微金融微動力—宜信Enactus第二季小微企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)建議

1、會計學(xué)1微金融微動力微金融微動力宜信宜信Enactus第二季小微第二季小微企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)建議企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)建議PART 1 項目背景我們?yōu)槭裁匆鲋∥⑵髽I(yè)目前，我國的小微企業(yè)大多產(chǎn)品、服務(wù)種類單一，規(guī)模和產(chǎn)值較小，易受外部經(jīng)濟環(huán)境影響，管理能力、盈利能力普遍偏低，前方的發(fā)展道路也布滿荊棘但下面的數(shù)字讓我們看到以上描述遠(yuǎn)不能成為小微企業(yè)的定義：小微企業(yè)數(shù)量占中國企業(yè)總數(shù)的99%小微企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于GDP總量的60%小微企業(yè)納稅占國家稅收總額的50%小微企業(yè)貢獻(xiàn)超過2億工作崗位，為超過25%的中國勞動力人口提供就業(yè)機會數(shù)據(jù)來源：2011小微企業(yè)調(diào)研報告經(jīng)營與融資雖然他們不曾擁有令人

2、矚目的學(xué)歷證書，但在求知的道路上，他們孜孜不倦、熱情滿滿；雖然他們似乎總是經(jīng)歷重重磨難與困苦，但在坎坷的征途中，他們笑對艱難，勇往直前！“微金融微動力”第一季項目的60支參賽團隊，在全國36個城市開展了針對小微企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)研。深入發(fā)掘批發(fā)零售、住宿餐飲、加工制造、文化娛樂和信息科技等多個行業(yè)的3231家小微企業(yè)的經(jīng)營、融資難題。基于各賽扶團隊汗水凝聚的調(diào)研數(shù)據(jù)，國內(nèi)首份涵蓋全國范圍小微企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的專項報告2011小微企業(yè)調(diào)研報告經(jīng)營與融資發(fā)布。同學(xué)們的專業(yè)敬業(yè)及真誠付出，得到了受助小微企業(yè)主的一致好評。第一季“微金融微動力”項目專案的成功也為第二季項目順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)！數(shù)據(jù)來源：

3、2011小微企業(yè)調(diào)研報告經(jīng)營與融資第一季小微企業(yè)助力計劃調(diào)研數(shù)據(jù)的分析與研究發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)普遍面臨的法律、財務(wù)、營銷、人力資源、產(chǎn)品、客戶以及企業(yè)主素質(zhì)等七方面問題，亟需專業(yè)、系統(tǒng)的指導(dǎo)。為此，宜信賽扶中國新一季項目將針對這七大共性問題進行調(diào)查研究“微金融 微動力”小微企業(yè)助力計劃第二季，希望與中國優(yōu)秀的Enactus成員一同關(guān)注并幫助小微企業(yè)走出困境尋求發(fā)展！讓我們再接再厲，以微動力推動大變革！PART2 項目關(guān)注 我們?nèi)绾瘟私庖患移髽I(yè)宏觀經(jīng)濟（Macro Economy） 指總量經(jīng)濟活動，即國民經(jīng)濟的總體活動。是指整 個國民經(jīng)濟或國民經(jīng)濟總體及其經(jīng)濟活動和運行狀態(tài)，如總供給與總需求；國民經(jīng)

4、濟的總值及其增長速度；國民經(jīng)濟中的主要比例關(guān)系；物價的總水平；勞動就業(yè)的總水平與失業(yè)率；貨幣發(fā)行的總規(guī)模與增長速度；進出口貿(mào)易的總規(guī)模及其變動等。宏觀經(jīng)濟能夠影響到一個企業(yè)的經(jīng)營情況，當(dāng)宏觀經(jīng)濟運行良好，消費者消費信心旺盛，生產(chǎn)者對原材料需求強。企業(yè)在這樣的環(huán)境下，經(jīng)營會很順暢。宏觀情況還會影響企業(yè)經(jīng)營的信心與策略，當(dāng)宏觀情況好的時候，企業(yè)會擴張，不好的時候會退出。l行業(yè)屬性：制造類、交易類、服務(wù)類l行業(yè)現(xiàn)狀：平均利潤率，商業(yè)模式等l行業(yè)前景：是周期型，還是非周期性，周期性如（礦業(yè)，高檔消費品等）非周期型如（醫(yī)藥，基本消費品等）；朝陽與夕陽產(chǎn)業(yè)；國家產(chǎn)業(yè)政策等l市場空間：市場有多大，企業(yè)現(xiàn)在做

5、的規(guī)模有多大。l競爭類型：充分競爭型，全國壟斷，地區(qū)壟斷，寡頭競爭l產(chǎn)業(yè)鏈：整個行業(yè)的上下游情況。比如批發(fā)業(yè)（原材料制造批發(fā)零售）行業(yè)屬性行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景市場空間行業(yè)競爭產(chǎn)業(yè)鏈l 商業(yè)模式（Businessmodel）商業(yè)模式簡單一句話，就是企業(yè)是通過什么模式或者途徑去賺錢。簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡(luò)公司通過點擊率來賺錢；通信公司通過收話費賺錢；超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒，就有商業(yè)模式存在。在對企業(yè)做調(diào)查的過程中，首先需要知道的就是企業(yè)是通過什么方式去賺錢的。其次才是其投入以及賺錢的效率。l 產(chǎn)業(yè)鏈（所處環(huán)節(jié)）：公司的生產(chǎn)過程中需要接觸

6、的上下游企業(yè)l 財務(wù)狀況：營業(yè)額、增長率、利潤率（毛利率）、資產(chǎn)負(fù)債率、經(jīng)營周期l 管理狀況：企業(yè)主素質(zhì)，財務(wù)管理等l 戰(zhàn)略發(fā)展計劃：企業(yè)將來的發(fā)展計劃l 融資狀況：有無可靠的持續(xù)的融資渠道l 人才狀況：有無特殊人才PART3 項目流程我們將要共同經(jīng)歷企業(yè)調(diào)研手冊編纂手冊推廣總結(jié)、評獎企業(yè)調(diào)研2012年10月-2013年11月l 入選項目的60支團隊，針對所有小微企業(yè)面臨的共性問題進行調(diào)研。l 每支團隊，依據(jù)調(diào)研問卷樣本，結(jié)合自己所選擇的主題，編寫調(diào)研問卷。l 對符合要求的小微企業(yè)進行調(diào)研，并編寫調(diào)研報告。l 賽扶中國和宜信會根據(jù)各團隊提交的第一階段報告，從60支團隊中甄選30支優(yōu)秀團隊進入第

7、二輪。手冊編纂2012年12月-2013年1月l 在第二輪中，每個團隊要根據(jù)調(diào)研期間所選擇的主題編寫1本適用于小微企業(yè)的實操手冊，宜信商務(wù)顧問可為各團隊提供指導(dǎo)。手冊要求將在本文后半部分具體闡述。l 各團隊提交手冊后，賽扶中國和宜信會為30支團隊逐一評分，作為第二階段的得分按權(quán)重計入總成績。l 宜信將結(jié)合30支團隊的手冊統(tǒng)一編纂與印刷，形成一套“小微企業(yè)生存之道系列指導(dǎo)手冊”。手冊推廣2013年1月-2013年4月l 30支團隊將各自進行實操手冊的推廣工作，面向更廣泛的小微企業(yè)群體推廣此套系列手冊。l 每支團隊須在3月中旬前完成各自的推廣計劃書，宜信將根據(jù)需要確定是否為團隊安排一輪推廣培訓(xùn)。l

8、 團隊推廣實戰(zhàn)期為40天，結(jié)束后，每支團隊需要提交項目推廣匯報。包括：1.一段10分鐘以內(nèi)的推廣活動視頻；2.推廣報告。視頻內(nèi)容需要包括團隊幫扶項目案例和團隊的小微企業(yè)實操手冊推廣。推廣活動總結(jié)報告需要包含推廣活動總結(jié)和相應(yīng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)?？偨Y(jié)評獎l獎項設(shè)置：宜信專案前三名，整個項目中表現(xiàn)最為突出的前三名：冠軍，亞軍，季軍l評分標(biāo)準(zhǔn)：此次評分按權(quán)重以百分比的形式計算總成績，具體公式如下：總成績=手冊編寫50%（調(diào)研報告15%+手冊撰寫35%） +手冊推廣50%（手冊推廣對小微企業(yè)的切實幫扶效果25%+推廣策劃與創(chuàng)意15%+視頻10%）2013年5月-2013年6月PART4 項目成果 我們的調(diào)研要完

9、成什么l 小微企業(yè)定義：年營業(yè)額在1000萬元以內(nèi)，雇員數(shù)量在50人以內(nèi)的小微企業(yè)，個體工商戶l 調(diào)研樣本選擇：對3個以上行業(yè)50家左右企業(yè)進行調(diào)研l(wèi) 調(diào)研問卷設(shè)計：根據(jù)問卷樣本（見附件1.問卷樣本）自行設(shè)計，約20個問題，需涉及針對選定模塊中至少2-3個話題（ 見附件4.小微企業(yè)生存之道主題備選表）l 調(diào)研報告內(nèi)容：需包括對小微企業(yè)現(xiàn)狀的分析、小微企業(yè)主遇到的問題及推薦解決方案、手冊編寫方向及風(fēng)格等。l 調(diào)研報告形式：以PPT形式呈現(xiàn)，正文不超過20頁。(需呈現(xiàn)的其他內(nèi)容，可在正文后適當(dāng)增加附錄內(nèi)容）l 隨報告提交的附件：調(diào)研問卷、調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，以及團隊所調(diào)研的其中5家小微企業(yè)名稱、企業(yè)主

10、姓名、聯(lián)系方式（手機、郵箱），以便回訪我們提交的調(diào)研報告需要包含以下三部分內(nèi)容：針對小微企業(yè)現(xiàn)狀的研究 調(diào)研對象的選擇分析 背景/命題預(yù)設(shè)針對所選專項問題的研究 企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵難題 推薦的解決方案建議 針對手冊編寫的分析 內(nèi)容框架/提綱/目錄 寫作風(fēng)格及展現(xiàn)手段等編纂“小微企業(yè)生存之道系列指導(dǎo)手冊”幫助企業(yè)主解決經(jīng)營發(fā)展中遇到的難題系列實操手冊向小微企業(yè)主提供一些快速解決日常工作中所遇到的難題的辦法。系列中的每一本書都需要包含等，以幫助企業(yè)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點并培養(yǎng)自我判斷和管理的能力。不論他是在辦公室、在會議中還是在路上，這本輕便的顧問書都能夠滿足他更快速、更高效地處理日常工作的需求。

11、因此，在項目調(diào)研和手冊內(nèi)容編寫中，我們需要對以下兩個問題給予充分的重視：l在調(diào)查尋訪中，要特別重視的收集，在內(nèi)容編寫中則要注意搜集。l充分考慮到（參考問卷樣本B2組題目），以便我們編寫的內(nèi)容能夠更好地為目標(biāo)讀者所接受，發(fā)揮其應(yīng)有的效用。l確定研究方法l調(diào)研內(nèi)容及范圍l調(diào)研分析方法常用的調(diào)查研究方法主要有如下4類：l問卷法(合理設(shè)計問卷,采用開放式,封閉式或混合式問卷收集信息)l文獻(xiàn)法(通過書面材料,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等文獻(xiàn)對研究對象進行間接調(diào)查)l訪問法(通過交談獲得第一手資料)l觀察法(現(xiàn)場觀察,憑借感覺的印象搜集數(shù)據(jù)資料).結(jié)合常見的企業(yè)研究思路和習(xí)慣，建議以問卷法、文獻(xiàn)法和訪問法為主，觀察法為輔，

12、結(jié)合完成調(diào)研。l宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)可通過數(shù)據(jù)庫，媒體報道、行業(yè)報告等獲得，行業(yè)屬性、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭類型可以通過調(diào)研問卷或者訪談來獲得。l企業(yè)的信息直接反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營情況，通過調(diào)研獲得本次調(diào)研的問卷結(jié)構(gòu)：A.小微企業(yè)基本信息B.企業(yè)主基本信息C.分話題內(nèi)容（須根據(jù)調(diào)研主題完成設(shè)計）研究內(nèi)容：宏觀經(jīng)濟運行狀況+行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r+企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩rl問卷分析1.整體分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計2.圖表輔助分析l案例分析1.找出案例中的關(guān)鍵問題2.確定是否還有與已找出的關(guān)鍵問題有關(guān)的問題3.選定適合分析此案例所采取的一般分析方法調(diào)研分析的關(guān)鍵： 挖掘調(diào)研數(shù)據(jù)背后的深層原因l附件1：問卷樣本：微金融微動力2012小微企

13、業(yè)經(jīng)營發(fā)展調(diào)查l附件2：調(diào)研指導(dǎo)1： 調(diào)研技巧分享l附件3：調(diào)研指導(dǎo)2 ：怎樣了解一個企業(yè)l附件4：小微企業(yè)生存之道主題備選表備注：以上附件，雙擊即可查看目前，我國的小微企業(yè)大多產(chǎn)品、服務(wù)種類單一，規(guī)模和產(chǎn)值較小，易受外部經(jīng)濟環(huán)境影響，管理能力、盈利能力普遍偏低，前方的發(fā)展道路也布滿荊棘但下面的數(shù)字讓我們看到以上描述遠(yuǎn)不能成為小微企業(yè)的定義：小微企業(yè)數(shù)量占中國企業(yè)總數(shù)的99%小微企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于GDP總量的60%小微企業(yè)納稅占國家稅收總額的50%小微企業(yè)貢獻(xiàn)超過2億工作崗位，為超過25%的中國勞動力人口提供就業(yè)機會數(shù)據(jù)來源：2011小微企業(yè)調(diào)研報告經(jīng)營與融資總結(jié)評獎l獎項設(shè)置

14、：宜信專案前三名，整個項目中表現(xiàn)最為突出的前三名：冠軍，亞軍，季軍l評分標(biāo)準(zhǔn)：此次評分按權(quán)重以百分比的形式計算總成績，具體公式如下：總成績=手冊編寫50%（調(diào)研報告15%+手冊撰寫35%） +手冊推廣50%（手冊推廣對小微企業(yè)的切實幫扶效果25%+推廣策劃與創(chuàng)意15%+視頻10%）2013年5月-2013年6月系列實操手冊向小微企業(yè)主提供一些快速解決日常工作中所遇到的難題的辦法。系列中的每一本書都需要包含等，以幫助企業(yè)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點并培養(yǎng)自我判斷和管理的能力。不論他是在辦公室、在會議中還是在路上，這本輕便的顧問書都能夠滿足他更快速、更高效地處理日常工作的需求。因此，在項目調(diào)研和手冊內(nèi)容編寫中，我們需要對以下