大連理工大學(xué)20春《第一次把事情做對(duì)》在線測(cè)試答案

1、大連理工大學(xué)20春第一次把事情做對(duì)在線測(cè)試答案企業(yè)成功的關(guān)鍵是什么?A.必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求變化B.努力適應(yīng)并符合消費(fèi)者的需求C.把握需要D.努力向客戶推銷自己的產(chǎn)品什么是正確行動(dòng)的系統(tǒng)?A.零缺陷B.第一次就做對(duì)C.計(jì)劃D.預(yù)防做對(duì)的定義是什么?A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高比爾·蓋茨創(chuàng)造了上個(gè)世界的財(cái)富神話，最重要的因素是什么?A.他是個(gè)電腦天才B.他抓住了時(shí)代的脈搏C.他是一個(gè)出色的管理經(jīng)營(yíng)天才D.他擁有全世界最優(yōu)秀的員工達(dá)到“一次就做對(duì)”這個(gè)目的最重要的是什么?A.不要在工作中設(shè)立返工區(qū)B.取消精神上的返工區(qū)C.提前做好預(yù)防D.提前制定計(jì)劃對(duì)一個(gè)人，一個(gè)組

2、織的最高評(píng)價(jià)，更是一個(gè)組織走向成功的起點(diǎn)是什么?A.第一次把事情做對(duì)B.值得信賴C.零缺陷D.強(qiáng)大人們能否做對(duì)取決于什么?A.思想觀念B.行為能力C.預(yù)防是否完備D.知識(shí)儲(chǔ)備工作的最高境界是什么?A.符合工作的要求B.零缺陷C.客戶百分百滿意D.領(lǐng)導(dǎo)百分百滿意市場(chǎng)的最終決定者是誰?A.生產(chǎn)者B.顧客C.銷售者D.政府調(diào)控預(yù)防的核心方法是什么?A.把錯(cuò)誤分類B.改進(jìn)工作過程C.找出錯(cuò)誤發(fā)生的原因D.及時(shí)改正什么是“第一次把事情做對(duì)”的完整真義?A.第一次B.做正確的事C.正確的做事D.把事情做好質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)，就是要有目的地在組織中創(chuàng)建一種氛圍和習(xí)慣，從而使每一個(gè)人的日常工作第一次就能做對(duì)，與誰

3、的關(guān)系獲得?A.客戶B.合作者C.供應(yīng)者D.自身第一次把正確的事做正確，需要講究什么?A.方法論B.效能C.價(jià)值觀D.自我要求如何對(duì)預(yù)防加以規(guī)范?A.制定改進(jìn)政策B.制定預(yù)防政策C.建立系統(tǒng)以預(yù)防問題D.建立系統(tǒng)以規(guī)劃預(yù)防方案“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”說明了什么?A.世界上不存在門門通的全才B.人貴在有自知之明C.我們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短D.認(rèn)清自己是很難的一個(gè)人認(rèn)識(shí)自己往往很容易，因此這個(gè)世界上才會(huì)有那么多天才。()A.正確B.錯(cuò)誤要求可能會(huì)發(fā)生變化，但符合要求則是永遠(yuǎn)不變的。()A.正確B.錯(cuò)誤任何工作只有符合客觀要求，才能進(jìn)入可執(zhí)行的過程，從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。()

4、A.正確B.錯(cuò)誤要求可能會(huì)發(fā)生變化，但符合要求則永遠(yuǎn)不變。()A.正確B.錯(cuò)誤做任何事情都要講究效率和效益不僅要努力去做事，更要把事情做對(duì)、做好。()A.正確B.錯(cuò)誤一個(gè)人的人格決定了他工作的空間。所以，做事先做人。()A.正確B.錯(cuò)誤做對(duì)就是做到最好。()A.正確B.錯(cuò)誤顧客在某方面的需要是固定不變的，例如對(duì)汽車的需求。()A.正確B.錯(cuò)誤智者常常是細(xì)致而謙虛的，而愚人總是自以為是。()A.正確B.錯(cuò)誤顧客的真正需求一定隨著環(huán)境的變換而改變。()A.正確B.錯(cuò)誤沒有達(dá)到工作的結(jié)果，過程中的正確，對(duì)于我們也是沒有任何意義的。()A.正確B.錯(cuò)誤系統(tǒng)的錯(cuò)誤，往往是因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)在制度流程的操作中都出現(xiàn)了小小的偏差。()A.正確B.錯(cuò)誤企業(yè)要努力發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)流行需求，適應(yīng)流行需求。()A.正確B.錯(cuò)誤只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件，制定了一個(gè)可接受的水平，他就永遠(yuǎn)存在，可是當(dāng)他不被接受時(shí)，就會(huì)自然消失。()A.正確B.錯(cuò)誤作為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，努力適應(yīng)并符合其需求。()A.正確B.錯(cuò)誤 參考答案：C參考答案：D參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：AC參考答案：ABC參考答案：B參考答案：A參