拜訪與接待禮儀學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1拜訪與接待禮儀拜訪與接待禮儀第一頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第1頁/共34頁第二頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第2頁/共34頁第三頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。您，大約花費(fèi)您一個(gè)小時(shí)時(shí)間。第3頁/共34頁第四頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第4頁/共34頁第五頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第5頁/共34頁第六頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第6頁/共34頁第七頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第7頁/共34頁第八頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。的時(shí)間第8頁/共34頁第九頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。非非語語言言 55%視覺信息38%聲音信息

2、7%語言信息 55%視覺信息7%語言信息 55%視覺信息7%語言信息7%語言信息 7%語言信息55%視覺信息 7%語言信息第9頁/共34頁第十頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。補(bǔ)補(bǔ)第10頁/共34頁第十一頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第11頁/共34頁第十二頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第12頁/共34頁第十三頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第13頁/共34頁第十四頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第14頁/共34頁第十五頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。一、一、接待禮儀接待禮儀第15頁/共34頁第十六頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。二、二、接待禮儀接待禮儀第16頁/

3、共34頁第十七頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。接待禮儀接待禮儀第17頁/共34頁第十八頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。三、三、接待禮儀接待禮儀接待禮儀接待禮儀第18頁/共34頁第十九頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。接待禮儀接待禮儀接待禮儀接待禮儀第19頁/共34頁第二十頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。n??；接待禮儀接待禮儀接待禮儀接待禮儀第20頁/共34頁第二十一頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。菜單與客人面前。接待禮儀接待禮儀第21頁/共34頁第二十二頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。見面時(shí)的見面時(shí)的稱謂禮儀稱謂禮儀 初次見面初次見面握手致意禮儀握手致意禮儀 遞送名片禮儀

4、遞送名片禮儀 介紹禮儀規(guī)范介紹禮儀規(guī)范 接待工作流程接待工作流程 接待禮儀 座次禮儀第22頁/共34頁第二十三頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備誠(chéng)懇的心情合作精神物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備環(huán)境準(zhǔn)備辦公用品準(zhǔn)備業(yè)務(wù)知識(shí)能力準(zhǔn)備業(yè)務(wù)知識(shí)能力準(zhǔn)備企業(yè)的發(fā)展歷史產(chǎn)品特點(diǎn)規(guī)格種類 各部門設(shè)置 了解來賓情況了解來賓情況 來賓人數(shù)姓名性別年齡 民族職務(wù) 確定接待規(guī)確定接待規(guī)格格 高規(guī)格、低規(guī)格對(duì)等規(guī)格制定接待計(jì)劃制定接待計(jì)劃確定接待規(guī)格 擬定日程安排 提供經(jīng)費(fèi)列支 第23頁/共34頁第二十四頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六、六、第24頁/共34頁第二十五頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。第25頁/共34頁第二十六頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六、六、第26頁/共34頁第二十七頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六、六、第27頁/共34頁第二十八頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。,就在自家門口做好準(zhǔn)備即可；六、六、第28頁/共34頁第二十九頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。n先老后少n先女后男六、六、第29頁/共34頁第三十頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六、六、第30頁/共34頁第三十一頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六、六、第31頁/共34頁第三十二頁，編輯于星期日：十五點(diǎn) 二十二分。六