6招擺脫機(jī)房監(jiān)控現(xiàn)狀

1、隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，機(jī)房建設(shè)規(guī)模日益擴(kuò)大，其設(shè)備數(shù)量也日 益增多，機(jī)房管理尤為重要，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障，造成的經(jīng)濟(jì)損失將不可估量。 為了保證機(jī)房能給設(shè)備提供一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，從而保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn) 行，就有必要對(duì)機(jī)房環(huán)境的運(yùn)行狀態(tài)變量，進(jìn)行 24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能化調(diào)節(jié) 控制。網(wǎng)強(qiáng)機(jī)房管理系統(tǒng)通過(guò)與網(wǎng)強(qiáng)IT綜合管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，利用智能分析和影響 度關(guān)聯(lián)技術(shù)，將機(jī)房環(huán)境中的溫濕度、漏水、電源、UPS及門禁等與用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)等IT資源關(guān)聯(lián)在一起，并完整集成到業(yè)務(wù)模型?，F(xiàn)狀一：機(jī)房的環(huán)境和動(dòng)力設(shè)備，一旦它們出現(xiàn)異?；蚬收?，后果將不堪設(shè)想。但傳統(tǒng)機(jī)房監(jiān)控軟件只能對(duì)機(jī)房動(dòng)力環(huán)境

2、進(jìn)行監(jiān)控，而這些環(huán)境的變化對(duì)單位關(guān) 鍵業(yè)務(wù)的影響度為多少，運(yùn)維人員卻無(wú)從得知。機(jī)房管理系統(tǒng)與網(wǎng)管集成，使機(jī)房環(huán)境與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)機(jī)房管理系統(tǒng)通過(guò)與網(wǎng)強(qiáng)IT綜合管理系統(tǒng)的有效集成，利用智能分析和影響度關(guān)聯(lián)技術(shù)，將機(jī)房環(huán)境中的溫濕度、UPS電源設(shè)備、供配電系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)、安防系統(tǒng)等與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種下屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT資源關(guān)聯(lián)在一起，自動(dòng)進(jìn)行整體全面的分析，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的資源管理。時(shí)時(shí)刻刻采集機(jī)房?jī)?nèi)的各個(gè)數(shù)據(jù)，并能更直觀展現(xiàn)出來(lái)，從而有效反映影響業(yè)務(wù) 系統(tǒng)健康度、利用率的關(guān)鍵因素，幫助運(yùn)維人員盡快找到相關(guān)瓶頸或隱患?，F(xiàn)狀二：通常機(jī)房環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集都是通過(guò)特定的硬件監(jiān)控設(shè)備協(xié)助完成 的

3、，每一套機(jī)房管理軟件都需要部署硬件設(shè)備，對(duì)于采集的數(shù)據(jù)都有對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。 硬件過(guò)多，維護(hù)難度大，如果無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)或圖形形式對(duì)機(jī)房的運(yùn)行情況進(jìn)行直 觀展現(xiàn)，運(yùn)維人員了解起來(lái)也就有點(diǎn)力不從心了。機(jī)房變量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，指標(biāo)一覽，主機(jī)嵌入軟件展示系統(tǒng)通過(guò)對(duì)機(jī)房環(huán)境中的各個(gè)傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并將采集的數(shù)據(jù)在IT綜合管理系統(tǒng)的監(jiān)控指標(biāo)列表中集中展示。通過(guò)指標(biāo)一覽，可以直觀了解到各個(gè)當(dāng)前 值、當(dāng)前狀態(tài)、監(jiān)控頻度等。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，在主機(jī)嵌入軟件可以直觀看到 相關(guān)設(shè)備的異常提示，直接點(diǎn)擊異常設(shè)備則可以自動(dòng)關(guān)聯(lián)到該異常設(shè)備的詳細(xì)信現(xiàn)狀三：一般情況下機(jī)房環(huán)境出現(xiàn)的問(wèn)題不會(huì)直接影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的，都是在異常變化出

4、現(xiàn)后，問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，使環(huán)境不斷的惡化致使業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 運(yùn)行受到影響。久而久之，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，運(yùn)維人員才發(fā)現(xiàn)是機(jī)房環(huán)境 運(yùn)行情況出現(xiàn)異常所致。機(jī)房環(huán)境出現(xiàn)異常實(shí)時(shí)告警，及時(shí)通知運(yùn)維人員恢復(fù)故障結(jié)合IT綜合管理系統(tǒng)的告警敏感度、告警合并、告警過(guò)濾以及異常依賴、根源 分析等多種高端技術(shù)手段，能夠避免大量的無(wú)謂重復(fù)告警信息，防止告警泛濫。并能在眾多的告警信息中，屏蔽不重要的告警信息，幫助運(yùn)維人員將精力集中在 關(guān)鍵問(wèn)題上，準(zhǔn)確定位可能的故障根源，真正做到事先運(yùn)維、整體運(yùn)維，將影響 業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度和可用率的一切因素事先排除?，F(xiàn)狀四：當(dāng)機(jī)房環(huán)境出現(xiàn)異常時(shí)，運(yùn)維人員可以通過(guò)相關(guān)告警方式得知異常

5、信息 并及時(shí)排查。在排查故障時(shí)，如果只是單點(diǎn)的報(bào)警，運(yùn)維人員的排查與故障恢復(fù) 的效率通常都會(huì)比較高。但有多點(diǎn)頻繁發(fā)生異常并告警時(shí)，運(yùn)維人員由于無(wú)法有 效判斷故障的輕重緩急，常常沒(méi)有針對(duì)性的排查而拖延了故障恢復(fù)的時(shí)間。詳細(xì)的異常信息一覽便于直觀判斷輕重緩急，使排查更有針對(duì)性系統(tǒng)對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行全盤監(jiān)控，當(dāng)產(chǎn)生不同等級(jí)的異常時(shí)，并自動(dòng)記錄異常信息 如異常的指標(biāo)名稱、異常來(lái)源、異常等級(jí)、時(shí)間、恢復(fù)狀態(tài)、異?？倲?shù)及確認(rèn)人運(yùn)維人員只需查看異常列表即可了解到具體異常情況， 點(diǎn)擊異常列表中的任意指 標(biāo)異?？赡苓M(jìn)一步了解該異常指標(biāo)的詳細(xì)信息，如異常來(lái)源、指標(biāo)名稱、最新異常等級(jí)、異常時(shí)間段、異常總數(shù)，是否已恢復(fù)及

6、事件合并記錄描述信息等。以便 于進(jìn)一步確定異常的輕重緩急，以及異常的根源，從而使運(yùn)維人員能更快更有效 的解決故障?，F(xiàn)狀五：任何一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員都可以在發(fā)生異常接到告警后及時(shí)的解決故 障，但每天圍著機(jī)房環(huán)境出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象日復(fù)一日已是司空見慣，運(yùn)維人員?？杀济⑶胰詿o(wú)法根除問(wèn)題。當(dāng)機(jī)房某個(gè)設(shè)備或環(huán)境出現(xiàn)異常，運(yùn)維人員也由于缺少關(guān)于該設(shè)備或環(huán)境的一些 歷史數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行判斷和分析，從而無(wú)法從根本上確定該異常問(wèn)題是偶然性的還是 由于該設(shè)備或機(jī)房環(huán)境已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間負(fù)荷過(guò)高所致使的。機(jī)房環(huán)境運(yùn)行情況實(shí)時(shí)和統(tǒng)計(jì)分析，全面了解以及預(yù)測(cè)變化趨勢(shì)系統(tǒng)支持當(dāng)日性能分析、指標(biāo)時(shí)段分析（實(shí)時(shí)分析和統(tǒng)計(jì)分析）、資源對(duì)比分析

7、及時(shí)段對(duì)比分析，運(yùn)維人員可以通過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)， 來(lái)詳細(xì)查看機(jī)房異常情 況的出現(xiàn)頻率和變化規(guī)律。例如、通過(guò)多指標(biāo)分析圖可以直觀了解到個(gè)人所關(guān)注 的某幾個(gè)指標(biāo)于不同時(shí)間段的對(duì)比分析情況。 根據(jù)指標(biāo)的性能分析來(lái)確定機(jī)房出 現(xiàn)的問(wèn)題和存在的潛在威脅，以便于給出更準(zhǔn)確、更徹底的解決方案?，F(xiàn)狀六：企業(yè)目前諸多的IT管理工具由于功能層次不齊、管理范圍受限，相互 不能兼容，從而造成信息孤島，很難協(xié)同辦公建立最大價(jià)值。面對(duì)再次的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò) 展和升級(jí)，原有的監(jiān)控工具和維護(hù)人員都將面臨著再投入與再集成的困境。另外，傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)對(duì)于IT設(shè)備的僅僅具有最基礎(chǔ)的監(jiān)控項(xiàng)，對(duì)于用戶而言如果需 要保證IT管理質(zhì)量，這些基本監(jiān)控指標(biāo)是必須實(shí)時(shí)監(jiān)控的，但是這樣不可避免 就會(huì)增加新的額外軟件開發(fā)資金和大量的人力工作量投入。開放的系統(tǒng)兼容性與自定義指標(biāo)，有效應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)變更與擴(kuò)展基于IT綜合管理系統(tǒng)所支持第三方服務(wù)接口，任第三方調(diào)用，全面保證系統(tǒng)的 兼容性，大大滿足了用戶在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)管理中，與其它多種應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠 高效整合的需要。同時(shí)，系統(tǒng)在對(duì)具體的資源監(jiān)控上，不僅有內(nèi)建的監(jiān)控指標(biāo)、擴(kuò)展的監(jiān)控指標(biāo)， 還有自定義的監(jiān)控指標(biāo)，用戶可以把一個(gè)資源本身的指標(biāo)，將若干個(gè)個(gè)人所關(guān)注 的內(nèi)建指標(biāo)與擴(kuò)展指