢服務(wù)人員與企業(yè)內(nèi)部雙方配合不好，導(dǎo)致一是溝通不好，對彼此的意思 理解不到位；二是彼此的責(zé)任履行不好，彩響工作。6. 咨詢丁作人員的專業(yè)性與經(jīng)驗性不足，會導(dǎo)致項冃實施工作的嚴(yán)重

21、錯誤，進 而使項r實施工作無法順利的正常開展。7. 企業(yè)內(nèi)部對自我的需求不明確，會導(dǎo)致企業(yè)對項目實施工作的結(jié)果缺乏明確 的主題定位，對方案反復(fù)修改，但是卻無法下定結(jié)論。&企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境突然發(fā)生重大變化。9. 上級主管單位在項冃開展的中途下發(fā)與前期不同的要求和文件。10. 企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)在項目開展的中途發(fā)生變更。11. 其他與項目工作有關(guān)的不町預(yù)測悄況。九. 項目實施基本關(guān)鍵保障1. 保證對木次工作要求的正確領(lǐng)會及工作方向的準(zhǔn)確定位1）作為某冃前最主要的業(yè)務(wù)部門，某公司在某的整體運行中具有相應(yīng)的管理定位和體制定位，某公司的制度體系整合與優(yōu)化要符合這種定位。2）在具體工作開展的過程屮，我們

22、將通過全而、深入的企業(yè)調(diào)研，對本次 的工作要求和方向定位進行更深層次的領(lǐng)會與理解。我們將在上述基本 定位的基礎(chǔ)上，在戰(zhàn)略定位的方向性、管理體制的方向性、運營管理的 體系性，工作開展的規(guī)范性等方面進行深入的領(lǐng)會和把握。2. 保證對集團公司、某和某公司制度體系整合與優(yōu)化要求的全方位正確理解1）作為集團公司的下屬經(jīng)營單位的一個業(yè)務(wù)公司，集團公司、均會對某某 公司的制度體系整合與優(yōu)化工作提出了相應(yīng)要求，而且兩個方面的要求 是逐步細(xì)化和具體的協(xié)同關(guān)系，均是對某某公司制度體系整合與優(yōu)化工 作有益和有效指導(dǎo)。2）在具體工作開展的過程中，我們會在調(diào)研階段對集團公司、某的相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)和企業(yè)管理工作負(fù)責(zé)人員進行深入

23、的訪談交流，并對集團公司、某下 發(fā)的有關(guān)制度體系整合與優(yōu)化的文件進行研讀，以便能夠?qū)瘓F公司、 某在制度體系整合與優(yōu)化方面的要求有一個全面、準(zhǔn)確、整合性的領(lǐng)會 和把握。3. 保證對企業(yè)診斷分析的正確與準(zhǔn)確1）在當(dāng)前，某某公司已經(jīng)具有了相當(dāng)程度的制度體系規(guī)范，也形成了口身 的一些特點。但在制度體系的深化建設(shè)方而仍然具有更高的層次耍求和 很人的操作空間，并且在系統(tǒng)性、規(guī)范性、深入性、精細(xì)化方面有一定 的差距。為了更好的開展木次工作，要對某某公司的制度體系整合與優(yōu) 化工作現(xiàn)狀有一個更加全面、系統(tǒng)和深入的診斷和分析。2）在具體工作開展的過程中，我們在詳細(xì)、全面掌握有關(guān)信息的基礎(chǔ)上， 耍對某某公司的制度

24、體系整合與優(yōu)化t作現(xiàn)狀進行全而、系統(tǒng)、深入的 診斷分析。在企業(yè)整體戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，我們將首先把制度體系放在 企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)當(dāng)屮，將其作為企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的一部分進行診斷 分析；其次我們將從某某公司組織行為的有效性方面進行診斷分析；再 次我們將制度體系作為企業(yè)經(jīng)營管理的主要職能方法從制度體系 自身專業(yè)的角度進行診斷分析；再再次我們將從歷史的傳承性和未來的 創(chuàng)新性結(jié)合的角度來進行診斷分析。4. 保證對某某公司現(xiàn)有運行體系內(nèi)涵的準(zhǔn)確挖掘1）某某公司的運行體系內(nèi)涵的積淀體現(xiàn)在企業(yè)的各個層面和角角落落，包 括領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理理念、各項制度和流程、日常的工作習(xí)慣、工作中 彼此的相處模式、工作開展的習(xí)慣

25、等等。2）在具體工作開展的過程屮，我們將從從各種信息屮去感受和提煉某某公 司的運行體系內(nèi)涵，包括戰(zhàn)略發(fā)展定位、企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)的講話、員 工的心理、員工的行為、員工的習(xí)慣、上級單位的要求影響等等，并將 各方面的信息進行對比分析，以真實準(zhǔn)確的信息錨肚某某公司的運行體 系內(nèi)涵。5. 保證對方案內(nèi)容與表現(xiàn)形式的合理規(guī)劃與布局1）制度體系的文本方案是對某某公司制度體系集中、凝練、集約化的表達 與表述，方案內(nèi)容與表現(xiàn)形式科學(xué)、合理的規(guī)劃與布局，能夠使某某公 司的制度體系在有限的空間和版面屮得以充分的表述與展示，以避免表 述上的偏頗與不足。2）在具體工作開展的過程中，我們將在本項目建議書的基礎(chǔ)上，對某某公

26、 司制度體系方案的內(nèi)容與表現(xiàn)形式進行合理的規(guī)劃與布局。一方而合理 確定各方面內(nèi)容的比重，結(jié)構(gòu)明了，闡述清楚，不繁瑣冗長；另一方面 對各部分內(nèi)部的內(nèi)容與細(xì)節(jié)，以涵蓋性和系統(tǒng)性為原則，形式簡潔、表 述清晰；第三個方面，在繼承性與創(chuàng)新性、在對內(nèi)與對外、在形式與內(nèi) 容、在執(zhí)行的穩(wěn)健與速度等多個方面進行系統(tǒng)的規(guī)劃與布局。6. 保證丁作過程與方法的簡約性與集約性1）本次工作涉及到制度體系整合與優(yōu)化工作的多個方面，而且各個方面之 間是彼此相關(guān)聯(lián)的。在保證工作成效的前提下，為了提高工作成效和工 作效率，要減少因工作規(guī)劃不好帶來工作重復(fù)、工作返工和工作補充等 現(xiàn)象。比如企業(yè)的調(diào)研，本次工作的各個主題均需要調(diào)研，

27、但是每個主 題調(diào)研一次并不是最佳的方法，合理設(shè)計利規(guī)劃前期調(diào)研工作的開展， 將起到事半功倍的效果。2）在具體工作開展的過程中，我們將按照各項工作的關(guān)聯(lián)程度與關(guān)聯(lián)方式, 分別采取并行與串行的丁作進度形式。冃標(biāo)i辦同相關(guān)的內(nèi)容采取并行的 工作進度方式，上下游相關(guān)的內(nèi)容采取串行的工作進度方式。7. 保證內(nèi)外部人員工作的協(xié)調(diào)與匹配1）某某公司制度體系整合與優(yōu)化咨詢服務(wù)工作的開展，需要在外部咨詢?nèi)?員與內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)同配合的前提下才能做好。除了保證溝通的通暢之 夕卜，更重要的是雙方對方案內(nèi)容所持意見的充分討論與表達，集思廣益 達成最佳的結(jié)果性方案。2）在具體工作開展的過程中，我們將充分聆聽和領(lǐng)會某某公司內(nèi)部人員對 方案意見的深意和內(nèi)涵，在充分討論z后并將相關(guān)的意見轉(zhuǎn)化成本次工 作方案的具體內(nèi)容。十、項目工作組織與管理1. 項忖保障機制1）資源保障某某公司需在咨詢服務(wù)過程中按照約定要求及時提供真實信息和材料，項目交流