用“文化”超越“管理”

1、用“文化”超越“管理”推行一種管理理念，首先應(yīng)正確理解培育它的文化土壤，才能真正準(zhǔn)確地把握其精髓。近年來，武漢鋼鐵股份有限公司 ( 以下簡稱武鋼股份 ) 在安全生產(chǎn)工作中推行了“無差錯(cuò)”管理理念，并按照公司決策者親自倡導(dǎo)的用“文化”超越“管理”的新思路加以實(shí)施，成效顯著。安全宣教讓員工在安全知識(shí)培訓(xùn)中由“受眾”變?yōu)椤笆诒姟?，這是武鋼股份安全文化的內(nèi)容之一。燒結(jié)廠的工會(huì)干部定期到一線班組，參與班組的安全活動(dòng)，他們開展的主題為“勞動(dòng)保護(hù)班組行”活動(dòng)已經(jīng) 2 年了，每個(gè)班組都要進(jìn)行“一線班員談安全”的專題活動(dòng)，主要是由一線員工談近期安全工作的情況，由干部和員工一起分析管理上存在的問題，以及如何防范事

2、故。這樣的活動(dòng)在黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等各級(jí)組織和各分廠都在開展，原來是“干部臺(tái)上講安全，員工臺(tái)下聽安全”的形式，現(xiàn)在已改為員工結(jié)合實(shí)際談安全，干部幫助員工分析問題、改進(jìn)問題。員工在安全教育中身份的變化帶來了安全意識(shí)的變化，進(jìn)而帶來了安全行為習(xí)慣的變化。讓員工積極參加各種安全文化活動(dòng)是增強(qiáng)員工安全意識(shí)和規(guī)范員工安全行為習(xí)慣的有效形式。武鋼股份工會(huì)長期在職工中開展宣傳教育和文化活動(dòng)，從而形成了具有武鋼股份特色的安全文化氛圍。2006 年，工會(huì)收集“安全在我心中”主題書畫作品1000 多份，舉辦“親人與我心連心，我要安全為親人”征文和演講活動(dòng)30 多場(chǎng)(次) ，組織安全春聯(lián)創(chuàng)作、安全大討論、安全環(huán)保

3、檢查、特殊時(shí)期安全專項(xiàng)教育等活動(dòng)。 2007 年春節(jié)前，武鋼股份工會(huì)組織開展的“安全和諧進(jìn)萬家”萬人簽名活動(dòng)，得到了員工的踴躍支持，參與簽名的人數(shù)超過 1.5 萬人，占公司員工總?cè)藬?shù)83以上，這些活動(dòng)有效地豐富了安全管理工作，構(gòu)建了安全和諧文化，提升了安全管理水平。安全宣傳牌是許多工廠都有的，但是這些宣傳牌的宣傳效果如何呢？武鋼股份工會(huì)的干部們做過調(diào)查，員工經(jīng)過安全宣傳牌時(shí)，僅有 8左右的人會(huì)看宣傳牌，僅有不到 2的人會(huì)留意宣傳牌內(nèi)容，在這些留意內(nèi)容的人群中能夠記憶內(nèi)容的就更微乎其微了。針對(duì)這一情況，工會(huì)干部在“人性化”上動(dòng)腦筋，將現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)的屏幕保護(hù)程序更換為宣傳安全的內(nèi)容，編輯安全提示彩鈴

4、供員工免費(fèi)下載，發(fā)送安全短信表達(dá)祝福與囑托，組織青年工人開展安全宣傳內(nèi)容的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽，這些新穎、動(dòng)感的宣傳手段讓員工們耳目一新，起到了良好的宣教效果。好的創(chuàng)意源自需要，要想收到好的培訓(xùn)效果就要看員工需要什么樣的培訓(xùn)。針對(duì)天車工的安全培訓(xùn)，除了法律規(guī)定的內(nèi)容外，他們最需要知道地面場(chǎng)地情況、地面人員的視覺情況、干擾指揮的因素等，公司請(qǐng)來地面人員當(dāng)天車工的老師，講司機(jī)平時(shí)看不到、想不到的情況，司機(jī)安全操作和地面人員的安全就多了一份保障。這樣的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)在武鋼股份各分廠、車間幾乎每季度都要進(jìn)行一次，培訓(xùn)效果事半功倍。創(chuàng)新機(jī)制2006 年，武鋼股份員工龍建軍提出的“450t 吊車主卷鋼繩安全快速更換操

5、作法”被命名為“龍建軍先進(jìn)操作法”，他本人獲得 1 萬元獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近 2 年有 30 多項(xiàng)安全先進(jìn)操作法獲得公司命名獎(jiǎng)勵(lì)，有 30 多人獲得“安全合理化建議金點(diǎn)子獎(jiǎng)”，有 400 多項(xiàng)職工安全自主管理成果獲得公司表彰?？梢哉f，武鋼股份的每一位員工，在自身崗位上圍繞安全生產(chǎn)的創(chuàng)新成果，都會(huì)得到公司的及時(shí)認(rèn)定和獎(jiǎng)勵(lì)，甚至由于種種原因而“不宜實(shí)施”的小建議，也會(huì)得到一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，車間或分廠干部還會(huì)與提出建議的員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通，解釋為什么“不宜實(shí)施”，以此保護(hù)員工源源不斷的創(chuàng)新意識(shí)。這些受到表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)操作法、自主管理成果和合理化建議，及時(shí)被公司采用，直接改善了現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)條件和本質(zhì)化安全程度。轉(zhuǎn)爐煙罩清理和焊補(bǔ)時(shí)防止粘渣脫落砸傷作業(yè)人員是一項(xiàng)難題，分廠把這一課題提交勞模聯(lián)誼會(huì)，勞模鄭貴平揭榜攻關(guān)， 3 個(gè)月后提出了一套完整的解決方案，不僅解決了粘渣傷人的問題，還有效提高了煙罩使用周期和轉(zhuǎn)爐作業(yè)率。公司的勞模聯(lián)誼會(huì)、技師協(xié)會(huì)、黨員責(zé)任區(qū)、“青年文明號(hào)”等組織也是武鋼股份倡導(dǎo)安全理念和文化的骨干力量。員工創(chuàng)新的意識(shí)不僅僅來自于公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，還需要在方法、手段、知識(shí)上得到支持和補(bǔ)充。六西格瑪、8D 方法、 FMEA等國際先進(jìn)的管理工具，在武鋼股份是非常容易得到推廣的，這是源自公司各層面對(duì)于員工創(chuàng)新過程中的知識(shí)、資源的支持。燒結(jié)機(jī)傳輸皮帶膠接不僅勞動(dòng)