信用社201-年工作計劃

1、信用社201*年工作計劃 信用社201*年工作計劃 201*年個人工作總結(jié) 綜合管理工作是我行各項工作運行的“中心樞紐，上傳下達、協(xié)調(diào)組織、后勤保證、員工思想動態(tài)都緊密的與綜合管理工作環(huán)環(huán)相扣。因此做好綜合管理工作意義十分重大。為了保證維西鄉(xiāng)村合作銀行各項工作有序運轉(zhuǎn)，并為努力實現(xiàn)二0一2年的工作目標提供有利保證，本人在此，做201*年以來工作總結(jié)有以下幾點： 一、指導(dǎo)思想：扎根鄉(xiāng)村，服務(wù)三農(nóng)，扎實推動合規(guī)文化建設(shè)，強化內(nèi)部規(guī)范管理，加大隊伍建設(shè)力度，豐富企業(yè)文化，努力提升全轄員工服務(wù)意識，打造信合品牌。 二、基礎(chǔ)性工作 一是要在人事管理工作上要管理好人、管理好隊伍，特別是要抓好勞作紀律和服務(wù)

2、態(tài)度：做好全縣職工兩個素養(yǎng)教育，常常下鄉(xiāng)了解職工思想動態(tài)，解決普遍和傾向性問題；認真執(zhí)行上級有關(guān)干部、人事管理工作制度；做好職工的調(diào)資、晉級、轉(zhuǎn)正、定級、請銷假登記等工作；按照上級要求搞好職工的定崗定編工作及勞作合同簽訂與實施工作；認真組織做好職工的年度專業(yè)技術(shù)職稱考試審核組織工作和學(xué)歷教育登記備案工作；認真搞 好離退休人員的前期審核工作及工資待遇落實工作；年度員工“雙考的組織開展及考評結(jié)果申報與個人檔案管理工作；做好后備干部培養(yǎng)、推舉、選拔工作。二是要貫徹、監(jiān)督總行各項制度的執(zhí)行狀況，從文件傳遞到落實辦理都要認真掌握、及時匯報。三是要協(xié)調(diào)好總行與網(wǎng)點之間、班子成員之間、班子與員工之間的關(guān)系，

3、協(xié)調(diào)好我行與縣政府各部門的關(guān)系。四是要做好總結(jié)、宣揚、報道工作。五是要搞好養(yǎng)老保險統(tǒng)籌、醫(yī)療保險、工傷保險等相關(guān)工作。六是為食堂配備冰箱、消毒柜等生活用品，辦好職工灶，搞好辦公樓的后勤保證服務(wù)工作；監(jiān)督辦公區(qū)衛(wèi)生管理制度的實施，處理好會場布置、節(jié)日裝飾等工作；從改善基層員工住宿等基本生活抓起，積極營造優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。七是要負責(zé)黨建、工會工作方面的文件、材料的傳遞、上報、收檔工作；開展黨務(wù)學(xué)習(xí)與職工學(xué)習(xí)相結(jié)合，辦好學(xué)習(xí)專欄及行務(wù)公開，及時改換內(nèi)容，協(xié)助支部做好黨員和先進積極分子的宣揚教育、組織工作，并組織職工開展各種文體娛樂活動，積極參加地方各項活動，協(xié)助業(yè)務(wù)科室辦好培訓(xùn)等。八是持續(xù)推動合

4、規(guī)文化建設(shè)，認真貫徹黨的十七大精神及銀監(jiān)局案件專項治理工作精神，從人員培訓(xùn)、內(nèi)外部監(jiān)督、法治教育等方面采用多 種措施，綜合治理，在全體員工中樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、“安全就是效益、“遵守法律就是信譽的合規(guī)經(jīng)營理念，努力培養(yǎng)合格合規(guī)文化，構(gòu)建長效合規(guī)機制。 三、幾項重點工作 1、定制一次性水杯，并在長城路做燈桿廣告，在電視、電臺進行宣揚。 2、按照董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則，做好董事會、監(jiān)事會的籌備工作。 3、做好營業(yè)執(zhí)照、金融許可證、組織機構(gòu)代碼證的名字變更及年檢工作； 4、迎接縣委縣政府的半年、全年考核做好充分準備；9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項事務(wù)。 四、認清自我，找出差距在這一年的工作中，雖然我有不

5、少的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素養(yǎng)有待進一步提升，對法律法規(guī)知識，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識有待提升等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提升自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。總之，在過去的一年中，既取得了一定的成績，又有不夠之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲， 從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用，為自己心中的信合情結(jié)，決心為信合事業(yè)作出龐大貢獻！ 總結(jié)人：* 201*.01.05 擴大閱讀：鄉(xiāng)村信用社201*年工作計劃及思路 201*年工作計劃 201*年工作總體思路：打好兩個基礎(chǔ)，一個是員工素養(yǎng)的基礎(chǔ)，一個是規(guī)范管理

6、的基礎(chǔ)；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，持續(xù)深入推動農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全縣范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，抓好資金組織的同時，通過革新信貸產(chǎn)品加大信貸資金的投放力度，解決有效投放不夠問題，實現(xiàn)增效增收的目的。同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。到201*年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元;清收

7、賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下： 一、打造一支思想素養(yǎng)和工作作風(fēng)過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。 一是抓思想道德建設(shè)。*聯(lián)社員工隊伍思想不統(tǒng)一、情緒低糜、干勁不夠，成為目前困擾我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一個很嚴重的問題，已經(jīng)發(fā)展到不解決不行的地步。針對這一實際，我們將在全轄開展“兩建一推活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策，在全轄搭建一個大平臺、讓每個員工都去建功立業(yè)，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過活動的開展，一

8、方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，消除彌漫在員工隊伍中間的不良情緒，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提升員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。 二是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。今年將組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓(xùn)，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從月份開始到月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。 二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。 一是完善內(nèi)部控制制度。第一、

9、制定“*鄉(xiāng)村信用社工作規(guī)則，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管 理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。 二是提升制度執(zhí)行力。第一、聯(lián)社由辦公室牽頭抽調(diào)相關(guān)部室人員組成督察組，專門負責(zé)對聯(lián)社制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督、檢查，對執(zhí)行過程中存在的偏差和問題及時予以改正解決，對執(zhí)行結(jié)果不到位的進行嚴厲處罰，關(guān)于執(zhí)行結(jié)果較好的進行獎勵，樹立榜樣和模范，以點帶面；第二、建立暢通的反饋機制，各部室、信用社對聯(lián)社制定下發(fā)的各項制度要提出反饋看法，由辦公

10、室負責(zé)收集整理后，經(jīng)理事長或主任辦公會進行討論，合理的由原發(fā)文部室要改，不合理的做出書面解釋。 三是建立長期的督導(dǎo)調(diào)度機制。第一、聯(lián)社對幾項主要經(jīng)營指標每5天進行一次統(tǒng)計，每10天進行一次排隊，對排名后5位的信用社主任進行調(diào)度；第二，每月召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，進行一次通報，對連續(xù)3次排名后5位的信用社進行通報批評；第三，每個季度末對排名后三位的信用社要求主任在業(yè)務(wù)運行分析會上做剖析，而且包社部室經(jīng)理也要就自己在工作督導(dǎo)方面存在的差距和不夠進行分析；第三、對連續(xù)三個月排名倒數(shù)第一的信用社主任要降為副主任仍主持信用社工作，同時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)將進行約見談話，并給予3個月的觀察期，在觀察期內(nèi)任何一個月排名

11、倒數(shù)第一的，聯(lián) 社將解聘其職務(wù)。 三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。 一是完善兩個考核辦法。201*年，在對各社進行經(jīng)營指標考核的同時，聯(lián)社計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導(dǎo)性看法下發(fā)各社部，各社部以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、前臺柜員考核辦法，對前臺柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)金額和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ)，按照城區(qū)、較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠山區(qū)社劃分三

12、個檔次，規(guī)定三個不同的標準，以平衡地區(qū)差異帶來的個人收入上的差別。 二是強化形象建設(shè)。年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點做好以下幾項工作：第一、對縣城內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點按照統(tǒng)一標識進行規(guī)范裝修或改建，同時，按照統(tǒng)一標準配備辦公用品，逐步實現(xiàn)所有網(wǎng)點內(nèi)外部裝修的統(tǒng)一規(guī)范；第二、有計劃、分步驟為各信用社配備atm自動柜員機。在硬件設(shè)施建設(shè)上努力縮小與商業(yè)銀行的差距；第三，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識；第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范 用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓(xùn)，全面提升前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)比賽，制定評選前臺柜員星級服務(wù)標

13、兵制度，在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。 四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ)，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。 一是持續(xù)開展四進三送活動。第一、聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部負責(zé)走進基地和企業(yè)，探究“龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶+保險，“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶等多種支農(nóng)模式，促進各種形式的“信用聯(lián)合體、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型鄉(xiāng)村合作組織組建；第二、聯(lián)社個人業(yè)務(wù)部負責(zé)把縣城內(nèi)商鋪、街面房等客戶做為營銷工作的重點，向他們推廣民營經(jīng)濟擔(dān)保商會貸款、“信用聯(lián)合體貸款、“白領(lǐng)樂貸款；第三、地處鄉(xiāng)村前沿的各有關(guān)信用社負責(zé)走進農(nóng)戶，全力做好小額貸款推廣工作，幫助種養(yǎng)殖專業(yè)村、鎮(zhèn)發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。 二是增加有效投放。*當(dāng)前的經(jīng)

14、濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，1年，我們信貸投放的重點是抵質(zhì)押貸款和社團貸款，風(fēng)險是降低了，但有效投放顯然不夠，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過革新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均 存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。 五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。一是持續(xù)推動包大戶制度。一方面進一步完善了班子成員包社包大戶清收制度；另一方面，制定了部室經(jīng)理包戶清收制度，每個部室經(jīng)理包戶萬元以上不

15、良貸款的清收，年終按清收進展?fàn)顩r給予一定的獎勵。 二是推動大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，依據(jù)*聯(lián)社的特別狀況擬采用的措施：第一、確定重點社進行集中清收，總的思路是每季確定23家重點社，由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)這些社的部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔(dān)保人具體狀況，每季度末，對本季度清收狀況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；第二、與責(zé)任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責(zé)任認定，并按規(guī)定進行追究；第三、借助新聞媒體的力量，采用在電視臺、報紙和網(wǎng)上公開曝光等方法進行公告催收。 三是持續(xù)強化不良貸款的責(zé)任清收。201*年責(zé)任認定的重點是201*年新增四級分類不良貸款、跨社區(qū)多頭貸款和化 整為零發(fā)放的壘大戶貸款。第一，分層次進行責(zé)任認定。聯(lián)社責(zé)任認定領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對信用社主任、部室經(jīng)理及單戶50萬元以上不良貸款的責(zé)任認定，信用社責(zé)任認定小組負責(zé)對部室科員及信用社職工的責(zé)任認定；第二、分階段進行認定。對上年度新增不良貸款，我們將在201*年上半年完成責(zé)任認定工作；第三、對201*年新增不良貸款，每月進行統(tǒng)計，增加一筆，認定一筆；第四、對20