初入職場不得不知的商務(wù)禮儀_第1頁
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文檔簡介

1、初入職場不得不知的商務(wù)禮儀初入職場不得不知的商務(wù)禮儀不要反過來灌上司喝酒我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說,有人給老板灌 酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主 動(dòng)地接對(duì)方遞過來灑。幾杯過后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小 暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老 板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過程告訴前輩, 前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌灑的。不要兩手空空地去吃飯不要太放縱自己酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)新人要會(huì)難得糊涂工作了一段時(shí)間,便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事 情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里

2、就想好了對(duì)策:難 得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話沒問題,但 講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工 在試探你道行深淺呢。菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講 到商場讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉, 但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番 的,即使他的觀點(diǎn)和你針鋒相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是 難得糊涂。顧全老板就是顧全大局1、酒不能多喝,但是也不能不喝,應(yīng)該首先明白自己的度是在 哪里。2、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。3、敬灑時(shí)話不能多,可以簡要表明心態(tài),4、若職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添灑,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是 要

3、代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫?是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè) 擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。5、新人碰杯時(shí),記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。1、了解、遵守企業(yè)文化每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一 起,就構(gòu)成了公司的精髓一一企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司 里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、 不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。2、快速熟悉每位同事忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事 們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友 誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一

4、旦在工作中遇到困難, 他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè) 狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有 百害而無一利。3、找準(zhǔn)自己的角色初入職場,對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇 到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上 司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎 微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的 人,不能委以重任。應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己 的職責(zé)范圍,并留心盡力做好木職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問

5、題,服從而不盲從。敢于堅(jiān) 持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。4、工作態(tài)度樂觀由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手 是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢驥。 實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的 瑣碎雜事,比如:為復(fù)卬機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦 臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能 給人留下好卬象。另一方而,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。5、虛心請(qǐng)教進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要 虛心請(qǐng)教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人 時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事 溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)單純的獲取答 案的過程。此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道, 很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們在獲得心理滿足的同時(shí),

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