面試官教你掌握ERP實(shí)施顧問面試技巧

1、面試官教你掌握erp 實(shí)施顧問面試技巧新的一年開始了， 有不少的同行估計(jì)都在想著跳槽了。今天我就把自己的當(dāng)官的感受給大家談?wù)?，也許，從中，你可以掌握實(shí)施顧問的技巧。在來年，當(dāng)上實(shí)施顧問，也像我一樣，被人叫做顧問。雖然可能自己能力還沒到這個(gè)水平，但是，當(dāng)別人叫你顧問時(shí)，心里還是比較竊喜的。因公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)施顧問的人手比較緊。所以，前段時(shí)間，在忙著招聘實(shí)施顧問?，F(xiàn)在終于空下來了， 我想把我實(shí)施顧問發(fā)現(xiàn)的一些問題，或者說，你若是想去應(yīng)聘實(shí)施顧問， 需要注意的的一些地方， 給大家來個(gè)。 若你現(xiàn)在正想去軟件公司或者生產(chǎn)企業(yè)中，應(yīng)聘實(shí)施顧問，也許會用得著。在實(shí)施顧問的過程中， 官一般會問三大方面的

2、問題， 來考驗(yàn)者有沒有能力承擔(dān)實(shí)施顧問這個(gè)角色。一、實(shí)務(wù)項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件， 但是，實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。 我們企業(yè)來挑選實(shí)施顧問時(shí)， 不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。 即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂實(shí)務(wù)，也會被我們淘汰。這是因?yàn)閷?shí)施顧問承擔(dān)的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的問題，提出比較實(shí)用、有效的解決方案。試想一下，一個(gè)沒有企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人， 又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢? 所以，你想去一家比較大的軟件公司去當(dāng)實(shí)施顧問的話，在官的感受給大家談?wù)劊苍S，從中，你可以掌握實(shí)施顧問的技巧。在來年，當(dāng)上實(shí)施顧

3、問，也像我一樣，被人叫做顧問。雖然可能自己能力還沒到這個(gè)水平，但是，當(dāng)別人叫你顧問時(shí)，心里還是比較竊喜的。因公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)施顧問的人手比較緊。所以，前段時(shí)間，在忙著招聘實(shí)施顧問?，F(xiàn)在終于空下來了， 我想把我實(shí)施顧問發(fā)現(xiàn)的一些問題，或者說，你若是想去應(yīng)聘實(shí)施顧問， 需要注意的的一些地方， 給大家來個(gè)。 若你現(xiàn)在正想去軟件公司或者生產(chǎn)企業(yè)中，應(yīng)聘實(shí)施顧問，也許會用得著。在實(shí)施顧問的過程中， 官一般會問三大方面的問題， 來考驗(yàn)者有沒有能力承擔(dān)實(shí)施顧問這個(gè)角色。一、實(shí)務(wù)項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件， 但是，實(shí)施顧問卻不能只懂技術(shù)。 我們企業(yè)來挑選實(shí)施顧問時(shí)， 不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的

4、頭銜。 即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂實(shí)務(wù)，也會被我們淘汰。這是因?yàn)閷?shí)施顧問承擔(dān)的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的問題，提出比較實(shí)用、有效的解決方案。試想一下，一個(gè)沒有企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人， 又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢? 所以，你想去一家比較大的軟件公司去當(dāng)實(shí)施顧問的話，在流程。對于、倉庫等相關(guān)的流程要比較精通。時(shí)，官可能會讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工

5、訂單如何處理、調(diào)整如何處理等等。因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的，你就可以走馬上任。2. 針對一些問題， 能夠迅速給出解決方案。 讓你自己敘述流程， 這是正向思維。相對簡單 ; 而在過程中，官會把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的問題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來相對困難一點(diǎn)。如官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在、物料中該如何控制，才不會張冠李戴?這更是考驗(yàn)者實(shí)際 3. 模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是的基礎(chǔ)。 除了流程外，顧問者還要

6、掌握一些模型。 如物料需求計(jì)劃模型、 產(chǎn)能分析模型等等， 這些模型是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心， 也是很多企業(yè)之所以看上系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，顧問在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者， 可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來企業(yè)，此時(shí)，實(shí)施顧問還要從零開始， 教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招實(shí)施顧問時(shí)，還會考量者對這些模型的熟悉程度。即使你可能沒有實(shí)際用過這些模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。實(shí)務(wù)，相對來說，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。 你即使有多個(gè)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒有在企業(yè)中實(shí)際做過，有時(shí)候，你

7、的競爭力可能并不比那些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸的人強(qiáng)多少。此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如行業(yè)的在選擇實(shí)施顧問時(shí)，會問他是否有行業(yè)基礎(chǔ). 二、項(xiàng)目實(shí)施技巧在項(xiàng)目實(shí)施過程中， 有不少的技巧與規(guī)則。 實(shí)施顧問者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解， 則必然會提高自己中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在過程中， 常會被問到的跟項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。1. 物料編碼的技巧物料編碼是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。 所以，實(shí)施顧問至少要對物料編碼的一些基本有所了解。如要知道物料編碼必須

8、唯一， 即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題; 如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母 +流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的比較容易學(xué)，在前，若不了解這方面的內(nèi)容的話， 趕緊找個(gè)師傅或者拿本書， 啃一下吧。會有好處的。2. 流程的技巧我非常喜歡問那些有過項(xiàng)目經(jīng)歷的者一個(gè)問題，“當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會怎么做?”很多人會中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎伍_發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事3. 其他的技巧如有的軟件企業(yè)， 會有 project 工具來項(xiàng)目進(jìn)度， 所以，作為軟件實(shí)施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。三、語言能力實(shí)施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等