公司評價(jià)指標(biāo)體系辦法

1、*怵股份有限么*運(yùn)201618號簽發(fā)人：*關(guān)于發(fā)布建立公司評價(jià)指標(biāo)體系辦法的通知各職能部門、分（子）公司、研究所：為運(yùn)用科學(xué)評價(jià)手段增強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)行動(dòng)力，調(diào)節(jié)各方面制約 關(guān)系，完善公司各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)，特制定本辦法，現(xiàn)予以發(fā)布，請 認(rèn)真 貫徹執(zhí)行。特此通知!*科技股份有限公司二0 一六年十一月十七日主題詞：評價(jià)指標(biāo)體系 辦法共2份存檔1份* 科技股份有限公司2016年11月17日印發(fā)股份公司運(yùn)營管理部留存建立公司評價(jià)指標(biāo)體系辦法第一章總則第一條為運(yùn)用科學(xué)評價(jià)手段增強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)行動(dòng)力，調(diào)節(jié)各方面制約關(guān)系，完善公司各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)，特制定本辦法。第二條 本辦法的適用對象包括包括職能平臺、鄭州基地、區(qū)域中

2、心和公司其它二級平臺的研究所、研究所負(fù)責(zé)人、區(qū)域中 心負(fù)責(zé)人等。第三條 本辦法評價(jià)渠道包括網(wǎng)上投票、紙質(zhì)問卷、電話調(diào)查、抽樣調(diào)查、普查等，指標(biāo)隨機(jī)抽取，采取記名或不記名投票 方 式，調(diào)研頻次為至少每季度一次。第二章管理職責(zé)第四條 運(yùn)營管理部作為本辦法的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)組織每次評價(jià)指 標(biāo)的提取、問卷設(shè)計(jì)、問卷調(diào)查及結(jié)果公布。第五條公司其它部門作為指標(biāo)庫的管理者，負(fù)有對指標(biāo)庫的完善、 修訂的職能。同時(shí)應(yīng)積極、客觀的參與評價(jià)。第六條 各研究所、區(qū)域中心作為評價(jià)對象應(yīng)保證在評價(jià)過程中不 弄虛作假，不拉票、賄選。第三章評價(jià)指標(biāo)第七條 評價(jià)指標(biāo)體系分為以下三大模塊：（一）團(tuán)隊(duì)互評：包括鄭州基地研究所（長）互

3、評、區(qū)域 中心負(fù)責(zé)人互評、區(qū)域中心團(tuán)隊(duì)互評、公司二級平 臺團(tuán)隊(duì)互評等。（二）職能平臺與研究所互評：職能平臺與鄭州基地研究所（長）、區(qū)域中心負(fù)責(zé)人和二級公司平臺團(tuán)隊(duì)的評分；（三）團(tuán)隊(duì)員工對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的互評：包括團(tuán)隊(duì)員工與團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)的互相評分。第八條 主要指標(biāo)包括以下（可以根據(jù)實(shí)際情況增補(bǔ)）：（1） 所長互評機(jī)制指標(biāo)1 .最具業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的研究所（所長）2 .學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的研究所（所長）3 .為平臺爭取榮譽(yù)最多的研究所（所長）4 .人員團(tuán)隊(duì)最穩(wěn)定的研究所？5 .培養(yǎng)人才最多的研究所？6 .團(tuán)隊(duì)氛圍最和諧的研究所？7 .對平臺的熱情度最高的研究所？8 .報(bào)告質(zhì)量最高的研究所（所長）？9 .哪個(gè)研究所（

4、所長）有詆毀競爭對手的行為？10 .哪個(gè)研究所（所長）有不正當(dāng)競爭、擾亂市場的 行為？11 .哪個(gè)研究所（所長）有被監(jiān)管部門批評的行為？12 .哪個(gè)研究所（所長）有被惡意壓價(jià)的行為？13 .哪個(gè)研究所（所長）有欺詐客戶的行為？（2） 職能平臺對所長的評價(jià)指標(biāo)14 .哪個(gè)研究所（所長）的報(bào)告由版質(zhì)量最高（低）？15 .哪個(gè)研究所（所長）費(fèi)用管控（不）最合理？16 .哪個(gè)研究所（所長）對平臺公益工作的積極性 最 高（低）?17 .哪個(gè)研究所（所長）工作配合度最高（低）?18 .哪個(gè)研究所（所長）違返公司規(guī)章制度的次數(shù) 最 高（低）?19 .哪個(gè)研究所（所長）被客戶投訴的次數(shù)最高 （低）？20 .哪

5、個(gè)研究所（所長）被被監(jiān)管部門投訴的次數(shù) 最 高（低）?（3） 區(qū)域中心區(qū)域總的評價(jià)指標(biāo)21 .哪些區(qū)域總對公司政策執(zhí)行的最到位？22 .哪個(gè)區(qū)域總在工作中由現(xiàn)過工作消極的情況？23 .哪個(gè)區(qū)域總發(fā)展團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量最高？24 .哪個(gè)區(qū)域總被研究所投訴、抱怨過？25 .哪個(gè)區(qū)域總負(fù)責(zé)的區(qū)域被監(jiān)管部門投訴的情況 最多？26 .哪個(gè)區(qū)域總對公司平臺的工作配合最為積極？（四）開放性指標(biāo)27 .最具的潛力骨干精英？28 .最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)是誰？（五） 團(tuán)隊(duì)對所長評價(jià)指標(biāo)29 .你們的管理中有哪些不足？A、管理手段單一 B、管理態(tài) 度粗暴C、對員 工成長幫扶性不夠 D、專業(yè)水平不足 E、協(xié)調(diào) 調(diào)度資源的能力；30

6、 .工作態(tài)度評價(jià)分；31 .專業(yè)水平評分；32 .協(xié)調(diào)資源能力評分；（六）職能部門評價(jià)指標(biāo)33 .你所在？A 職能部門B、研究所34 .你有問題時(shí)是否可以明確找到對應(yīng)崗位A、能B、較又tC、不35 .問題最終解決的時(shí)間A、3小時(shí)內(nèi)解決 B、1-3個(gè)工作日解決C、3-5個(gè)工作日解決其他36 .你覺得各部門的服務(wù)態(tài)度如何A、差B、一1C、好37 .職能部門互相推諉現(xiàn)象A、有B、有，但可以解決C、沒有38 .你與哪些職能部門打交道最痛苦A、人力資源部B、財(cái)務(wù)管理部 C、運(yùn)營管理部D、質(zhì)量管理部E、綜合辦公室F、其他39 .在工作中你認(rèn)為以下部門管理支撐能力如何A、人力資源部B、財(cái)務(wù)管理部 C、運(yùn)營管

7、理部D、質(zhì)量管理部E、綜合辦公室F、其他40 .你認(rèn)為目前職能部門急需提升那種能力A、工作彳風(fēng)B、專業(yè)水平 C、工作技能D、服務(wù)態(tài)度E、解決日t效F、工作職責(zé)41 .請你為職能部門整體綜合排名42 .請對各職能部門總監(jiān)打分0-5分43 .您在工作中遇到什么阻礙？對跨部門合作，公司 現(xiàn)狀還有什么建議和意見？第四章評價(jià)結(jié)果應(yīng)用第九條 連續(xù)兩次評價(jià)結(jié)果綜合排名第一研究所，公司將根據(jù)評價(jià) 結(jié)果，在星級團(tuán)隊(duì)的評定中加 5分。連續(xù)兩次評價(jià)結(jié)果排 名最低的研究所，公司將予以降級或清退。第十條 連續(xù)兩次評價(jià)結(jié)果綜合排名第一研究所長、區(qū)域中心負(fù)責(zé) 人或職能部門負(fù)責(zé)人，公司將在高級別崗位競聘中優(yōu)先考 慮，并給與500元-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。第十一條對于綜合排名最后兩名的研究所所長、區(qū)域中心負(fù)責(zé)人或 職能部門負(fù)責(zé)人，運(yùn)營管理部有權(quán)對相關(guān)責(zé)任人處以約 談、降職或取消各類評選資格等處理。第十二條對于在評價(jià)中涌現(xiàn)生的技術(shù)骨干、團(tuán)隊(duì)骨干，將作為公司 的儲備干部予以重點(diǎn)培養(yǎng)。第十三條對