2019年健身房銷售工作總結(jié)

1、健身房銷售工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼 20XX年快要結(jié)束，為了更好的開展明年的工作， 接下來為你帶來健身房銷售工作總結(jié)，希望對你有幫助。身房年終總結(jié)半年來， 感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下， 活動中心健身房根據(jù)半年前計劃， 不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平， 樹立帶著感情為老干部， 服務(wù)老干部和會員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭 ,14 年著重抓了以下幾方面的工作：一 . 強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參加時事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策，

2、學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平； 加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)， 提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、 秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位， 管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂，二加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊建設(shè)健身飛房有氧 10 臺跑步機(jī)， 28 倆動感單車力量器械 20 多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序

3、井然有序。 除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。展望 20XX目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將 20XX年每一項人任務(wù)都落到實處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生，我們不僅僅要把專業(yè)知識學(xué)好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己， 增強(qiáng)自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會實踐， 日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下， 也知道了所謂的健身房銷

4、售一行是真的不簡單。所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝， 一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離， 真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。 在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣， 同時他們享受到了家的溫暖， 在身體得到有效鍛煉的同時， 心里也得到了甜蜜的滋潤， 每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候， 自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，

5、聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么， 他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的， 只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我還覺得健身房會籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點一、會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業(yè)的呢，因為你連解答問題的勞務(wù)費都不值得給。二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業(yè)務(wù)影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一。三、記得售后，很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢之后什么都不管， 這是一種短視的行為， 很多健身會員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責(zé)，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的， 會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的