換表維修和營銷考核管理系統(tǒng)的

1、.換表維修和營銷考核管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn)及應(yīng)用效果信息中心一、 項(xiàng)目前景 在公司全面發(fā)展的背景下，公司09年供水提高了新的目標(biāo)，更高的要求，為了達(dá)到公司目標(biāo)，最大限度的提高營銷公司員工的積極性，公司與營銷公司多次進(jìn)行關(guān)于激勵(lì)措施的探討與制定，隨著公司的用戶越來越多，而且新用戶仍然持續(xù)的增加，公司的用戶數(shù)量由原來的2萬余戶發(fā)展到今天的近9萬戶，用戶數(shù)量的增多，使得信息量越來越大，管理工作也將越來越復(fù)雜，而對(duì)越來越多的用戶，當(dāng)務(wù)之急是如何及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)做好內(nèi)部管理，全過程跟蹤，采用傳統(tǒng)人員方法，不但工作量大，方法復(fù)雜，效率低，跟蹤困難，而且容易出錯(cuò)，鑒于以上問題，我公司決定開發(fā)公司換表

2、管理和考核系統(tǒng)。二、 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 從實(shí)際使用做為出發(fā)點(diǎn)，明確目標(biāo)，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中重點(diǎn)突出使用簡明，錄入迅速，查詢方便，跟蹤方便，責(zé)任到人，全程監(jiān)控，智能分析，目標(biāo)合理，分類查詢，表格生成。等多層次，多功能，清晰簡單一體化。充分利用公司的軟硬件配置，滿足不同機(jī)器的同時(shí)運(yùn)行。開發(fā)流程圖 軟件開發(fā)目標(biāo)及可行性需求分析共同討論問題的定義及規(guī)劃系統(tǒng)框架數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)程序編碼可讀性、易維護(hù)、運(yùn)行效率模塊測(cè)試組裝測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試組三、 系統(tǒng)功能 本程序主要由維修記錄增加，維修記錄管理、用戶維修情況查詢、維修記錄匯總統(tǒng)計(jì)、營銷考核等相關(guān)模塊組成?？蓪?shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)多種方式查詢。營銷公司維修換表資料考核管理軟件維修記

3、錄增加維修記錄管理維修情況查詢維修情況匯總營銷員工考核表位統(tǒng)計(jì) 結(jié)構(gòu)示意圖四、 功能介紹1.1維修記錄增加 根據(jù)實(shí)際需要維修的地點(diǎn)，用戶進(jìn)行登記，指定專人維修，領(lǐng)取物料，建立檔案。1.2維修記錄管理 指定在完成維修任務(wù)后，將完成時(shí)間，工作量，以及顧客意見帶回進(jìn)行登記。1.3維修情況查詢 營銷公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)使用此模塊，進(jìn)行多種條件查詢，獲取到相關(guān)資料，對(duì)用戶以及工作人員進(jìn)行全程監(jiān)控，有問題可隨時(shí)介入，提高工作效率，提高用戶滿意度。1.4維修情況匯總 將所有數(shù)據(jù)歸納，匯總，生成表格，便于查看及打印。1.5表位統(tǒng)計(jì) 將公司用戶根據(jù)實(shí)際情況，劃分為A、B、C、D,類表進(jìn)行分類管理，并同抄表人員關(guān)聯(lián)起來，做到一目了解，對(duì)實(shí)際考核有著極大的實(shí)際意義。1.6營銷員工考核 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，利用公司數(shù)據(jù)庫測(cè)算08年，相關(guān)人員、相關(guān)表位、相關(guān)抄表量、以及09年新增用戶抄表量、數(shù)據(jù)綜合分析，動(dòng)態(tài)查詢、合理獎(jiǎng)罰，最大限度提高員工的積極性。 計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計(jì)算機(jī)技術(shù)更是發(fā)展的日新月異，為了進(jìn)一部加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)水平的提高，本科室人員不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)行知識(shí)更新，通過學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的實(shí)際解決問題的能力。工作中雖然我們付出了努力做出了成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在下半年我們將嚴(yán)格按照我