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文檔簡(jiǎn)介

1、不同風(fēng)格的餐飲空間中國(guó)餐飲業(yè)的前景、現(xiàn)狀及持續(xù)增長(zhǎng)的原因投資者無(wú)論投資哪一個(gè)行業(yè),都希望他所投資的是一個(gè)充滿活力、能夠長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的行業(yè),從而為他源源不斷地帶來(lái)利潤(rùn),對(duì)于餐飲業(yè)也是這樣。成功的餐飲經(jīng)營(yíng)者固然很多,但開(kāi)餐廳虧損的人更多。這確實(shí)是當(dāng)前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況,店面換手率最高的就是餐廳,尤其是中小餐廳。一、餐飲業(yè)前景中國(guó)歷來(lái)有“民以食為天 ”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會(huì)發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國(guó)餐飲業(yè)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,成為“熱門 ”行業(yè)之一。餐飲業(yè)呈現(xiàn)出迅速發(fā)展、繁榮興旺的景象,確實(shí)使不少想瞄準(zhǔn)嘴巴做生意的人產(chǎn)生了躍躍欲試的念頭。

2、因?yàn)榭吹叫袠I(yè)前景和利益驅(qū)動(dòng)的原因,進(jìn)入這一領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者必然會(huì)大大增加,不可避免地要帶來(lái)激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。與其他行業(yè)相比,餐飲業(yè)由于餐飲方式的多樣化, 相對(duì)來(lái)說(shuō),在變換品種和經(jīng)營(yíng)形式時(shí)不需要投入很多的資金和花費(fèi)大量的時(shí)間。 因此, 在競(jìng)爭(zhēng)中比較容易找到出路,也不至于陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭拔不出腿來(lái)。餐飲業(yè)有“百業(yè)以餐飲為王 ”之說(shuō),且一向被視為一枝獨(dú)秀,也是最具吸引力的行業(yè)之一。它利潤(rùn)高,資金回流快,每天經(jīng)營(yíng)所收的都是現(xiàn)金。而貨源方面,可以用賒賬方式購(gòu)入原材料,定期結(jié)賬,勝于其他行業(yè)。如開(kāi)一間特色小吃店,投資不多,店面不大,員工也不需要很多。它既能滿足顧客的口味,價(jià)錢又便宜,往往很受歡迎。然而, 在

3、想開(kāi)餐廳致富的經(jīng)營(yíng)者中,也許有不少人在自己開(kāi)餐廳之前都未必對(duì)將要躋身的這個(gè)行業(yè)有充分的了解。我們不妨看一看來(lái)自世界各地的有關(guān)餐飲業(yè)的狀況。據(jù)了解,中高收入國(guó)家平均每268 人就擁有一家餐館,而在我國(guó)約2000人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明,中國(guó)的餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,潛力很大,巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖牵了慕鹕降却麄內(nèi)ネ诰?。二、餐飲業(yè)現(xiàn)狀商界有句很流行的名言,叫做“不滿意就是商機(jī)?!庇玫讲惋嫎I(yè)中,意思就是你分別到 10 家餐廳去用餐,如果只有1 家令你不滿意,你就不要再做餐廳這一行了,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展得很成熟,沒(méi)有你的機(jī)會(huì)了;如果有 3 家令你不滿意,你成功的機(jī)

4、會(huì)就幾乎能達(dá)到50;如果有8 家令你不滿意,這就是你進(jìn)入這一行的最佳時(shí)機(jī)。假如你是一個(gè)經(jīng)營(yíng)高手,你差不多可以100地獲得成功。就我國(guó)目前餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況而言,令人不滿意的程度是不言而喻的,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)成熟行業(yè)的水平,因此,餐飲業(yè)仍有無(wú)限的商機(jī)。通過(guò)多樣化的促銷活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),積極開(kāi)拓新的領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)特色更加突出,品牌意識(shí)明顯增強(qiáng),我國(guó)餐飲業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的勢(shì)頭。目前,餐飲業(yè)已經(jīng)基本形成了高、中、低多檔次兼有;中餐、西餐并駕齊驅(qū),傳統(tǒng)風(fēng)味和現(xiàn)代潮流相互媲美;軟件、硬件共同發(fā)展的局面。餐飲業(yè)的增長(zhǎng)速度,高出批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)增長(zhǎng)速度的9.8 個(gè)百分點(diǎn),高出制造業(yè)增長(zhǎng)速度的14.5 個(gè)百分點(diǎn),其增長(zhǎng)

5、速度之快居各行業(yè)之前列,它為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、豐富市場(chǎng)、滿足人民生活需要做出了積極貢獻(xiàn)。三、餐飲業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的原因我國(guó)餐飲業(yè)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),社會(huì)投入持續(xù)增加,行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,呈現(xiàn)出一枝獨(dú)秀的景象。究其原因,主要包括以下方面:1 、不斷加快的生活節(jié)奏隨著改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,人們就業(yè)渠道增多,在工作之余可干的事情也越來(lái)越多了。無(wú)論是城市、鄉(xiāng)村,人們已活得忙忙碌碌、腳步匆匆。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友,在許多情況下,人們的時(shí)間越來(lái)越緊湊。隨著勞動(dòng)力價(jià)值的提高,時(shí)間價(jià)值的升值,越來(lái)越多的人不愿將時(shí)間浪費(fèi)在燒菜做飯上,所以到餐廳吃飯已成了一種需求。2、社會(huì)職能不斷擴(kuò)大過(guò)去,凡新建一個(gè)企業(yè),就要建

6、一個(gè)食堂,以解決職工吃飯問(wèn)題。目前,大多數(shù)新建企業(yè)都不建食堂,職工的早餐、午餐問(wèn)題只能由單位附近的餐廳來(lái)解決,這使餐飲業(yè)擔(dān)負(fù)的社會(huì)職能大大加強(qiáng)了。工作餐的社會(huì)化也是餐飲業(yè)發(fā)展的一個(gè)良機(jī)。3、公共關(guān)系的不斷發(fā)展社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,使人與人之間的交往也在不斷地增多,人們出于各種各樣的需要,到餐廳就餐已成為家常便飯。這也需要加速餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。4、流動(dòng)人口的不斷增加自從改革開(kāi)放以來(lái),外出旅游觀光的人越來(lái)越多,旅游業(yè)已成了熱門行業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展加速了餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。另外, 大量的農(nóng)村富余人口到城市去務(wù)工或經(jīng)商, 他們絕大部分要在外就餐。這些流動(dòng)人口的增加,擴(kuò)大了對(duì)餐飲業(yè)的市場(chǎng)需求,這是餐飲業(yè)發(fā)展

7、的重要契機(jī)。5、職業(yè)女性的增多今天的女性,許多已經(jīng)走出家庭并有了自己的職業(yè)。要掌握職業(yè)需要的知識(shí)和技能, 就要用大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這些職業(yè)女性很少有時(shí)間從事家務(wù)勞動(dòng),而生活水平的不斷提高,使職業(yè)女性能夠用外購(gòu)食品或在外就餐的方式來(lái)解決家人的吃飯問(wèn)題。由此可以得出以下結(jié)論:餐飲業(yè)是一個(gè)永具魅力、前景無(wú)限的行業(yè),投資餐飲業(yè)是大有作為的。當(dāng)然, 有市場(chǎng)前景和能掙到錢是兩回事。這就好比同樣是下海打魚,有的人滿載而歸,有的人卻翻船落水。關(guān)鍵在于要懂得管理和經(jīng)營(yíng),這是經(jīng)營(yíng)者必備的條件。建立嚴(yán)格的管理制度,樹立正確的經(jīng)營(yíng)思想,具備相應(yīng)的知識(shí),擁有一定的經(jīng)驗(yàn),是走向成功的立足點(diǎn)。餐飲業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展前景近

8、年來(lái), 我國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲業(yè)的增長(zhǎng)率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上??梢哉f(shuō)我國(guó)正迎來(lái)一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來(lái)看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。筆者以為未來(lái)餐飲營(yíng)銷的發(fā)展,將主要沿著下述十個(gè)方向發(fā)展。其一:走優(yōu)質(zhì)高效的快餐化道路隨著城市生活節(jié)奏的加快,居民收入水平的提高,社會(huì)上對(duì)快餐的需求量日趨增大,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。我國(guó)著名的

9、科學(xué)家錢學(xué)森先生就曾經(jīng)提出,應(yīng)在我國(guó)的一些大城市,建立快餐中心,以規(guī)模經(jīng)營(yíng)的高效率和低成本,來(lái)滿足廣大群眾的飲食需要,加快家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的步伐,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。事實(shí)上, 我國(guó)各地已有許多飯店和各類餐飲企業(yè),通過(guò)經(jīng)營(yíng)快餐業(yè)務(wù)而使自身獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。請(qǐng)看以下實(shí)例。嘉興五芳齋挑戰(zhàn)洋快餐。從洋快餐的品牌意識(shí)、嚴(yán)格的工藝、經(jīng)營(yíng)管理中吸取營(yíng)養(yǎng),并從傳統(tǒng)的前店后廠經(jīng)營(yíng)方式中擺脫出來(lái),于9 5 年自籌資金建起了占地70 畝的現(xiàn)代化工廠,當(dāng)年粽子產(chǎn)量上升到1500 萬(wàn)只。 96 年截止 6 月 18 日實(shí)際銷售粽子1500 萬(wàn)只。 半年時(shí)間完成了上年全年的銷量和利潤(rùn),并開(kāi)始向日本等地出口。重慶市有一萬(wàn)

10、多家火鍋店,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。其中傻子火鍋店以其低廉的價(jià)格和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)有利的地位。三個(gè)連鎖店每天要接待上萬(wàn)人次的顧客, 在單個(gè)客人身上所獲利潤(rùn)雖然微薄,但通過(guò)薄利多銷,利潤(rùn)總額還是相當(dāng)可觀的。常州武進(jìn)賓館是一家二星級(jí)賓館,瞄準(zhǔn)一般大眾在出差時(shí)追求廉價(jià)、實(shí)惠的心理,組織快餐到集市上銷售,去年五月份快餐營(yíng)業(yè)達(dá)七萬(wàn)余元,并首次出現(xiàn)月餐飲收入超百萬(wàn)元的喜人景象。南京現(xiàn)已出現(xiàn)專業(yè)生產(chǎn)饅頭的企業(yè),利用現(xiàn)代化的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行大批量生產(chǎn),一籠就有 600 個(gè),極大地提高了生產(chǎn)效率,為群眾提供了物美價(jià)廉的主食,方便了群眾的生活。此外還出現(xiàn)了專業(yè)生產(chǎn)各式快餐且具有一定規(guī)模的快餐公司。我國(guó)餐飲行業(yè)的

11、生產(chǎn)力還比較低,有必要通過(guò)發(fā)展快餐公司,搞集約化經(jīng)營(yíng),提高餐飲業(yè)的生產(chǎn)效率,把許多家庭從繁雜的一日三餐的勞作中解放出來(lái)。美國(guó)在餐飲食品加工方面,擁有較高的生產(chǎn)效率,就是因?yàn)槊绹?guó)擁有一大批重視規(guī)模經(jīng)營(yíng)的大公司.如泰森食品公司是世界上規(guī)模最大的禽肉加工廠,每周能加工 2600 萬(wàn)只雞 !其銷售額占全美國(guó)快餐店銷售總額的80%其二:更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷環(huán)境的情調(diào)、氛圍現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)者,在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)往往帶有許多感性的成份,容易受到環(huán)境氛圍的影響。 在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常 注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境與氛圍。要求進(jìn)食的環(huán)境"場(chǎng)景化"、 "情緒化",從而能更好的滿足他們

12、的感性需求。因此,相當(dāng)多的餐館,在布置環(huán)境,營(yíng)造氛圍上下了很大的功夫,力圖營(yíng)造出各具特色的, 吸引人的種種情調(diào)?;蛐缕鎰e致,或溫馨浪漫,或清靜高雅,或熱鬧刺激,或富麗堂皇.或小巧玲瓏。有的展現(xiàn)都市風(fēng)物,有的炫示鄉(xiāng)村風(fēng)情。有中士風(fēng)格的,也有西式風(fēng)情的,更有中西合壁的。從美食環(huán)境到極富浪漫色彩的店名、菜名,使你能在太快朵頤之際,烘托起千古風(fēng)流的雅興和一派溫馨的人和之情。餐飲店的內(nèi)部也可以來(lái)點(diǎn)奇特的創(chuàng)意。比如以郁金香、紅玫瑰等來(lái)取代幾號(hào)桌幾號(hào)桌的編號(hào)。營(yíng)業(yè)中、 準(zhǔn)備中的門口告示牌,令人感到冰冷無(wú)情,如果改用 ,本店上午九點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),敬請(qǐng)稍候?本日下午十點(diǎn)打烊,明日上午九點(diǎn)再見(jiàn),敬請(qǐng) ,原諒?就令人倍

13、感親切。因此,有著良好的環(huán)境氛圍的快餐店和一些大酒店,受到了人們的歡迎。近幾年來(lái),各地紛紛出現(xiàn)了諸如阿凡提風(fēng)味餐廳、傣家大酒樓、苗族竹樓、水上漁村、 民族餐廳、邊疆風(fēng)情園、民族歌舞美食城等以經(jīng)營(yíng)民族風(fēng)味佳肴為主的企業(yè)。 例如, 北京建國(guó)飯店每當(dāng)一個(gè)國(guó)家的節(jié)日到來(lái)之時(shí),就在餐廳懸掛這個(gè)國(guó)家的小國(guó)旗,做這個(gè)國(guó)家的菜。并在裝飾上突出這個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情,收到了良好的效果。 上海錦江飯店在餐廳的設(shè)計(jì)上力圖突出自己的特色,摒棄那種靠模仿追潮流的做法,確定了巴蜀宴天府席的改造計(jì)劃。在環(huán)境布置上力圖突出巴蜀意境,同時(shí)身著四川民間蠟染布旗袍的服務(wù)員輕盈相迎,為賓客指點(diǎn)巴蜀風(fēng)情、天府之路。寶瓶口、草堂、臥龍村、東

14、坡亭、山城等餐廳各具特色,吸引了許多外國(guó)人來(lái)就餐。所有這些都說(shuō)明了情調(diào)、氛圍在餐飲營(yíng)銷中的重要性。隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)餐飲業(yè)提出了越來(lái)越高的要求,不僅要求吃飽吃好,價(jià)廉物美,而且還要求獲得良好的心理的精神的享受。其三:生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視隨著人們對(duì)環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問(wèn)題的關(guān)心程度日益提高,無(wú)公害、無(wú)污染的綠色食品、保健食品,受到了消費(fèi)者的歡迎,許多餐飲企業(yè)適應(yīng)這種要求,紛紛推出了自己的保健綠色食譜,并增加保健設(shè)施,營(yíng)造保健環(huán)境。近幾年, 國(guó)內(nèi)外的許多有識(shí)之士,對(duì)健康的概念提出了全新的解釋。許多餐飲企業(yè)據(jù)此推出了一系列的促銷措施。例如,推銷健康食譜、引進(jìn)健康信息(如提供與健康、 運(yùn)動(dòng)相關(guān)的雜志,或附設(shè)健康俱樂(lè)部、瑜珈教室,或放映外國(guó)運(yùn)動(dòng)影片,舉辦健康食譜講習(xí)班等)、提供健康設(shè)施(如設(shè)置,按摩器?健身器,?氧氣供應(yīng),?等 )、提供健康環(huán)境(如禁煙餐廳等)等,以此適應(yīng)人們觀念上的變化及其要求。近幾年,藥膳的保健作用,已為越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。藥膳餐廳也越開(kāi)越多。富含高纖維的蔬菜水果,沒(méi)有污染且營(yíng)養(yǎng)豐富的野菜,在餐館菜肴中所占比例日漸擴(kuò)大, 而原來(lái)作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。因?yàn)閾?jù)科學(xué)分析

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