企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及意義

1、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必要性及意義歐陽引擎(2021.01.01)企L有社會(huì)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility)又稱企業(yè)的倫理 責(zé)任，即企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更廣泛的 社會(huì)責(zé)任;企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一定的社會(huì)環(huán)境，回應(yīng)社會(huì) 的要求是企業(yè)理性的表現(xiàn)。()企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任分為兩個(gè)方廂：從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保 障員工的尊嚴(yán)和福利，從企業(yè)外部看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為 經(jīng)濟(jì)責(zé)任，文化責(zé)任，教育責(zé)任，環(huán)境責(zé)任等幾方面。就經(jīng)濟(jì) 責(zé)任來說，企業(yè)主要是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善 人民的生活水平;就文化責(zé)任和教育責(zé)任等方面來說，企業(yè)主要 杲為員

2、工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境，教育職工在行為上符合社 會(huì)公德，在生產(chǎn)方式上亦即生產(chǎn)的產(chǎn)品性能上要符合環(huán)境保護(hù) 的要求。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)的決策能夠保證雇員，客 戶，環(huán)境，社區(qū)和雇主的都健康發(fā)展并保持和諧。這與我國儒 家提倡的“己所不欲，勿施與人“為信條，”設(shè)身處地想一想”的理 念，和推崇“雙贏”的原則是一致的。倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任當(dāng) 前之所以具有迫切性和必要性，是諸于以下的原因：1、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其社合性的組織作用之需 要。企業(yè)是具有社會(huì)性的組織，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與社會(huì)有 著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于社會(huì)的健康發(fā) 展，正是作為社合代表的國家為企業(yè)提供了諸如物資資源

3、，人 力資源，文化資源，優(yōu)惠的投資條件，安全的保障等良好的社 會(huì)環(huán)境，一個(gè)公正的，法制的和穩(wěn)定的社會(huì)是企業(yè)生存及發(fā)展 的必要條件。企業(yè)發(fā)展壯大不僅需要社會(huì)提供良好的條件，而 且企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，遭到破產(chǎn)，也要由社會(huì)來承擔(dān)它 失敗的后果。社會(huì)既然賦予了企業(yè)存在的權(quán)力和發(fā)展的條件， 企業(yè)也就必須承擔(dān)為人類生活不斷提高而提供所需要的物資產(chǎn) 品和精神產(chǎn)品的義務(wù)，承擔(dān)促進(jìn)社合的全面進(jìn)步和人的全廂發(fā) 展的義務(wù)，否則，企業(yè)也就失去了存在的價(jià)值與理由。總之， 企業(yè)應(yīng)社會(huì)的需要而存在，社會(huì)又為其發(fā)展提供了生存空間;企 業(yè)來自于社會(huì)，也必將還原于社會(huì)，企業(yè)與社會(huì)杲一種共存共榮的關(guān)系，正是在這個(gè)意義上，我們說

4、，企業(yè)本質(zhì)上是社會(huì)性 的組織。他在追求自身利益的同時(shí)，必須重視社會(huì)利益，承擔(dān) 對(duì)社會(huì)負(fù)有的責(zé)任。2、企業(yè)承擔(dān)社合責(zé)任，這是企業(yè)保持和發(fā)展與各種利益相關(guān)者 之間的契約關(guān)系之需要。企業(yè)不僅是一個(gè)獨(dú)立的法人，而且需 要各種利益相關(guān)者的參與。各利益相關(guān)者為以下四類:一是勞動(dòng) 的提供者;二是各種資源的提供者（包括資本，土地和半制成品的 提供者）；三杲顧客或消費(fèi)者;四杲社會(huì)和社會(huì)的代表一政府。這 四種關(guān)系杲企業(yè)存在所不可缺少的?！捌髽I(yè)的多種社會(huì)利益關(guān)系 方包括企業(yè)雇員，消費(fèi)者，投資者，供貨商，企業(yè)所在的社會(huì) 和社會(huì)的代表政府等，”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，這些利益相關(guān) 者彼此之間的關(guān)系杲一種平等交易的契約關(guān)系，正

5、是這種相互 依存關(guān)系才促逬了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)富的增加。因此，企業(yè) 必須維系這種相互依存關(guān)系，才能使企業(yè)獲得生存和發(fā)展，而 的維護(hù)，自然會(huì)起到鞏固和發(fā)展契約關(guān)系的作用。企業(yè)對(duì)社會(huì)履行自己的責(zé)任,正是對(duì)契約關(guān)系各方利益的最大3、企業(yè)承擔(dān)社合責(zé)任，這是企業(yè)自身倫理道德的要求。一個(gè)企 業(yè)是否強(qiáng)大，是否具有發(fā)展的潛力，除了企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)實(shí) 力，管理水平，技術(shù)力量，員工素質(zhì)等多方面的要求以外，還 有企業(yè)倫理道德的要求。以倫理道德為主要內(nèi)容的企業(yè)文化的 形成和發(fā)展，是一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志。所以企業(yè)在為股東賺取 更多的利潤(rùn)的時(shí)候，必須遵守一定的杲非準(zhǔn)則，必須承擔(dān)自己 的社合責(zé)任，使企業(yè)，市場(chǎng)，和社合獲得共同繁

6、榮和發(fā)展，使 企業(yè)成為社會(huì)良心的維護(hù)者。任何組織的存在和發(fā)展，只有在 它擁有為社會(huì)，至少是為大多數(shù)人所接受的道德上的正當(dāng)性 時(shí)，才能被大眾視為是正義的，才能為社會(huì)大眾所認(rèn)可和接 受，并成長(zhǎng)壯大。羅賓斯認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任”是一種工商企業(yè) 追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義 務(wù)?！痹诖?，羅賓斯有一個(gè)限定，就是假設(shè)企業(yè)遵守法律并追求 經(jīng)濟(jì)利益。4、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是與國際經(jīng)濟(jì)接軌之需要。企業(yè)承擔(dān) 社會(huì)責(zé)任杲一種國際性的發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任目前 己成為世界性的趨勢(shì)，近些年來，財(cái)富和福布斯雜志 在企業(yè)排名評(píng)比上都加上了”社會(huì)責(zé)任“標(biāo)準(zhǔn)。1999年1月，在 瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)

7、論壇上，聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南提出了”全球協(xié) 議“，并于2000年7月在聯(lián)合國總部正式啟動(dòng)。該協(xié)議號(hào)召公 司遵守在人權(quán)，勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方的九項(xiàng)基本原則，其內(nèi)容 杲：1, 企業(yè)應(yīng)支持并尊重國際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán)；2, 絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為；3, 企業(yè)應(yīng)支持結(jié)社自由，承認(rèn)勞資雙方就工資等冋題談判的權(quán) 力；4, 消除各種形式的強(qiáng)制性勞動(dòng)；5, 有效禁止童工；6：杜絕注何在用士和行業(yè)方廂的歧視行為；7, 企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；8, 主動(dòng)增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任；9, 鼓勵(lì)無害環(huán)境科技的發(fā)展與推廣。（二）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅是必要的，而且對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展具 有重大的意義：1、應(yīng)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

8、，可以為企業(yè)贏得良好的 社會(huì)信譽(yù)。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定是誠信的企業(yè)。他們?yōu)轭?客著想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者滿意，從而贏得 顧客對(duì)企業(yè)的信賴，在顧客中樹立起良好的企業(yè)形象。企業(yè)形 象是社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，它是由企業(yè)的經(jīng)營思想，經(jīng)營作風(fēng)， 行為方式等多種因素組成。良好的社會(huì)形象是企業(yè)生存和發(fā)展 的重要條件。企業(yè)善待社會(huì)服務(wù)社會(huì)，在從事公益活動(dòng)的同時(shí) 也提高了自身在社會(huì)中的聲望，創(chuàng)造了一種企業(yè)的品牌效應(yīng)， 對(duì)于產(chǎn)品的推銷和優(yōu)秀員工的招聘合產(chǎn)生積極促進(jìn)的作用?！傲?好的聲望有助于企業(yè)吸引顧客，投資者，潛在員工和商業(yè)伙 伴。今天，許多消費(fèi)者和投資者都希望從所打交道的企業(yè)中找 出高水準(zhǔn)的公司;

9、越來越多的消費(fèi)者不僅對(duì)他們所購買的產(chǎn)品和 服務(wù)感興趣，而且對(duì)提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)的行為感興 趣。”毫無疑冋，公益活動(dòng)事業(yè)的參與對(duì)民營企業(yè)自身的發(fā)展有 著積極的影響。2、企業(yè)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 力。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度空前高漲，競(jìng)爭(zhēng)的 范圍也逐步擴(kuò)大。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是市場(chǎng)份額的競(jìng) 爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)以及企 業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任使企業(yè)在公眾心目中建立起 良好的碑。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高質(zhì)量的人力 資源是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證。而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)主張尊重人權(quán)，保障工業(yè)健康和安全標(biāo) 準(zhǔn)，施行以人為本的企業(yè)管理哲學(xué)，促使勞動(dòng)提供者自我價(jià)值 的實(shí)現(xiàn)，杲和諧的商業(yè)倫理關(guān)系的具體表現(xiàn)。在管理實(shí)踐中， 企業(yè)行為遵循”人高于一切”的價(jià)值觀，員工是企業(yè)最為重要的 資產(chǎn)，他們被信賴，并受到尊重，從而有利于發(fā)揮人的積極性 和創(chuàng)造性，在公平的環(huán)境中發(fā)揮其最大的工作效率，提高企業(yè) 的勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。3、企業(yè)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境： 如提高企業(yè)員工的責(zé)任感，主動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，有助于企業(yè) 生產(chǎn)活動(dòng)