TOURAN質(zhì)量問(wèn)題清單剖析

1、1 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHOTouran前門板重點(diǎn)整改質(zhì)量問(wèn)題匯報(bào)2009-3-192 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved虛焊虛焊前右門前右門板批量板批量焊腳虛焊腳虛焊焊 232件件補(bǔ)焊補(bǔ)焊嵌飾板嵌飾板與門板與門板本體間本體間隙過(guò)大隙過(guò)大110件件挑選后挑選后使用使用扶手與扶手與嵌飾板嵌飾板間隙過(guò)間隙過(guò)大大60件件報(bào)廢報(bào)廢目前仍未目前仍未完全杜絕完全杜絕3 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Res

2、erved延鋒返修2批次約240件前右門前右門上裝焊上裝焊點(diǎn)虛焊點(diǎn)虛焊，上裝，上裝松動(dòng)。松動(dòng)。報(bào)廢20件雜物箱雜物箱與嵌飾與嵌飾板配合板配合間隙過(guò)間隙過(guò)大大報(bào)廢50件飾條與飾條與上裝飾上裝飾板、門板、門板本體板本體間隙過(guò)間隙過(guò)大大虛焊虛焊目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕4 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved拆除飾條部分焊點(diǎn)，削割去干涉飾條的溢料料頭后重新焊接120件前右前右PVC門門板焊接板焊接溢料導(dǎo)溢料導(dǎo)致飾條致飾條隆起隆起在延鋒現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行返修，拆除飾條后手工焊接新飾條300件前左前左PVC門門板飾

3、條板飾條焊點(diǎn)白焊點(diǎn)白?。ㄟ^(guò)?。ㄟ^(guò)焊）焊）過(guò)焊過(guò)焊目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕5 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved前右門前右門板揚(yáng)聲板揚(yáng)聲器罩蓋器罩蓋批量漏批量漏焊焊 120件補(bǔ)焊飾條漏飾條漏焊焊（暫無(wú)圖片）5件退貨前門板前門板漏裝保漏裝保護(hù)墊護(hù)墊30件報(bào)廢前左門前左門扶手支扶手支架漏打架漏打螺釘螺釘6件（一直重復(fù)出現(xiàn)）延鋒現(xiàn)場(chǎng)返修前門板前門板定位夾定位夾頭錯(cuò)焊頭錯(cuò)焊5件延鋒現(xiàn)場(chǎng)返修漏裝漏裝錯(cuò)焊錯(cuò)焊目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕6 Yanfeng Visteon Proprietary / A

4、ll Rights Reserved前左門板門前左門板門把手面料褶把手面料褶皺皺50件返修后使用嵌飾板面料嵌飾板面料抽絲抽絲40件報(bào)廢PVCPVC嵌飾板氣嵌飾板氣泡泡20件報(bào)廢左前門的扶左前門的扶手（面料）手（面料）控制開(kāi)關(guān)蓋控制開(kāi)關(guān)蓋板與面料接板與面料接縫處，面料縫處，面料抽絲。抽絲。1件大眾投訴扶手（扶手（PVCPVC款款）嵌飾板表）嵌飾板表面有橘皮面有橘皮約240件退貨面料表皮目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕目前仍目前仍未完全未完全杜絕杜絕7 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved上裝飾板表上裝飾板表皮破損皮破損（暫無(wú)圖片）每周

5、10件左右報(bào)廢上裝飾板表上裝飾板表皮缺料皮缺料20件報(bào)廢前右門板上前右門板上裝飾板凹印裝飾板凹印 80件返修后使用上裝8 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved前左前左PVCPVC門板門板門把手框架門把手框架與開(kāi)關(guān)控制與開(kāi)關(guān)控制面板配合不面板配合不好好 約200件割去引起干涉的多余表皮前左把手裝前左把手裝配孔被表皮配孔被表皮所遮擋，影所遮擋，影響客戶裝配響客戶裝配效果效果約260件延鋒現(xiàn)場(chǎng)返修前門桃木飾前門桃木飾條縮癟條縮癟180件拆除飾條后重新焊接新飾條其他問(wèn)題9 Yanfeng Visteon Proprietary / All

6、Rights Reserved YFVSHO新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于已于2月月13日日上線，縫隙上線，縫隙仍未完全消仍未完全消除。供應(yīng)商除。供應(yīng)商多次整改均多次整改均失效，目前失效，目前仍未找到根仍未找到根本原因。本原因。至今未提供至今未提供模具優(yōu)化進(jìn)模具優(yōu)化進(jìn)度及方案。度及方案。l臨時(shí)措施：臨時(shí)措施：1、在扶手內(nèi)側(cè)上表面、在扶手內(nèi)側(cè)上表面墊墊4層層PE膜，轉(zhuǎn)角處加膜，轉(zhuǎn)角處加墊墊2層層PE膜；膜；2、對(duì)、對(duì)PVC扶手上的螺扶手上的螺絲孔進(jìn)行擴(kuò)孔（向下絲孔進(jìn)行擴(kuò)孔（向下1.2mm)，減小扶手螺，減小扶手螺絲孔與門內(nèi)把手螺絲絲孔與門內(nèi)把手螺絲孔的位置差?？椎奈恢貌?。長(zhǎng)期措施：供應(yīng)商承長(zhǎng)期措施：供

7、應(yīng)商承諾諾2月月25日提供嵌飾板日提供嵌飾板模具優(yōu)化方案及進(jìn)度模具優(yōu)化方案及進(jìn)度。l前右（前右（PVC款）扶手與嵌款）扶手與嵌飾板離縫飾板離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l前右門板（前右門板（PVC）拉手螺）拉手螺絲孔位與拉手絲孔位與拉手不匹配，裝上不匹配，裝上拉手后扶手與拉手后扶手與嵌飾板被撐開(kāi)嵌飾板被撐開(kāi)10 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHO零件修改零件修改后，蓋板后，蓋板與扶手之與扶手之間依舊存間依舊存在間隙。在間隙。l臨時(shí)措施：供應(yīng)商以扶臨時(shí)措施：供應(yīng)商以扶手切邊處為標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)扶手切邊處為標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)扶手打釘處的海綿

8、，去除超手打釘處的海綿，去除超出部分的海棉，防止海綿出部分的海棉，防止海綿被擠壓后造成表面彈性變被擠壓后造成表面彈性變形，并檢驗(yàn)合格后用色標(biāo)形，并檢驗(yàn)合格后用色標(biāo)控制?？刂啤長(zhǎng)期措施：供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期措施：供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)放置開(kāi)關(guān)面板進(jìn)行全檢放置開(kāi)關(guān)面板進(jìn)行全檢,更更改相關(guān)檢驗(yàn)改相關(guān)檢驗(yàn)/作業(yè)指導(dǎo)書，作業(yè)指導(dǎo)書，新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于2月月19日開(kāi)日開(kāi)始供貨。始供貨。l前左扶手與前左扶手與中央控制開(kāi)關(guān)中央控制開(kāi)關(guān)蓋板離縫蓋板離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l初步分析為初步分析為海綿平整度不海綿平整度不夠夠11 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reser

9、ved YFVSHOYFV全檢，全檢，為保證客戶為保證客戶不停線，不停線，YFV挑選供挑選供貨，隔離間貨，隔離間隙較大的產(chǎn)隙較大的產(chǎn)品品 。lYFV加強(qiáng)前門裝配工加強(qiáng)前門裝配工序?qū)τ诖巳毕莸臋z驗(yàn)。序?qū)τ诖巳毕莸臋z驗(yàn)。l供應(yīng)商派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)對(duì)供應(yīng)商派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行篩選，更庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行篩選，更新扶手切邊件的封樣件新扶手切邊件的封樣件，并對(duì)工人重新進(jìn)行培，并對(duì)工人重新進(jìn)行培訓(xùn)。訓(xùn)。l新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于2月月19日開(kāi)始供貨，但仍有日開(kāi)始供貨，但仍有不合格件出現(xiàn)。不合格件出現(xiàn)。l前左嵌飾板前左嵌飾板與扶手離縫與扶手離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l扶手邊緣切扶手邊緣切邊過(guò)多導(dǎo)致焊邊過(guò)多導(dǎo)致焊接后扶

10、手與嵌接后扶手與嵌飾板之間產(chǎn)生飾板之間產(chǎn)生間隙間隙12 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHO新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品新?tīng)顟B(tài)產(chǎn)品已于已于2月月19日日切換，切換， 毛刺毛刺、縫隙依舊、縫隙依舊未達(dá)標(biāo)。未達(dá)標(biāo)。YFV全檢，全檢，隔離較差產(chǎn)隔離較差產(chǎn)品品 ，為保證，為保證客戶不停線客戶不停線，挑選供貨，挑選供貨。lYFV加強(qiáng)前門裝配加強(qiáng)前門裝配工序?qū)τ诖巳毕莸臋z工序?qū)τ诖巳毕莸臋z驗(yàn)，避免將此缺陷流驗(yàn)，避免將此缺陷流到大眾。到大眾。l長(zhǎng)期措施：長(zhǎng)期措施： 毛刺，供應(yīng)商對(duì)注毛刺，供應(yīng)商對(duì)注塑件進(jìn)行修邊；塑件進(jìn)行修邊； 離縫，供應(yīng)商調(diào)試離縫，供

11、應(yīng)商調(diào)試焊接設(shè)備。焊接設(shè)備。l前門喇叭蓋前門喇叭蓋與本體離縫、與本體離縫、毛刺毛刺現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l供應(yīng)商注塑供應(yīng)商注塑件飛邊未修除件飛邊未修除l焊接偏位導(dǎo)焊接偏位導(dǎo)致離縫致離縫13 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHO供應(yīng)商至今未反饋供應(yīng)商至今未反饋問(wèn)題問(wèn)題根本原因及長(zhǎng)根本原因及長(zhǎng)期措施。期措施。YFV全檢，確保吸全檢，確保吸能塊無(wú)松動(dòng)。能塊無(wú)松動(dòng)。售后千輛車故障率售后千輛車故障率：112008-012009 -7.12，22008-012009 -6.53其中由于吸能塊松動(dòng)造成其中由于吸能塊松動(dòng)造成的前門異響占

12、總退貨數(shù)的的前門異響占總退貨數(shù)的近近60%l供應(yīng)商在產(chǎn)供應(yīng)商在產(chǎn)品品背面貼毛氈背面貼毛氈。lYFV加強(qiáng)前加強(qiáng)前門裝配工序?qū)﹂T裝配工序?qū)τ诖瞬课坏臋z于此部位的檢驗(yàn)驗(yàn)。lYFV安排進(jìn)安排進(jìn)行庫(kù)存返修。行庫(kù)存返修。l吸能塊松吸能塊松動(dòng)、有異響動(dòng)、有異響現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l吸能塊卡釘未吸能塊卡釘未卡到位，造成吸卡到位，造成吸能塊松動(dòng)能塊松動(dòng)14 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHO從從2009年年2月份月份至今供應(yīng)商一直至今供應(yīng)商一直以公司機(jī)密為由以公司機(jī)密為由拒絕向我司提供拒絕向我司提供數(shù)模級(jí)圖紙，從數(shù)模級(jí)圖紙，從而嚴(yán)重影

13、響了該而嚴(yán)重影響了該質(zhì)量缺陷的分析質(zhì)量缺陷的分析進(jìn)度進(jìn)度.供應(yīng)商至今未提供應(yīng)商至今未提供模具優(yōu)化進(jìn)度供模具優(yōu)化進(jìn)度.狀態(tài)跟蹤中狀態(tài)跟蹤中l(wèi)前右拉手前右拉手基座與蓋板基座與蓋板離縫離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l前右拉手與后右拉前右拉手與后右拉手為通用零件，后右手為通用零件，后右拉手基座與蓋板匹配拉手基座與蓋板匹配明顯好于前右；前右明顯好于前右；前右面料款的狀態(tài)也好于面料款的狀態(tài)也好于PVC款的狀態(tài)款的狀態(tài)l前右門板（前右門板（PVC）拉手螺絲孔位與拉手拉手螺絲孔位與拉手不匹配，裝上拉手后不匹配，裝上拉手后扶手與嵌飾板被撐開(kāi)扶手與嵌飾板被撐開(kāi)，同時(shí)也造成拉手變，同時(shí)也造成拉手變形，導(dǎo)致拉手基座與形，導(dǎo)

14、致拉手基座與蓋板匹配不良蓋板匹配不良15 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHOl供應(yīng)商一直供應(yīng)商一直以公司機(jī)密為以公司機(jī)密為由拒絕提供資由拒絕提供資料，嚴(yán)重影響料，嚴(yán)重影響分析進(jìn)度。分析進(jìn)度。l從從2009年年2月份開(kāi)月份開(kāi)始，延鋒數(shù)次要求始，延鋒數(shù)次要求供應(yīng)商提供數(shù)模、供應(yīng)商提供數(shù)模、圖紙及測(cè)量報(bào)告。圖紙及測(cè)量報(bào)告。l前左嵌飾板前左嵌飾板與開(kāi)關(guān)控制面與開(kāi)關(guān)控制面板裝配時(shí)有干板裝配時(shí)有干涉涉l前左嵌飾板前左嵌飾板與開(kāi)關(guān)控制面與開(kāi)關(guān)控制面板離縫板離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因l原有狀態(tài)裝配開(kāi)關(guān)原有狀態(tài)裝配開(kāi)關(guān)控制面板時(shí)面板與控

15、制面板時(shí)面板與保護(hù)貼膜無(wú)干涉，保護(hù)貼膜無(wú)干涉，現(xiàn)行狀態(tài)面板與貼現(xiàn)行狀態(tài)面板與貼膜有干涉膜有干涉16 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHO供應(yīng)商一直以供應(yīng)商一直以公司機(jī)密為由公司機(jī)密為由拒絕提供資料拒絕提供資料，嚴(yán)重影響分，嚴(yán)重影響分析進(jìn)度。析進(jìn)度。3月月18日僅提日僅提供簡(jiǎn)單測(cè)量報(bào)供簡(jiǎn)單測(cè)量報(bào)告。告。從從2008年年10月份開(kāi)月份開(kāi)始，延鋒數(shù)次要求始，延鋒數(shù)次要求供應(yīng)商提供數(shù)模、供應(yīng)商提供數(shù)模、圖紙及測(cè)量報(bào)告。圖紙及測(cè)量報(bào)告。l前左門板前左門板上端與車身上端與車身離縫離縫現(xiàn)行狀態(tài)措施問(wèn)題原因門板變形，造成上門板變形，造成上端與車身離縫端與車身離縫17 Yanfeng Visteon Propriet