企業(yè)文化及其影響因素

1、企業(yè)文化及其影響因素企業(yè)文化就是企業(yè)明確的價值觀。是在價值觀基礎(chǔ)上形成的涵蓋企業(yè)各個方面的管理準(zhǔn)則和思想體系。企業(yè)文化主要三個層次的主要內(nèi)容：企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的物質(zhì)文化。一般來說，精神文化主要包括企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、價值觀念、管理哲學(xué)、道德準(zhǔn)則、企業(yè)口號等；制度文化主要包括經(jīng)營規(guī)模、運作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵機(jī)制、利益分配等；物質(zhì)文化主要包括生產(chǎn)或服務(wù)、工作環(huán)境或廠容廠貌、技術(shù)裝備、后援服務(wù)、人力資源、福利待遇等。企業(yè)文化作為一個觀念系統(tǒng)，要傳達(dá)到企業(yè)員工、社會和公眾存在一定的困難。因此有必要將企業(yè)文化特質(zhì)形成一個統(tǒng)一概念，必須通過個性化、鮮明的

2、視覺形象（圖形、圖案）表達(dá)出來，在傳導(dǎo)給社會才會更有效率、效果。這就是人們常說的企業(yè)形象系統(tǒng)CIS。CIS主要由三個內(nèi)容構(gòu)成：企業(yè)理念系統(tǒng)MI、企業(yè)行為系統(tǒng)BI、企業(yè)視覺系統(tǒng)VI。很多人認(rèn)為，有了企業(yè)才會形成企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在成功之后總結(jié)才形成的自己企業(yè)文化的模式。其實，企業(yè)文化的萌芽不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)及企業(yè)運作過程中的動機(jī)和觀念中之中。從企業(yè)文化的發(fā)展和經(jīng)驗總結(jié)分析，影響企業(yè)文化的因素眾多，但至少有一下幾個重要因素必須給予特別關(guān)注。一是企業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個行業(yè)，哪個門類。那么該企業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。例如對制造業(yè)，強(qiáng)調(diào)“個人向上的資質(zhì)”，即以人為本，自我實現(xiàn)，輸出并實現(xiàn)

3、技術(shù)、可信度、安全性、規(guī)模；對一般服務(wù)業(yè)，強(qiáng)調(diào)“對顧客的服務(wù)”；對傳媒業(yè)、金融業(yè)強(qiáng)調(diào)“對社會的服務(wù)”。二是企業(yè)家特質(zhì)。實踐已經(jīng)證明，企業(yè)家對企業(yè)決定性作用毋容置疑。企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作作風(fēng)和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。三是國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮。國內(nèi)、國際知名企業(yè)均具有自己的企業(yè)文化模式，并形成了一些流行概念。不難發(fā)現(xiàn)使用較多的概念有和諧、誠實、努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造力、創(chuàng)新力、安全、滿意等，不一而足。四是追求獨特模式。企業(yè)文化最忌流于形式，趨于雷同。應(yīng)在大同小異的大背景下，刻意追求自身特有的、特點鮮明的企業(yè)文化。五是長期形成。企業(yè)文化的形成絕非一朝一夕之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，通過不斷培育才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化在企業(yè)的不斷倡導(dǎo)下，以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ)，達(dá)到全企業(yè)的共識和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍才是最高境界。有時為了企業(yè)文化的深入人心，還必須進(jìn)行“洗腦”，強(qiáng)化企業(yè)文化的灌輸教育及企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合。加