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文檔簡介

1、公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天 品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、 市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、 西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天 公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié) 2012年度工作基礎上,決心圍繞 2012 年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標 管理”方式,認真扎實地落實各項工作。一、市場的開發(fā):創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去

2、年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專 門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了 穩(wěn)定的基礎。同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系, 使盛天開拓中國市場奠定了銷售 分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著 力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。二、年度目標:1 .全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;2 .盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;3 .各項管理費用同步

3、下降10%;4 .設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;5 .積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他 事宜。三、實施要求:銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。1 .劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的 方式與實績掛鉤,獎罰分明;2 .依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;3 .銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;4 .設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員 3-5人的 基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下

4、達的任務計劃數(shù)5 .加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下5%;人力資源管理:根據(jù)總公司要求, 結(jié)合上海公司工作實際配置各 崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以 實績體現(xiàn)個人價值;產(chǎn)品開發(fā)費用管理。公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。 為此 我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在 2012年度中承擔 應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市 場的全面發(fā)展打下了基礎

5、。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天 品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、 市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、 西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天 公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié) 2012年度工作基礎上,決心圍繞 2012 年度總公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標 管理”方式,認真扎實地落實各項工作。一、市場的開發(fā):創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場 有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包

6、括產(chǎn)品的 品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專 門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了 穩(wěn)定的基礎。同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系, 使盛天開拓中國市場奠定了銷售 分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著 力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。二、年度目標:1 .全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;2 .盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;3 .各項管理費用同步下降10%;4 .設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務 ;5 .

7、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他 事宜。三、實施要求:銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。1 .劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的 方式與實績掛鉤,獎罰分明;2 .依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟 15-20個省級城市的銷售代理商3 .銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制4 .設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員 3-5人的 基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù):5 .加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的

8、關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以 實績體現(xiàn)個人價值;6 產(chǎn)品開發(fā)費用管理。公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。 為此 我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在 2012年度中承擔 應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。一、對銷售工作的認識1 .市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任 務:銷售額100萬元。2 .適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計

9、劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通, 確保各專業(yè)負責人及時跟進。3 .注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。4 .目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作, 用相同的時間贏取最大的市場份額。5 .不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié) 識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6 .先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友, 達到思想和情感上的交融。7 .對客戶不能有隱瞞和欺騙, 答應客戶的承諾要及時兌

10、現(xiàn), 講誠信不僅是經(jīng)商之本, 也是為人之本。8 .努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利 執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1 .制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間 長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接 近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛 好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃

11、策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5 .填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收 等跟進,并完成各階段工作。、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的 工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需 謹記,并及時跟進和回訪。、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8 .投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止 有任何遺漏和錯誤。9 .投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標

12、后主動要求深化設計,幫工程商 承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10 .爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供 應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11 .貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12 .提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1 .定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類 似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且 同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下 進行。2 .對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持

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