顧問委托合同

1、天津浩天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司浩天？天嬌源公寓物業(yè)管理顧問委托合同內(nèi)容目錄第一章總則2第二章委托顧問事項(xiàng)3第三章委托顧問期限 5第四章雙方權(quán)利義務(wù)6第五章乙方物業(yè)管理顧問費(fèi)用與付款時(shí)間表（見附二） 8第六章違約責(zé)任8第七章附件一 9第八章附件二10i天津浩天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司浩天？天嬌源公寓物業(yè)管理顧問委托合同物業(yè)管理顧問委托合同第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人本物業(yè)管理顧問委托合同于 2003年12月1日訂立。合同一方為“適 天？天嬌源公寓”的發(fā)展商一一天津浩天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱 “甲方），其法定地址位于天津市馬場(chǎng)道1號(hào),合同另一方為北京和喬物 業(yè)管理有限公司（以下簡稱“乙方”），其法

2、定地址位于北京市朝陽區(qū)光華 路甲8號(hào)。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將其 開發(fā)的“浩天？天嬌源公寓”的前期物業(yè)管理顧問工作委托于乙方實(shí)行， 特定立本合同。第二條 定義在本合同中：1. “合同”指定天津市浩天？天嬌源公寓項(xiàng)目物業(yè)管理顧問委托合同。2. “發(fā)展商”指天津浩天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及其合法繼承人。3. ”物業(yè)管理顧問”指北京和喬物業(yè)管理有限公司及其合法繼承人。4. “公寓”指位于 的浩天？天嬌源公寓項(xiàng)目。5. “產(chǎn)權(quán)人”指已購買物業(yè)的所有各方。6. “浩天？天嬌源公寓物業(yè)管理公約”指規(guī)范物業(yè)產(chǎn)權(quán)人與管理 者責(zé)權(quán)利的約束性文件。7. “共有物業(yè)”指浩天？天嬌源公寓

3、物業(yè)管理公約規(guī)定的物業(yè)公共區(qū)域和設(shè)施。8. “單獨(dú)所有物業(yè)”指浩天？天嬌源公寓物業(yè)管理公約中規(guī)定的建筑范圍。9. “物業(yè)管理顧問”指“浩天？天嬌源公寓”物業(yè)管理顧問在本合同項(xiàng)下所提供的顧問服務(wù)。第三條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：高級(jí)公寓及其配套坐落位置：用地面積：總建筑面積：平方米其中：居住建筑面積：平方米第四條 乙方提供服務(wù)的受益人為本公寓的發(fā)展商，本公寓的發(fā)展商應(yīng) 對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托顧問事項(xiàng)第五條 顧問范圍1. 本合同為向發(fā)展商提供物業(yè)管理顧問服務(wù)而訂立的，其中包括 向共有物業(yè)及公共設(shè)施所提供的顧問建議。2. 物業(yè)管理顧問的服務(wù)范圍如下：物業(yè)管理顧問期與交接啟動(dòng)期物業(yè)的顧

4、問期和交接啟動(dòng)期的工作內(nèi)容包括但不限于：a.定期參加甲方的銷售活動(dòng)，協(xié)助銷售宣傳；b.定期參加甲方的經(jīng)營例會(huì)，并提出合理化建議；c.定期組織培訓(xùn)甲方員工，使其隨時(shí)掌握物業(yè)管理相關(guān)政策、 知識(shí)；必要時(shí)組織甲方人員至乙方在管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；d.掌握、熟悉甲方工程進(jìn)度、質(zhì)量、狀況及客戶基本資料；e.作好甲方委托顧問項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的籌備工作，包括：管理處構(gòu)建、人員組織、規(guī)章制度制定等。 物業(yè)服務(wù)督導(dǎo)期間的工作物業(yè)服務(wù)督導(dǎo)期間的管理的工作內(nèi)容包括但不限于：a、督導(dǎo)物業(yè)管理單位對(duì)公共部位、公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管 理，包括：公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的保安、保潔工作、公 共區(qū)域、公共設(shè)施的維護(hù)等；（具體范圍見第

5、六條至第十四 條）第六條公寓房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。第七條公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：公用的上下水管道、雨水管、垃圾道、車場(chǎng)設(shè)備、公用照明、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、中央空調(diào)、暖氣干線、熱交換站、水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 電梯、安防設(shè)施、樓宇自控系統(tǒng)等。第八條 市政公用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括 但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停 車場(chǎng)。第九條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第十條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于文化

6、體育娛樂場(chǎng)所等第十一條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃 圾收集、清運(yùn)。第十二條 交通與車輛停放秩序的管理。第十三條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤等。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，以及其他個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。第三章 委托顧問期限第十五條委托顧問期甲、乙雙方的物業(yè)管理顧問期。自2003年12月1日起至2004年4月30日為前期顧問管理期，乙方將以顧問和籌備的工作形式向甲方提供 服務(wù)并積極配合甲方各項(xiàng)工作；自 2004年5月1日起如甲方因?qū)嶋H工作 需要以階段形式請(qǐng)乙方協(xié)助進(jìn)行考核工作，需簽署新的物業(yè)管理顧問合 同。第四章 雙方權(quán)

7、利義務(wù)第十六條甲方權(quán)利義務(wù)1 .審定乙方擬訂的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度；2 .與乙方共同制定管理公約；3 .完成房屋的兩書，即“使用說明書”和“質(zhì)量保證書”；4 .根據(jù)乙方要求免費(fèi)提供物業(yè)管理顧問用房， 以供乙方駐場(chǎng)人員做 辦公使用；5 .協(xié)助并提供乙方顧問期間所需一切相關(guān)資料；6 .甲、乙雙方一經(jīng)簽署本合同，在合同約定的期限內(nèi)，甲方有權(quán)在 甲方就本合同涉及的物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外宣傳時(shí)，使用乙方名稱。7 .按照付款時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)付款給乙方；8 .如乙方在實(shí)際顧問過程中不能履行相應(yīng)責(zé)任和承諾時(shí)，甲方有權(quán)提前一個(gè)月知會(huì)乙方終止本合同，并扣除相應(yīng)的顧問費(fèi)用；9 .未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得在其他項(xiàng)目使用乙方名稱和所

8、提供 的一切資料與顧問內(nèi)容。10 .甲方必須負(fù)責(zé)屬下員工在乙方管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間的勞動(dòng)保 險(xiǎn)及務(wù)工所需的一切手續(xù)（含就業(yè)證、暫住證、體檢合格證、上 崗證、身份證及相關(guān)專業(yè)技術(shù)證書）；并自行解決員工在京期間 食宿；11 .甲方應(yīng)對(duì)屬下員工在乙方管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間造成的責(zé)任事故負(fù)有全權(quán)責(zé)任。因甲方人員違反操作程序而對(duì)公寓、 乙方、業(yè) 主和物業(yè)使用人及其自身造成的損害， 由甲方負(fù)全部責(zé)任，并賠 償相關(guān)損失；第十七條乙方權(quán)利義務(wù)1 .按照政府有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理相關(guān)制度；2 .甲方招聘期間，對(duì)其招聘人員提供建議；3 .負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方所招聘之物業(yè)管理人員；4 .乙方將協(xié)助甲方制定質(zhì)

9、量保證書和使用說明書，并同甲 方制定管理公約；5 .乙方對(duì)本公寓的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本公寓內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，并經(jīng)甲方書 面同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；6 .有關(guān)甲乙雙方簽署的合同內(nèi)容、其他相關(guān)文件資料以及甲方公司 情況和有關(guān)技術(shù)參數(shù)，在未經(jīng)甲方許可的前提下，乙方不得對(duì)外 宣揚(yáng)；7 .乙方對(duì)于甲方屬下員工在乙方管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間， 在以書面 通知甲方的形式下，有權(quán)提前結(jié)束不合格員工的培訓(xùn)，并由甲方 將其領(lǐng)回；8 .乙方提供甲方的高級(jí)管理人員原則上如無特殊情況不得隨意更 換，如確需更換，則應(yīng)事先知會(huì)甲方；9 .乙方所提供的顧問期間的項(xiàng)目經(jīng)理如不能滿

10、足甲方的要求或管理方式、理念達(dá)不到乙方承諾標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換有關(guān) 人員，乙方應(yīng)積極予以配合；10 .乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)度，于項(xiàng)目落成前 2個(gè)月籌建該項(xiàng)目的 管理處，包括人員架構(gòu)組織、建立具體管理及運(yùn)作文件，并協(xié)助 甄選重要崗位員工，如物業(yè)總經(jīng)理、 各部門主管，進(jìn)場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng) 工作，熟悉工程進(jìn)展；11 .乙方應(yīng)根據(jù)公寓的實(shí)際情況，制定一個(gè)合理的管理架構(gòu)和一套 切實(shí)可行的規(guī)章制度；12 .在實(shí)行顧問期間或?qū)徍似陂g，若甲方因任何原因，不能接受雙 方協(xié)議的服務(wù)理念或管理方式，乙方有權(quán)提前一個(gè)月知會(huì)甲方終 止本合同。第五章乙方物業(yè)管理顧問費(fèi)用與付款時(shí)間表（見附二）第六章 違約責(zé)任第十八條 甲方違

11、反合同中的約定，使乙方未完成規(guī)定的顧問 目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方 有權(quán)終止合同并要求甲方支付違約金。第十九條 乙方違反本合同中的約定，未能達(dá)到約定的顧問目 標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合 同，并要求甲方支付違約金。第二十條甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金按照未執(zhí)行部分的合同款 50 %計(jì)算。第七章 附件一第二十一條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂 補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其 附件未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法

12、律、法規(guī)和規(guī)章 執(zhí)行。第二十三條本合同連同附件一共 J3 頁，一式肆份，正本、副 本各貳份；甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第二十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履 行的，雙方按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié) 商或調(diào)解不成的，雙方同意由乙方所在地的仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事 人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的， 可以向乙方所在地的人民法院起訴。）第二十六條 合同期滿本同自然終止，雙方如需續(xù)訂合同，須于 本合同終止前一個(gè)月提出協(xié)商本合同續(xù)簽事宜，經(jīng)確認(rèn)后雙方可續(xù) 訂合同。第二十七條 本合同自甲、乙雙方

13、簽字蓋章之日起生效。第八章 附件二階段內(nèi)容費(fèi)用第一期15天前期物業(yè)管理顧問內(nèi)容1 .招聘/面試由專業(yè)物業(yè)管理人員組成的班底?物業(yè)總經(jīng)理（包括人員簡介）?工程部經(jīng)理?財(cái)會(huì)專員?行政人事專員2 .搭建客戶項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)，包括管理架構(gòu)、人員編制RMB30000第 二 期a）45天3.建立管理手冊(cè)?各崗位工作職責(zé)?各部門各工種的工作流程?各部門各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)?會(huì)所會(huì)員管理手冊(cè)RMB80000第 二 期b）45天4.培訓(xùn)各級(jí)人員（建立英式管家服務(wù)理念）?對(duì)高級(jí)管理者：培訓(xùn)貼心服務(wù)理念?對(duì)中級(jí)管理者：培訓(xùn)物業(yè)管理課程?對(duì)基本服務(wù)員：培訓(xùn)物業(yè)禮儀禮貌、客戶服務(wù)、應(yīng)急措施?對(duì)不同專業(yè)的工作人員進(jìn)行不同工種

14、的技術(shù)培訓(xùn)RMB150000第 二 期c）75天5 .建立并完善管理文件?編纂/修訂物業(yè)管理公約?準(zhǔn)備入住及交房文件?訂立業(yè)主裝修手冊(cè)?印刷會(huì)所宣傳手冊(cè)及會(huì)員卡?訂立客戶項(xiàng)目基本服務(wù)手冊(cè)6 .建立具有客戶項(xiàng)目特色的服務(wù)手冊(cè)?基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容?英式管家服務(wù)內(nèi)容RMB100000 （不包 含設(shè)計(jì)費(fèi)和印刷 費(fèi)）輔期市月一次進(jìn)行定期回訪，考核培訓(xùn)內(nèi)容、并按照實(shí)際運(yùn)作情況季度：¥ 3萬調(diào)整內(nèi)容半年度：¥ 5萬付»階段：合同簽訂后 5日內(nèi)50%即18萬元款 時(shí)第二階段：第二期（b）開始之日起5日內(nèi)（合同簽訂60天時(shí)）30%即10.8萬元間最終階段：第二期（c）開始之日起5日內(nèi)（合同簽訂105天時(shí)）20%即7.2萬元其他費(fèi)用：1 .人員往返交通費(fèi)用2 .人員食宿：?短期食宿（3天以內(nèi)包括3天）：四星級(jí)以上酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)，¥200元用餐標(biāo)準(zhǔn)?長期食宿（超過3天）：三星級(jí)以上酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)，¥ 200元用餐標(biāo)準(zhǔn)?另加每人每日人民幣200元服務(wù)費(fèi)，每月底支付）使用和喬麗晶英式管家品牌配合銷售階段內(nèi)容費(fèi)用第一 類文字性宣傳?以該品牌作為宣傳項(xiàng)目之一?在各類宣傳文件中使用?提