市場部工作計劃三篇

1、市場部工作方案三篇 市場部工作方案三篇 時間一晃而過，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫工作方案吧。好的工作方案是什么樣的呢？下面是收集的市場部工作方案3篇，歡送閱讀與收藏。 一、市場部存在的價值及使命 如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。 如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃，以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要，同

2、時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。 所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以到達(dá)公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費。 站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù)；愿不愿意買是市場部的任務(wù)；買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。 二、市場部的常規(guī)工作方式 市場部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并通過市場費用的調(diào)控來到達(dá)營銷策略在市場上的完美執(zhí)行，以這種方式來完成市場部的根本使命。 那么，何為策略？策略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點做什么。 那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，

3、要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升；而要維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率，那么要以消費者為中心，要以市場為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)。 什么是以客戶為中心的市場策略？無外乎如下幾個方面： （1）價格策略（價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈） （2）渠道策略（進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利） （3）品項策略（新品上市推廣、主打品項獎勵專案） （4）區(qū)域策略（優(yōu)勢區(qū)域穩(wěn)固、弱勢區(qū)域扶持） 目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。 什么是以消費者為中心的營銷策略？它包括： （1）品牌策略（根本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一） （2）宣傳策略（

4、媒體合作、廣告投放，物料管控） （3）推廣策略（消費者互動、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用） 她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。 很顯然，我們現(xiàn)在之所以局部市場如此 膠著，甚至于局部市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機(jī)的統(tǒng)一并靈活運用這兩個市場策略。 三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣 從狹義的角度來講，市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做？促銷及推廣如何來搞？這兩個板塊來進(jìn)行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的根本認(rèn)識。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上，應(yīng)該如何去做。 （1）廣告宣傳-攻心 提高品牌知

5、名度，加強(qiáng)消費者對品牌的忠誠度，信任度。 （2）促銷推廣-利誘 提升消費者現(xiàn)場購置的積極性，維持購置熱情，拉動銷售氣氛。 共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。 何謂品牌？品是品質(zhì)，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與效勞品質(zhì)的根本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產(chǎn)品和效勞的烙印。這也是市場部根本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點。 廣告的投放的根本方式： （1）媒體廣告（優(yōu)點：可信度高。缺點：時效性短，信息量少，費用較高） （2）平面廣告（信息量大，時效性長，可信度低） 空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強(qiáng)。 促銷推廣：可以有效

6、地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通本錢過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式，卻是在預(yù)算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說？下面我們來分析一下： （1）促銷推廣活動能解決什么? 1）提高現(xiàn)場購置的積極性； 2）擴(kuò)大一次性購置量； 3）提供產(chǎn)品近距離溝通平臺； 4）培育重點消費群體。 （2）促銷推廣活動不能解決什么？ 1）不能解決渠道布建的局限性； 2）不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質(zhì)量問題 3）不能解決銷售團(tuán)隊

7、的士氣、信心問題； 4）不能解決客戶對售后效勞的不滿和投訴。 所以歸結(jié)起來一句話：單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對于區(qū)域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花！ 在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓(xùn)，公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效鼓勵機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。 四、市場部整體工作方向及20xx年重點跟進(jìn)目標(biāo) 如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。 如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體

8、工作的開展方向就好理解也好闡述了。 1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)開展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。 20xx年市場洞察及市場調(diào)研工作重點目標(biāo)為： （1）消費者調(diào)研 1）媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費者的購置欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。 2）產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進(jìn)行。

9、?純茶重點調(diào)研消費者目前對于茶油的認(rèn)知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認(rèn)知；比照橄欖油的選擇傾向性及原因；對于目前價格的接受區(qū)間；對于目前包裝的理解及建議；對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者根底及消費習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。 ?調(diào)和及純油重點調(diào)研消費者目前對油品日常消費中的選擇習(xí)慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購置動機(jī)的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點，為后續(xù)產(chǎn)品精進(jìn)及銷售推廣模式的選擇提供支持。 3）競品及行業(yè)開展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產(chǎn)品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法

10、，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細(xì)分品項銷售占比等，用以檢視競品目前的開展情況及未來消費者的選擇傾向，為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)開展方向性數(shù)據(jù)進(jìn)行儲藏，并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費者操作手法進(jìn)行支持。 （2）渠道調(diào)研 1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。 2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及

11、政策投放重點提供支持。 3)品牌廣告投放效果調(diào)研，主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況，渠道對于廣告的認(rèn)可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。 2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā) 產(chǎn)品都是有生命周期的，即使再暢銷的產(chǎn)品，總是有沒落的時候，所以儲藏和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要，而研發(fā)的一般在市場部的產(chǎn)品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比方什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品，很多時候在原有產(chǎn)品根底上做一些升級和改進(jìn)就成了新產(chǎn)品，關(guān)

12、鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。 20xx年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點目標(biāo)為： （1）現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項機(jī)制，優(yōu)化品項結(jié)構(gòu)，減少生產(chǎn)浪費，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 ?對現(xiàn)有品項中，按照月銷量進(jìn)行排名比照。 ?對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。 ?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤點，并集中時段和定向區(qū)域進(jìn)行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。 推出末位淘汰機(jī)制的目的是：減少庫存占用和減低產(chǎn)能消耗，以完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和宣傳資源占用。 （2）確立主力品項和輔助品項，戰(zhàn)略產(chǎn)品和戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，并以此為方

13、向制定相關(guān)渠道及終端推廣促銷政策。 將純茶系列及營養(yǎng)油定向培養(yǎng)為戰(zhàn)略產(chǎn)品，確保金浩品牌在茶油領(lǐng)域中的定位，以穩(wěn)固茶油第一品牌的地位。 調(diào)和中系列作為戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，時刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的動態(tài)，采取緊追戰(zhàn)術(shù)，以價格、渠道利潤為主要攻占手段，實施區(qū)域分片包割搶占市場。 調(diào)和低系列作為公司輔助產(chǎn)品，補(bǔ)充產(chǎn)品線的完整，滿足重點客戶需求進(jìn)行品項開發(fā)。 戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品的終極目的是通過搶占市場份額，利用緊逼政策迫使主要競爭對手無法騰出更大空間來對我們公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品（純茶及營養(yǎng)油系列）市場地位進(jìn)行挑戰(zhàn)。 （3）結(jié)合市場調(diào)研中競品的產(chǎn)品布局及我司產(chǎn)品的銷售奉獻(xiàn)情況，檢視我司現(xiàn)有產(chǎn)品線的分布布局是否合理，并對因已經(jīng)

14、末位淘汰的品項所產(chǎn)生的產(chǎn)品線布局缺口進(jìn)行產(chǎn)品的重新規(guī)劃以確保產(chǎn)品線的完整性。 新品立項前：需明確公司相關(guān)部門在新品開發(fā)環(huán)節(jié)的責(zé)任權(quán)限：如銷售部門市場前景預(yù)估，生產(chǎn)部門的技術(shù)論證、市場部門的競品分析、市場測評，實驗基地的實驗結(jié)果、貿(mào)易采購部門的原料供應(yīng)價格行情，生產(chǎn)部門的本錢分析，工藝論證等。目的是防止新品開發(fā)的盲目性和沖動性。 新品立項后：由市場部牽頭明確新品上市的進(jìn)度流程，各相關(guān)部門的時間分配，具體如包裝設(shè)計完成時間、原料采購?fù)瓿蓵r間、設(shè)備調(diào)試完成時間等等，以防止快速上馬帶來的銜接不上，失去市場良機(jī)等現(xiàn)象發(fā)生。 上市前：區(qū)域目標(biāo)任務(wù)劃分，新品廣宣物料準(zhǔn)備、推廣方案籌劃，價格渠道區(qū)域策略的修正

15、等準(zhǔn)備充足，以提高新品上市的成功率。 上市后：信息反應(yīng)，實際評估建立有效的新品上市追蹤機(jī)制，包括輔市進(jìn)展，重點終端渠道銷售情況反應(yīng)等，為以后的新品推出提供借鑒和經(jīng)驗?zāi)Ｊ酵茝V。 二季度車間按照公司內(nèi)部市場化管理建設(shè)工作的要求,車間本著真抓實干、穩(wěn)步實施的原那么，積極推進(jìn)內(nèi)部市場化工作，在運行中不斷的深化、細(xì)化內(nèi)部市場化結(jié)算，經(jīng)過半年來的努力，富有特色的內(nèi)部市場化精細(xì)管理運作模式根本形成，并取得了初步成效。 1、廣泛宣傳，普及推廣 市場化工作不僅僅和車間領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，它與每一名員工都緊緊相連，市場化工作的推行能否成功取決于員工的認(rèn)同和支持。因此，發(fā)動宣傳，普及推廣市場化相關(guān)知識是首要之事。車間主任在公

16、司文件下發(fā)后，立即組織車間核算員、材料員、各班組長屢次討論修改各個制度，為普及推廣奠定根底。 2、構(gòu)建內(nèi)部市場化體系 車間推行市場化管理力爭做到高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。主要工作內(nèi)容有： (1) 落實分工，成立內(nèi)部市場化根底工作小組，明確責(zé)任及獎罰。 （2)確立和完善內(nèi)部市場主體，構(gòu)建車間、班組三級市場體系。 按照劃塊核算的原那么,建立車間與班組的三級市場;按照班組管理、班組核算的原那么,確立四級市場運作的基層班組,形成市場主體體系。 (3)以三級市場為載體,形成“橫到邊、縱到底”覆蓋全車間的內(nèi)部價格體系。以檢修價格為根底,以檢修車間為對象,形成內(nèi)部各項檢修工作的綜合價格，制定三級市場體

17、系的內(nèi)部市場價格體系，編制價格目錄。 (4)完善計量工具,統(tǒng)一計量標(biāo)準(zhǔn)。 3、市場主體 繼續(xù)拓寬內(nèi)部市場化深度，全面嚴(yán)格推進(jìn)市場化結(jié)算與四型班組建設(shè)的融合工作，即，平安生產(chǎn)型班組建設(shè)與強(qiáng)化“雙基”建設(shè)結(jié)合，經(jīng)濟(jì)效益型班組建設(shè)與市場化在班組落實結(jié)合，學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)立結(jié)合，創(chuàng)新型班組建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新結(jié)合，文化和諧型班組建設(shè)與企業(yè)文化理念落地結(jié)合。以四型班組建設(shè)為載體，量化指標(biāo)，合理分配，做好班組內(nèi)部市場化工作。 建立根底管理體系，快速提升了管理水平，提高了檢修質(zhì)量和效勞質(zhì)量，降低了本錢費用。 新增物資儲藏定額，以三級市場為載體,構(gòu)建“上下貫穿、左右縱橫”的全面定額體系。根

18、據(jù)前幾個月來的生產(chǎn)情況，電量控制人員收集每天的用電量，不斷比照分析，從中尋找規(guī)律，將車間電量定額結(jié)算降至最低。根據(jù)結(jié)算要求，市場化主管部門以各類定額為根底，以實際生產(chǎn)指標(biāo)為準(zhǔn)繩,對效勞量價格進(jìn)行修訂，適時更新了車間內(nèi)部市場價格并匯編成冊。 實行內(nèi)部市場化管理后，車間自覺地把生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的材料備件及辦公費用，進(jìn)行控制壓縮。使每個員工“本錢就是工資，工資就是本錢”的意識增強(qiáng)了，人人為本錢而算，人人為效益而干，促進(jìn)了節(jié)支降耗。 在市場化機(jī)制下，較好表達(dá)了多勞多得、不勞不得的分配原那么。干什么有什么價，干多少拿多少，員工工資全部透明化。這樣，防止了分配上的隨意性。 繼續(xù)執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)考核方法和

19、效勞量考核制度，嚴(yán)把考核關(guān)，提高檢修質(zhì)量和效勞量，降低本錢費用；定期召開經(jīng)濟(jì)分析會議，通過全員會的形式，對生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析，查找缺乏，持續(xù)提升。 1、員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能適應(yīng)內(nèi)部市場化的需要，特別是思想觀念的轉(zhuǎn)變跟不上;加大培訓(xùn)力度,提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 2、效勞量價格確定還有不完善、不科學(xué)的地方；定額覆蓋廣度缺乏，設(shè)備檢修效勞定額還處于數(shù)據(jù)積累階段，加快數(shù)據(jù)與討論制定效勞價格。 3、現(xiàn)場人員等、靠、要思想嚴(yán)重，員工思想轉(zhuǎn)變跟不上，對實施方案的理解跟不上，對方案有疑惑，擔(dān)憂不能兌現(xiàn)。 以二季度工作經(jīng)驗為根底，正確應(yīng)對內(nèi)部市場化建設(shè)中存在的問題，進(jìn)一步完善內(nèi)部市場精細(xì)化管理機(jī)制，加快內(nèi)部市場化運作步伐，并在持續(xù)改進(jìn)中不斷磨合、完善和深化。 1、繼續(xù)加強(qiáng)對車間員工推行內(nèi)部市場化根本理念的導(dǎo)入，使公司每一個員工人人都來謀劃內(nèi)部市場化，人人都來參與內(nèi)部市場化，人人都來運作內(nèi)部市場化，把每一個員工都是企業(yè)的“經(jīng)營者”落到實處。 2、建立健全專業(yè)化市場，使內(nèi)部市場化向廣度推進(jìn)。在已建立各要素市場的根底上，進(jìn)一步完善、修訂各項制度。 3、修訂、完善計量器具管理臺賬。 4、改進(jìn)內(nèi)部市場化結(jié)算管理體系，進(jìn)一步完善結(jié)算程序與結(jié)算運行規(guī)那么。 5、繼續(xù)加大對班組材料備件的管理，使材料備件使用最大化； 6、加大市場化宣傳，增強(qiáng)車間員工的