銀行出納年底工作總結2

1、xx年銀行出納年底工作總結 【 - 金融年底工作總結范文】 一概述 xx年已悄然過去，衡南支行8個月大了。8個月期間，衡南支行得到了衡陽市分行領導的殷切關心和衡南縣縣委縣政府的高度認可。回首8個月歷程，2月4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個腳印充實自己，加強自身團隊的建設和各項機制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功；5月9月終于在領導班子的帶著下找到了重點和突破口，通過大工程大機構的順利開戶，我們翻開了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上；10月12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。 在衡南縣志的宣傳冊里，我們參加了“建設銀行衡南支行”的名字，讓它

2、載入史冊，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬戶；讓全新的效勞理念和品牌形象在衡南縣扎根；通過與衡南縣政府的互動合作，吸引了大批的優(yōu)質機構企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中，我們總結，篩選，維護，差異化分層管理，使衡南支行的客戶結構不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行奉獻占比大。 二各項指標完成情況 1 存款 截止12月底，我支行全口徑存款 萬元，完成市分行方案 %，其中公司存款 萬元 ，個人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶，其中有衡南縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產交易中心，云集工業(yè)園，社會保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質的機構客戶；也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發(fā)電站，東莞

3、匯景集團等；還有港澳合資的優(yōu)質企業(yè)：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務的開展翻開了局面全年開立個人存款賬戶約 戶，其中白金級客戶 名，金級客戶 名。 2 資產業(yè)務 在信貸投放過程中，衡南支行大力網羅財務制度完善，經營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標客戶，對目標客戶進行細致的評級和實地走訪工作，截止xx年底，我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款，湖南神舟科技股份與衡南荊家采石已經做好客戶資料的采集和初步的評級工作，資料正交上級行審批當中。目前有多家當?shù)貎?yōu)質中小企業(yè)和優(yōu)質房地產企業(yè)對我支行有信貸需求。 3 中間業(yè)務收入 全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入 萬元。盡管中間業(yè)務收入在我支行的各項指標中

4、仍舊是個短板，但是前景樂觀：我支行資產業(yè)務，結算業(yè)務，個人客戶發(fā)卡量，代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規(guī)模，中間業(yè)務收入渠道也慢慢拓寬。 4 產品完成情況 電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統(tǒng)內排名靠前，其中網銀 戶， 銀行 戶， 銀行 戶，短信金管家 戶。信用卡完成 張，代理保險 萬。 三 工作亮點和成效 1 成功建立衡南建行的品牌形象。 “客戶”和“效勞”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說，一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的開掘和維護上，這奠定我們衡南建行的優(yōu)質形象，有優(yōu)質的客戶就會有優(yōu)質的銀行與其相得益彰。在高端客戶的開掘上，支行領導班子采取了&q

5、uot;一戶一策”的方法，依靠政府機構提供的相關資訊，一個個單位走訪，一個個領導負責人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政，銀企良好的合作關系，成功地在縣兩會上亮相，召開了云集工業(yè)園負責人座談會，中小企業(yè)主信貸營銷會等等，以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。 2 積極的投入到衡南縣域經濟的開展當中 1）為財政等大的機構客戶提供金融效勞 財政是我支行重點維護和效勞的單位，支行已成功開立非稅股，經濟建設股，國庫股，集中支付股幾個重要賬戶，并成功依靠重客系統(tǒng)，為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務和財政零余額賬戶支付的金融效勞。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其

6、下游資金，營銷下游機構開戶，實現(xiàn)資金和客戶的歸集。 2）加強銀政，銀企合作，吸引大型工程工程 衡南縣新縣城正飛速地建設和開展當中，支行重視與政府的溝通協(xié)作，搶在同業(yè)前面，開立了幾個重點工程工程的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型工程的開戶讓衡南支行在衡南縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟，對公業(yè)務飛速開展。 3）聯(lián)動營銷顯成效 企業(yè)的開戶帶來了大批個人客戶，個人客戶帶來了產品的營銷，產品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶，高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應就是我支行業(yè)務良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個牢固的開展關系：衡南支行，客戶，第三方。 3 成

7、功打造一支和諧精英團隊 銀行可持續(xù)開展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊伍，也是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊伍。在支行領導班子的正確領導下，這支隊伍有嚴謹?shù)暮弦?guī)操作意識，對法律法規(guī)和行為標準準那么有清醒的認識，風險防范和內控管理做的非常好，除了會計核算之外，這支隊伍團結協(xié)作，主人翁意識強烈，以行為家，把整個隊伍的開展與自身的開展牢牢綁在一起。即便是在經費缺乏，壓力較大的情況下，依然熱情地工作，完成市分行安排的各項任務。 四 xx年工作措施 1 目標：要迅速形成一個縣支行的業(yè)務規(guī)模，全口徑存款到達3.5個億，貸款余額1個億，中間業(yè)務收入200萬左右。 2 措施： 1

8、）做好市場調研工作，繼續(xù)營銷大的對公工程。衡南縣域經濟開展還在上升期，還有巨大的市場潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財政局更多的專項資金科室在我支行開戶，依靠財政局這個源頭，延伸下游公司工程；促成國土資源局土地儲藏中心在我支行開戶，聯(lián)動下游房產公司或私人客戶開戶；營銷沒有涉及的農，林，水利工程，走進縣域的醫(yī)院，部隊和學校。 2）提高團隊整體核心競爭力。工商銀行已進駐衡南，必須提高整個團隊的憂患意識，而不能在現(xiàn)有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地開展才能不被劇烈的競爭給淘汰，只有不斷地前進和完善自身素質才能屹立不倒。效勞必須更上臺階，完善網點的硬件設施和環(huán)境護理，減少客戶排隊時間，拓寬客戶交易渠道，

9、為高端客戶更優(yōu)質的溫馨效勞。員工提高產品知識更新能力，加大業(yè)務學習力度，以最專業(yè)的素質讓客戶信服。 3）加強信貸營銷，使中間業(yè)務收入成為亮點而不是短板。加強對中小優(yōu)質企業(yè)的營銷和篩選，加大投放力度，繼續(xù)與企業(yè)和政府進行良好互動，采集有效地資訊，大膽走出去營銷，實現(xiàn)中間業(yè)務收入的大幅度增長。 4）總結歸納現(xiàn)階段開展的經驗和教訓，去粗取精，吸取兄弟行的珍貴經驗，以空杯的心態(tài)進入支行的成長期。繼續(xù)把“客戶”和“效勞”兩大主題放第一位，并不斷地升級適應日趨劇烈的金融競賽，編制客戶樹狀結構圖，科學管理現(xiàn)有的客戶，不停地總結和細分客戶群體，不同的客戶群體設定不同的維護方案。 五 展望 展望xx年，盡管我們前進的途中將面臨許多新