供應(yīng)商質(zhì)量管理辦法

1、供應(yīng)商質(zhì)量管理辦法1.0目的為規(guī)范 VQM(供應(yīng)商質(zhì)量管理 ) 人員工作，加強(qiáng)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，保證供應(yīng)商來(lái)料的質(zhì)量，特制定本管理規(guī)范。2.0范圍產(chǎn)品中心所有供應(yīng)商質(zhì)量管理人員 (VQE，VQE主管 ) 的工作均屬之。 3.0 供應(yīng)商質(zhì)量管理 (VQM)人員 : 是指從事新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商評(píng)鑒、合格供應(yīng)商定期定義/ 不定期評(píng)審和稽核、對(duì)來(lái)料不合格物料的處理、對(duì)供應(yīng)月度來(lái)料的質(zhì)量狀況進(jìn)行考評(píng)、對(duì)月度考評(píng)差的供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行駐廠檢驗(yàn)等工作的人員。4.0責(zé)任4.1供應(yīng)商質(zhì)量管理主管負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理的策劃和保障實(shí)施。4.2供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師 (VQE)負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商評(píng)鑒、合

2、格供應(yīng)商定期/ 不定期評(píng)審和稽核、對(duì)來(lái)料不合格物料的處理、對(duì)供應(yīng)月度來(lái)料的質(zhì)量狀況進(jìn)行考評(píng)、對(duì)月度考評(píng)差的供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并具體負(fù)責(zé)對(duì)VQC的管理。 5.0說(shuō)明5.1供應(yīng)商質(zhì)量管理的策劃 :供應(yīng)商質(zhì)量管理主管應(yīng)在每年的年初(1 月) 根據(jù)公司的整體規(guī)劃和部門計(jì)劃完成對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的策劃工作，并形成供應(yīng)商質(zhì)量管理的年度計(jì)劃。供應(yīng)商質(zhì)量管理的年度計(jì)劃應(yīng)包括 : 供應(yīng)商質(zhì)量管理的總的原則與方向，供應(yīng)商質(zhì)量管理的人力資源配備，供應(yīng)商質(zhì)量管理月度重點(diǎn)工作的安排等內(nèi)容。供應(yīng)商質(zhì)量管理主管應(yīng)根據(jù)每月供應(yīng)商來(lái)料的質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)分析情況，及時(shí)調(diào)整部門的月度工作計(jì)劃和內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)不良的供應(yīng)商加強(qiáng)管理和

3、輔導(dǎo)。供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)的召開(kāi) : 每年 9 月至 10 月其間召開(kāi)每年一度的供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)，臨時(shí)會(huì)議根據(jù)公司的需要擇日召開(kāi)。5.2研發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程:負(fù)責(zé)給 VQM提供研發(fā)在進(jìn)行初樣，正樣和即將進(jìn)行NPI 的項(xiàng)目的相關(guān)信息 ;負(fù)責(zé)與采購(gòu)和供應(yīng)商管理部溝通，確認(rèn)給研發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目提供物料的供應(yīng)商名單 ;VQM(供應(yīng)商質(zhì)量管理 ) 管理規(guī)范版本 :1.0供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將根據(jù)供應(yīng)商的名單及加工的時(shí)間，在供應(yīng)商生產(chǎn)前組織 : 供應(yīng)商管理部供應(yīng)商管理工程師，采購(gòu)部采購(gòu)工程師，研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、 NPI 工程師等人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行溝通與輔導(dǎo)。確定該項(xiàng)目在加工過(guò)程中的難點(diǎn)、重點(diǎn) ;

4、 產(chǎn)品加工的具體要求，產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商了解我們的要求，從而保證項(xiàng)目的加工質(zhì)量與交期。針對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師必須將溝通輔導(dǎo)的內(nèi)容形成記錄供應(yīng)商輔導(dǎo)紀(jì)要，并雙方留檔保存。在供應(yīng)商加工過(guò)程中，質(zhì)量管理部將安排供應(yīng)商管理工程師對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)，包括首件加工的確認(rèn)，和加工好電鍍前的“黑件”的檢驗(yàn)與確認(rèn);5.3 批量生產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程:采購(gòu)部文員每天負(fù)責(zé)將每天將采購(gòu)的PO信息提供給質(zhì)量管理部供應(yīng)商質(zhì)量管理人員，供應(yīng)商質(zhì)量管理主管負(fù)責(zé)根據(jù) PO信息安排供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師對(duì)相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行管理 ;供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將根據(jù)供應(yīng)商的名單及加工的時(shí)間，在供應(yīng)商生產(chǎn)前組織

5、: 供應(yīng)商管理部供應(yīng)商管理工程師，采購(gòu)部采購(gòu)工程師，研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、生產(chǎn)工藝工程師等人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行溝通與輔導(dǎo)。確定該項(xiàng)目在加工過(guò)程中的難點(diǎn)、重點(diǎn) ; 產(chǎn)品加工的具體要求，產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商了解我們的要求，從而保證項(xiàng)目的加工質(zhì)量與交期; 針對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師必須將溝通輔導(dǎo)的內(nèi)容形成記錄供應(yīng)商輔導(dǎo)紀(jì)要，并雙方留檔保存。在供應(yīng)商加工過(guò)程中，質(zhì)量管理部將安排供應(yīng)商管理工程師對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)，包括首件加工的確認(rèn)，和加工好電鍍前的“黑件”的檢驗(yàn)與確認(rèn);對(duì)于批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，所有的加工訂單必須下給公司的合格的核心供應(yīng)商進(jìn)行加工，非經(jīng)公司高管批準(zhǔn)，批量生產(chǎn)產(chǎn)品的訂

6、單不允許下給非公司合格的核心供應(yīng)商生產(chǎn) ;5.4 批量供貨供應(yīng)商的質(zhì)量日常管理:批量供貨來(lái)料異常的處理:供應(yīng)商來(lái)料出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)，由負(fù)責(zé)管理此項(xiàng)目或此供應(yīng)商的供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師負(fù)責(zé)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理: 制成品由供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師協(xié)調(diào)處理，在線和庫(kù)存的異常物料通知IQC 凍結(jié)清倉(cāng)處理。供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師在接到供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量異常信息后，必須馬上進(jìn)行異常情況的確認(rèn)和分析，如確定是供應(yīng)商的責(zé)任，必須馬上通知供應(yīng)商來(lái)公司進(jìn)行處理，并同供應(yīng)商共同確認(rèn)填寫來(lái)料品質(zhì)異常處理報(bào)告，造成我司的損失由供應(yīng)商承擔(dān)，具體賠款方式如下 :a. 每條產(chǎn)線停線按 500 元/ 小時(shí)賠付。b. 返工工時(shí)按 20 元/

7、小時(shí)賠付。第1頁(yè)共2頁(yè)VQM(供應(yīng)商質(zhì)量管理 ) 管理規(guī)范版本 :1.0c. 造成我司在產(chǎn)品返修過(guò)程中的其它物料損耗按物料的實(shí)價(jià)賠付。d. 視事故的嚴(yán)重狀況按供貨保證與質(zhì)量責(zé)任追溯協(xié)議的條款進(jìn)行罰款。針對(duì)供應(yīng)商來(lái)料異常嚴(yán)重的，要給供應(yīng)商開(kāi)VCAR要求供應(yīng)商提交具體的改善對(duì)策和預(yù)防措施和落實(shí)改善的時(shí)間。供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商回復(fù)的VCAR改善措施的有效性及其改善的效果進(jìn)行確認(rèn)。供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將根據(jù)來(lái)料質(zhì)量異常的嚴(yán)重性，確定是否有必要組織相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不定期的審核與輔導(dǎo)。供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師如確定需對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不定期的審核與輔導(dǎo)的，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將組織: 供應(yīng)商管理部，

8、采購(gòu)部，生產(chǎn)工藝等相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不不定期的審核與輔導(dǎo)。供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將根據(jù)不定期審核與輔導(dǎo)的結(jié)果要求供應(yīng)商提供改善對(duì)策，并對(duì)改善對(duì)策的有效性進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)改善措施落實(shí)的情況進(jìn)行跟進(jìn)。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不定期審核的，必須填寫供應(yīng)商不定期稽核報(bào)告和供應(yīng)商審核不符合項(xiàng)糾正預(yù)防措施跟進(jìn)表交供應(yīng)商進(jìn)行改善。針對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師必須將溝通輔導(dǎo)的內(nèi)容形成記錄供應(yīng)商輔導(dǎo)紀(jì)要，并雙方留檔保存。供應(yīng)商來(lái)料日常分級(jí)統(tǒng)計(jì)后的管理:負(fù)責(zé)每月將供應(yīng)商來(lái)料的質(zhì)量狀況按供應(yīng)商分級(jí)管理規(guī)定的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并將統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)信息提交給供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行月度考核評(píng)分。供應(yīng)商之提供物料如因

9、品質(zhì)不良導(dǎo)致制程不良，客戶抱怨和銷貨退回時(shí)，則依下列方式扣除當(dāng)月的品質(zhì)總分 :a.客戶抱怨每件扣除當(dāng)月的品質(zhì)總分10分。b.銷貨退回每件扣除當(dāng)月的品質(zhì)總分15分，造成我司的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。c. 由于制程異常影響制程生產(chǎn)之重大情節(jié) ( 停線，重工，報(bào)廢等 ) ，每批進(jìn)料品質(zhì)異?？鄢?dāng)月的品質(zhì)總分 5 分。d. 由于制程異常影響制程生產(chǎn)之輕微情節(jié) ( 降級(jí)挑選等 ) ，每批進(jìn)料品質(zhì)異?？鄢?dāng)月的品質(zhì)總分3 分。針對(duì)月度考核為C級(jí)的供應(yīng)商，由供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師組織輔導(dǎo)，根據(jù)例往的品質(zhì)記錄要求供應(yīng)商一一進(jìn)行定期整改，同供應(yīng)商確定整改完成時(shí)間后，需根據(jù)輔導(dǎo)的記錄進(jìn)行供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)的改善確認(rèn)，并在輔導(dǎo)后填

10、寫供應(yīng)商輔導(dǎo)報(bào)告，視品質(zhì)狀況按供貨保證與質(zhì)量責(zé)任追溯協(xié)議的條款進(jìn)行罰款。針對(duì)月度考核連續(xù)為C級(jí)的供應(yīng)商，采購(gòu)部應(yīng)暫停給該供應(yīng)商下單，已下單部分可以繼續(xù)交貨。經(jīng)供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師組織審核與輔導(dǎo)并給予時(shí)間進(jìn)行改善，還無(wú)法滿足交貨質(zhì)量要求的供應(yīng)商，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將取消供應(yīng)商供貨資格申請(qǐng)報(bào)告提交給供應(yīng)商管理部取消其供應(yīng)商資格。第2頁(yè)共2頁(yè)VQM(供應(yīng)商質(zhì)量管理 ) 管理規(guī)范版本 :1.0針對(duì)月度考核為D級(jí)的供應(yīng)商，采購(gòu)部應(yīng)暫停給該供應(yīng)商下單，已下單部分可以繼續(xù)交貨。經(jīng)供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師組織審核與輔導(dǎo)并給予時(shí)間進(jìn)行改善，還無(wú)法滿足交貨質(zhì)量要求的供應(yīng)商，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將取消供應(yīng)商供貨資格申請(qǐng)報(bào)告提交給供應(yīng)商管理部取消其供應(yīng)商資格。針對(duì)月度考核為D級(jí)的供應(yīng)商，如果該供應(yīng)商為公司唯一供應(yīng)商，需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)暫時(shí)可以繼續(xù)供貨，但供應(yīng)商管理部必須在1 個(gè)月內(nèi)找到替代的供應(yīng)商， 1個(gè)月后將停止交貨。針對(duì)月度考核為D級(jí)和連續(xù)為 C級(jí)的供應(yīng)商，視輔導(dǎo)改善情況在季度的供應(yīng)商績(jī)效考核評(píng)比中，供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師可在品質(zhì)部評(píng)分項(xiàng)中全部打分為零。5.5 新供應(yīng)商的認(rèn)證 :供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師將根據(jù)供應(yīng)商管理部的安排，配合完成對(duì)新供應(yīng)商的認(rèn)證工作。向供應(yīng)商管理部的提交供