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1、秘書(shū)個(gè)人xx年度工作總結(jié) 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家的秘書(shū)個(gè)人xx年度工作總結(jié),供大家閱讀參考。 不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭?;厥滓荒陙?lái),相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通,沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jī),但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。 一.宣傳報(bào)道:標(biāo)準(zhǔn)撰稿、穩(wěn)中求進(jìn) 宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,我本人也是工程部的通訊員。本年度,工程部高度重視宣傳報(bào)道工作,在支部書(shū)記的帶著下,綜合部制定了第一工程部通訊報(bào)道管理方法,并成立了通訊報(bào)道小組,規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)
2、準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。工程部對(duì)稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)前方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了撰稿。 在宣傳報(bào)道工作上,我除了完成對(duì)各部門(mén)、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,我共撰寫(xiě)并投報(bào)稿件72篇,有28篇稿件上報(bào),其中:交通建設(shè)報(bào)1篇、筑港報(bào)4篇、航四通訊23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí),積極撰
3、寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,加強(qiáng)了對(duì)工地素材的開(kāi)掘力度。通過(guò)努力,我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物航四通訊上,自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。 二.文件收發(fā):嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,處理及時(shí) 文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè),文件的重要性不言而喻,它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,目前工程部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙化辦公,而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量,同時(shí)對(duì)秘書(shū)也提出了更高的要求,更需要秘書(shū)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。 文件收發(fā)是一項(xiàng)比擬繁雜的工作,包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要求秘書(shū)必須要有嚴(yán)謹(jǐn)
4、細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),倘假設(shè)貽誤了處理的時(shí)間,文件本身就失去了存在的價(jià)值。 以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,作為秘書(shū),我每天平均可以收到4至6份文件,這些文件大多不同的單位,包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T(mén)。面對(duì)紛繁的文件,我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi),之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,再將文件送至閱辦人處,并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,及時(shí)催促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。 這些工作看似簡(jiǎn)單,但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),并確保文件處理的實(shí)效
5、性。 三.資料上報(bào):標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì) 都說(shuō)基層是最鍛煉人的,對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例,公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部,而在基層工程部只設(shè)綜合部,公司這些部門(mén)都是我們的上級(jí)部門(mén)。因而,在上報(bào)資料的工作中,我們面對(duì)的也正是這些部門(mén),工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書(shū)的考驗(yàn)和鍛煉。秘書(shū)在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),我認(rèn)為必須做到“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。 “標(biāo)準(zhǔn)”是指上報(bào)的資料必須符合規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T(mén)針對(duì)自身工作實(shí)際,在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,有一些規(guī)定和要求,即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報(bào)資料時(shí),必須嚴(yán)格按照公司不同部
6、門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織上報(bào),否那么即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì),也是不符合要求的。 “準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真,也會(huì)給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報(bào)工作中,必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書(shū)工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。 “按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào),并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位,對(duì)于上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度
7、問(wèn)題。 四.接待工作:熱情周到,不卑不亢 作為企業(yè),接待工作是常有的事。包括接待上級(jí)單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T(mén)等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書(shū),秘書(shū)接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。 雖然接待工作是一項(xiàng)非?,嵥榈墓ぷ?,經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,讓每一位來(lái)訪(fǎng)者都能切身體會(huì)到我們周到的效勞。 在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí),不斷充實(shí)自己的頭腦,讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過(guò)不斷地努力,目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。 五.結(jié)束語(yǔ) 以上便是我對(duì)一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。當(dāng)然,我的工作不止幾項(xiàng),有些工作諸如配合協(xié)助其他部門(mén)等等都是非?,嵥榈?,在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必
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