2020辦公室人員工作總結

1、2020 辦公室人員工作總結總結與計劃是相輔相成的， 要以個人工作計劃為依據(jù)， 制定個人計劃總是在個人工作總結經(jīng)驗的基礎上進行的。 今天給大家為您整理了 20xx 辦公室人員工作總結，希望對大家有所幫助。20xx 辦公室人員工作總結范文一轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下， 我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務， 也在不斷的提升自己的綜合能力， 力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下： 一、認真仔細的工作態(tài)

2、度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意， 否則會產(chǎn)生不必要的麻煩， 甚至造成嚴重后果。 記得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓， 讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。 只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。 同時做好后勤保障服務工作， 讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。 1、耐心細致地做好日常工作

3、：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直

4、接關聯(lián)到項目的財務情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓計劃實施表 、 年度溝通計劃表 、 年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作， 從而更好的完成計劃實施和組織活動。

5、 三、不足之處在這一年的工作中， 我一直嚴格要求自己， 認真及時做好領導布置的各項工作， 對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教， 不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。 文員的每一項工作都要有條不紊的進行， 切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題 ,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了， 后來得到了領導的批評， 當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。2、

6、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。 領導交辦的事情基本上都能完成， 但幾乎都只是為了完成工作而工作。 對于問題的解決只是浮于表面， 而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正 自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員， 我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。 在以后的工作中我一定嚴格要求自己， 在工作中發(fā)揮自 己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取

7、得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習， 為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作：做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善 ISIS 的 建立使用情況；做好各類郵件的收發(fā)工作；認真、按時、高效率做

8、 地做好領導交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: 繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓 ; 多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法 ,快速提升自身素質，更好的服務于本職工作：加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺， 但我相信努力就會有收獲， 只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。20xx 辦公室人員工作總結范文二一、工作成績1、加強辦公室建設，做好協(xié)調(diào)與服務建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任

9、，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，2、高質量地完成辦公室常規(guī)工作在總經(jīng)理指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。3、做好內(nèi)部的節(jié)流:首先.嚴格采購審批手續(xù)，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優(yōu)價廉，降低成本費用 ;其次.做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙， 用過的公文

10、紙背面接著使用， 能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。(3)是嚴格控制電話費支出。 以服務中心為單位， 每個服務中心辦公話費為 50 元，財務部、維修部 30 元，超出的部分部門自己承擔。4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情況按公 司相關規(guī)定進行處理。6、由于人員增加，公司于 9 月初遷移至某某路15 號樓，在公司總經(jīng)理的指導下， 我們辦公室于 8 月底即著手準備新辦公室環(huán)境、 辦公用具、用品的裝飾、購置工作

11、，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。7、協(xié)助各區(qū)片準備物業(yè)漲費文件、組織學習物業(yè)管理條例。8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現(xiàn)場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。9、會同維修部、財務部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作， 有些同事為了迎接檢查放棄了旅游， 由于分工明確，同心協(xié)力，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。10 、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗資報告、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。11、和財務部一起進行固定資料盤點，做到賬物相符。

12、12 、 學習勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務， 勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網(wǎng)上備案。二、工作中存在的不足1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如效績考核的檢查、 各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工 作中加強。3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。三、 20xx 年工作計劃在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導， 結合物業(yè)管理服務工作實際， 充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用，以下新打算：1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。2、強化企

13、業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。20xx 辦公室人員工作總結范文三（一）建立健全督辦制度，加強局機關處室的協(xié)調(diào)，促進機關高效有序進行今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。 對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照 "一登記、三落實 "的原則

14、，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實。 特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情， 根據(jù)處室職能分工， 充分利用局長辦公會、 局務會等形式， 確定由主辦處室負責， 協(xié)辦處室會簽、 會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。 同時， 堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作， 印發(fā)了每月工作安排， 促進了局機關高效有序進行（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力針對 XX 年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志

15、、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在 XX 年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在 7-8 月召開局辦公室主任會議， 舉辦了培訓班， 請分管局領導和公文方面的專家講授課程， 同時， 并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班， 通過教育和培訓， 提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力， 辦文辦會辦事的質量明顯上升， 特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。在局辦公室內(nèi)部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多

16、繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協(xié)作，實現(xiàn)了 "忙而不亂 " 、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務。（三）加強文件審核把關，著力提高發(fā)文質量，全局公文質量得到提升一年來， 在加強教育培訓的基礎上， 我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了 " 四不發(fā)" ，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、 公文格式不規(guī)范的不發(fā)、 已向社會公告的

17、規(guī)范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質量。 XX 年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共 489 件， 做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了 "八退文 " 的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、 程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生， 提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。（四）加強 "文明單位 "綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排

18、名為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對"文明單位 "綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、 建設和諧地勘的精神， 我們加大了政治文明的考核分值比例 ;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。同時， 我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作， 從制定 XX 年度局工作目標入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送XX 年度局工作目標、 XX 年半年工作目標管理報告 ，加強向省政府目標督辦室及組長單位 （省發(fā)改委 ）的匯報與溝通，XX年度目標管理最后得分分，比上年增加了分，排名由 名上升為位。（四）深入開展保