業(yè)務(wù)技能考核總結(jié)

1、業(yè)務(wù)技能考核總結(jié) 為了認真貫徹市教育局、市勞動局有關(guān)文件精神以及市教育局職成處有關(guān)考核工作會議的決定， xx年望城縣職業(yè)中專旅游專業(yè)技能考核工作在市教育局職成處、市職教教研室、市勞動局技能鑒定中心、市賓館行業(yè)部門的嚴格要求和關(guān)心指導下，在考核站全體工作人員的努力工作下已圓滿結(jié)束。回憶本學年考核工作總結(jié)如下： 為了更好地完成今年考核工作， 我校召開了旅游專業(yè)技能考核工作研討會，與會校領(lǐng)導認真聽取了市勞動局技能鑒定中心、市教育局職成處、市職教教研室對考核工作提出的珍貴意見，學習了有關(guān)文件，統(tǒng)一認識，并對今年考核工作所提出的許多建設(shè)性意見，進行了認真研討，我校旅游專業(yè)老師依照市教育局職成處、市勞動局

2、技能鑒定中心的具體要求，精心組織和周密安排，制定了完整詳實的考核方案，編制了合理、標準的職業(yè)(工種)考核鑒定申報資料。 按照上級主管部門的要求，全校上下齊心協(xié)力，克服困難，努力工作。為了符合考核的標準及設(shè)施要求，學校在財力上大力支持，從考核物品的'采購、定做，到考核現(xiàn)場布置、效勞，考核站工作人員都能做到精心準備，周密布置，特別在考核當天，對考生的待考安排、引領(lǐng)進入考場、現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場背景音樂選放等各項工作，實行人性化。考核期間，布件更換運送，熨燙、添補更換物品，場內(nèi)清掃等工作都能做到效勞周到、細致到位、工作協(xié)調(diào)、配合默契，切實關(guān)心考生和考評員，創(chuàng)造一個良好的考核環(huán)境，這些都得到了評委們

3、的一致好評，也表達了我校旅游專業(yè)老師良好的工作作風和實干精神。 學校為了進一步完善此次考核工作，針對本次考核增加的工程，學校屢次赴外地采購物品，并屢次組織相關(guān)教師集體觀摩、現(xiàn)場指導、總結(jié)提高?？己酥懈磉_實地場景，餐廳效勞員考核中，增加了分菜效勞、模擬客人點菜、引領(lǐng)賓客等，現(xiàn)場播放背景音樂，讓考生身臨其境;客房效勞員考核工作仍在我校實習賓館進行，并增加了衛(wèi)生間物品配備、衛(wèi)生清潔劑識別、會議布置等工程，使廣闊考生更貼近工作實際場景，更了解餐廳、客房效勞接待工作的程序及要求，也使考核工作更趨完善?？己烁黜椆ぷ骶脑O(shè)計、精心組織、認真做好命題、制卷、檢測、評分、后勤保障。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的考務(wù)管理工

4、作，切實嚴把質(zhì)量關(guān)，熱情效勞考生，妥善解決考核學校實際困難，并對兼報考生時間盡可能錯開，保證考生有良好的心情參考。這些都是考核工作向標準性、實用性、創(chuàng)新性方面邁進的一步。 職業(yè)技能考核各門類不同，方式也有區(qū)別，根據(jù)市職教處及職教教研室的要求，每位考生除參加餐廳和客房一項技能考核之外，均須參加插花才藝考核，考生們在插花才藝考核中，表現(xiàn)良好，花型優(yōu)美，富有一定的表現(xiàn)力和創(chuàng)造力，博得評委們的一致好評。 我校將考核工作作為一項常規(guī)工作來抓，考前認真組織發(fā)動，系統(tǒng)輔導，強化訓練，考核時，學生均能統(tǒng)一著裝，不化濃妝、不佩飾，有指定區(qū)域安靜待考，考生在引導員的帶著下，整隊步入考場，服從調(diào)度管理，安靜待考，井

5、然有序，遵守考生守那么，注重禮貌禮節(jié)，考生儀表端莊，考紀良好，考核成績較好。在考核中，中餐考生注重禮儀，操作標準到位，注重三輕;插花花型各異，英語考核模擬賓客對答，簡捷實用，合理有效;客房考生注重禮儀，動作標準，待客熱情。參考學生心理素質(zhì)穩(wěn)定，中餐考核中幾乎無翻盤現(xiàn)象;客房考核中，考生在抽簽、現(xiàn)場效勞中均能對答如流，認真完成，無冷場現(xiàn)象。絕大多數(shù)考生很快適應(yīng)了考核內(nèi)容的變化。在參考的90人次中，2人缺考，合格率為98%，良好率為37%，優(yōu)秀率為3.3%，總均分為74分。有關(guān)新聞媒體對考核現(xiàn)場及參考學校的考核情況進行了全面詳實的報道，市教育局、市勞動局、市旅游局有關(guān)領(lǐng)導親臨考核現(xiàn)場，并對考核工作做了重要指示，此次考核成績反映出各校對技能考核的高度重視，考前進行了認真嚴格標準的訓練。 此次考核工作，得到市教育局職成處、市勞動局技能鑒定中心、市職教教研室的悉心指導和大力支持，也得到了學校老師的理解和積極配合?？己斯ぷ鞯靡皂樌瓿?，是與主管部門的領(lǐng)導關(guān)心以及各老師們的團結(jié)協(xié)作分不開的。我們將認真總結(jié)，傾聽各方珍貴意見，