文秘辦公基礎(chǔ)知識(shí)講解

1、第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公、信息化作業(yè)已是目前文秘辦公的主流方式，電腦辦公、信息化作業(yè)已是目前文秘辦公的主流方式，并將不斷深入各行各業(yè)。為了能適應(yīng)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、抓并將不斷深入各行各業(yè)。為了能適應(yīng)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、抓住未來的就業(yè)機(jī)會(huì)，人們迫切需要在短時(shí)間內(nèi)掌握和使用住未來的就業(yè)機(jī)會(huì)，人們迫切需要在短時(shí)間內(nèi)掌握和使用電腦的基本技能。電腦的基本技能。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 文秘及文秘工作文秘及文秘工作 文秘概述文秘概述文秘的分類及工作文秘的分類及工作 文秘的工作原則文秘的工作

2、原則第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.1 文秘概述文秘概述 文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科膨脹，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越學(xué)管理專業(yè)。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。文處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要

3、的作用。文秘專業(yè)已經(jīng)成為秘專業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)之一。之一。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.2 文秘的分類及工作文秘的分類及工作l 行政文員行政文員l 辦公室文員辦公室文員l 秘書秘書第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 行政文員行政文員 行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較煩瑣，對(duì)完成工作的行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較煩瑣，對(duì)完成工作的質(zhì)量、效率也有一定的要求。行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)質(zhì)量、效率也有一定的要求。行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和技能要求如下：和技能要求如下： 能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作能獨(dú)

4、立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收發(fā)和處理技郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。 同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)同時(shí)應(yīng)具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語言能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí)。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆、智能表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆、智能abc等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫等漢字輸入法。掌握常用英語口語，

5、有較好的英語閱讀和寫作能力。作能力。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 辦公室文員辦公室文員 辦公室文員的工作職責(zé)如下：辦公室文員的工作職責(zé)如下： 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。室檔案收集、整理工作。 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 做好會(huì)議紀(jì)要。做好會(huì)議紀(jì)要。 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)紙雜志的分送。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)紙雜志的分送。 負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)工作。 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)

6、庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 做好公司宣傳專欄的組稿。做好公司宣傳專欄的組稿。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 按照公司硬性管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。按照公司硬性管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。費(fèi)的收納、保管。 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，

7、嚴(yán)格借檔手續(xù)。嚴(yán)格借檔手續(xù)。 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。 管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。倡節(jié)儉。 接受其他臨時(shí)工作。接受其他臨時(shí)工作。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 秘書秘書 秘書是掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的秘書是掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。人員。 1998年年5月，勞動(dòng)部（現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在其新頒布月，勞動(dòng)部（現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部）在其新頒布的的秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)秘

8、書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一書上將一書上將“秘書秘書”概念定義為：專門概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員。 目前我國(guó)秘書從業(yè)人員約目前我國(guó)秘書從業(yè)人員約2300萬人。萬人。 我國(guó)外資企業(yè)秘書分三類：我國(guó)外資企業(yè)秘書分三類： 初級(jí)秘書初級(jí)秘書以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主；以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主； 中等秘書（一般性秘書）中等秘書（一般性秘書）用英文寫一般信函、起草報(bào)用英文寫一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議等，多為大?；虮究飘厴I(yè)；告和準(zhǔn)備會(huì)議等，多為大?；?/p>

9、本科畢業(yè)； 高級(jí)秘書（經(jīng)理助理）高級(jí)秘書（經(jīng)理助理）能起草重要的合同文本，懂法能起草重要的合同文本，懂法律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力。律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.3 文秘的工作原則文秘的工作原則l 追蹤原則追蹤原則l 超前原則超前原則l 優(yōu)先原則優(yōu)先原則第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 追蹤原則追蹤原則 決策方案在實(shí)施過程中，必然會(huì)出現(xiàn)主客體狀況的變決策方案在實(shí)施過程中，必然會(huì)出現(xiàn)主客體狀況的變化，秘書人員應(yīng)及時(shí)追蹤反饋不斷變化的信息，使決策機(jī)化，秘書人員應(yīng)及時(shí)追蹤反饋不斷變化的信息，使決策機(jī)構(gòu)和決策者準(zhǔn)確掌握

10、情況，及時(shí)調(diào)整、修訂、完善決策方構(gòu)和決策者準(zhǔn)確掌握情況，及時(shí)調(diào)整、修訂、完善決策方案。案。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 超前原則超前原則 秘書信息工作的超前原則是由以下兩方面因素確定秘書信息工作的超前原則是由以下兩方面因素確定的：第一，任何信息總是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化的：第一，任何信息總是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化之后，再快的信息也有滯后性；第二，領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見，之后，再快的信息也有滯后性；第二，領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見，走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。這就要求秘書搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，超走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。這就要求秘書搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng)，超前收取信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供前收取信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供

11、“預(yù)測(cè)性預(yù)測(cè)性”信息。信息。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 優(yōu)先原則優(yōu)先原則 客觀上說，凡是信息都是有用的。因此，對(duì)于辦公自客觀上說，凡是信息都是有用的。因此，對(duì)于辦公自動(dòng)化程度很高的單位或部門來說，信息多多益善，因?yàn)樵賱?dòng)化程度很高的單位或部門來說，信息多多益善，因?yàn)樵俣嗟男畔⒁部纱嫒腚娮佑?jì)算機(jī)，查詢和使用十分方便。但多的信息也可存入電子計(jì)算機(jī)，查詢和使用十分方便。但對(duì)于主要依靠手工方式處理信息的單位和部門來說，不宜對(duì)于主要依靠手工方式處理信息的單位和部門來說，不宜無限制地搞過多的信息簡(jiǎn)報(bào)、快報(bào)、摘報(bào)、內(nèi)參等，而必?zé)o限制地搞過多的信息簡(jiǎn)報(bào)、快報(bào)、摘報(bào)、內(nèi)參等，而必須針對(duì)

12、工作需要，利用信息分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所接觸的信息，須針對(duì)工作需要，利用信息分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所接觸的信息，迅速加以判別，分出哪些是有效信息，哪些是無效信息，迅速加以判別，分出哪些是有效信息，哪些是無效信息，從而對(duì)信息選優(yōu)。從而對(duì)信息選優(yōu)。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公快速入門電腦辦公快速入門 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)電腦辦公的基本功能電腦辦公的基本功能第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.4 辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)辦公自動(dòng)化的特點(diǎn) 現(xiàn)代辦公與傳統(tǒng)辦公相比有較大的區(qū)別。不僅在內(nèi)容現(xiàn)代辦公與傳統(tǒng)辦公相比有較大的區(qū)別。不僅在內(nèi)容和對(duì)象上存在差別，更主要的

13、是在方式和功能上有所區(qū)別。和對(duì)象上存在差別，更主要的是在方式和功能上有所區(qū)別。 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化將許多獨(dú)立的辦公職能一體化，提高現(xiàn)代辦公自動(dòng)化將許多獨(dú)立的辦公職能一體化，提高了信息化程度，提高了辦公效率，對(duì)信息社會(huì)產(chǎn)生了積極了信息化程度，提高了辦公效率，對(duì)信息社會(huì)產(chǎn)生了積極影響。影響。 現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的主要特點(diǎn)有：現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的主要特點(diǎn)有： 提高辦公效率，減小勞動(dòng)強(qiáng)度，充分利用各單位、企提高辦公效率，減小勞動(dòng)強(qiáng)度，充分利用各單位、企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源和技能。業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源和技能。 實(shí)現(xiàn)了辦公用品、生產(chǎn)設(shè)備以及科技資料、文書、資實(shí)現(xiàn)了辦公用品、生產(chǎn)設(shè)備以及科技資料、文書、資料、人事、財(cái)務(wù)檔案等方

14、面的有效管理，防止信息資源的料、人事、財(cái)務(wù)檔案等方面的有效管理，防止信息資源的流失。流失。 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以建立經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的電子郵件通信運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以建立經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的電子郵件通信平臺(tái)和網(wǎng)上培訓(xùn)基地，不僅方便交流，而且可實(shí)現(xiàn)資源的平臺(tái)和網(wǎng)上培訓(xùn)基地，不僅方便交流，而且可實(shí)現(xiàn)資源的充分運(yùn)用、信息反饋的及時(shí)收集。充分運(yùn)用、信息反饋的及時(shí)收集。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.5 電腦辦公的基本功能電腦辦公的基本功能 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連成一個(gè)辦公系統(tǒng)，再通過遠(yuǎn)程通過聯(lián)網(wǎng)

15、將單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連成一個(gè)辦公系統(tǒng)，再通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)連成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)連成更大范圍的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 利用辦公自動(dòng)化軟件還可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)利用辦公自動(dòng)化軟件還可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教學(xué)等，在更廣的范圍內(nèi)拓寬人們獲取知識(shí)的渠道，促進(jìn)知識(shí)等，在更廣的范圍內(nèi)拓寬人們獲取知識(shí)的渠道，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 辦公自動(dòng)化的基本功能如下：辦公自動(dòng)化的基本功能如下： （1）文字處理；）文字處理； （2）數(shù)據(jù)處理；）數(shù)據(jù)處理； （3）協(xié)同工作；）協(xié)同工作； （4）信息傳遞。）信息傳遞。第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 電腦辦公操作平臺(tái)電腦辦

16、公操作平臺(tái) 電腦主要硬件平臺(tái)電腦主要硬件平臺(tái) 常見的外部平臺(tái)常見的外部平臺(tái) 電腦辦公軟件平臺(tái)電腦辦公軟件平臺(tái)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.6 電腦主要硬件平臺(tái)電腦主要硬件平臺(tái)l 主板主板l cpul 內(nèi)存內(nèi)存l 顯卡顯卡l 聲卡聲卡l 網(wǎng)卡網(wǎng)卡l 硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)l 電源電源l 機(jī)箱機(jī)箱l 顯示器顯示器l 鍵盤和鼠標(biāo)鍵盤和鼠標(biāo)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 主板主板 主板是電腦的核心，電腦中所有的關(guān)鍵設(shè)備都安裝在主板是電腦的核心，電腦中所有的關(guān)鍵設(shè)備都安裝在主板上。主板是一塊矩形的電路板，由主板上。主板是一塊矩形的電路板，由

17、cpu插座、芯片組、插座、芯片組、bios芯片、高速緩存器、各種擴(kuò)展插槽和接口組成，如芯片、高速緩存器、各種擴(kuò)展插槽和接口組成，如下圖所示。下圖所示。主板第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) cpu cpu也稱為中央處理器，是決定電腦性能的核心部件。也稱為中央處理器，是決定電腦性能的核心部件。它主要負(fù)責(zé)電腦指令的執(zhí)行、數(shù)字與邏輯的運(yùn)算、數(shù)據(jù)的它主要負(fù)責(zé)電腦指令的執(zhí)行、數(shù)字與邏輯的運(yùn)算、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與傳送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外輸入與輸出的控制等。如下圖所存儲(chǔ)與傳送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外輸入與輸出的控制等。如下圖所示是一個(gè)示是一個(gè)inter 雙核雙核cpu。cpu第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零

18、開始文秘辦公基礎(chǔ) 內(nèi)存內(nèi)存 內(nèi)存是電腦中存儲(chǔ)臨時(shí)數(shù)據(jù)的重要設(shè)備，用來存放電內(nèi)存是電腦中存儲(chǔ)臨時(shí)數(shù)據(jù)的重要設(shè)備，用來存放電腦運(yùn)行時(shí)所需的程序和數(shù)據(jù)。如腦運(yùn)行時(shí)所需的程序和數(shù)據(jù)。如下圖所示是一款金士頓內(nèi)下圖所示是一款金士頓內(nèi)存。存。內(nèi)存第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 顯卡顯卡 顯卡又稱為顯示卡或顯示適配卡，是主機(jī)最基本的組顯卡又稱為顯示卡或顯示適配卡，是主機(jī)最基本的組成部分之一。如成部分之一。如下圖所示是一款七彩虹下圖所示是一款七彩虹7300顯卡。顯卡。顯卡第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 聲卡聲卡 聲卡也稱為聲音卡、聲效卡。聲卡是多媒體技術(shù)中最聲卡也

19、稱為聲音卡、聲效卡。聲卡是多媒體技術(shù)中最基本的組成部分，是實(shí)現(xiàn)聲波與數(shù)字信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的硬件，基本的組成部分，是實(shí)現(xiàn)聲波與數(shù)字信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的硬件，如如下圖所示。下圖所示。聲卡第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 網(wǎng)卡網(wǎng)卡 網(wǎng)卡也稱為網(wǎng)絡(luò)適配器，簡(jiǎn)稱網(wǎng)卡也稱為網(wǎng)絡(luò)適配器，簡(jiǎn)稱nic。網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中。網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，是連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，如下最基本的部件之一，是連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，如下圖所示。圖所示。網(wǎng)卡第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū) 硬盤、軟驅(qū)與光驅(qū)都是數(shù)據(jù)存放的硬盤、軟驅(qū)與光驅(qū)都是數(shù)據(jù)存放的場(chǎng)

20、所，如右圖（上）所示。硬盤是電腦場(chǎng)所，如右圖（上）所示。硬盤是電腦中最重要的存儲(chǔ)設(shè)備，是用來存儲(chǔ)安裝中最重要的存儲(chǔ)設(shè)備，是用來存儲(chǔ)安裝的軟件、電影、游戲、音樂等的一個(gè)數(shù)的軟件、電影、游戲、音樂等的一個(gè)數(shù)據(jù)容器。早期的硬盤能夠存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)非據(jù)容器。早期的硬盤能夠存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)非常少，只有幾兆字節(jié)。常少，只有幾兆字節(jié)。 軟驅(qū)是一種可攜帶式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。曾軟驅(qū)是一種可攜帶式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。曾經(jīng)為人們提供了很大的方便，如用軟盤經(jīng)為人們提供了很大的方便，如用軟盤復(fù)制資料、文件、游戲，用軟驅(qū)啟動(dòng)系復(fù)制資料、文件、游戲，用軟驅(qū)啟動(dòng)系統(tǒng)等。如右圖（中）所示。統(tǒng)等。如右圖（中）所示。 光驅(qū)在電腦的多媒體化方面也有著光驅(qū)在電

21、腦的多媒體化方面也有著舉足輕重的作用，如右圖（下）所示。舉足輕重的作用，如右圖（下）所示。隨著近幾年人們對(duì)于影音質(zhì)量以及高容隨著近幾年人們對(duì)于影音質(zhì)量以及高容量存儲(chǔ)要求的不斷提高，各種以量存儲(chǔ)要求的不斷提高，各種以dvd光光盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)的音像制品越來越多，盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)的音像制品越來越多，因此因此dvd是光驅(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)。是光驅(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)卡硬盤軟驅(qū)光驅(qū)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 電源電源 電源是電腦的動(dòng)力源泉，是電腦正常運(yùn)行的樞紐。它電源是電腦的動(dòng)力源泉，是電腦正常運(yùn)行的樞紐。它負(fù)責(zé)將普通市電轉(zhuǎn)換為電腦主機(jī)可以直接使用的電源，如負(fù)責(zé)將普通市電轉(zhuǎn)換為電腦主

22、機(jī)可以直接使用的電源，如下圖所示。下圖所示。電源第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 機(jī)箱機(jī)箱 機(jī)箱是用來放置電腦各個(gè)配件的金屬箱，它不僅為電機(jī)箱是用來放置電腦各個(gè)配件的金屬箱，它不僅為電腦的核心運(yùn)轉(zhuǎn)提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且有效腦的核心運(yùn)轉(zhuǎn)提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且有效地屏蔽了大多數(shù)電磁輻射，保護(hù)了用戶的身體健康，如下地屏蔽了大多數(shù)電磁輻射，保護(hù)了用戶的身體健康，如下圖所示。圖所示。機(jī)箱第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 顯示器顯示器 顯示器是電腦的重要輸出設(shè)備。它可以把輸入的內(nèi)容顯示器是電腦的重要輸出設(shè)備。它可以把輸入的內(nèi)容和經(jīng)過處理的

23、數(shù)據(jù)顯示在屏幕上。顯示器的種類和外觀多和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)顯示在屏幕上。顯示器的種類和外觀多種多樣，目前使用較多的是種多樣，目前使用較多的是crt純平顯示器和液晶顯示器，純平顯示器和液晶顯示器，如下圖所示為一款液晶顯示器。如下圖所示為一款液晶顯示器。液晶顯示器第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 鍵盤和鼠標(biāo)鍵盤和鼠標(biāo) 鍵盤是電腦系統(tǒng)中最基本的輸入設(shè)備，用戶給電腦下鍵盤是電腦系統(tǒng)中最基本的輸入設(shè)備，用戶給電腦下達(dá)的各種命令、程序和數(shù)據(jù)都可以通過鍵盤輸入電腦中。達(dá)的各種命令、程序和數(shù)據(jù)都可以通過鍵盤輸入電腦中。鼠標(biāo)是用于確定光標(biāo)在屏幕上的位置，在應(yīng)用軟件的支持鼠標(biāo)是用于確定光標(biāo)在屏幕

24、上的位置，在應(yīng)用軟件的支持下，鼠標(biāo)可以快速、方便地完成某種特定的功能。目前常下，鼠標(biāo)可以快速、方便地完成某種特定的功能。目前常見的鼠標(biāo)接口有串口、見的鼠標(biāo)接口有串口、ps/2接口和接口和usb接口三種類型，接口三種類型，如下圖所示。如下圖所示。鍵盤和鼠標(biāo)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 1.7 常見的外部平臺(tái)常見的外部平臺(tái)l 打印機(jī)打印機(jī)l 掃描儀掃描儀l傳真機(jī)傳真機(jī)l多功能一體機(jī)多功能一體機(jī)l光盤記錄機(jī)光盤記錄機(jī) l 手寫語音輸入設(shè)備手寫語音輸入設(shè)備l 音箱音箱l 攝像頭攝像頭l數(shù)碼相機(jī)數(shù)碼相機(jī)l數(shù)碼攝像機(jī)數(shù)碼攝像機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ)

25、 打印機(jī)打印機(jī) 打印機(jī)是用來輸出文件的外部設(shè)備。它可以輸出文字、打印機(jī)是用來輸出文件的外部設(shè)備。它可以輸出文字、圖像等信息到打印紙上，如下圖所示。圖像等信息到打印紙上，如下圖所示。打印機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 掃描儀掃描儀 掃描儀是一種高精度的光電一體化的高科技產(chǎn)品，它掃描儀是一種高精度的光電一體化的高科技產(chǎn)品，它是將各種形式的圖像信息通過掃描傳輸入電腦的重要工具。是將各種形式的圖像信息通過掃描傳輸入電腦的重要工具。通常將掃描儀用于信息含量較大的電腦圖像的輸入。從最通常將掃描儀用于信息含量較大的電腦圖像的輸入。從最直接的圖片、照片、膠片到各類圖紙以及各類文稿資料

26、都直接的圖片、照片、膠片到各類圖紙以及各類文稿資料都可以用掃描儀輸入電腦中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)這些圖像信息的處可以用掃描儀輸入電腦中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)這些圖像信息的處理、使用、存儲(chǔ)及輸出等操作，如下圖所示。理、使用、存儲(chǔ)及輸出等操作，如下圖所示。掃描儀第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 傳真機(jī)傳真機(jī) 傳真機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)及家庭必備的通信工具之一，特別傳真機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)及家庭必備的通信工具之一，特別是對(duì)一些從事貿(mào)易的單位來說，經(jīng)常會(huì)用它收發(fā)合同、報(bào)是對(duì)一些從事貿(mào)易的單位來說，經(jīng)常會(huì)用它收發(fā)合同、報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料，甚至復(fù)印文稿、復(fù)印身份證和掃描圖案等，價(jià)及產(chǎn)品資料，甚至復(fù)印文稿、復(fù)印身份證和掃描圖案

27、等，如下圖所示。如下圖所示。傳真機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 多功能一體機(jī)多功能一體機(jī) 國(guó)外大多把多功能一體機(jī)定義為國(guó)外大多把多功能一體機(jī)定義為mfc，即具有掃描、，即具有掃描、傳真、復(fù)印和打印功能為一體的產(chǎn)品總稱。多功能一體機(jī)傳真、復(fù)印和打印功能為一體的產(chǎn)品總稱。多功能一體機(jī)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)是在在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)是在20世紀(jì)世紀(jì)80年代中后期。作為一種多功能集年代中后期。作為一種多功能集成的產(chǎn)品，更確切來講，多功能一體機(jī)是一種綜合辦公工成的產(chǎn)品，更確切來講，多功能一體機(jī)是一種綜合辦公工具，在完成常見辦公功能的同時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)是優(yōu)化了功能具，在完成常見辦公功能的同時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)是優(yōu)化

28、了功能組合，發(fā)揮了功能集成，如圖下所示。組合，發(fā)揮了功能集成，如圖下所示。多功能一體機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 光盤記錄機(jī)光盤記錄機(jī) 光盤刻錄機(jī)的外觀和普通光驅(qū)差不多，如要區(qū)別它們，光盤刻錄機(jī)的外觀和普通光驅(qū)差不多，如要區(qū)別它們，可以看表面的標(biāo)識(shí)。光盤刻錄機(jī)的用途一般為刻制光盤，可以看表面的標(biāo)識(shí)。光盤刻錄機(jī)的用途一般為刻制光盤，當(dāng)然也具備了普通光驅(qū)的功能，如下圖所示。當(dāng)然也具備了普通光驅(qū)的功能，如下圖所示。光盤記錄機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 手寫語意輸入機(jī)手寫語意輸入機(jī) 手寫輸入筆是一種直接用手寫方式向電腦輸入漢字，手寫輸入筆是一種直

29、接用手寫方式向電腦輸入漢字，并通過漢字識(shí)別軟件將其轉(zhuǎn)變成文本文件的一種電腦外設(shè)并通過漢字識(shí)別軟件將其轉(zhuǎn)變成文本文件的一種電腦外設(shè)產(chǎn)品。也有集手寫和語音輸入為一體的輸入設(shè)備，如下圖產(chǎn)品。也有集手寫和語音輸入為一體的輸入設(shè)備，如下圖所示。所示。手寫語意輸入機(jī)第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 音箱音箱 音箱用于對(duì)聲音信號(hào)進(jìn)行聲音還原。重現(xiàn)聲源聲音的音箱用于對(duì)聲音信號(hào)進(jìn)行聲音還原。重現(xiàn)聲源聲音的準(zhǔn)確性（即保真度）是衡量音箱性能的第一標(biāo)準(zhǔn)。隨著聲準(zhǔn)確性（即保真度）是衡量音箱性能的第一標(biāo)準(zhǔn)。隨著聲卡輸出音樂質(zhì)量的日益提高，中高檔的音箱也從音響商店卡輸出音樂質(zhì)量的日益提高，中高檔的音箱

30、也從音響商店的貨架上擺放到了許多人的電腦旁，如下圖所示。的貨架上擺放到了許多人的電腦旁，如下圖所示。音箱第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 攝像頭攝像頭 攝像頭主要用來進(jìn)行視頻圖像的采集。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快攝像頭主要用來進(jìn)行視頻圖像的采集。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，攝像頭的強(qiáng)大作用不可低估。有了它，無速發(fā)展的今天，攝像頭的強(qiáng)大作用不可低估。有了它，無論是視頻電話、視頻會(huì)議還是視頻聊天都可方便實(shí)現(xiàn)，如論是視頻電話、視頻會(huì)議還是視頻聊天都可方便實(shí)現(xiàn)，如下圖所示。下圖所示。攝像頭第一章第一章 從零開始文秘辦公基礎(chǔ)從零開始文秘辦公基礎(chǔ) 數(shù)碼相機(jī)數(shù)碼相機(jī) 數(shù)碼相機(jī)也稱為數(shù)字式相機(jī)，數(shù)碼相機(jī)也稱為數(shù)字式相機(jī)，英文全稱為英文全稱為digital camera，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱dc。其外觀造型與傳統(tǒng)相機(jī)幾乎。其外觀造型與傳統(tǒng)相機(jī)幾乎相同。數(shù)碼相機(jī)是集光學(xué)、機(jī)械、相同。數(shù)碼相機(jī)是集光學(xué)、機(jī)械、電子于一體的數(shù)碼產(chǎn)品，它集成了電子于一體的數(shù)碼產(chǎn)品，它集成了影像信息的轉(zhuǎn)換