4S店客服部年度工作總結(jié)與計(jì)劃

1、4s店客服部年度工作總結(jié)與方案 【 - 4s店客服部年度工作總結(jié)】 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家的4s店客服部年度工作總結(jié)與方案，供大家閱讀參考。 時(shí)光荏苒，走進(jìn).已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進(jìn)步。 首先要感謝人給予我足夠的寬容、關(guān)心和幫助；更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，你們對(duì)我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不努力，期待與各位伙伴共筑一艘無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦，與諸位堅(jiān)決的拓荒者一道披荊斬棘 在的經(jīng)歷一定彌足珍貴，我切實(shí)感受到了自身的成長(zhǎng)和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^(guò)清楚，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無(wú)意中刺痛和傷害了一些伙伴，在這里真誠(chéng)地向各位同事我最親愛的朋友，我的同路人說(shuō)聲抱歉

2、，望你們諒解。 下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào)： 一、 通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)和所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深 進(jìn)步越快、所做的事情越多，為國(guó)家、社會(huì)奉獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，深知我們效勞對(duì)象“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣闊的群體提供幫助，為他們謀福利。通過(guò)在.的工作和學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)！ 或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解，我們?nèi)〉玫某煽?jī)也缺乏以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來(lái)越多的有志于為農(nóng)民工效勞的青年已經(jīng)參加到我們的行列中來(lái)，我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)

3、越多機(jī)構(gòu)尤其是廣闊農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。 當(dāng)然，作為一個(gè)開展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全,市場(chǎng)開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的缺乏仍舊困擾著我們，離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身，這也許要付出很大的代價(jià)，需要勇氣。 二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力進(jìn)一步提高 在籌劃部和商務(wù)部期間，我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道；發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工，對(duì)我們所效勞的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知，總結(jié)了一些方法并

4、盡我所能的宣傳了“”品牌；在網(wǎng)站意見過(guò)程中，和很多同事進(jìn)行了交流和探討，對(duì)公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些根底，從中悟到了許多方法和道理。 當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多缺乏；活動(dòng)籌劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進(jìn)步，工作方法有所改良，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來(lái)的工作，得到足夠的認(rèn)可和理解；我也會(huì)努力改良，爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案，為公司開展建設(shè)添磚加瓦。 xx年對(duì)于和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的缺乏，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。