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文檔簡介
1、崗位職責(zé): 總經(jīng)理助理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、負(fù)責(zé)出租車輛的采購及保險等前期事務(wù)的辦理。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。6、 做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、 發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。&負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理
2、,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。運營總監(jiān):1、制定公司車輛凈收入的銷售任務(wù),實現(xiàn)所確認(rèn)的銷售目標(biāo)。2、完成銷售團(tuán)隊的籌備組建。3、公司汽車租賃業(yè)務(wù)的具體營銷推廣方案制定與實施管理。4、拓展公司租賃業(yè)務(wù),進(jìn)行大客戶的日常維護(hù)工作。5、公司日常業(yè)務(wù)管理,人員管理。6、組織并協(xié)調(diào)大客戶的車輛使用情況,根據(jù)需要調(diào)動相關(guān)人員提供上門服務(wù)。市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)本部的租車與收車的正常工作。2、負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)的開發(fā)與拓展。3、負(fù)責(zé)本部的人員管理并監(jiān)督其工作。4、對客戶造成的車損及時定損并匯總上報總部協(xié)調(diào)安排修理或報保險。5、及時清償追繳本部門的外欠
3、帳,確保公司正常運轉(zhuǎn)。6、監(jiān)督司機(jī)的驗車工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。業(yè)務(wù)專員:1、 接待客戶,認(rèn)真執(zhí)行總部所下發(fā)的價格規(guī)定,嚴(yán)禁私自抬高或降低價格。2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機(jī)按照驗車工序進(jìn)行車輛查驗。3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。4、租車人及擔(dān)保人的身份驗證:認(rèn)真對照,檢驗證件真假,有疑問拒租或向上級請示。5、簽訂租車合同,做到嚴(yán)密,無遺漏,嚴(yán)禁涂改且不允許重復(fù)使用一份合同。6、對租車款做到記錄清楚,填寫當(dāng)天車輛承租表,做好周報、月報,交于財務(wù)統(tǒng)計。7、認(rèn)真配合公司每月各項工作的抽查及基礎(chǔ)財務(wù)查帳。&分部之間車輛調(diào)動,認(rèn)真填寫車輛交接記錄清單
4、,做到調(diào)后有據(jù)可查。9、在調(diào)車或外出辦公期間不準(zhǔn)辦私事。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。策劃推廣專員:1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所有線上活動方案的撰寫、實施與管理。2、根據(jù)推廣方案按時完成線上推廣任務(wù),對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估。3、及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實際可行的改進(jìn)方案并實施。4、利用QQ、論壇、微信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式和相關(guān)產(chǎn)品推進(jìn)工作。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā)和活動任務(wù)的拓展。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的軟文編輯、撰寫。7、負(fù)責(zé)各類活動資料的搜集、整理分析工作。&負(fù)責(zé)建立并管理各類資源檔案。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合管理部經(jīng)理1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作,辦理日常行政失誤
5、,協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會有關(guān)部門的 工作。2、及時掌握政府的政策、法規(guī)。3、組織和準(zhǔn)備公司各類回憶,并做好會議記錄。4、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗,及政府有關(guān)部門的接待和協(xié)調(diào)。行政前臺1、2、辦公用品的管理、計劃,購買申請,領(lǐng)用。人事專員1、 負(fù)責(zé)公司的人事管理(勞動合同、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績效考核)、考勤 的管理及工資單的制定。2、員工的獎懲單內(nèi)容的填寫上報并存入員工檔案。3、在日常招聘工作結(jié)合售后服務(wù)專員1、對車輛的保養(yǎng)、維修及時登記,每周五向總部上報保養(yǎng)車輛。2、客戶發(fā)生車輛車損,及時報保險,并填寫車損確認(rèn)單,車損收費及時上報財務(wù),每周五上報總部。3、 負(fù)責(zé)車輛的衛(wèi)生,作到
6、日日清潔(除不可抗拒力外因素),包括里、外衛(wèi)生,車輛收 回后立即做衛(wèi)生,避免發(fā)生未看到的外觀漏洞。4、負(fù)責(zé)公司車輛證照管理公司。5、物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識衛(wèi)、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識
7、及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù),定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公司財產(chǎn)和
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