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文檔簡(jiǎn)介
1、公司個(gè)人年中工作總結(jié) 公司個(gè)人年中工作總結(jié)1 個(gè)人工作總結(jié):在這近半年多的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥(niǎo),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的
2、同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)能夠全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自我還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,業(yè)務(wù)本事尚且不足。下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:個(gè)人要求:1、對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期堅(jiān)持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售
3、成績(jī);2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。下半年銷售目標(biāo):下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自我下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。相關(guān)提議
4、:提議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自我產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)2 個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、
5、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距。以下幾點(diǎn)為自我對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:一、工作上不進(jìn)取主動(dòng),缺乏必須主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,不進(jìn)取主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自我卻經(jīng)常無(wú)所事事。二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。三、由于自我專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)
6、律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改善。以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘
7、書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自我所學(xué)。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并進(jìn)取向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自我的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自我成為一名多面手的人才。以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正! 公司個(gè)人年中工作總結(jié)3 隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作
8、,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要、省公司林博士具體闡述了廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了管理與溝通、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓(xùn),使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。一、本次培訓(xùn)的意義有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái),有線電視網(wǎng)絡(luò)
9、的迅猛發(fā)展,對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)良成績(jī),促進(jìn)有線
10、電視事業(yè)發(fā)展。二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí),不斷提高自身理論修養(yǎng)俗話說(shuō),“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,更好地開(kāi)展本職工作。新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方
11、面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn),要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。本次培訓(xùn)
12、活動(dòng)中,我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想,只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場(chǎng)。因此,遇到問(wèn)題,我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教,共同探討,以求得正確的答案,也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的能力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶的滿意,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得
13、良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,樹(shù)立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶滿意。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題,做到減少用戶的投訴,用戶來(lái)投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來(lái),能夠高興、滿意離去。四、本次培訓(xùn)的收獲雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,但這幾天的所見(jiàn)所聞,使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí),提高自己的通用能力和專業(yè)能力,增強(qiáng)工作
14、業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,盡最大能力做好本職工作。(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好我們必須具
15、備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動(dòng)變主動(dòng),做到不管與誰(shuí)溝通時(shí),都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個(gè)好的聆聽(tīng)者,盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓自己更好地理解他人的想法,同時(shí),也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通,達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn),這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。(三)只有突出重點(diǎn),多措并舉,才能進(jìn)一步推動(dòng)
16、廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)效益。1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),壯大收入總量。2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓,把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合,在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營(yíng)的路子。5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作,特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質(zhì)量
17、。6.要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全面為用戶做好服務(wù)工作,解決好用戶投訴問(wèn)題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。(四)明確目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),積極思索更好的工作方式方法,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系,切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變:用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí),隨時(shí)把
18、握時(shí)機(jī),尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任,進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距。以下幾點(diǎn)為自我對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:一、工作上不進(jìn)取主動(dòng),缺
19、乏必須主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,不進(jìn)取主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自我卻經(jīng)常無(wú)所事事。二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。三、由于自我專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)
20、間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改善。以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自我所學(xué)。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)
21、出企業(yè)的特色。四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并進(jìn)取向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自我的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自我成為一名多面手的人才。以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒(méi)有。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)5 一轉(zhuǎn)眼,半年的時(shí)間匆匆而過(guò)。在這半年中,除了完成自我的本職工作外,我還注意替提升自我的知識(shí)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中,我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。在平時(shí)的工作中,我主要負(fù)責(zé)來(lái)料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ),我深知這一檢驗(yàn)工
22、作的重要性。應(yīng)對(duì)每一批來(lái)料我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行檢驗(yàn),比較現(xiàn)有合格原材料,發(fā)現(xiàn)不良及時(shí)和采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)溝通,及時(shí)處理。當(dāng)然,我的工作也會(huì)出現(xiàn)疏漏,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我會(huì)理解產(chǎn)線意見(jiàn),第一時(shí)間響應(yīng)并找出臨時(shí)或長(zhǎng)久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡(jiǎn)單而高效時(shí),最大的收獲是對(duì)原材料的特性和使用有了進(jìn)一步的了解,最大的遺憾是仍然沒(méi)有出具一份通用且適用的來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)程。成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗(yàn)過(guò)程中,嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),力求每一臺(tái)產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時(shí)也會(huì)感慨自我明明很用心,但還是會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在一次次的反思和總結(jié)中,也慢慢總結(jié)出容易出錯(cuò)的點(diǎn),這一次次犯的錯(cuò)誤也會(huì)提醒著在今后的
23、工作中需要異常注意哪些地方。以前,我一向覺(jué)得只要我是對(duì)的就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持我自我的觀點(diǎn)可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)我也慢慢地了解到,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不管是什么樣的想法,對(duì)解決問(wèn)題最有效、對(duì)公司最有利的解決方案才是最好的那一個(gè)。在今年下半年的工作中,除了完成日常工作,將著力于進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程的.確定以及原料供應(yīng)商的資料審核,盡早拿出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也準(zhǔn)備慢慢將整個(gè)品質(zhì)部的文件進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整理,盡量構(gòu)成一個(gè)比較完整的工作體系。半年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)管理職能的
24、轉(zhuǎn)變。致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和供給者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的主角轉(zhuǎn)換,從供給多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)供給更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,供給今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情景及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策供給依據(jù)。二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,為公司發(fā)展供給基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作,核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,進(jìn)取敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。三、強(qiáng)化資金管理,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度
25、,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情景分析和檢查工作,對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情景,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理,進(jìn)取拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)儉財(cái)務(wù)費(fèi)用。四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。五、完善財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。致力于為業(yè)務(wù)部門(mén)供給決策支持的信息分析,為公司決策供給信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)
26、務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制,對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)6 一、成績(jī)及不足在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中,作為園林專業(yè)工程師,進(jìn)取主動(dòng)與其他專業(yè)工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通,對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決,并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下:1、負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,所以對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度,目前已完工驗(yàn)收。
27、2、協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理,目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂,其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間,在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù),并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)。3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家,跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理,目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵,第四排將在本月底拆完排柵,順華公司施工段別墅排柵已全部拆除,為外部環(huán)境及時(shí)施工供給了作業(yè)條件。4、負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程,目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量,為二期順利進(jìn)行預(yù)售供給了良好的外部環(huán)境保證。5、在一年的施工管理當(dāng)中
28、,雖然取得了必須的成績(jī),但存在的問(wèn)題仍較多,在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中,忽略了安全禮貌施工,異常是要轉(zhuǎn)變管理思維,要做好預(yù)控工作,把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。二、職業(yè)規(guī)劃及提議在今后的工作當(dāng)中,我將進(jìn)取響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁密切配合,針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),提升自我的工作本事,做好一名優(yōu)秀的園林工程師,并爭(zhēng)取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展,為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大的力量。三、提議及意見(jiàn)針對(duì)公司目前的情景,提議如下:1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè),對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn),構(gòu)成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽證辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖
29、,下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于操作。2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)鑒別,職責(zé)確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣能夠減少售后服務(wù)工作的對(duì)接,便于及時(shí)地處理維修工作。3、組織拓展培訓(xùn),能夠增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識(shí),也能夠提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)本事。4、為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部訂購(gòu)建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)7 屈指算來(lái),我到公司已近一年的時(shí)間了,一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)一、態(tài)度
30、決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真??梢哉f(shuō),這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間就是我的救星,通過(guò)自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了,預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。二、學(xué)無(wú)止境職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。三、敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種
31、比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問(wèn)題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中,也會(huì)給自己充電,增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。四、缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有,總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象,很容易出錯(cuò),所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做
32、精。五、學(xué)會(huì)寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中,我開(kāi)始學(xué)著寬容,開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了,覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識(shí)的克制自己。我一直改,爭(zhēng)取做到完美。六、和諧的大家庭。我所在的單位xx造價(jià)咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。 公司個(gè)人年中工作總結(jié)8 我很榮幸能夠參加7月5日的年中總結(jié)會(huì),第一次參加這么正規(guī)的會(huì)議,對(duì)于會(huì)議中的資料更是銘記于心?!爸鲃?dòng)出擊,搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額,別讓自我餓著”李總的這一句話,讓我感觸頗深。現(xiàn)下這個(gè)社會(huì),對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè),尤其是家電銷售是極其不易的,不僅僅要應(yīng)對(duì)私人店的競(jìng)爭(zhēng),還要應(yīng)對(duì)電商的沖擊。想要在這種危境中屹立不倒,就要主動(dòng)出擊,上門(mén)服務(wù),不能在店里等著顧客主動(dòng)來(lái)購(gòu)買。這就好比如,你想要吃得到,吃得飽,就要自我去競(jìng)爭(zhēng),自我去搶。搶得到,你就能吃得飽,搶不到你就只能餓著肚子。這個(gè)社會(huì)是公平的,也是殘酷的,辛苦付出的人才會(huì)有所收獲!其實(shí)我覺(jué)得銷售就是服務(wù)。你要做到讓顧客放心滿意,
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