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文檔簡介
1、藥廠個(gè)人工作總結(jié)范文xxxx年即將過去,我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時(shí) 間,從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管,真的很感謝各位 領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任,對我工作方面的教導(dǎo)!根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在:洽談、引進(jìn) 新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負(fù)責(zé)廣東 省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會議;協(xié)助副總處理 部門的工作;編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù) 據(jù)上傳;負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非 常寬,工作內(nèi)容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞 著公司“xxxxxxxxx"的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本 人更是如此,嚴(yán)格要求自己,刻
2、苦學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷改 進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、 科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年過去了,靜心回 顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總 結(jié)如下:一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸 的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆?重復(fù)的工作,卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投 標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx 年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我 更深刻地體會了 “責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心” 的深刻含義。責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對自己的所作所為,
3、敢為負(fù)責(zé) 的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個(gè)人類承 擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng), 是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一 次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待 我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn) 行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去 對待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始,就預(yù)示著我司未來 一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東 的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動,每一次對方案,我都 是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策 文件,如差比價(jià)原則等??偨Y(jié)06xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,
4、報(bào) 錯價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶 滿意度為100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作 涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會造成不可 挽救的錯誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)。總結(jié)以往的招 投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有 沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一 個(gè)數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并 不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次 的工作中。在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工 作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。 當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須
5、要付出自己的努力,在xx 年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案, 多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機(jī)會,也帶來 了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份 額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦 血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品 種數(shù)共個(gè),其中底價(jià)合作個(gè),配送品種個(gè)。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨(dú)家通 用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對產(chǎn)品的敏感度有了 一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格, 對于
6、產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠 家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但 同時(shí)也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏?;蛘呤且?為自己的急于求成,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國 醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān) 品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn) 去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對產(chǎn)品有一定的 了解,而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴 于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不 難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn) 品跟市場相結(jié)
7、合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不 一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品 種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員, 要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展 的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們 的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種 多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。三、學(xué)術(shù)推廣會議xxxx年,我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會議,會前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開??偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn), 一個(gè)會議的順利召開,必須要經(jīng)過會前,會中,會后的精細(xì) 安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通,xxxx年度,我司前后共舉行了 xxxxxxxx
8、xx等等產(chǎn)品的知識講座,這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng) 過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床 應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務(wù) 工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座,本人覺得有幾點(diǎn)是 有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對其競爭產(chǎn) 品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點(diǎn);2、區(qū)別對待商務(wù)一 部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床 人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科,對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、 優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù) 是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需
9、要了解 外,更需要的是對于市場的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二 部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識 培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的xx年,我 一定會加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知 識,醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。四、質(zhì)量管理方面質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的 生命。所以,國家頒布了 gsp,醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營 的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作:對首營資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品 出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類精神藥品 購銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作
10、總結(jié):對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有 序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自 如應(yīng)對藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經(jīng)營1=1范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等, 并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的 購銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神 藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。建議:對于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼, 以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對于首營資料,盡 量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場潛力分析統(tǒng)計(jì) 表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供 公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的 數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制 表的過程中,除了更掌握excel的使用以及技巧外,對品種 的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了 很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購而逐漸被 掛網(wǎng)采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思 想,與掛網(wǎng)采購做到同步,要及時(shí)學(xué)會并適應(yīng)掛網(wǎng)采購所有 流程,并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也要 帶動公司
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