全國通用門診護士個人精品工作計劃

1、2019 門診護士個人工作計劃【導語】根據(jù)自己的實際情況，比如工作職責，確定一 下工作目標，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃， 可以先確定一個總的方向，在按時間分段完成。這篇關于 2019 門診護士個人工作計劃 文章是小編為您搜集的， 望對大家有所幫助！【篇一】20XX 年門診部正式成立， 5 月設立門診部副護士長， 門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主 要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院 發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理 質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以 病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在

2、工作中做到 態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范 的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診 護士進行護理技術操作培訓， 通過觀看技術操作錄像、 示范、 現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術操作得到了 規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了 醫(yī)院的護理技術操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次， 實現(xiàn)資源共享， 拓展思維， 增進科室之間了解， 擴大知識面， 提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫 護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、

3、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌 包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完 好率達 100% ，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的 發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針 一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發(fā)生。每 月接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施， 及時糾正 五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告 的設計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設施的預備、資料的發(fā) 放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康 金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關 科室的支持下， 本年度自 7 月至今， 已經(jīng)完成六期健康

4、講座， 聽講人員已經(jīng)達 200 人次以上，取得了較好的社會效益，擴 大了醫(yī)院的影響力?！酒吭卺t(yī)院領導的指導下，以創(chuàng) x 級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞 醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞 好以下工作一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量，護理單元 實行目標管理，護理部制定相關質(zhì)量標準與檢查評分細則各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促 使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量 意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理， 即基礎質(zhì)量、 環(huán)節(jié)質(zhì)量、 終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)

5、范各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨 時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原 則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的 內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意 為前提 ! 選擇我院就醫(yī)， 我們將為您呈上一份份精心而溫馨的 護理!三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合 理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓 好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。對工齡 5 年以下護士實行輪科，

6、 重點抓好基本功的訓練。2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓 好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌 握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊 伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。(1) 鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。 改變護理隊伍以中專為主的結構。(2) 認真抓好繼續(xù)教育。 選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護 理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專 業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量， 以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、護理安全則

7、是護理管理的重點。護理安全工作長抓 不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護 理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理 工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好 率達 100% ，抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控， 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1) 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士 以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到

8、重點 交待、重點跟班，重點查房。(2) 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后 病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和 監(jiān)控。(3) 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、夜班 * 時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士 長進行不定時查房。(4) 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗， 手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都 是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度。 最新范文推薦 護理行政制度。(1) 護理會議制度。 護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作 好傳達。 全院護士大會。a.業(yè)務學術會

9、，每 2個月一次，由護 理部組織。b.工作總結表彰會。每年年終由護理部組織對全 院護理人員進行總結，表彰先進。 科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。 護理早會。 a 由護士長主持，時間 10-15 分鐘，全體 護理人員均應穿工作服并站立進行 ;b .夜班護士報告夜班的 工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題 的提問和測試，以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。 工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活 飲食等

10、方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報 刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2) 護理查房制度。 科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問 題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士 長或責任護士主持，并作好詳細記錄。 全院教學查房：每季度由護理部組織一次。 常規(guī)查房a. 般護理查房：每周一次，由總護士長進行。b. 護士長查房：每日不少于 2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢 查、督促和落實。c. 護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每 月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。d. 護士長夜查房：每周一次，由

11、各科護士長對調(diào)進行。e. 節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員 情況和規(guī)章制度落實情況，指導危重病人搶救。(3) 護理訓練與護理考核制度。 崗前培訓。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行 崗前培訓。 內(nèi)容： 院史教育、 醫(yī)德醫(yī)風教育、 護理規(guī)章制度、 護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操 作等。 在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的 三基考試，臨聘及參加工作 5 年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習，科室每月進行 一次業(yè)務學習。c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護

12、理技能操 作。2. 護理工作制度。包括：分級護理制度、值班 * 制度、 消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工 作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3. 病區(qū)管理制度。七、護理各項指標完成。1、基礎護理合格率 100%(合格標準 85 分)。2、特、一級護理合格率 > 85%合格標準為80分）。3、急救物品完好率達 100%。4、護理文件書寫合格率 > 90%合格標準為80分）。5、護理人員 “三基考核合格率達 100%（ 合格標準為 分）。6、 一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。8、一次性注射器、輸液 （血）器用后毀形率

13、達 100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0（除難以避免性褥瘡 ）。 【篇三】一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)1、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，2 、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作， 強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3、加強 “三基 ”培訓及考核， 每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。4、強化相關護理知識的學習和考核，注重理論考試與 臨床應用相結合，要求講究實效，不流于形式。5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律 法規(guī)。二、護理管理工作1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕 醫(yī)

14、療護理的差錯事故發(fā)生。2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和 制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整 齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察 病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌 補護理工作中的不足。4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加 10-20 分，反之扣 10-20 分5、做到服務質(zhì)量零投訴。三、護理質(zhì)量計劃1、加強基礎護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作(1) 嚴格交 * ，責任到人。(2) 做

15、好長期臥床病人的交 * 。(3) 加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。(3) 學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見， 積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作?！酒摹恳弧⒓訌娮o士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形

16、式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進， 并作記錄。2. 重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃 以強化 “三基 ”護理知識， 50 項護理操作及?？萍寄苡柧殲?主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效， 不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。3. 做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員 理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃 的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理 隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待

17、、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交 * 時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏 試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命 關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自身及科室的角度進行分析， 分析發(fā)生的原因， 吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的 科室

18、及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質(zhì)量培養(yǎng)護理人員樹立 “以病人為中心 ”的觀念，把病人的呼 聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利 益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服 務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基 礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護 理工作安全、有效。2. 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取 病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改 進措施， 同時對護士工作給予激勵， 調(diào)動她們的工作積極性， 從思想上，

19、行動上作到真正的主動服務。把 “用心服務 ,創(chuàng)造 感動 ”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周 進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì) 量。4. 深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀 的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng) 護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作 繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人 力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做 到工作需要時，隨叫隨到

20、，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意 的護理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布， 如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識， 已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文 件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫 的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明 確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫 護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為 舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防 和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理

21、辦法，采 取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行 消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作， 采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院 感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一 手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效 措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員 和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷?！酒濉恳?、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓 好護士的 “三基 ”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的 考核，強化她們的學習意

22、識，護理部計劃上半年以強化基礎 護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚?與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 2-3 次，理 論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實 效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽 考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次， 理論考試二次4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1

23、、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理 文化意識，先在護醫(yī) -學教育 -網(wǎng)搜集 -整理士長層次內(nèi)進行討 論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練 方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護 士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用 “ 5.12護”士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教 寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著 護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識

24、和技能。同時，有計劃的選送部分 護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理 * ，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情 溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理 質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高 護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì) 控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量 管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護 理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn) 場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護 理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對 每份護理文書采取質(zhì)控員 護士長 護理部的三級考評制 度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺 陷扣分權重