社區(qū)門診護士工作計劃

1、社區(qū)門診護士工作計劃香坊區(qū)人民醫(yī)院2014年安埠社區(qū)護理工作計劃根據(jù)哈爾濱市創(chuàng)建國家省級示范和市星級社區(qū)衛(wèi)生 服務(wù)中心評審標(biāo)準(zhǔn)。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下， 根據(jù)我社區(qū)護理工作實際情況，切實提高護理質(zhì)量，努力 為患者提供安全，優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)為目標(biāo)，制定 2014年護理工作計劃。一、在醫(yī)院護理部的管理下，按照護理部的管理組織 體系，落實護理管理責(zé)任，完善護理質(zhì)量持續(xù)改進工作。、在護理部管理下，完善社區(qū)護理質(zhì)量管理委員，保 證護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、社區(qū)質(zhì)控小組組長：秦xx組員：費xx馬xx張x2、制定科室自控方案，每周一次進行質(zhì)量考核評價，記錄考核結(jié)果。對存在問題進行原因分析，及時整改。

2、并 對結(jié)果進行評價。、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量管理體系，重新完善的各項護理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，進行護理質(zhì)量評價。社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護理質(zhì)量，記錄檢查結(jié)1=1果，每月一次按護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，質(zhì)控結(jié)果及 時總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護理例會上科室 進行反饋，對存在的問題提出整改措施。二、按照護理部的護理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求，落實安全目 標(biāo)管理，確保護理工作安全。社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管 理。社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：組長：x x委員:xxxxxx xxxx1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計劃和工作記錄

3、。2、各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。3、進行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé)，定期自查、評估、分析和整改。、繼續(xù)執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度， 杜絕不安全隱患。1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。 有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全事件有原因分 析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。3社區(qū)建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。4、完善風(fēng)險管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項護理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。5、嚴(yán)格執(zhí)

4、行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理 措施及交接記錄。7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。、提高用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范護理行為。1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，定期檢查，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實。社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,

5、統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取。專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞 或近有效期藥品及時報損或更換。近期失效藥品用紅色標(biāo)簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識，定位放置。2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車藥品、常備藥品進行檢查。3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明 書，正確實施給藥，同時認(rèn)真落實每日小查對。確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護士 認(rèn)真、及時填寫。2、靜點室內(nèi)有輸液患者時，

6、注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安 全。三、加強護士在職培訓(xùn)，實施分層次培訓(xùn)工作方案及 考核計劃，提高護士綜合素質(zhì)。、基本技能基本知識培訓(xùn)：按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求，每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù) 操作及基本知識培訓(xùn)班，分層次培訓(xùn)。、社區(qū)護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護士的分層管理制度和專科要求制定護理人 員分層次培訓(xùn)計劃及考核項目，認(rèn)真組織落實。1、護理技能培訓(xùn)重點：社區(qū)門診全科護士費艷潔、馬 麗影、張紅為n3級護士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、 除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使 用技術(shù)、呼吸機使用技術(shù)；信息管理室護士齊鳳飪、張敏、 喬麗、

7、呂彥欣等護士為n 1級護士，應(yīng)熟練掌握靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級 護理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、 吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量 注射泵的使用技術(shù)。2、護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國 家要求的需要進行慢性病管理要求的?？谱o理常規(guī)、護理 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三 基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)?？铺攸c 開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化護理學(xué)習(xí)效果。3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：每月組織2次業(yè)務(wù)講座。四、按照護理部的要求加強“應(yīng)急事件”管理，不斷 提高急診急救技能和應(yīng)急能力加強臨床

8、護理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。2、護理行為過失應(yīng)急預(yù)案。3、重大意外傷害事故護理急救工作規(guī)定，應(yīng)急預(yù)案及 程序。4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。五、加強社區(qū)護理人才培養(yǎng)計劃，注重護理梯隊建設(shè)1、加大社區(qū)護士培養(yǎng)力度：選派護士到社區(qū)護理培訓(xùn) 基地，進行?？谱o士培訓(xùn)。2、加強年輕護士培養(yǎng)：以強化基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)操 作及?？谱o理知識為主。制定出社區(qū)護理理論，技能的培 訓(xùn)與考核計劃，每月按計劃組織培訓(xùn)、考核一次。技術(shù)操 作考核按評分標(biāo)準(zhǔn)評分并記錄存在問題。2014年 1 月 17 s安埠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心x xx2015社區(qū)護

9、理工作計劃計劃一：社區(qū)護理工作計劃在新的一年里，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼 續(xù)在醫(yī)院、護理部的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極開拓各項業(yè)務(wù)。具體計劃如下：一、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和政治思想 教育1、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神，以護理部 為中心，以護理三基三嚴(yán)為基礎(chǔ)，扎扎實實開展社區(qū)護理 工作。2、組織科內(nèi)護士加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程的 學(xué)習(xí)，并定期考核。3、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜的 思想，開展護士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育，必要時請護理 專家進行授課。4、組織科內(nèi)護士學(xué)習(xí)21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂 中的素質(zhì)教育課程，轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)

10、觀念，以正確的服務(wù) 觀念真誠對待每一位病人。二、規(guī)范各項護理工作1、繼續(xù)發(fā)揮護士特長，配合開展各項護理工作。科室 各小部門設(shè)立項目負(fù)責(zé)人，加強對物品、器械、資料等的 監(jiān)管工作，減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。2、成立質(zhì)控小組，每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，防微杜漸。3、進一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作。 制定調(diào)查問卷，每季進行調(diào)查，了解服務(wù)對象對我們服務(wù) 的反饋情況。三、持續(xù)改進科室各項護理工作1、加強門診管理：在擴大門診業(yè)務(wù)后，加強對門診護理工作的管理，設(shè)立3-4張觀察床，開展有特色的社區(qū)門診服務(wù)。加強院感工作，尤其對婦科檢查室、治療室、化驗室醫(yī)療廢物的監(jiān)管，由負(fù)責(zé)院感的護士

11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督工作。 創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務(wù)，提高護理人員主動服務(wù)意識, 為病人操作時注意多與病人溝通，樹立五十佳文明窗口形 象。年度內(nèi)無護理投訴及護理差錯發(fā)生。門診就診病人滿意率為90%以上。提高護士的靜脈穿刺技術(shù)，減輕病人的痛苦，增加病 人對護士的信用度。2、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復(fù)上門訪視個案保持與護理部、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系，取得配合和 支持。尤其與內(nèi)科兩個病區(qū)護長多溝通，盡量做到將出院 后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū)。加強社區(qū)護士探訪慢性病及康復(fù)病人的技術(shù)培訓(xùn)，主管以上職稱社區(qū)護士做好傳、幫、帶工作，尤其加強對年 輕社區(qū)護士的培訓(xùn)。計劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長10%,普

12、通科病人探訪率達到20%o3、持續(xù)改進兒童保健服務(wù)提高大型儀器的使用率。做好宣傳工作，加強與婦產(chǎn)科及兒科溝通，開展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動員兒童在保健期間至少進行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工 作，到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。完善檔案管理及做好兩綱工作，做好各項數(shù)據(jù)登記。 必要時可由門診護士及藥房人員協(xié)助整理資料。由兒童保健人員全力負(fù)責(zé)搞好產(chǎn)前講座。具體做法：a、在婦產(chǎn)科門診做好宣傳工作。b. 爭取改善講座室環(huán)境，如設(shè)置空調(diào)及做好室內(nèi)宣傳欄。c、設(shè)置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結(jié)工作，并 改進部分產(chǎn)前講座課件，力求通俗易懂，孕婦容易接受。每季舉行一次家長講座，六.一兒童節(jié)舉辦一次親子活

13、動。加強3-6歲兒童保健工作，具體由鄧小宇負(fù)責(zé)接見及預(yù)約。4、不斷壯大慢性病支持小組隊伍繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作，讓新護士也嘗試 學(xué)習(xí)帶小組的方法及技巧。高血壓小組，由廖春花負(fù)責(zé)，朱金萍協(xié)助。糖尿病小組開新組，由黃麗嬋負(fù)責(zé)，陳杏瓊協(xié)助。適當(dāng)改變活動方式，盡量發(fā)揮組員的主動性，讓老組 員帶動新組員。年終組織組員做好體檢工作，各項檢查給予八折優(yōu)惠。5、堅持拓展社區(qū)護士參與的各項社區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)參與社區(qū)開展的各類講座活動，如到工廠、幼兒 園、學(xué)校、老干局開展健康講座活動，向社區(qū)不同人群傳 授健康知識，提高社區(qū)群眾的健康意識。協(xié)助做好社區(qū)入戶調(diào)查工作，建立健康檔案，并定期1=1跟蹤服務(wù)。積極參與各種

14、類型的義診、健康活動，支持總院護理工作，積極參與工會組織的各類活動。積極配合衛(wèi)生局開展雙向轉(zhuǎn)診工作，每日安排一名探訪護士負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診。四、加強社區(qū)護理人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)1、每月開展護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本年度學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程為主，加強護士社區(qū)護理知識 的培訓(xùn)。2、在人手充足的情況下，加強探訪護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培 訓(xùn)，派一至兩名探訪護士到香港學(xué)習(xí)康復(fù)技術(shù)。3、繼續(xù)爭取香港蔡姑娘的支持，加強3-6歲兒童保健 技術(shù)的培訓(xùn)及帶教培訓(xùn)。五、同行交流及培訓(xùn)1、做好社區(qū)參觀進修人員的實習(xí)和帶教工作。2、一如既往繼續(xù)支持各地醫(yī)院開展社區(qū)護理工作。3、通過與各兄弟醫(yī)院的交流與合作，不斷改進社區(qū)護 理工作，讓

15、社區(qū)護理工作可持續(xù)發(fā)展下去。六、做好科研及論文書寫的傳、幫、帶工作1、鼓勵護士積極饌寫論文，如有論文在報刊雜志發(fā)表 的，科室可從主任基金中給予適當(dāng)獎勵。2、爭取去年申報的一項科研項目新型兒童保健在社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的探索本年度能順利通過評審。3、爭取一項科研立項。新年伊始，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼續(xù)努 力，與時俱進，不斷改進工作中存在的不足和缺點，充分 發(fā)揚團隊合作精神，為醫(yī)院爭取更多的榮譽！ 計劃二：社區(qū)護理工作計劃社區(qū)護理宣傳工作是促進社區(qū)居民健康，提高全體居 民的健康知識，健康行為形成率的重要措施，是提升社區(qū) 品位、提高居民生活質(zhì)量、提高健康文明素質(zhì)的必須長期 堅持不懈抓緊抓實的工

16、作內(nèi)容，因此社區(qū)護理宣傳工作是 社區(qū)衛(wèi)生工作的重中之重。制定計劃如下：一、目標(biāo)通過對社區(qū)范圍內(nèi)的健康教育與健康促進活動，提高 社區(qū)群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及自我保健，群體 保健能力，促進社區(qū)對健康的廣泛支持，推動社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高社區(qū)群眾健康 水平和生活質(zhì)量。二、內(nèi)容通過健康教育宣傳，廣泛動員領(lǐng)導(dǎo)層、動員專業(yè)人員、 動員社區(qū)內(nèi)各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康 促進目標(biāo)轉(zhuǎn)化為社會活動。下達健康教育工作計劃。社區(qū)制訂相應(yīng)計劃組織具體 實施，要進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益 于健康的社區(qū)環(huán)境。加強社區(qū)健康教育陣地建設(shè)，辦好宣傳窗、黑板報，

17、確定專業(yè)人員負(fù)責(zé)，定期更換、刊出。鼓勵社區(qū)內(nèi)單位、 家庭積極征訂健康書刊。對上級下發(fā)的健康教育資料及時 張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。大力開展健康教育專題活動。針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、 亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，組織實施多種形式的健康教育與健康促進 活動。以講座培訓(xùn)為主要形式，輔以電話教育、走訪宣傳, 為社區(qū)居民測量血壓。結(jié)合各個衛(wèi)生宣傳日，開展社區(qū)常 見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳 食與營養(yǎng)，居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的 家庭健康教育。做好活動計劃書、活動記錄、活動資料。對社區(qū)居民 制定健康檔案，對社區(qū)居民要

18、進行健康生活指導(dǎo)，引導(dǎo)居 民建立科學(xué)、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識 知曉率、健康行為形成率的測試，對社區(qū)健康教育工作進 行評價，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型，抓好示范，整體提高。三、具體安排一月份：教育重點是合理膳食、安全教育、呼吸道傳 染病防治。二月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。 三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、結(jié)核病防治宣傳日，重點宣傳 生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和全國計劃免疫傳宣日，重 點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識教 育。五月份：結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日, 重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。六月份：結(jié)合國際

19、兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日, 重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方 面的知識。七月份：通過乘涼晚會、廣場文藝演出等形式, 重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知 識、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。九月份：結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。十月份：結(jié)合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日， 開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣 傳教育。十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國防治糖 尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。十二月份：結(jié)合世界艾滋病防治宣傳日，重

20、點開展性 病、艾滋病防治的宣傳教育。四、措施制定居民健康檔案，做好記錄。定期開展健康知識講座，推動健康教育全面開展。要建立固定的社區(qū)健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活 動。擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。定期為社區(qū)居民做健康檢查，測量體溫及血壓等，在走訪的同時宣傳健康知識。要針對社區(qū)存在的主要健康問題及其影響因素，制定 切實可行的工作計劃，認(rèn)真組織實施，做好教育評價。重 點解決影響社區(qū)評價的主要環(huán)境和社會衛(wèi)生問題。創(chuàng)建文明衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境，提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率，傳染病、慢性病發(fā)病率逐步下降。五、總結(jié)通過一年的實施計劃，通過記錄，發(fā)現(xiàn)不足的問題及時改正，實施創(chuàng)新政策

21、，明確努力方向，進一步推進健康 教育。計劃三：社區(qū)護理培訓(xùn)工作計劃了加強社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提高社區(qū)護理人員綜 合素質(zhì)和崗位技能，根據(jù)社區(qū)護理的特殊性，制訂20 xx年 度護理培訓(xùn)工作計劃。一、培訓(xùn)目標(biāo)：護士熟練掌握各種護理操作技能，心肺復(fù)蘇操作等急 救技能；為患者進行常見慢性病的健康教育、行為干預(yù)； 開展家庭護理和康復(fù)指導(dǎo)。二、培訓(xùn)內(nèi)容：1、根據(jù)浙江省護理技術(shù)操作規(guī)范進行各項護理操 作訓(xùn)練，包括各種注射穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、生命體征監(jiān) 測技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等 操作技能。2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護理。3、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等。4、熟練掌握急救藥

22、品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。5、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、 c0pd等護理常規(guī)。6、常用及搶救設(shè)備使用：心電圖機、心電監(jiān)護儀、血 糖儀、簡易呼吸器、洗胃機、微量泵。7、護士條例、法律法規(guī)培訓(xùn)。8、掌握常見急癥的處理：小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟 停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中 毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。10、社區(qū)護理新知識二、培訓(xùn)時間：每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)三、培訓(xùn)地點：總院六樓會議室四、培訓(xùn)方式：1、全體社區(qū)護士參加，理論采用多媒體形式由中心護 士和總院護理骨干講課。2、操作由總院護理骨干示教指導(dǎo)。五、考核：年終進行理論和操縱考核。201 5社區(qū)護理工

23、作計劃計劃一：社區(qū)護理工作計劃在新的一年里，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼 續(xù)在醫(yī)院、護理部的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極開拓各項業(yè)務(wù)。具體計劃如下：一、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和政治思想 教育1、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神，以護理部 為中心，以護理三基三嚴(yán)為基礎(chǔ)，扎扎實實開展社區(qū)護理 工作。2、組織科內(nèi)護士加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程的3、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜的 思想，開展護士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育，必要時請護理 專家進行授課。4、組織科內(nèi)護士學(xué)習(xí)21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂 中的素質(zhì)教育課程，轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)觀念，以正確的服務(wù) 觀念

24、真誠對待每一位病人。二、規(guī)范各項護理工作1、繼續(xù)發(fā)揮護士特長，配合開展各項護理工作。科室 各小部門設(shè)立項目負(fù)責(zé)人，加強對物品、器械、資料等的 監(jiān)管工作，減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。2009年社區(qū)護理工作計劃在新的一年里，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼 續(xù)在醫(yī)院、護理部的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極開拓各項業(yè)務(wù)。具體計劃如下：一、不斷加強社區(qū)護理人員職業(yè)道德教育和政治思想 教育1、按時執(zhí)行并傳達護理部的各項指示精神，以護理部 為中心，以護理三基三嚴(yán)為基礎(chǔ)，扎扎實實開展社區(qū)護理 工作。2、組織科內(nèi)護士加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程的3、針對過去一年社區(qū)護士在工作中存在的沾沾自喜

25、的 思想，開展護士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育，必要時請護理 專家進行授課。4、組織科內(nèi)護士學(xué)習(xí)21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂 中的素質(zhì)教育課程，轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)觀念，以正確的服務(wù) 觀念真誠對待每一位病人。二、規(guī)范各項護理工作1、繼續(xù)發(fā)揮護士特長，配合開展各項護理工作?？剖?各小部門設(shè)立項目負(fù)責(zé)人，加強對物品、器械、資料等的 監(jiān)管工作，減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。2、成立質(zhì)控小組，每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查，發(fā)現(xiàn)問題 及時改正，防微杜漸。3、進一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作。 制定調(diào)查問卷，每季進行調(diào)查，了解服務(wù)對象對我們服務(wù)的反饋情況。三、持續(xù)改進科室各項護理工作1、加強門診管理：在擴大門診業(yè)務(wù)后，

26、加強對門診護理工作的管理，設(shè)立3-4張觀察床，開展有特色的社區(qū)門診服務(wù)。加強院感工作，尤其對婦科檢查室、治療室、化驗室 醫(yī)療廢物的監(jiān)管，由負(fù)責(zé)院感的護士負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督工作。創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務(wù)，提高護理人員主動服務(wù)意識, 為病人操作時注意多與病人溝通，樹立五十佳文明窗口形 象。年度內(nèi)無護理投訴及護理差錯發(fā)生。門診就診病人滿 意率為90%以上。提高護士的靜脈穿刺技術(shù)，減輕病人的痛苦，增加病 人對護士的信用度。2、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復(fù)上門訪視個案保持與護理部、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系，取得配合和 支持。尤其與內(nèi)科兩個病區(qū)護長多溝通，盡量做到將出院 后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū)。加強社區(qū)

27、護士探訪慢性病及康復(fù)病人的技術(shù)培訓(xùn)，主 管以上職稱社區(qū)護士做好傳、幫、帶工作，尤其加強對年 輕社區(qū)護士的培訓(xùn)。計劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長10%,普通科病 人探訪率達到20%o3、持續(xù)改進兒童保健服務(wù)提高大型儀器的使用率。做好宣傳工作，加強與婦產(chǎn) 科及兒科溝通，開展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動員兒童在保健 期間至少進行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工 作，到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。完善檔案管理及做好兩綱工作，做好各項數(shù)據(jù)登記。 必要時可由門診護士及藥房人員協(xié)助整理資料。由兒童保健人員全力負(fù)責(zé)搞好產(chǎn)前講座。具體做法：a、在婦產(chǎn)科門診做好宣傳工作。b、爭取改善講座室環(huán)境，如設(shè)置空調(diào)及做好室

28、內(nèi)宣傳 欄。c、設(shè)置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結(jié)工作，并 改進部分產(chǎn)前講座課件，力求通俗易懂，孕婦容易接受。每季舉行一次家長講座，六.一兒童節(jié)舉辦一次親子 活動。加強3-6歲兒童保健工作，具體由鄧小宇負(fù)責(zé)接見及預(yù) 約。4、不斷壯大慢性病支持小組隊伍繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作，讓新護士也嘗試 學(xué)習(xí)帶小組的方法及技巧。高血壓小組，由廖春花負(fù)責(zé)，朱金萍協(xié)助。糖尿病小組開新組，由黃麗嬋負(fù)責(zé)，陳杏瓊協(xié)助。適當(dāng)改變活動方式，盡量發(fā)揮組員的主動性，讓老組 員帶動新組員。年終組織組員做好體檢工作，各項檢查給予八折優(yōu)惠。5、堅持拓展社區(qū)護士參與的各項社區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)參與社區(qū)開展的各類講座活動，如到工廠、幼兒

29、 園、學(xué)校、老干局開展健康講座活動，向社區(qū)不同人群傳授健康知識，提高社區(qū)群眾的健康意識。協(xié)助做好社區(qū)入戶調(diào)查工作，建立健康檔案，并定期跟蹤服務(wù)。積極參與各種類型的義診、健康活動，支持總院護理 工作，積極參與工會組織的各類活動。積極配合衛(wèi)生局開展雙向轉(zhuǎn)診工作，每日安排一名探 訪護士負(fù) 責(zé)轉(zhuǎn)診。四、加強社區(qū)護理人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)1、每月開展護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本年度學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實用教程為主，加強護士社區(qū)護理知識 的培訓(xùn)。2、在人手充足的情況下，加強探訪護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培 訓(xùn)，派一至兩名探訪護士到香港學(xué)習(xí)康復(fù)技術(shù)。3、繼續(xù)爭取香港蔡姑娘的支持，加強3-6歲兒童保健技術(shù)的培訓(xùn)及帶教培訓(xùn)。五、同

30、行交流及培訓(xùn)1、做好社區(qū)參觀進修人員的實習(xí)和帶教工作。2、一如既往繼續(xù)支持各地醫(yī)院開展社區(qū)護理工作。3、通過與各兄弟醫(yī)院的交流與合作，不斷改進社區(qū)護理工作，讓社區(qū)護理工作可持續(xù)發(fā)展下去。 六、做好科研及論文書寫的傳、幫、帶工作1、鼓勵護士積極饌寫論文，如有論文在報刊雜志發(fā)表 的，科室可從主任基金中給予適當(dāng)獎勵。2、爭取去年申報的一項科研項目新型兒童保健在社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的探索本年度能順利通過評審。3、爭取一項科研立項。新年伊始，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護理人員將繼續(xù)努 力，與時俱進，不斷改進工作中存在的不足和缺點，充分 發(fā)揚團隊合作精神，為醫(yī)院爭取更多的榮譽！ 二00九年一月 門診部護理工作計劃20 11年門診部護理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式 成立，5月設(shè)