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文檔簡介
1、銷售月工作計(jì)劃(共9篇xx年轉(zhuǎn)眼過去,xx年接著到來。在一年年首接歲末, 對(duì)xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦 辣、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在 xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交 代。一、人員方面1、目前直營店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。區(qū)域人員情況11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離 開工作崗位,包括7人被辭退,外派到其它片區(qū)12人,辭 職18人。店長對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場 的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都 是一個(gè)店長所直接接觸到的工作,沒有一個(gè)店長是十全十 美的。七個(gè)店長中各有長短、
2、只要服從管理、不掩飾自己 的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長的成長要有 耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來 取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽 子給扔過去。絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn) 了這樣那樣不和諧的問題,我寧愿相信是管理方面出了問 題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會(huì)出什 么問題的。區(qū)域人員流動(dòng)情況:通過圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原 因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有 以下幾個(gè)原因:a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心, 給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透校悄?一天她發(fā)
3、現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心 變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。b、經(jīng)濟(jì)原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職 回家。c、休息原因:工作無雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì) 在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦 公室做文員不想到店里面去。e、工資原因:有員工會(huì)反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工 資不占優(yōu)勢(shì)。f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì) 造成辭職。每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下 來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的 機(jī)會(huì)。所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要 放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情 方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液, 會(huì)讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶 散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一
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