自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告

1、自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告 自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告 本文簡介： 自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告我于xx年元月一日聘任為廠長助理并兼任供水營業(yè)部主任，主管供水營業(yè)部工作，回憶一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我作為一名新的班子成員，保持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在部門同事共同努力下， 自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告 本文內(nèi)容： ? 自來水廠廠長助理年終述職報(bào)告 我于xx年元月一日聘任為廠長助理并兼任供水營業(yè)部主任，主管供水營業(yè)部工作，回憶一年來自己所走過的歷程，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我作為一名新的班子成員，

2、保持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，擺正自己的位置，圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在部門同事共同努力下，圓滿完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)就一年來工作思想狀況，作如下簡要匯報(bào)： 在思想政治方面，逐步堅(jiān)定樹立起自己的政治理想信念，不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的態(tài)度，以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心，以目標(biāo)任務(wù)為中心開展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來，帶領(lǐng)部門員工敬崗愛業(yè)，務(wù)實(shí)工作。 在清廉自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到嚴(yán)格約束自己，秉公辦事。 在工作施行方面，我始終

3、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待手中的權(quán)力，任勞任怨，扎實(shí)工作。一年來，自己依據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己，在不斷學(xué)習(xí)和探究管理經(jīng)驗(yàn)，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫： 一、 強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想素養(yǎng)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事，又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系，只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了，才干得到用戶理解支持，才干加強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念，才干更好地開展工作。在工作和生活中，我始終繃緊這根弦，在學(xué)習(xí)上求深入，對照工作實(shí)際，虛心請教，查找并改正不夠，切實(shí)在思想上和行動上樹立起為民服務(wù)的宗旨觀念。 二、 找準(zhǔn)定位，工作狠抓落實(shí) 作為班子副職，我在工作中找準(zhǔn)定位，扮好角色，

4、補(bǔ)位不缺位，到位不越位，積極協(xié)助廠長書記搞好各方面工作，特別是本質(zhì)工作，在強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí)，把任務(wù)目標(biāo)分解，層層包干，敢抓真干，從多角度、多方面監(jiān)督催促到位，把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。 1、在狠抓抄表質(zhì)量上，建立了每月抄表員互查制度，由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽檢作為考核依據(jù)，兌現(xiàn)獎懲。建立了用水大戶月用水檔案，及時(shí)對水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等，并同上月對比，作為工作目標(biāo)定位。 2、在水費(fèi)催繳上，多管齊下，抄表員抄表同時(shí)，口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、 手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣揚(yáng)、電子屏滾動播放催費(fèi)信息、上門催停等等措施，保證了水費(fèi)順利

5、回收。 3、在為民服務(wù)上，總是站在用戶角度上，為用戶利益著想，在收費(fèi)室對收費(fèi)員執(zhí)行電子服務(wù)評價(jià)，提升服務(wù)監(jiān)督。入戶時(shí)幫忙預(yù)存水費(fèi)，避免了新裝用戶首次繳費(fèi)延誤引起不必要的水費(fèi)違約金;為提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)，每月發(fā)送一次水費(fèi)短信提醒通知;為強(qiáng)化同用戶溝通，強(qiáng)化了同小區(qū)物業(yè)聯(lián)系方便通道。對已收取代維費(fèi)的用戶，表前管道配件免費(fèi)維護(hù)。 4、在后勤服務(wù)上，配備了專職修理服務(wù)人員，由抄表員帶修、同用戶預(yù)約等及時(shí)快捷上門修理服務(wù)。 三、 嚴(yán)于律己，帶頭遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度。 沒有規(guī)矩，不成方圓。針對部門崗位多，工作性質(zhì)不同，在年初，及時(shí)修訂了部門崗位職責(zé)、班組長職責(zé)、崗位考核細(xì)則、崗位聘用選用人員政策、抄表人員四

6、定方案，抄表獎懲管理規(guī)定等等并帶頭遵守，不高特別，顧大局，講奉獻(xiàn)，樹正氣，不計(jì)較個(gè)人得失，做到人人在制度面前平等，工作上以制度管人，用人來管事。 通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績，但還存在差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個(gè)要求： 1、我都要努力到"五勤"即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,、誠心當(dāng)好"四員"即為廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。 2、強(qiáng)化修養(yǎng),隨時(shí)注意自我約束。 我始終銘記自己是水廠領(lǐng)導(dǎo)身邊的一名員工,嚴(yán)于律己,寬以待人;坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)水廠的整體形象。 3、盡心履職, 擺正自己的位置，全心全意當(dāng)好配角。 作為廠長助理,我認(rèn)為，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承當(dāng)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平常的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。 4、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛 我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我將會珍惜這份來之不易的工作,珍惜這優(yōu)良的工作環(huán)境,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選