個(gè)人績(jī)效銷售后勤主管

1、員工簽字:員工姓名:深圳九星印刷包裝中心直接上級(jí)簽字： 部門(mén)確認(rèn)：個(gè)人績(jī)效目標(biāo)所在部門(mén)：市場(chǎng)部直接上級(jí)：市場(chǎng)部長(zhǎng)績(jī)效期限：2004年1月1日-12月31日1、以上簽字證明員工已經(jīng)與直接上級(jí)完成了一對(duì)一評(píng)估流程。文件的內(nèi)容將作為員工在績(jī)效期間內(nèi)的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。2、本文件一式貳份，簽字后員工與所在部門(mén)各保留一份。各部門(mén)必須將此文件的簽字稿復(fù)印交人力資源部備案績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃表姓名：廖月娥所在部門(mén)：市場(chǎng)部審核人：汪健職位：銷售后勤主管入職時(shí)問(wèn):審核時(shí)問(wèn)：2004年2月公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)增長(zhǎng)銷售額促進(jìn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)張?zhí)釂J現(xiàn)金流指標(biāo)加強(qiáng)成本控制保留現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，提高整體客戶質(zhì)量維護(hù)好老客戶，確?？蛻糁艺\(chéng)與九星的

2、產(chǎn)品與服務(wù) 開(kāi)發(fā)新客戶提高回款率，縮短回款周期控制銷售成本提高客戶每單營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)率，提高防偽應(yīng)用比例提高客戶滿意度，縮短客戶咨詢回復(fù)周期 提高客戶對(duì)九星品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)權(quán)重衡量指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)方案加強(qiáng)儲(chǔ)運(yùn)、成品倉(cāng)庫(kù)管理10%10%市場(chǎng)系統(tǒng)承擔(dān)的運(yùn)輸總 費(fèi) 用成品倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)、運(yùn)輸出錯(cuò) 率不超出財(cái)務(wù)預(yù)算1% （按產(chǎn)品批次計(jì)算）個(gè)人績(jī)效目標(biāo)權(quán)重衡量指標(biāo)指標(biāo)值行動(dòng)方案降低訂單審核錯(cuò)誤率20%15%訂單審核出錯(cuò)率=損失產(chǎn)值 /總產(chǎn)值其中AA以上級(jí)別客戶出 錯(cuò) 率0.1%無(wú)訂單審核內(nèi)容：合同價(jià)格、生產(chǎn)工藝、打樣初審、訂單內(nèi)容變更等加強(qiáng)辦事處訂單管理10%訂單審核出錯(cuò)率0.1% （包含在上條指標(biāo) 內(nèi)）提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)水平5%業(yè)務(wù)助理培訓(xùn)課時(shí)20課時(shí)/人提咼與生產(chǎn)系統(tǒng)交接工作 效率5%訂單審核時(shí)間1個(gè)工作日提高服務(wù)質(zhì)量15