保險業(yè)務員工作計劃范文

1、Word文檔保險業(yè)務員工作計劃范文 保險法上專指投保人依據合同商定向保險人支付保險費，保險人對于合同商定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產損失擔當賠償保險金責任，以下是我給大家整理的保險業(yè)務員工作方案范文，盼望對大家有所關心。 保險業(yè)務員工作方案1 在總公司“價值經營”的工作思路指引下，依據總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理，合我縣實際狀況，為順當完成全年任務目標，特制定本工作方案： 一、指導思想 以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務進展為中心，以城鄉(xiāng)網點建設為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速進展;在內強素養(yǎng)、外樹形象上，公司品牌宣揚上，經營管理水平上，業(yè)務隊

2、伍的專業(yè)素養(yǎng)上下功夫，順當完成營業(yè)部的評級，同時_完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。 二、工作目標 1.建立健全營業(yè)部農村營銷網點。年內將在現有業(yè)務隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務總監(jiān)，6名高級業(yè)務經理，12名業(yè)務經理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;樂觀拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍進展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。 2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。 3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯誼會

3、。 4.建立健全營銷網點管理方法，制定詳細的實施方案與措施。 5.加大廣告宣揚力度，實現電視宣揚加標語、橫幅、宣揚單的立體式廣告宣揚，快速的打響品牌。 6.設計制作一套簡潔有用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員供應一些較有用的營銷工具。 三、方案措施 1.戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn) 通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的進展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項詳細的規(guī)章制度，為管理供應良好依據。 2、點將布陣組建營銷服務分部，選拔和培育專職管理人才 組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭

4、在熬煉和培育人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部供應良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務部管理方案。 3、簽訂軍令狀實行目標管理，任務責任細分到月到人 與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增加全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信念;將全年任務目標細分到每月，在開業(yè)務啟動會時，安排到各服務部。通過每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成狀況。 4、招兵買馬開展增員活動，進展兼職協保員隊伍 前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求全部專職的老員和準股東一并進行素養(yǎng)提升培訓，在此基礎上大力提倡進展兼職協保員隊伍，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。

5、形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村選擇200名較有知名度和美譽度的人員擔當兼職協保員，快速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協保員管理方案。 5、精兵強將加強基礎管理，培訓業(yè)務精英骨干 從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等方面入手，加強基礎管理培訓，務必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習慣，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系，對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理學問培訓班、管理技能提高班”，針

6、對考證有“資考輔導班”等。 6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術合合上級公司業(yè)務推動方案，仔細辦好“兩會”，搞好客戶聯誼會 仔細辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個抱負的銷售平臺，確保每場會議的質量和效果，每場會議前要求進行細致仔細的預備。通過各種形式舉辦產說會，充分利用各種時機，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去，充分利用現有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯誼會、各種理財學問講座。 7、_行賞開展業(yè)務勞動競賽活動，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰 制定營銷服務部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案，形成良性競爭氛圍。 保險業(yè)務員工作方案2 20_年即將到

7、來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想熟悉，嚴格落實公司各項條款，加強工作的樂觀性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質量，現將20_年工作方案如下： 一、詳細工作目標 1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。 2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿足度。 二、主要工作舉措 1、仔細學習相關業(yè)務學問，提高自己解決問題的力量，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。 2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。 3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性

8、告知服務， 4、削減定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務，削減分歧。 5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特殊在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采納制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。 6、主動關懷客戶，削減信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿足度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到準時發(fā)覺，準時整改。 三、增加團隊意識，建立良好工作氛圍 與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通嫻熟。相互學習，共同進步，提升自己的工作力量和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好

9、搭檔。 四、樹立仆人翁精神，樂觀為公司進展建言獻策 公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。樂觀為公司進展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司進展貢獻力氣。 五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象 為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，實行人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。 1、做到文明辦公，做到環(huán)境干凈，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。 2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、敏捷的工作作風得到客戶的認可。 3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持常常性的

10、較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。 在20_年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅決信念，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新進展，為我公司和保險業(yè)的進展作出新貢獻。 保險業(yè)務員工作方案3 _年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關懷支持下，完成了籌建工作并順當開業(yè)，在業(yè)務的進展上也取得了較好的成果，占據了肯定的市場份額，_地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結_年的工作閱歷并結合地區(qū)的實際狀況，制定如下工作方案： 一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。 承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在_

11、年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，

12、嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過_年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不

13、斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在_年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘

14、定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在_年6月之前完成_營銷服務部、_營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。 依據_年中支保費收入_萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。_年度，中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現全年保費收入_萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施

15、完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，_年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。_年10月我司經過樂觀地努力已與中國銀行、中國_銀行、中國_銀行、中國

16、_銀行、_興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議，_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。 保險業(yè)務員工作方案4 在公司的領導及全體同仁的關懷支持下，在業(yè)務的進展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作閱歷和結合工作實際狀況，制定如下工作方案： 一

17、、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控力量。 二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的詳細體現。在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。 三、加快業(yè)務進展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有

18、面。依據20_年支公司保費收入萬元為依據，公司方案20_年實現全年保費收入萬元，其中：方案將從以下幾個方面去實施完成。 1、細心組織策劃、堅決完成方案指標，為全年目標打下堅實的基礎。 2、大力進展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20_年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在進展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。 4、仔細做好非車險的展業(yè)工作

19、，選擇訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20_年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 5、其他方面：深化抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;樂觀參加各種保險的激烈競爭之中。 四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，連續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務進展供應人力保障。20_年在員工待遇上，工資及福利待遇在20_年的基礎上適當提高，同時方案為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司供應一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務開展供應強

20、有力的人力保障。 五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，仔細學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20_年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的進展階段。 保險業(yè)務員工作方案5 一是全面貫徹總公司“樂觀均衡、整合轉型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，樂觀落實總公司關于實施員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程的指導看法，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培育力度，建立人才培育機制，全面提升員工職業(yè)

21、素養(yǎng)。 二是轉變思想觀念，樂觀適應市場競爭的需要，連續(xù)加強競爭意識和危機意識訓練，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，樂觀開拓新業(yè)務、新保源。 三是加強與政府和有關部門的溝通，提高政府領導對保險在經濟社會進展中重要作用的熟悉，樂觀取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險進展環(huán)境。 四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。 五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的_進展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人

22、才，確保人盡其才，才盡其用。 六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快進展起來，達成雙贏。 七是加強對農村網點的指導，盡快提高產能，樂觀聯系黨委、政府，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順當驗收，讓廣闊農夫群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質保險保障，感受到黨和政府的關懷。 八是連續(xù)抓緊抓好平安訓練、法制訓練、黨風廉政建設工作不放松，加強管理，杜絕各類經濟、治安、刑事案件的進展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。 “巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不

23、斷進展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的親密協作和支持下，我們將連續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經濟建設添磚加瓦，共建社會主義小康社會。 保險業(yè)務員工作方案6 內容提要： 1、壽險市場現狀分析 2、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 3、工作的總體思路 4、時間段的目標設定 5、詳細措施：隊伍、業(yè)務 6、上級公司的支持政策 一、壽險市場現狀分析 截止20_人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠

24、、祺順、金鑫、眾聯六家，合計十二家; 其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農村隊伍基本萎縮，除國壽在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長; 業(yè)務方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態(tài); 二、目前現狀下市場的機遇和挑戰(zhàn) 事物的進展規(guī)律進展期、鼎盛期、衰退期，告知我們壽險市場經過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪進展期; 我們的優(yōu)勢： (一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的勸說;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居

25、半壁江山，這也是緣由之一; (二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍進展回歸到九十年月初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡潔，推舉更協調，主管更接受; (三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農村業(yè)務、隊伍進展方面都有較深的熟悉和了解，并有肯定的人脈資源; 我們的劣勢： (一)公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足; (二)失調進展：初期進展上未能做到通盤考慮或是進展不勻稱(僅指城區(qū)和農村的隊伍

26、進展比例)，丟失了開業(yè)這個重要的經營借口; (三)品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高(可以用很低來形容)，這與人保這個品牌很不相匹配; 三、總體思路 就目前了解和把握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼將來，制定本工作方案。 充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍進展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業(yè)引進。農村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人; 緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務進展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結合增員主體的人力狀況，根據基本法進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現保費的增長; 四、時間段

27、的目標設定 五、詳細措施 (一)隊伍 1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現用的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法(以下簡稱實施看法)，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按實施看法中的待遇及要求，物色增員主體; 2、追蹤輔導以人帶人裂變效應根據基本法及實施看法的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點 關心六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農村三農保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣揚作用; 3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推動_運作(

28、增員促進會、經營分析會)，讓業(yè)務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規(guī)化經營的重視，打造營銷人員的仆人翁意識; 4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20_】322號和實施看法的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務，利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務伙伴留住人留能人有事做做好事 (二)業(yè)務 1、盤活現有強基固本首先幫助黃經理整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升; 2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以實施看法為主導下的同業(yè)引進

29、工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務增長的關鍵，基本法是追蹤的借口，利益化是的引導; 3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思索，壽險公司的產品說明會還能有什么創(chuàng)新，假如說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突 破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務員簡單受到打擊，結合我們的實際狀況，我們結合增員動作方案將卡折等短險的產品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務人員的從業(yè)信念，二來提高大家參加說明會的愛好，保障后期繳等產品說明會的運作，三來可以關心業(yè)務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注意期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同; 六、盼望得到上級公司的支持政策 (

30、一)領導支持上級領導的關懷和鼓舞是支持中的重中之重; (二)政策支持可否將中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農保險服務站建設實施看法方案，作為對的扶持，進行適當的延期; (三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備; 保險業(yè)務員工作方案7 (一)加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的學問面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多溝通、多合作。 (二)提高工作效益。加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作力量結合起來，把樂觀進取和求真務實結合起來，把工作熱忱和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。 (三)樹立自身形象，增加自信念，提高協調力量，用最簡潔、有吸引力、可信

31、度高、煽動性強的營銷話術去制服每一個客戶。 (四)維護好網點關系，保持良好溝通。維護好網點關系是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為伴侶，這個網點才有可能銷售我們的產品。 (五)有效激勵網點主任和柜員，準時把握網點的更多信息，提高網點的出單率。 (六)通過觀看、與同事之間的談心、聽取同事們的各方看法，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。 (七)仔細地完成接下來的工作任務，工作指標。 以上幾個方面就是我的工作方案，或者可以說是我對接下來的工作的準備吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。只要我對自

32、己說，我決不放棄，我就有勝利的信念，只要我對自己說，我始終有幻想，我就有勝利的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，勝利就在我的身邊。 保險業(yè)務員工作方案8 第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在201x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)

33、務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 其次、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對

34、市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過201x年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在201x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，

35、實現客戶滿足化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在201x年6月之前完成_營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客

36、戶供應高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據201x年中支保費收入_萬元為依據，其中各險種的占比為:機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。201x年度，中心支公司擬定業(yè)務進展工作方案為實現全年保費收入_萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，201x年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車

37、險業(yè)務更上一個新的臺階。 2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在201x年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。 3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。201x年10月我司經過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議， 201x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突

38、破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。 保險業(yè)務員工作方案9 20_省分公司各級的領導及全體的同仁的關懷以及支持下，完成了籌建工作并順當的開業(yè)，在業(yè)務的進展上也取得了較好的成果，占據了肯定的市場的份額，圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標，在此基礎上，公司總結201x年的工作閱歷并結合地區(qū)的實際狀況，制定如下工作方案： 一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在201x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核，利用風險管理技

39、術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業(yè)務的風險狀況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系

40、統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20_年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服

41、管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足化。 2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、

42、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。 4、在20_年6月之前完成_營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。 三、加快業(yè)務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據20_年中支保費收入_萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20_年度，中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現全年保費收入_萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)