物流成本管理9

1、授課序號9授課類型講授課題第四章第一、二節(jié)物流成本預(yù)測學(xué)時2教學(xué)目標(biāo)物流成本預(yù)測的定義，主要特點，預(yù)測的主要方法。重點難點物流成本預(yù)測的定義，主要特點，預(yù)測的主要方法。教學(xué)資源上海交大出版社 物流成本管理冶金工業(yè)出版社 物流成本管理教學(xué)思路及過程一、 物流成本預(yù)測的定義。二、 物流成本預(yù)測的種類。三、 物流成本預(yù)測的程序。四、 物流成本預(yù)測的方法。第四章 物流成本預(yù)測第一節(jié) 物流成本預(yù)測概述一、物流成本預(yù)測概述 (一) 物流成本預(yù)測的含義 預(yù)測是針對目前還不明確的某一事物，根據(jù)其過去和現(xiàn)在的已知資料信息，估計和推測未來可能出現(xiàn)的狀況。 物流成本預(yù)測是指依據(jù)掌握的經(jīng)濟信息和歷史物流成本資料以及物

2、流成本與各種技術(shù)經(jīng)濟因素的相互依存關(guān)系，采用科學(xué)的方法，對企業(yè)未來物流成本水平及其變化趨勢做出的科學(xué)推測和估計。（二）物流成本預(yù)測的意義 1. 物流成本預(yù)測為企業(yè)物流成本決策提供依據(jù) 通過物流成本預(yù)測，可以為企業(yè)物流成本決策的制定提供大量的數(shù)據(jù)和資料，特別是有關(guān)企業(yè)所處的市場環(huán)境及其發(fā)展變化趨勢的資料。 2. 物流成本預(yù)測為確定目標(biāo)成本打下基礎(chǔ) 目標(biāo)成本的正確制定是以成本預(yù)測為依據(jù)的，只有基于科學(xué)的方法預(yù)測的成本的基礎(chǔ)上，目標(biāo)成本的確定才具有實際意義。 3. 物流成本預(yù)測可提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 經(jīng)濟效益是企業(yè)經(jīng)營活動的根本，提高經(jīng)濟效益是經(jīng)營管理的目標(biāo)。而搞好經(jīng)營管理的條件之一就是積極做好市場預(yù)

3、測工作。 （三）物流成本預(yù)測的原理 1.系統(tǒng)性原理 系統(tǒng)性原理要求在進行物流成本的預(yù)測時，要考慮到各項物流要素和各部門之間的相互聯(lián)系和影響，從全局角度出發(fā)考慮物流成本的最優(yōu)化。 2.不確定性原理 由于物流系統(tǒng)中的很多要素具有不確定性，我們的預(yù)測是建立在是在很多不能確定的因素基礎(chǔ)上，這就決定了進行的預(yù)測結(jié)果具有風(fēng)險性 3.類推原理 我國對物流成本的管理可以借鑒發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，在全面分析發(fā)達國家經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上推測我國物流成本管理的模式。 4.因果原理 利用因果的這種關(guān)系，人們可以從已知的原因推測未知的結(jié)果。 5.連貫性原理 導(dǎo)致物流成本發(fā)生的各種經(jīng)濟現(xiàn)象由于具有時間上的連續(xù)性，因此可以利用

4、過去的信息來推斷未來物流成本的發(fā)展趨勢。 6.可控制性原理 物流活動是有客觀規(guī)律可循的，我們可以根據(jù)其規(guī)律控制物流成本的發(fā)生。 二、物流成本預(yù)測的種類 （一）按成本預(yù)測的時間長短劃分 1.短期成本預(yù)測 短期成本預(yù)測是指以采用季度、月份和周或天為單位對物流成本進行的預(yù)測，主要用于制定年度、季度和月度等短期工作計劃，為企業(yè)短期內(nèi)的經(jīng)營任務(wù)和落實實施方案及措施提供參考的依據(jù)。 2.中期成本預(yù)測 中期成本預(yù)測是指以年度為單對14年之內(nèi)的物流成本進行的預(yù)測，主要是為安排跨年度工作和修訂長期計劃提供信息資料。 3.長期成本預(yù)測 長期成本預(yù)測是以年為時間單位，對5年以上的物流成本前景的預(yù)測。長期成本預(yù)測主要

5、為制定長遠規(guī)劃、選擇戰(zhàn)略目標(biāo)、制定重大經(jīng)濟管理決策提供科學(xué)依據(jù)。（二）按物流成本預(yù)測的空間范圍劃分 1.國際市場成本預(yù)測 國際市場預(yù)測是指研究國際市場物流成本的實際情況，并在此基礎(chǔ)上預(yù)見國際市場物流成本的發(fā)展趨勢，為制定國際市場決策提供依據(jù)。 2.國內(nèi)市場成本預(yù)測 國內(nèi)市場成本預(yù)測是對全國統(tǒng)一的物流市場的成本發(fā)展變化及其趨勢進行的預(yù)測，目的是為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向，調(diào)節(jié)全國的物流需求關(guān)系，合理分配物流資源提供依據(jù)。 3. 地區(qū)性市場成本預(yù)測 地區(qū)性市場預(yù)測是對某地區(qū)或某經(jīng)濟區(qū)的物流需求市場的成本及發(fā)展前景的預(yù)測，以便為該地區(qū)或該經(jīng)濟區(qū)安排服務(wù)、組織貨源，更好地滿足地區(qū)市場的物流需要。（三）按預(yù)

6、測的內(nèi)容劃分 1.物流總成本預(yù)測 物流總成本預(yù)測是對物流活動中所有的成本進行預(yù)測。它包括各種物流活動和各部門的物流費用支出及趨勢。物流總成本預(yù)測為企業(yè)控制物流費用提供較為全面的參考資料。 2.單項物流成本預(yù)測 單項物流成本預(yù)測是對預(yù)測某一物流活動或某一部門物流成本的支出及趨勢。單項物流成本預(yù)測為具體某一物流活動或部門進行物流成本管理提供參考依據(jù)。（四）按照成本預(yù)測的性質(zhì)劃分 可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測三、物流成本預(yù)測的程序 完整的預(yù)測工作一般包含以下幾個步驟： （一）確定預(yù)測目標(biāo) 如果沒有明確的預(yù)測目標(biāo)，預(yù)測工作將會帶有很大的盲目性。只有預(yù)測目標(biāo)明確，預(yù)測工作才能做到抓住重點、有的放矢，提高預(yù)測

7、工作的效率。 （二）搜集資料 資料是預(yù)測的依據(jù)，有了充分的資料，才能為市場預(yù)測提供可靠的數(shù)據(jù)。 （三）選擇預(yù)測方法 市場預(yù)測方法很多，但并不是每個預(yù)測方法都適合所有被預(yù)測的問題。預(yù)測方法選用是否得當(dāng)，將直接影響預(yù)測的精確性和可靠性。 （四）做出預(yù)測結(jié)論 這是預(yù)測過程的關(guān)鍵階段。它是在選擇預(yù)測方法或建立預(yù)測模型的基礎(chǔ)上，對物流成本未來趨勢做得出最終預(yù)測結(jié)論。 （五）分析預(yù)測誤差 預(yù)測誤差是客觀存在的，是不可避免的。通過預(yù)測誤差來對預(yù)測值進行評價，若偏差小，則預(yù)測較為成功，若偏差大，則使預(yù)測失去了意義，必須進行重新預(yù)測。 （六）編寫預(yù)測報告 報告的內(nèi)容一般包括資料的搜集與處理過程、預(yù)測方法的選擇、

8、預(yù)測模型的建立、對預(yù)測模型的檢驗、得出的預(yù)測結(jié)果、對預(yù)測結(jié)果的評價、修正的原因與方法、修正預(yù)測結(jié)果以及其他需要說明的問題等。 第二節(jié) 物流成本預(yù)測的方法一、定性預(yù)測法 定性預(yù)測法是依靠預(yù)測者的觀察分析能力、經(jīng)驗判斷能力和邏輯推理能力判斷事物未來發(fā)展的趨勢，它是預(yù)測者根據(jù)他所了解的情況和實踐積累的經(jīng)驗，對客觀情況所作的主觀判斷，也可叫做調(diào)查研究預(yù)測法。（一）頭腦風(fēng)暴法 1.頭腦風(fēng)暴法的含義 頭腦風(fēng)暴法是通過組織會議的形式，創(chuàng)造出一種自由愉快、暢所欲言的氣氛，以此鼓勵所有參加者自發(fā)言、交換意見，從而達到激發(fā)參加者的創(chuàng)意及靈感，使各種設(shè)想在相互碰撞中趨于完善。 頭腦風(fēng)暴法分為直接頭腦風(fēng)暴法、反頭腦風(fēng)

9、暴法。直接頭腦風(fēng)暴法是指激發(fā)決策群體決策的創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，從中選取最優(yōu)方案；反頭腦風(fēng)暴法則是對提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，進行分析，探討現(xiàn)實可行性，最終形成最優(yōu)方案的一種方法。我們這里所指的頭腦風(fēng)暴法是直接頭腦風(fēng)暴法。2.頭腦風(fēng)暴法的原則 （1）自由暢談原則。會議主持人要創(chuàng)造一種自由的氣氛，鼓勵大家暢所欲言，激發(fā)參加者提出各種想法。 （2）追求數(shù)量原則。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在。 （3）庭外判決原則。參加者和主持人對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前認真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。 （4）不斷完善原則。要求

10、參加者除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進行補充、改進和綜合，使原來的想法不斷得到完善。 （5）人數(shù)和時間適中原則。為便于提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進行的時間。 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點 （1）頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點 在自由的暢言氛圍中，自由交談、互相啟發(fā)，能在較大程度上激發(fā)策劃人的思維，想出優(yōu)秀的策劃方案來，從而集思廣議，獲取廣泛的信息。 （2）頭腦風(fēng)暴法的缺點 邀請的專家人數(shù)受到一定的限制，對參加者的綜合能力要求也很高。 （二） 德爾菲法  1.德爾菲法的含義 德爾菲法是以匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間互不見面、不得互相討論、不發(fā)生橫向

11、聯(lián)系，只與調(diào)查人員單線聯(lián)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家大致相同的看法，以此作為預(yù)測的結(jié)果。2.德爾菲法的特點 （1）匿名性。匿名是德爾菲法極其重要的特點。從事預(yù)測的專家彼此之間并不知道其他有哪些人參加預(yù)測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的，參加者互相之間不聯(lián)系、不交流，每個人也不知道其他想法的提出者是誰。 （2）多次反饋性。使用德爾菲法進行預(yù)測時，一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預(yù)測。調(diào)查人員將調(diào)查問題告訴專家，專家作答，然后由調(diào)查人員將所有專家的修改意見收集起來，進行匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是

12、德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三四輪。 3.實施德爾菲法的程序 （1）成立專家小組。按照預(yù)測研究所需要的知識范圍、難易程度確定所需專家的人數(shù)及專家的名字。 （2）專家做出初步判斷。向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求，專家根據(jù)收到的信息資料進行思考、對所咨詢的問題做出自己的初次書面分析判斷，按規(guī)定期限寄回。 （3）請專家不斷完善初次判斷。調(diào)查人員將各位專家第一次分析意見進行匯總、歸納出幾種不同判斷，進行對比、歸集，可以借助與圖標(biāo)等形式。然后將匯總、歸納結(jié)果再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，進一步修改、完善自己的意見和判斷，然后再寄回，在匯總、歸納和總結(jié)，再反

13、饋。 （4）確定預(yù)測值。在專家小組比較穩(wěn)定的判斷意見的基礎(chǔ)上，運用一定的統(tǒng)計方法加以綜合，作出預(yù)測結(jié)論。4. 德爾菲法的優(yōu)缺點 德爾菲法與其他預(yù)測方法相比具有以下優(yōu)缺點： （1）德爾菲法的優(yōu)點。能充分發(fā)揮各位專家的專長、集思廣益，同時能把各位專家意見的分歧點表達出來，取各家之長，避各家之短，從而使獲得信息資料準確性高；由于專家互不認識和見面，還可以避免權(quán)威和聲譽的影響，同時也可使大家發(fā)表的意見較快收斂，參加者也易接受結(jié)論，避免固執(zhí)己見。 （2）德爾菲法的缺點。過程比較復(fù)雜，花費時間較長。由于專家一般的時間緊，回答往往比較草率，同時由于預(yù)測主要依靠專家，因此歸根到底仍屬專家們的集體主觀判斷。此外

14、，在選擇合適的專家方面也較困難，征詢意見的時間較長，對于需要快速判斷的預(yù)測難于使用。二、定量預(yù)測法（一）高低點法 高低點法是以某一時期的最高業(yè)務(wù)量（高點）的物流成本與最低業(yè)務(wù)量（低點）的物流成本之差，除以最高業(yè)務(wù)量和最低業(yè)務(wù)量之差，求得單位變動成本，然后代入高點或低點的物流公式，據(jù)以求出物流成本中變動成本和固定成本數(shù)額，建立物流成本模型的方法。 y=a+bxy 一定期間的成本的總發(fā)生額；a固定成本部分；b單位變動成本；x業(yè)務(wù)量；選用一定歷史資料中的最高業(yè)務(wù)量與最低業(yè)務(wù)量的總成本（或總費用）之差y，與兩者業(yè)務(wù)量之差x進行對比，求出b，然后再求出a。 最高業(yè)務(wù)量與最低業(yè)務(wù)量之間的半變動成本差額，只

15、能與變動成本有關(guān)，因而單位變動成本b可按如下公式計算： b （Y2Y1）（X2X1） b單位變成成本 Y2最高業(yè)務(wù)量成本 Y1最低業(yè)務(wù)量成本 X2最高業(yè)務(wù)量 X1最低業(yè)務(wù)量 知道了b，可根據(jù)公式y(tǒng)=abx，用最高業(yè)務(wù)量或最低業(yè)務(wù)量有關(guān)數(shù)據(jù)代入，求解a。 （二）簡單平均法 簡單平均法是根據(jù)過去多期歷史資料計算其平均值，以此作為下一期的預(yù)測值。預(yù)測公式為： 式中， yn+1第n+1期的預(yù)測值； xi第i期的實際值； n實際值的個數(shù)。（三）移動平均法 移動平均法是長期趨勢變動分析的一個常用而又較為簡單的方法。該方法的原理是：將原來時間序列中的兩個或多個時期的數(shù)據(jù)加以平均，以所得平均值代替中間一期的趨勢值，經(jīng)過逐期順序移動計算的平均數(shù)，形成一個新的派生的平均數(shù)序列。 這種平均數(shù)序列消除了原時間序列中偶然因素的影響，從而呈現(xiàn)出現(xiàn)象的基本發(fā)展趨勢。（四）加權(quán)平均法 根據(jù)實際值時間距預(yù)測期的遠近程度，給實際值以不同的權(quán)數(shù)來預(yù)測