某公司績效考核指標(biāo)列表

1、此資料來自二精品資料網(wǎng)（卿喝也 cnshu, cn） 聯(lián)系電話班手機(jī)：工3726808999企業(yè)QQ; 800003985提供50萬份管理資料下載3萬集企業(yè)管理資料下載 1300GB高清管理講座硬盤拷貝易拓意公司績效考核指標(biāo)列表說明：1、本考核指標(biāo)根據(jù)總公司制定的績效管理考核方案執(zhí)行。績效工資的比例根據(jù)總公司績效管理考核方案確定。2、P為績效工資發(fā)放系數(shù)。P根據(jù)本績效考核指標(biāo)評出來的初步分?jǐn)?shù)，經(jīng)過內(nèi)部排名，按照總公司績效管理考核方案確定的方法對被考核者分出A、B、C、D、E五等，并確定對應(yīng)的 P值一一績效工資發(fā)放系數(shù)。3、年度工作目標(biāo)需要各個(gè)季度工作計(jì)劃細(xì)分到月工作

2、目標(biāo)，以便于考核。季度工作計(jì)劃將是本考核指標(biāo)的必要補(bǔ)充。4、將G定義為年度獎(jiǎng)金分配系數(shù)，G的確定方法如下：1）對于業(yè)務(wù)一、二、三部，其擔(dān)負(fù)的毛利潤任務(wù)完成70%以下，0;完成70100%,（實(shí)際完成利潤率-70%） /30%*0.4+0.67;完成100五0%,（實(shí)際完成利潤率-100%） *0.7+1.07;完成一五 0%以上,1.42;2）對于不背利潤任務(wù)的公共部門及研究院，當(dāng)公司的毛利潤只完成30%以下時(shí)，0;公司毛利潤完成3050%時(shí)，0.4;公司毛利潤完成5070%時(shí)，0.6;公司毛利潤完成70100%時(shí)，（實(shí)際完成利潤率 -70%） /30%*0.4+0.6 ;完成100五0%,（

3、實(shí)際完成利潤率-100%） *0.5+1;完成一五0%以上，1.3;3）對于公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理等核心管理層，其擔(dān)負(fù)的公司毛利潤任務(wù)完成70%以下，0;完成70100%,（實(shí)際完成利潤率-70%） /30%*0.4+0.67;完成100 一五0%,（實(shí)際完成利潤率 -100%） *0.7+1.07;完成一五 0%以上，1.42;3、年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：1）業(yè)務(wù)一、二、三部員工的年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：年終獎(jiǎng)二月工資（含績效工資）* （年度P） *G*員工實(shí)際工作月份數(shù)/12; “年度P”為當(dāng)年各月份的績效工資發(fā)放系數(shù)P的平均值；2）不背利潤任務(wù)的公共部門及研究院員工的年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：年終獎(jiǎng)二月工資

4、（含績效工資）* （年度P） *員工實(shí)際工作月份數(shù)/12;3）業(yè)務(wù)一、二、三部部門經(jīng)理（總監(jiān)）以上人員的年終獎(jiǎng)，按照年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法計(jì)算總額，總額扣除員工年終獎(jiǎng)勵(lì)之后即為部門經(jīng)理（總監(jiān)）所得。如果此類部門超額完成年度利潤目標(biāo)，公司可另外在超額完成的業(yè)績部分 拿出一定資金給予員工增發(fā)獎(jiǎng)金（只發(fā)給普通員工，不發(fā)給部門經(jīng)理），具體發(fā)放比例由公司管理層與部門經(jīng)理商議確定。發(fā)至個(gè)人的方案由部門經(jīng)理提出，公司審核通過后按照審核后的方案發(fā)放。產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理主要從其負(fù)責(zé)的具 體項(xiàng)目中獲取項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)參照普通員工的年度獎(jiǎng)金發(fā)放辦法發(fā)放獎(jiǎng)金。4）業(yè)務(wù)一、二、三部之外的其他部門的部門經(jīng)理以上人員，以其“年度

5、P*G”作為年終獎(jiǎng)分配系數(shù)，以公司管理層審核確定的公共部門獎(jiǎng)金總額作為分配基數(shù)（待探討），個(gè)人年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)/年終獎(jiǎng)分配系數(shù)之和*管理層獎(jiǎng)金總數(shù)；5）公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以上等核心領(lǐng)導(dǎo)層，以其“年度 P*G”作為個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)，以公司董事會(huì)審核確定的管理層的獎(jiǎng)金總額作為分配基數(shù)（待探討，事前確定較合理，一般為毛利潤的一定百分比），個(gè)人年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)/年終獎(jiǎng)分配系數(shù)之和*管理層獎(jiǎng)金總數(shù)；6）已轉(zhuǎn)正的員工才有年終獎(jiǎng)；7）對于有特殊貢獻(xiàn)者，公司可以另設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)金予以獎(jiǎng)勵(lì)；8）年終獎(jiǎng)及專項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案需要報(bào)公司董事會(huì)審核通過，才予以發(fā)放。9）以上計(jì)算出的年終獎(jiǎng)金是稅前收

6、入，取得獎(jiǎng)金的人員應(yīng)按照國家稅收法規(guī)規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。、市場部1、部門經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）品牌認(rèn)知度306次分管領(lǐng)導(dǎo)9月起每月自辦1次路演，另：8-10月及11-12月各與合作伙伴聯(lián)合路演1次。共計(jì)需6次市場活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)得到市場認(rèn)可才算有效實(shí)際舉辦：1-2次得0分；3次得5分；4次得一五分；5次得 20分；6次得30分；7次得31分；8次及以上得32分發(fā)展中介單位數(shù)30100家人事行政部發(fā)展100家中介單位計(jì)算公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-70）,超過100戶每10戶加 1分，最高加3分發(fā)展企業(yè)戶數(shù)201萬戶人

7、事行政部發(fā)展1萬戶注冊企業(yè)計(jì)算公式：得分二（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-7000 ） /3000*20,超過1萬戶 每1千戶加1分，最高加2分市場分析工作質(zhì)10好分管領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)市場分析工作質(zhì)量評估很好/11-10 好/10-8 良/7-6 差/5-3 很差/0量務(wù)部及開發(fā)部評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 40%其他占60%內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)2、市場管理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說

8、明說明（計(jì)算公式或評估方法）品牌認(rèn)知度356次分管領(lǐng)導(dǎo)9月起每月自辦1次路演，另：8-10月及11-12月各與合作伙伴聯(lián)合路演1次。共計(jì)需6次市場活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)得到市場認(rèn)可才算有效實(shí)際舉辦：1-2次得0分；3次得10分；4次得一八分；5次得 28分；6次得35分；7次得36分；8次及以上得37分發(fā)展中介單位數(shù)35100家人事行政部發(fā)展100家中介單位計(jì)算公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-65）,超過100戶每10戶加 1分，最高加3分發(fā)展企業(yè)戶數(shù)201萬戶人事行政部發(fā)展1萬戶注冊企業(yè)計(jì)算公式：得分二（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-7000 ） /3000*20,超過1萬戶 每1千戶加1分，最高加2分內(nèi)部成長性10好人

9、事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)3、市場分析崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）業(yè)務(wù)分析文案編 制項(xiàng)目實(shí)施情況35按時(shí)按 質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求， 制定項(xiàng)目預(yù)算 （人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）在確保分析文檔質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的文檔加2分；2、文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差不超過10%寸：基

10、本完成任務(wù)得 28分+（7-與計(jì)劃的誤差率*100*7/10）3、文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差超過10%寸：28-（超過10%TB分的百分比*100）,扣完28分之后得0分每月提交1次市 場分析報(bào)告2512次人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)每月10日前提交一次對本公司業(yè)務(wù)運(yùn)營分 析及相關(guān)市場發(fā)展?fàn)顩r分析報(bào)告準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)提交全部報(bào)告，加 2分；遲交1次扣5分，未交1次 扣一五分，至該項(xiàng)分?jǐn)?shù)扣完為止工作質(zhì)量情況30好分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù) 一、二、三部， 研究院積極與各部門配合，提交的市場分析及業(yè)務(wù) 分析文案質(zhì)量較好，引導(dǎo)開發(fā)及運(yùn)營方向。 按季度使用主觀評分表評比很好/32-30 好/29-24 良/23-

11、 -八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)評分占40%其他60%內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/12-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)“文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差”參照研究院的相關(guān)指標(biāo)確定。二、業(yè)務(wù)一、二、三部1、部門經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）部門毛利潤（季 度及年度考核）30見說明人事行政部毛利為所得稅稅前利潤，已扣除管理費(fèi) 業(yè)務(wù)一部毛利目標(biāo)：195

12、力兀 業(yè)務(wù)二部毛利目標(biāo)：400萬兀 業(yè)務(wù)三部毛利目標(biāo)：20萬元（季度利潤目標(biāo)按照季度預(yù)算考核）完成目標(biāo)70蛆下，0分；完成目標(biāo)：70100%得分=（實(shí)際毛利/應(yīng)完成毛利-0.7 ）/0.3*30 ;完成目標(biāo)：100 五0%得分=30+ （實(shí)際毛利/應(yīng)完成毛利-0.7 ）/0.8*5 （獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)）；兀成目標(biāo)： 五 0%UI上，仔分35分（力口 5分）回款率（季度及 年度考核）-S季度90%年度95%財(cái)務(wù)部季度回款率（應(yīng)收款在一個(gè)季度內(nèi)回收）90% 以上；年度回款率 95%A上滿足條件得一五分，不滿足的：季度回款 80%a下得0分；80% 以上每一百分點(diǎn)加 1.5分。年度回款：85%A下得0分，8

13、595% 每一百分點(diǎn)1.5分；98%A上加1分，即得16分。發(fā)展企業(yè)戶數(shù)（季度及年度考 核）30見說明人事行政部共發(fā)八.55萬戶業(yè)務(wù)一部：一五萬戶（廣州 10萬，深圳5萬）業(yè)務(wù)二部：福建廈門1.7萬+江西1.8萬戶業(yè)務(wù)三部：500戶（季度推廣用戶目標(biāo)按照季度計(jì)劃考核）完成任務(wù)的60%A下得0分；完成目標(biāo)60100%得分=（實(shí)際完成比率-60%） /40%*20+10完成目標(biāo)100噂上，每超過10%；口 1分，最多加3分重點(diǎn)工作完成情 況（月度考核， 季度不考核）(75)好分管領(lǐng)導(dǎo)具體考核內(nèi)容根據(jù)月度工作計(jì)劃確定很好/78-75 好/74-60 良/59-45 差/44-21.5 很差/0評估權(quán)

14、重：分管領(lǐng)導(dǎo)客戶滿意度-S一三分人事行政部使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶，平均分布到每個(gè)服務(wù)人員1-2戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30）/5*+1內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)2、客戶（銷售）經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般 3-5個(gè)）統(tǒng)一按照總公司銷售管理辦法考核，此處不再羅列指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）實(shí)際發(fā)放績

15、效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)3、坐席人員崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）（含坐席服務(wù)、培訓(xùn)講師、現(xiàn)場服務(wù)人員）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）日常工作完成情 況45%好坐席主管（部門 經(jīng)理）按月對比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如接電話次數(shù)、回答問題次數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng) 理評分很好/47-45 好/44-38 良/37-27 差/26-三.5 很差/0評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分重點(diǎn)工作完成情 況30%好坐席主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評分很好/32-30 好/29-24 良/23- -八 差/17-9 很差/0

16、評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分客戶滿意度五一三分質(zhì)控員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30）/5*+1內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)4、培訓(xùn)講師崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）日常工作完成情 況45%好培訓(xùn)主管（部門 經(jīng)理）按月對比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如授課次

17、數(shù)、回答問題次數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng)理 評分很好/47-45 好/44-38 良/37-27 差/26-三.5 很差/0評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分重點(diǎn)工作完成情 況30%好培訓(xùn)主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評分很好/32-30 好/29-24 良/23- -八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分客戶滿意度五一三分質(zhì)控員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30）/5*+1內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/

18、7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)5、現(xiàn)場服務(wù)崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）日常工作完成情 況45%好現(xiàn)場主管（部門 經(jīng)理）按月對比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如收款金額、推廣證書戶數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng)理 評分很好/47-45 好/44-38 良/37-27 差/26-三.5 很差/0評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分重點(diǎn)工作完成情 況30%好現(xiàn)場主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評分很好/32-30 好/29-24

19、良/23- -八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評分客戶滿意度-S一三分質(zhì)控員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30）/5*+1內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)6、業(yè)務(wù)三部軟件工程師崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般 3-5個(gè)）（套用研究院軟件工程師崗績效指標(biāo)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法

20、）實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)備注：業(yè)務(wù)部門適用于以下年終獎(jiǎng)金分配方案，參考公司績效考核辦法進(jìn)行年度考核及年度獎(jiǎng)金發(fā)放。部門2008年工作目標(biāo)績效描述（08年暫只考核財(cái)務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)）獎(jiǎng)勵(lì)方案（待定）業(yè)務(wù)一部負(fù)責(zé)廣東區(qū)域含深圳區(qū)域所有 G2B、B2B服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營指定產(chǎn)出：廣州國稅推廣用戶達(dá) 10萬戶，350萬兀營業(yè)收入，175方兀毛利；深圳地稅 5萬戶企業(yè)所得稅匯算清繳用戶;廣州地稅短信應(yīng)用項(xiàng)目60萬兀營業(yè)收入，9萬元毛利（說明：服務(wù)考核年度為 08年4月1日至09年3月30日）部門負(fù)責(zé)人：需完成目標(biāo)的70%以上才有獎(jiǎng)勵(lì)；兼銷售職責(zé) 的可按公司制度取得銷售提成；完成工作目標(biāo)

21、任務(wù)的70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售：按照總公司制度進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)；其他人員：完成工作目標(biāo)的 70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例負(fù)責(zé)人與其他人員分享以下獎(jiǎng)金（括號內(nèi)為供應(yīng)鏈項(xiàng)目比例），該獎(jiǎng)金分配不包括銷售人員。 目標(biāo)完成（采用全額累進(jìn)制算法）： 70%以下：0；70%:毛利的3%;80%:毛利的5%;100%:毛利的8%;120%:毛利的10%一五0%以上：毛利的12%指導(dǎo)產(chǎn)出：另外完成深圳地稅易財(cái)稅服務(wù)推廣10萬戶；廣州國稅手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目推廣目標(biāo)待定業(yè)務(wù)二 部負(fù)責(zé)福建、廈門區(qū)域 所有G2B、B2B服務(wù) 業(yè)務(wù)運(yùn)營，指導(dǎo)江西 區(qū)域平臺(tái)公司上述 業(yè)務(wù)運(yùn)營指定產(chǎn)出：福建國稅

22、掃描儀推廣達(dá) 7100戶，一八0萬兀毛利，使 用易財(cái)稅用戶7100戶廈門國稅掃描儀推廣銷售0.44萬臺(tái)，110萬兀毛利，易財(cái)稅用戶0.44萬戶江西易財(cái)稅用戶1.8萬戶指導(dǎo)產(chǎn)出：完成江西地稅推廣 1萬戶；福建完成易財(cái)稅服務(wù)端部署3萬戶備注：業(yè)務(wù)部門適用于以下年終獎(jiǎng)金分配方案，參考公司績效考核辦法進(jìn)行年度考核及年度獎(jiǎng)金發(fā)放。部門2008年工作目標(biāo)績效描述（08年暫只考核財(cái)務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)）獎(jiǎng)勵(lì)方案（待定）業(yè)務(wù)三 部負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的銷售與 運(yùn)營指定產(chǎn)出：500戶上下游企業(yè)用戶，50萬兀營 業(yè)收入，10力兀毛利指導(dǎo)產(chǎn)出：實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)通平臺(tái)的合作運(yùn)營，爭取產(chǎn)生50力兀營業(yè)收入，22.5萬元毛利部門負(fù)責(zé)人：需完成目

23、標(biāo)的 70%以上才有獎(jiǎng)勵(lì)；兼銷售職責(zé)的可按公司制度取得銷售提成；完成工作目標(biāo)任務(wù)的70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售：按照總公司制度進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)；其他人員：完成工作目標(biāo)的 70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比 例負(fù)責(zé)人與其他人員分享以下獎(jiǎng)金（括號內(nèi)為供應(yīng)鏈項(xiàng)目比例），該獎(jiǎng)金分 配不包括銷售人員。目標(biāo)完成（采用全額累進(jìn)制算法）：70%以下：070%:毛利的6%;80%:毛利的10%;100%:毛利的一五;120%:毛利的20%一五0%以上：毛利的25%業(yè)務(wù)一、二、三部合計(jì)：594萬元毛利潤，推廣一八.55萬戶企業(yè)用戶，爭取達(dá)到 28.55萬戶企業(yè)用戶。（企業(yè)用戶：在 E2E

24、平臺(tái)上注冊并使用平臺(tái)服務(wù)的企 業(yè)）、研究院1、開發(fā)部經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效35按時(shí)按 質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算），提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，將節(jié)省人力預(yù)算的510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目組，具體 比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)確定。在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的項(xiàng)目加2分；2、項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差不超過10%寸：基本完成任務(wù)得28分+（7-與計(jì)劃的誤差率*100*7/10）3、項(xiàng)目完

25、成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差超過10%寸：28-（超過10%部分的百分比*100）,扣完28分之后得0分外部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效25按時(shí)按 質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求， 制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算），提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法另外給予獎(jiǎng) 勵(lì)在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的項(xiàng)目加2分；2、所有項(xiàng)目與時(shí)間計(jì)劃的平均誤差不超過10%寸：基本完成任務(wù)得20分+（5-與計(jì)劃的誤差率*100*5/10）3、所有項(xiàng)目與時(shí)間計(jì)劃的平均誤差超過10%寸：20-（超過10%部分的百分比*100）*20/28 ,扣

26、完20分之后得0分客戶滿意度25好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/27-25 好/24-20良/19-一五 差/14-7.5很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)40%其他部門60%內(nèi)部成長性-S好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/17- f 好/14-12 良/11-9 差/8-4.5 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)2、運(yùn)營支撐部經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）運(yùn)維制度健全性30好研究院院長、人 事行政部r按月根據(jù)運(yùn)維

27、制度檢查及抽查日常運(yùn)維登很好/33-30 好/29-24良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：由研究院院長 （60%）和人事行政部（40%）評分記記錄需要配套建立制度及時(shí)處理故障30好研究院院長、人 事行政部及時(shí)響應(yīng)報(bào)障處理，珠三角范圍內(nèi)的運(yùn)營平 臺(tái)3小時(shí)內(nèi)到位很好/32-30 好/29-24良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：由研究院院長（60%）和人事行政部（40%）評分客戶滿意度20好業(yè)務(wù)部、分管領(lǐng) 導(dǎo)、客戶按季度米用主觀評分表評比很好/22-20 好/19-16 良/一五-12 差/11-6 很差/0評估權(quán)重：參考客戶的評價(jià)（20%）,由業(yè)務(wù)部（40%）和分管領(lǐng)導(dǎo)（4

28、0%）評分內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)3、運(yùn)維技術(shù)工程師崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）日常工作40研究院院長、分 管領(lǐng)導(dǎo)要求做好服務(wù)監(jiān)控，及時(shí)監(jiān)控到故障很好/43-40 好/39-32 良/31-24 差/23-12 很差/0評估權(quán)重：由研究院院長（40%）和分管領(lǐng)導(dǎo)（60%）評分完成分配的任務(wù)（30%）30研究院院長、分 管領(lǐng)導(dǎo)、客戶完

29、成分配的任務(wù)，包含一般的系統(tǒng)部署任 務(wù)，和故障處理任務(wù)。很好/32-30 好/29-24良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：由研究院院長（40%）和分管領(lǐng)導(dǎo)（50%）評分，參考客戶（10%）的評價(jià)（由客戶在故障處理表填寫）客戶滿意度20好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/22-20 好/19-16 良/一五-12 差/11-6 很差/0評估權(quán)重：參考客戶的評價(jià)（20%）,由業(yè)務(wù)部（40%）和分管領(lǐng)導(dǎo)（40%）評分內(nèi)部成長性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)70%人事

30、彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)4、產(chǎn)品經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效30按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算），提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，將節(jié)省人力預(yù)算的510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目組，具體 比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)確定。完成效果指標(biāo)：一五分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差（8分）：以本月各項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間點(diǎn)作為 考核依據(jù)；2、實(shí)施成本的誤差（4分）：以本月實(shí)際投入的人力資源成本 作為考核依據(jù)

31、（含加班）；3、實(shí)施質(zhì)量的誤差（3分）： 以測試問題的及時(shí)修正率作為 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。執(zhí)行過程指標(biāo)：一五分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（10分）2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審制度（需求、計(jì)劃、進(jìn)度）（5分）外部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效20按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求， 制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算），提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法另外給予獎(jiǎng)勵(lì)完成效果指標(biāo)：10分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差（8分）：以完成時(shí)間點(diǎn)作為考核依據(jù)；2、實(shí)施成本的誤差（4分）：以實(shí)際投入的人力資源成本作為考核依據(jù)（含加班）；3、實(shí)施質(zhì)量的

32、誤差（3分）： 以測試問題的及時(shí)修正率作為 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。執(zhí)行過程指標(biāo)：10分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（7分）2、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審制度（需求、計(jì)劃、進(jìn)度）（3分）客戶滿意度30好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比公司日常工作制度遵守：5分，考勤、工作匯報(bào)等公司財(cái)務(wù)制度遵守：5分，預(yù)算、報(bào)銷制度等產(chǎn)品研發(fā)：10分，綜合考慮產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面的工作成果， 分管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)產(chǎn)品支持：10分，綜合考慮產(chǎn)品支持方面的工作成果，業(yè) 務(wù)部、實(shí)施部評價(jià)內(nèi)部成長性20好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人員培養(yǎng)計(jì)劃，按季度米用主觀評分表 評比。重點(diǎn)考察隊(duì)下屬人員的培養(yǎng)。評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)

33、70%人事彳T政部30%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)5、軟件工程師崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)效40按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算），內(nèi)部項(xiàng)目提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的， 將節(jié)省人力預(yù)算的 510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目 組，具體比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)完成效果指標(biāo)：20分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差（10分）：以本月各項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間點(diǎn)作 為考核依據(jù)；2、實(shí)施質(zhì)量的誤差（10分）： 以測試問題的及時(shí)修正率作為

34、 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。確定。外部項(xiàng)目提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省 項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦 法另外給予獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行過程指標(biāo)：20分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（10分）客戶滿意度40好業(yè)務(wù)部、實(shí)施 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比公司日常工作制度遵守：10分，考勤、工作匯報(bào)等產(chǎn)品研發(fā)：20分，綜合考慮工作態(tài)度、復(fù)雜問題處理、產(chǎn) 品創(chuàng)新等各方面的工作成果，分管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)產(chǎn)品支持：10分，綜合考慮產(chǎn)品支持方面的工作成果，業(yè) 務(wù)部、實(shí)施部評價(jià)內(nèi)部成長性20好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人員培養(yǎng)計(jì)劃，按季度米用主觀評分表 評比。重點(diǎn)考察自身的成長。評估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 70%人事彳T政

35、部30%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)說明：1、項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差 =各（項(xiàng)目完成時(shí)間與at劃時(shí)間的誤差率*該項(xiàng)目權(quán)重）之和/ （各項(xiàng)目的權(quán)重之和）；項(xiàng)目權(quán)重在項(xiàng)目預(yù)算時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的預(yù)算成本、項(xiàng)目的重要程度由公司統(tǒng)一審核確定，一般在 1.0到2.2之間，詳見下表。項(xiàng)目成本預(yù)算在 1萬元以上才立項(xiàng)跟蹤。2、內(nèi)部及外部項(xiàng)目統(tǒng)一按照總公司（方欣科技）相關(guān)項(xiàng)目管理制度進(jìn)行管理及考核。項(xiàng)目考核時(shí)發(fā)生的項(xiàng)目獎(jiǎng)金另外計(jì)算、發(fā)放。（以下僅為示例，具體數(shù)字可調(diào)整）項(xiàng)目投入成本預(yù)算項(xiàng)目成本權(quán)重項(xiàng)目重要程度（1.1-1.5,輕-重）項(xiàng)目權(quán)重（=成本權(quán)重*項(xiàng)目重要程度）備注1萬-5萬1由

36、公司技術(shù)委員會(huì) 及管理委員會(huì)聯(lián)合 評審確定項(xiàng)目權(quán) 重。每月至少評審 1次。5萬-30萬1.130萬-100萬1.2100 萬-500 萬1.3500萬以上1.4四、人事行政部1、人事行政部經(jīng)理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）（暫時(shí)空缺）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評估崗位說明說明（計(jì)算公式或評估方法）招聘及培訓(xùn)管理30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按照培訓(xùn)計(jì)劃考核（？）很好/32-30 好/29-24良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo)40%其他部門60%績效管理30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比，每季度及時(shí)計(jì)算績效，總結(jié)歸納績效管理問題，提出改進(jìn) 方法很好/32-30 好/29-24良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo)40%其他部門60%客戶滿意度30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/32-30 好/29-24 良/23-八 差/17-9 很差/0評估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo) 40%其他部門60%內(nèi)部成長性20好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評分表評比很好/11-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo)50%人事彳T政部50%實(shí)際發(fā)放績效工資*績效工資，其中P為績效工資發(fā)放系數(shù)2、人事行政助理崗關(guān)鍵績效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指