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文檔簡介
1、人力資源部內(nèi)部管理規(guī)定 為了規(guī)范人力資源部內(nèi)部員工管理操作,特制定本管理規(guī)范。 一、各崗位職責(zé)與職權(quán):1. 部門經(jīng)理崗位職責(zé):1.1 負責(zé)制定人力資源管理各項規(guī)章制度,并報企業(yè)管理部經(jīng)理審閱 后報董事長審批;1.2 負責(zé)組織制定人力資源規(guī)劃與開發(fā),并按照人力資源規(guī)劃書安排 人力資源部門日常工作;1.3 負責(zé)制定招聘管理各項流程及相關(guān)規(guī)章制度,完善招聘管理工作 流程,積極開拓招聘渠道,按時完成招聘工作計劃;1.4 負責(zé)組織員工培訓(xùn)管理工作,完善培訓(xùn)管理體系,監(jiān)督培訓(xùn)體系 有效運行,保障為公司各部門開展工作提供有力的后勤支持服務(wù);1.5 負責(zé)進行績效指標(biāo)體系的建立,負責(zé)為公司制定可執(zhí)行性強、適 合
2、公司長遠發(fā)展的績效考核管理辦法;1.6 負責(zé)組織薪酬調(diào)研,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供薪酬調(diào)研報告,為公司 薪酬管理決策提供有力的參考依據(jù);1.7 負責(zé)督導(dǎo)部門員工按時完成工資報表統(tǒng)計申報,社會統(tǒng)籌保險、 意外傷害保險的上險申報, 及時處理勞資關(guān)系爭議, 做好勞動關(guān)系管 理工作;1.8 負責(zé)督導(dǎo)本部門員工做好人事檔案、人事統(tǒng)計等管理工作;1.9 負責(zé)部門內(nèi)部管理規(guī)范、 員工學(xué)習(xí)、 督導(dǎo)員工按時完成工作任務(wù)。2. 人力資源專員崗位職責(zé):2.1 協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源管理規(guī)章制度;2.2 協(xié)助部門經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃與開發(fā);2.3 協(xié)助部門經(jīng)理完成招聘、 試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)配、晉升、 解聘等工作;2.4 協(xié)助
3、部門經(jīng)理組織員工培訓(xùn)管理工作,完善培訓(xùn)管理體系,保障 為公司各部門開展工作提供有力的后勤支持服務(wù);2.5 協(xié)助部門經(jīng)理進行績效指標(biāo)體系的建立, 為公司制定可執(zhí)行性強、 適合公司長遠發(fā)展的績效考核管理辦法, 輔助部門經(jīng)理對各部門績效 進行考核管理;2.6 協(xié)助部門經(jīng)理開展人才測評管理工作,負責(zé)統(tǒng)計測評數(shù)據(jù),整理 測評數(shù)據(jù)庫建設(shè)。3. 勞動關(guān)系專員崗位職責(zé):3.1 協(xié)助部門經(jīng)理制定人力資源管理規(guī)章制度;3.2 協(xié)助部門經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃與開發(fā);3.3 協(xié)助部門經(jīng)理進行薪酬標(biāo)準(zhǔn)及適用性調(diào)研,負責(zé)統(tǒng)計公司全體員 工工資報表,負責(zé)草擬公司福利待遇報表;3.4 負責(zé)勞動關(guān)系管理,協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系
4、爭議事件,負責(zé) 員工勞動合同統(tǒng)計、簽證、簽訂等工作;3.5 負責(zé)為員工上繳社會保險、意外傷害保險費用,辦理保險變更管 理事項;3.6 負責(zé)人事檔案管理建設(shè),嚴(yán)格按照公司檔案管理規(guī)定做好人事檔 案管理工作;二、操作規(guī)范1. 部門經(jīng)理操作規(guī)范:1.1 組織編制企業(yè)人力資源管理的相關(guān)制度,上報董事長批準(zhǔn);1.2 貫徹執(zhí)行人力資源管理的各項制度,并組織落實,定期修正; 工作標(biāo)準(zhǔn):人力資源管理制度的有效執(zhí)行。1.3 組織編制并落實人力資源發(fā)展規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和 信息支持;1.4 組織人力資源的挖掘、儲備工作,建立人才儲備庫;1.5 協(xié)同辦公室進行企業(yè)文化建設(shè)活動; 工作標(biāo)準(zhǔn):人力資源規(guī)劃中年
5、度指標(biāo)的按時實現(xiàn)。1.6 依據(jù)企業(yè)各部門的需求和崗位任職條件,制訂員工招聘計劃;1.7 通過推薦、公開招聘等形式招聘新員工;1.8 組織面試、復(fù)試,擇優(yōu)錄用新員工; 工作標(biāo)準(zhǔn):招聘計劃的按期實現(xiàn)。1.9 組織制訂企業(yè)的各類崗位人員的培訓(xùn)計劃并具體實施;1.10 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,針對各類崗位員工設(shè)計培訓(xùn)方案并具體 實施;1.11 及時對培訓(xùn)效果進行評估,達到提高員工素質(zhì)、增強企業(yè)發(fā)展 動力的目的; 工作標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)內(nèi)容與效果、培訓(xùn)計劃安排的合理有序。1.12 安排人員定期組織各部門實施員工業(yè)績考核;1.13 根據(jù)企業(yè)任命程序,組織實施干部晉升前考核; 工作標(biāo)準(zhǔn):考核全面覆蓋,公正客觀。1.14
6、 引進具有競爭力的薪酬管理體系,組織制定企業(yè)的薪酬政策;1.15 薪酬政策上報董事長審批后貫徹實施;1.16 負責(zé)組織員工的薪酬福利管理;1.17 根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定,組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動社會保障 體系;1.18 安排人員按規(guī)定為員工辦理各種社會保險; 工作標(biāo)準(zhǔn):員工對薪酬的滿意程度,核心員工的保有率。1.19 根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定,組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動合同文本;1.20 安排人員辦理勞動合同簽訂及續(xù)簽手續(xù);1.21 對勞動與社會保障中所產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問題進行妥善處 理;1.22 協(xié)同辦公室處理有關(guān)勞動爭議; 工作標(biāo)準(zhǔn):勞動糾紛處理及時,勞動合同管理情況。1.23 組織實施對員
7、工的考勤、考核、晉升、調(diào)職、獎懲、辭退等全 方位管理;1.24 與員工溝通,了解其思想動態(tài),并為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè) 咨詢;1.25 組織編制全企業(yè)的職位說明書,并定期進行修改、審核、建檔; 工作標(biāo)準(zhǔn):核心員工保有率,職位說明書的適用性。1.26 制訂部門的工作計劃、工作制度,進行部門員工的分工和組織 工作;1.27 控制、審核部門的預(yù)算和費用情況;1.28 對部門員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo); 工作標(biāo)準(zhǔn):本部門各項工作計劃的及時完成。2. 人力資源專員操作規(guī)范:2.1 草擬企業(yè)人力資源管理的相關(guān)制度,經(jīng)人力資源部經(jīng)理修訂、上 報企業(yè)管理部經(jīng)理審閱、董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行;2.2 貫徹執(zhí)行人力資源管理的
8、各項制度,并協(xié)助經(jīng)理組織落實,定期 向經(jīng)理上報制度執(zhí)行情況; 工作標(biāo)準(zhǔn):按時完成經(jīng)理交辦的事項及上報各項制度執(zhí)行情況反饋情 況。2.3 每年年底協(xié)助部門經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃與開發(fā),為重大人事決 策提供建議和信息支持;2.4 協(xié)助部門經(jīng)理組織人力資源的挖掘、儲備、人才庫、考核資料庫 建設(shè)工作;2.5 協(xié)助部門經(jīng)理定期修訂公司職位說明書;2.6 根據(jù)公司發(fā)展和按需配置的要求進行合理的人員結(jié)構(gòu)安排;2.7 協(xié)助部門經(jīng)理建立完善的崗位管理系統(tǒng);2.8 協(xié)助部門經(jīng)理進行企業(yè)文化建設(shè)活動; 工作標(biāo)準(zhǔn):規(guī)劃調(diào)查表格填報及時、完整。2.9 協(xié)助部門經(jīng)理依據(jù)企業(yè)各部門的需求和崗位任職條件,拓展招聘 渠道,制訂招
9、聘計劃,保證崗位不空缺;2.10 協(xié)助部門經(jīng)理組織面試、復(fù)試,擇優(yōu)錄用新員工,根據(jù)招聘情 況做好人員試用期工作的安排及考核 , 并做了相關(guān)的培訓(xùn)和考評工作 以及試用期薪資的具體安排;2.11 試用期員工在試用期內(nèi)達到考核要求 , 并做好考核具體工作的詳 細紀(jì)錄 , 報請部門經(jīng)理審批轉(zhuǎn)正手續(xù) ,最后提交總經(jīng)理及董事長進行 最后審批 , 完成轉(zhuǎn)正工作 , 并為轉(zhuǎn)正人員做好薪資及浮動工資的具體 額度;2.12 根據(jù)公司的具體工作進行人員調(diào)配以達到保證各分公司人員正 常使用及合理使用;2.13 協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)對轉(zhuǎn)正及試用期人 員進行考核 , 在考核過程中發(fā)現(xiàn)有違公司規(guī)定 , 達
10、到解聘處理的人員 , 與用人部門進行具體情況了解后 , 視具體情況做出解聘處理工作 , 并 做好解聘人員思想工作 , 以免給公司帶來不必要的負面影響;2.14 協(xié)助部門經(jīng)理不斷完善招聘、試用、轉(zhuǎn)正、解聘等工作流程, 做好相關(guān)過程的工作紀(jì)錄,以免給其它工作帶來不必要的麻煩;2.15 協(xié)助部門經(jīng)理完善晉升考核體系,做好晉升崗位的具體考核細 則及測評方案,為公司員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供保障性工作; 工作標(biāo)準(zhǔn):招聘的及時性、員工報到接待、手續(xù)辦理及時情況。2.16 協(xié)助部門經(jīng)理制定培訓(xùn)體系并負責(zé)具體實施,嚴(yán)格按照培訓(xùn)體 系做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的記錄、培訓(xùn)后的考核等工作;2.17 協(xié)助部門經(jīng)理編制公司
11、各部門年度、季度、月度員工培訓(xùn)計劃;2.18 根據(jù)培訓(xùn)體系的要求,針對各類崗位員工設(shè)計培訓(xùn)方案并具體 實施;2.19 及時對培訓(xùn)效果進行評估,并向各部門反饋培訓(xùn)結(jié)果,為月績效考核提供依據(jù),以期達到提高員工素質(zhì)、 增強企業(yè)發(fā)展動力的目的;2.20 嚴(yán)格按照公司人力資源管理制度組織新進員工崗前培訓(xùn),做好 考核、測評工作;工作標(biāo)準(zhǔn):是否按時執(zhí)行培訓(xùn)計劃、 培訓(xùn)各項表格填報是否完整合理。2.21 協(xié)助部門經(jīng)理定期組織各部門實施員工績效考核;2.22 根據(jù)人力資源規(guī)劃書協(xié)助部門經(jīng)理編制、完善績效管理制度和 考核方案,經(jīng)企管部經(jīng)理、董事長審批后貫徹實施;2.23 針對企業(yè)內(nèi)外部條件的變化及發(fā)展的需要以及績
12、效考核工作實 際開展情況, 協(xié)助部門經(jīng)理及時修正和完善企業(yè)的績效考核、 改進考 核工作;2.24 根據(jù)公司各部門月度計劃和職位說明書每月初進行對各部門績 效考核統(tǒng)計工作, 并負責(zé)收集各部門員工的考核結(jié)果并匯總, 協(xié)助部 門經(jīng)理編制年度員工績效考核報告,提出建設(shè)性意見;2.25 配合各部門依據(jù)年度目標(biāo)計劃對中層以上干部實施業(yè)績考核, 根據(jù)企業(yè)任命程序,實施干部晉升考核;2.26 定期向員工反饋績效考評的結(jié)果;2.27 根據(jù)績效評價結(jié)果,會同各部門意見,提出對員工的獎懲、晉 升、調(diào)轉(zhuǎn)等處理方案,提交相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行;2.28 以崗位工作程序、 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進行考核, 充分體現(xiàn) “憑 本事吃
13、飯、靠業(yè)績掙錢的基本原則” ; 工作標(biāo)準(zhǔn):考核覆蓋各部門工作流程,公正客觀,嚴(yán)格按照考核程序 辦理考核事項。2.29 協(xié)助部門經(jīng)理收集人才測評試題庫,進行人才測評調(diào)研;2.30 協(xié)助部門經(jīng)理進行人才測評過程控制;2.31 對人才測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好人才測評結(jié)果反饋管理; 工作標(biāo)準(zhǔn):數(shù)據(jù)統(tǒng)計真實無差錯,部門經(jīng)理滿意度。3. 勞動關(guān)系專員操作規(guī)范:3.1 草擬企業(yè)人力資源管理的相關(guān)制度,經(jīng)人力資源部經(jīng)理修訂、上 報企業(yè)管理部經(jīng)理審閱、董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行;3.2 貫徹執(zhí)行人力資源管理的各項制度,并協(xié)助經(jīng)理組織落實,定期 向經(jīng)理上報制度執(zhí)行情況; 工作標(biāo)準(zhǔn):按時完成經(jīng)理交辦的事項及上報各項制度執(zhí)行情況
14、反饋情 況。3.3 每年年底協(xié)助部門經(jīng)理進行人力資源規(guī)劃與開發(fā),為重大人事決 策提供建議和信息支持;3.4 協(xié)助部門經(jīng)理組織人力資源的挖掘、儲備、人才庫、考核資料庫 建設(shè)工作;3.5 根據(jù)公司發(fā)展和按需配置的要求進行合理的人員結(jié)構(gòu)安排;3.6 協(xié)助部門經(jīng)理建立完善的崗位管理系統(tǒng);3.7 協(xié)助部門經(jīng)理進行企業(yè)文化建設(shè)活動; 工作標(biāo)準(zhǔn):規(guī)劃調(diào)查表格填報及時、完整。3.8 協(xié)助部門經(jīng)理進行薪酬福利調(diào)查,定期匯總調(diào)查結(jié)果,為公司制 定公平、合理的薪酬政策與工資標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù);3.9 協(xié)助部門經(jīng)理依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)?shù)赝袠I(yè)薪酬水平,制定合理可行的薪酬體系,上報企管部經(jīng)理、董事長審批后組織實施;3.10
15、協(xié)助有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)處理、解決企業(yè)勞動糾紛及其他相關(guān)問題;3.11 每月初根據(jù)企業(yè)薪酬方案和員工日??记?,編制員工工資表, 以保證員工工資能夠按時發(fā)放;3.12 協(xié)助部門經(jīng)理編制企業(yè)年度薪酬支出預(yù)算,計算企業(yè)人工成本 承受能力,制定合理的薪酬方案,控制企業(yè)人工成本;3.13 建立以“崗薪制”為主要內(nèi)容的分配機制?;驹瓌t是:以崗 位工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對員工進行定級及考核;3.14 每月 15 日前完成員工考勤及考核工作,并上報財務(wù)部,有明確 的工資管理制度, 協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真制訂并執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)、 工資等級、 崗位定級、考核辦法等管理辦法;3.15 通過基本管理制度的建立與考核辦法的實施。逐
16、步推進以“崗 薪制”為主要內(nèi)容的分配機制和動作體系; 工作標(biāo)準(zhǔn):工資報表的及時、無差錯,部門經(jīng)理交辦工作及時完成。3.16 根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定,協(xié)助部門經(jīng)理組織制定企業(yè)統(tǒng)一的 勞動合同文本;3.17 辦理勞動合同簽訂、續(xù)簽、終止手續(xù),及時統(tǒng)計合同情況報表;3.18 對勞動與社會保障中所產(chǎn)生的糾紛及其他相關(guān)問題進行妥善處 理;3.19 協(xié)助部門經(jīng)理、協(xié)同辦公室處理有關(guān)勞動爭議; 工作標(biāo)準(zhǔn):勞動合同管理無差錯, 勞資關(guān)系處理沒有給公司造成損失。3.20 按期進行社會保險登記證年檢工作,核定保險繳費基數(shù)工作;3.21 按照有關(guān)規(guī)定定期調(diào)整意外險人員名單;3.22 定期上報意外險申報方案,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排承辦意外險上險 事宜;3.23 收集各保險公司意外險政策,定期向部門經(jīng)理匯報各保險公司 政策優(yōu)劣情況;3.24 每月定期( 5 日前)填報社會統(tǒng)籌保險申報表,辦理社會統(tǒng)籌保 險申報事宜;3.25 每月定期( 19 日前)前到社保中心辦理結(jié)算相關(guān)事宜3.26 每月定期( 10日前、 15日前、20日前)辦理晉中新大宇社會統(tǒng)籌保險人員核定及繳費事宜,同時辦理合同變更手續(xù);工作標(biāo)準(zhǔn): 辦理社會保險無差錯, 勞動政策及各保險公司政策掌握全
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