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文檔簡介
1、農(nóng)村商業(yè)銀行個人年終總結(jié)范文20xx 年已經(jīng)結(jié)束, 回顧這一年, 全年我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確 帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助和支持中,本人能夠不斷提升 自我的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,積極做好本職崗位工作,現(xiàn)結(jié) 合實際情況,具體總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí)力度,提升自我綜合素養(yǎng)今年,我始終將學(xué)習(xí)做為自己工作的重點,能夠積極主 動的參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,同時,也能夠利用業(yè)余 時間,對自我進行充電加壓,通過學(xué)習(xí),切實提高了自我的 綜合素質(zhì),尤其是對待問題的角度,對于幫助自己樹立正確 的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,提高自我的責(zé)任意識。二、立足本職崗位,認真做好各項業(yè)務(wù)2018 年,本人上半年在財政柜工作, 下半年在分理
2、處主 任崗工作,具體情況如下:上半年工作:上半年,本人在財政柜工作期間,能夠立 足財政柜的工作職責(zé),認真做好各項柜臺業(yè)務(wù),對待客戶能夠熱 情細致周到,對客戶所提出的各種疑問和困惑,能夠耐心細 致的進行講解,讓客戶滿意而來,高興而去,未發(fā)生客戶有 效投訴現(xiàn)象。下半年工作:下半年,本人在分理處主任崗工作,主要 負責(zé)存款,電子銀行業(yè)務(wù)等,在分理處主任崗位上,本人能 夠加強學(xué)習(xí),讓自己能夠盡快的適應(yīng)崗位角色變化,同時, 認真學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和規(guī)則,做好存款和電子 銀行業(yè)務(wù),工作上未出現(xiàn)過任何問題。三、友善同事,注重團隊精神2018 年,本人能夠嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度, 嚴守 各項財經(jīng)制度
3、,在與同事相處的過程中,具有一副熱心腸, 對待同事的各種困難,能夠主動幫助他人,與同事們打成一 片,與此同時,在工作中,本人十分注重團隊精神,努力樹 立自己的團隊意識,面對工作難題時,與同事們一起想方設(shè) 法的去研究解決措施和辦法。四、存在不足一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,本人的各 項工作穩(wěn)步推進,取得了一定的成績,但與此同時,也還存 在著諸多不足之處,一是學(xué)習(xí)的力度還不夠。在學(xué)習(xí)方面, 還需要不斷的加強自我的學(xué)習(xí)力度,讓自己能夠更好的適應(yīng) 社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài);二是自我的創(chuàng)新力度不足,在 創(chuàng)新方面,還有所欠缺,工作容易受到傳統(tǒng)思維的固執(zhí)和制 約。五、2019 年工作打算2019 年已經(jīng)來臨, 面對新的一年, 本人工作打算主要有 以下幾點:一是加強學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)做為自己工作的重點,不斷強化 學(xué)習(xí)力度,力求進一步提高自我的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。二是嚴守紀律,做好本職工作。在工作中,嚴守各項紀 律,根據(jù)
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