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文檔簡介

1、8 D報告8 Disciplines Report 灣 i.又名:客訴改善行動要求單(CAR &糾正預(yù)防措施整改報告編號Doc No: WF/QC-301 .【品管理念】品質(zhì)意識:態(tài)度決定一切,品質(zhì)源于我心,細(xì)節(jié)決定成敗,品質(zhì)在于生產(chǎn),口說認(rèn)真是假,實干確認(rèn)是真。品管工作方針:全員參與,提高品質(zhì),滿足客戶;從源頭抓起,過程與結(jié)果并重。品質(zhì)控制思想:預(yù)防第一,爭取把不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài);降低品質(zhì)成本,力爭以最少的投入實現(xiàn)最強的品質(zhì)控制;提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保品質(zhì)持續(xù)向上;實施互利雙贏的原則,最大限度兼顧客戶利益。2 .【用人理念】“有德有才,破格重用;有德少才,培養(yǎng)使用;有德無才,限制錄用

2、;無德無才,堅決不用”。3 .【品人標(biāo)準(zhǔn)】“態(tài)度很好,能力很好是精品;態(tài)度很好,能力一般是半成品;態(tài)度不好,能力很好是毒品;態(tài)度不好,能力不好是廢品”。0D:基本信息情況產(chǎn)品名稱Product Name規(guī)格/部品號Model/ P/N本司業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)訂單號PO#由 Form至To客戶情況Customerinformation客戶名稱Customer Name圖號本司圖號客戶電話/聯(lián)系人Customer Tel/客戶圖號Customer問題來源來料IQC 制程PQC 成品OQC 口客訴 項目Project發(fā)生地點發(fā)生時間主要問題1D:問題描述/或客戶反映情況/ Pr obl em Descri pt

3、 i on:附件:樣品Sample 圖紙 郵件E-mail 圖片(附圖1)口部門/描述人/日期:附圖1:圖示2D:成立小組(QCC品管圈/或質(zhì)量改善小組)姓名Name部門Dpt.職務(wù)Position分工/職能聯(lián)系電話TEL1圈長/組長2技術(shù)指導(dǎo)員Technicalexpert345Page 1 of 28 D報告8 Disciplines Report分析人/日期:驗證Veri f i cat i on:選擇并驗證永久糾正措施/改善對策措施及異常處理方式(/或責(zé)任部門填寫)NO.糾正和預(yù)防措施Corrective action and Preventive action部門主管/負(fù)責(zé)人/Res

4、ponsible預(yù)計完成日期Delivery date4D4D: 制定和實施臨時應(yīng)對措施 Temporary count ermeasure - Immediate:1.庫存品(數(shù)量)/Warehouse stock Product :Pcs臨時措施 Temporary countermeasure - Immediate:2.在制品(數(shù)量)I npr ocessi ng Product :Pcs臨時措施 Temporary countermeasure - Immediate:3.已售品(數(shù)量)Out gi ng Product :Pcs臨時措施 Temporary countermeasu

5、re - Immediate:5D5D: 選擇并驗證永久糾正措施 Vsri fi cati on Permanent count ermeasure:驗證 Ver i f i cat i on :效果:_%6D6D: 實施永久糾正措施/Do Permanent countermeasure:完成時間 Delivery date : 年月日7D7D:預(yù)防性措施Preventiveaction1相關(guān)D/PFME的修訂口是丫 口否N2相關(guān)PPAP勺修訂是Y 否N3相關(guān)控制計劃的修訂是Y 否N4相關(guān)產(chǎn)品或過程的改進是Y 否N5相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書/工藝卡/規(guī)程的修訂或改進是Y 否N6組織、人員、設(shè)備、環(huán)境和材料等的確定和改進口是Y 否N驗證 Wri fi cati on:8D:小組祝賀物質(zhì)獎勵口精神獎勵榮譽獎勵口口編制/日期PT epared by/Date:項目關(guān)閉(對外提交時)管理者代!日期 Proj ect of f dat e產(chǎn)/日肺十件半開”,四階十件說明:8D:又稱團隊導(dǎo)向問題解決方法(來源于美國福特公司,與克萊斯勒的 于其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決,它提供了一套符合邏

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