產(chǎn)業(yè)價(jià)值共享文獻(xiàn)綜述研究

1、    產(chǎn)業(yè)價(jià)值共享文獻(xiàn)綜述研究    姜久仿【摘要】通過梳理“共享價(jià)值創(chuàng)造”的理論研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)許多文獻(xiàn)僅是把共享價(jià)值創(chuàng)造作為一個(gè)常用詞來使用，并沒有作為一個(gè)富有學(xué)科內(nèi)涵的理論概念來使用。已有文獻(xiàn)對(duì)共享價(jià)值創(chuàng)造概念缺乏清晰和精確的界定，這可能是導(dǎo)致共享價(jià)值創(chuàng)造較難計(jì)量，且可操作性較低的重要原因。【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)價(jià)值 價(jià)值共享 經(jīng)驗(yàn)借鑒一、引言porter and kramer及其合作者在foundation strategygroup（fsg）和harvard business review（hbr）又發(fā)表了一系列關(guān)于創(chuàng)造共享價(jià)值理論研究的文章（bock

2、stette and stamp，2011：porter et al.，2012；pfitzeret al.，2013；kramer andpfitzer，2016）。除他們之外，另有學(xué)者圍繞以下兩個(gè)方面對(duì)共享價(jià)值理論展開了進(jìn)一步研究：一是將共享價(jià)值創(chuàng)造作為商業(yè)模式創(chuàng)新的方式，研究共享價(jià)值創(chuàng)造理論下商業(yè)模式的創(chuàng)新問題（florin and schmidt，2011；michelini and fiorentino，2012；bertini and gourville，2012；sisvi，2016；haskell and plhed，2016）；二是研究共享價(jià)值創(chuàng)造的組織效率和組織反映（kre

3、ckova，2015；kroupovd，2015；drummond dunn，2016）。許多跨國公司已將共享價(jià)值理念融入企業(yè)戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)重塑的實(shí)踐中，雀巢（nestle）、瑪氏（mars）、芬美意（firmenich）、先正達(dá)（syngenta）和可口可樂（coca cola）。一些企業(yè)和組織也開始發(fā)布共享價(jià)值報(bào)告，如雀巢從2010年起每年用不同語種向全球發(fā)布“創(chuàng)造共享價(jià)值報(bào)告”；美國著名食品企業(yè)lambweston從2011年起不定期發(fā)布“創(chuàng)造共享價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”；澳大利亞社會(huì)企業(yè)局在2015年發(fā)布了澳大利亞企業(yè)施行共享價(jià)值狀況的報(bào)告；挪威產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和共享價(jià)值創(chuàng)造項(xiàng)目組20

4、16年發(fā)布了題為創(chuàng)新與共享價(jià)值：短期開發(fā)與長期可持續(xù)性的均衡的報(bào)告，目的是為挪威企業(yè)提供保持競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。歐盟委員會(huì)于201 1年重新修訂了戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，在原有定義的基礎(chǔ)上將共享價(jià)值創(chuàng)造作為戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的核心要素，認(rèn)為戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)通過風(fēng)險(xiǎn)管理、成本節(jié)約、融資渠道、顧客關(guān)系、人力資源管理和創(chuàng)新能力提高企業(yè)競爭力，其目的是最大化股東、其他利益相關(guān)者和社會(huì)的共享價(jià)值。近些年，我國也有企業(yè)開始倡議共享價(jià)值創(chuàng)造，例如李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)2016年發(fā)布倡議共享價(jià)值創(chuàng)造的無極限2015年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告；聯(lián)想集團(tuán)正在實(shí)施的從企業(yè)社會(huì)責(zé)任到共享價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略部署（孟睿思和楊一婧，

5、2014）；宜信公司2013年發(fā)布的信用創(chuàng)造共享價(jià)值2011-2012年社會(huì)責(zé)任報(bào)告（趙鈞，2013）。二、共享價(jià)值創(chuàng)造綜合各文獻(xiàn)關(guān)于共享價(jià)值創(chuàng)造的定義，按其含義所指，大致可分為三組：直接使用porter and kramer（2011）給出的共享價(jià)值創(chuàng)造定義，即“一種企業(yè)的政策及營運(yùn)方式，它們?cè)谠鰪?qiáng)企業(yè)競爭力之余，還能改善企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境”（porter andkramer，2011；schmitt and renken，2012；so jamo and larson，2012；spitzeck and chapman，2012；juscius and jonikas，2013；

6、visser and kymal，2015；sisvi，2016；王勉和譚金瓊，2013；肖紅軍，2015）。從為不同利益相關(guān)者創(chuàng)造不同價(jià)值的視角定義共享價(jià)值創(chuàng)造，例如hakhus and bzdak（2012）、porter and kramer（2006）和申光龍等（2015）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造為社會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值；aakhus and bzdak（2012）與brownand knudsen（2012）指出共享價(jià)值創(chuàng)造是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，通過強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求和挑戰(zhàn)也為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一種方式；driver（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的能力；du

7、bois and dubois（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的同時(shí)增加了社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值；fearne et al.（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是價(jià)值鏈和社會(huì)相互受益的價(jià)值創(chuàng)造過程；maltz andschein（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是一種全球商業(yè)組織倡議，這一倡議在為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)所在社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值；maltz et al.（2011）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造考慮了多個(gè)利益相關(guān)者的價(jià)值，而不僅聚焦企業(yè)價(jià)值；pavlovich and corner（2014）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是將社會(huì)需求和社區(qū)需求置于利潤之前；pirson（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值

8、的平衡；verboven（2011）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造不僅為股東創(chuàng)造價(jià)值還為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值；moczadlo（2015）認(rèn)為除了環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，共享價(jià)值創(chuàng)造還應(yīng)關(guān)注人權(quán)和消費(fèi)者。認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是“取得經(jīng)濟(jì)成功的新途徑”（leandro and neffa，2012；moon et al.，2011；wilbrun and wilbrun，2013；corner and pavlovich，2016；minciullo，2016）。由porter and kramer（2011）最初提出的共享價(jià)值創(chuàng)造定義（第一組）意味著共享價(jià)值創(chuàng)造至少包含三類活動(dòng)領(lǐng)域中的一類，即政策及營運(yùn)方式（重新構(gòu)

9、想產(chǎn)品與市場）、增強(qiáng)企業(yè)競爭力（重新定義價(jià)值鏈生產(chǎn)力）、企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境（促進(jìn)地方集群發(fā)展），且社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值（同時(shí)創(chuàng)造兩個(gè)價(jià)值）之間存在直接的正相關(guān)關(guān)系。為不同利益相關(guān)者創(chuàng)造不同價(jià)值視角提出的共享價(jià)值創(chuàng)造定義（第二組）反映共享價(jià)值創(chuàng)造能為不同利益相關(guān)者同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。將共享價(jià)值創(chuàng)造看作經(jīng)濟(jì)成功新途徑的觀點(diǎn)（第三組）則是強(qiáng)調(diào)共享價(jià)值創(chuàng)造在滿足社會(huì)需求，帶來社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，進(jìn)而取得經(jīng)濟(jì)成功。上述定義的確沒有考慮crane et al.（2014）對(duì)共享價(jià)值創(chuàng)造概念所質(zhì)疑的“企業(yè)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)對(duì)立面”問題，但從共享價(jià)值創(chuàng)造案例研究的文獻(xiàn)中可以看出，

10、共享價(jià)值創(chuàng)造在社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間真正保持了“最佳平衡”。盡管后兩組定義看似與porter and kramer（2011）最初提出的共享價(jià)值創(chuàng)造定義有變化，但這些定義并沒有從實(shí)質(zhì)上對(duì)porter and kramer（2011）最初提出的共享價(jià)值創(chuàng)造定義在理論上有進(jìn)一步的發(fā)展和完善。三、其他相關(guān)理論已有文獻(xiàn)多是討論共享價(jià)值創(chuàng)造的基本概念，而如何對(duì)共享價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行計(jì)量的研究文獻(xiàn)卻極少。共享價(jià)值創(chuàng)造計(jì)量的研究，主要集中在計(jì)量共享價(jià)值和共享價(jià)值創(chuàng)造兩個(gè)方面。關(guān)于共享價(jià)值計(jì)量，maltz et al.（2011）基于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀和企業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的外部效應(yīng)，設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)投資回報(bào)的多重共享價(jià)值成本和效

11、益的9個(gè)步驟；spitzeck et al.（2013）建議采用一系列企業(yè)指標(biāo)和社會(huì)指標(biāo)計(jì)量共享價(jià)值，企業(yè)指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)（盈利能力、成長能力、競爭能力和戰(zhàn)略定位）和無形價(jià)值（聲譽(yù)、風(fēng)險(xiǎn)降低、政府準(zhǔn)入、長期財(cái)富），社會(huì)指標(biāo)包括正面影響和降低負(fù)面影響。hammed（2013）建議基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部效應(yīng)計(jì)量共享價(jià)值。關(guān)于共享價(jià)值創(chuàng)造的計(jì)量，spitzeck and chapman（2012）通過分析特定產(chǎn)品生命周期中三重底線評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率，判定企業(yè)戰(zhàn)略是否能作為共享價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)例。傅鴻震（2013）采用共享價(jià)值措施數(shù)量間接測量共享價(jià)值創(chuàng)造。pfitzer et al.（2013）通

12、過案例研究總結(jié)了計(jì)量共享價(jià)值創(chuàng)造的三個(gè)步驟：首先，通過預(yù)計(jì)社會(huì)狀況變化與利潤的聯(lián)系，估計(jì)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值；其次，構(gòu)建中間度量指標(biāo)，并追蹤社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的預(yù)期聯(lián)系；最后，通過計(jì)量最終社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)共享價(jià)值。szmigin and rutherford（2013）創(chuàng)建了由5個(gè)問題構(gòu)成的公正旁觀測試（impartial spectator test），目的是為制定道德行為標(biāo)準(zhǔn)提供目標(biāo)路徑。王雷等（2016）將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品和市場重構(gòu)、價(jià)值鏈生產(chǎn)力再定義、促進(jìn)當(dāng)?shù)丶喊l(fā)展三個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的共享價(jià)值創(chuàng)造模型?！肮蚕韮r(jià)值創(chuàng)造概念與其他一些概念存在重疊而缺乏創(chuàng)新性”，是共享價(jià)值創(chuàng)造

13、概念提出以來遭到批評(píng)的主要原因之一（aakhus and bzdak，2012；crane et al.，2013；schumpeter，2011；slsvi，2016）。已有文獻(xiàn)主要對(duì)共享價(jià)值創(chuàng)造與相關(guān)理論進(jìn)行了比較，認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、利益相關(guān)者和金字塔底層等相關(guān)理論不存在明顯區(qū)別。在對(duì)共享價(jià)值創(chuàng)造與相關(guān)理論關(guān)系的討論中，爭論焦點(diǎn)主要是：共享價(jià)值創(chuàng)造是否是企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展概念的一部分。porterand kramer（2011）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是通過商業(yè)模式而不是通過額外的非核心經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，因此共享價(jià)值創(chuàng)造既不同于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也不同于可持續(xù)發(fā)展。

14、相反，kendrick et al.（2013）、姚雯和鄧俊榮（2015）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分；王勉和譚金瓊（2013）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是履行社會(huì)責(zé)任的新途徑；dubois and dubois（2012）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是可持續(xù)發(fā)展的組成部分；lassch and yang（2011）分析了共享價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的相同之處；moczadlo（2015）認(rèn)為歐盟提出的戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念比porter and kramer提出的共享價(jià)值創(chuàng)造概念范圍更廣，包括了包容性增長、就業(yè)和社會(huì)福利，且對(duì)企業(yè)有更高要求。共享價(jià)值創(chuàng)造與綜合價(jià)值、利益相關(guān)者理論和金字塔底層理論

15、基本原理之間是否存在重疊。綜合價(jià)值認(rèn)為企業(yè)和社會(huì)不是矛盾體，企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值是價(jià)值主張的兩個(gè)方面，不同價(jià)值（社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)）可以同時(shí)創(chuàng)造，porter andkramer（2014）指出共享價(jià)值創(chuàng)造是先解決社會(huì)問題，再創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而shrivastava and kennelly（2013）、aakhus and bzdak（2012）和crane et al.（2014）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造就是同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，很難將二者做出區(qū)分。利益相關(guān)者理論主張利益聯(lián)合、共同合作，crane et al.（2014）認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造是利益相關(guān)者理論基本原則的重述；金字塔底層理論主張用最有利的方式解決社會(huì)問題，如重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和重構(gòu)價(jià)值鏈，porter andkramer（2014）認(rèn)為金字塔底層理論是共享價(jià)值創(chuàng)造理論的一部分，aakhus and bzdak（2012）和crane et al.（2014）則認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造理論與金字塔底層理論及共同價(jià)值概念（mutual value）具有極大的相似度，邢小強(qiáng)等（2015）的等認(rèn)為共享價(jià)值創(chuàng)造與金字塔底層理論在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雙重價(jià)值的核心邏輯方面具有一致性。上述文獻(xiàn)雖然從外部效應(yīng)、三重底線和道德等方面建立了計(jì)量共享價(jià)值創(chuàng)造的不